行为密语
推销产品的过程中，要有足够的耐心，不要因为对方一次拒绝你就失去了信心。要多次向对方展示你的诚意，表现出你和蔼可亲的态度，这样对方就会在心理上接受你，并且会因为你的热情而产生一种负疚感，为了摆脱这种心理负担，他就会购买你的产品，让自己的心理得到平衡。
人们日常生活中经常用到的姿势，其实都是人们所习惯采用的姿势，不同的人拥有不同的习惯，这和人的性格、经历、心态等都有关系。反之，从一个人经常采用的姿势也能看出这个人的性格、经历、心态等很多不平常的信息来。因此，我们要学会读懂平常姿势中的不平常信息，以便看到对方摆出这些经常见到的姿势，就能够获得自己想要的不平常的信息。
点头的动作代表着哪些含义
点头是我们经常看见也经常做的一种动作，它代表的意义大多表示肯定或者赞同。在餐桌上、会议上、课堂上等不同场合，都可以看到人们为了表达自己的赞同之情而点头。
点头可以说是一种非常常见的肢体语言，在人们的日常生活中出现的概率非常高。
相对而言，女性更常使用点头这一身体语言来表示赞同，比如说在封建社会，男女双方的婚姻是包办的，但是一些相对开明的家庭也会进行相亲。一家的女儿长得漂亮，可能方圆几里的人都会来为自己家的孩子提亲，这时，各家的媒婆带着男孩进门来，而这家的女儿通常躲在里屋，透过门或者窗子的缝隙悄悄地往外看，观察来提亲的人。相亲结束，男人通常会很爽快地跟媒婆说行与不行，而女方因为害羞则多采用点头的方式来表示同意。这是一种很简单易知的身体语言，媒婆一看这家的女儿点头了，心里就自然明白，这门亲事算是相成了。
现在，人们在表示同意的时候，仍旧经常用点头代替，并且在说出“是”的时候，也会伴有点头的动作。
另外，点头也有问好、示好的意思。
比如熟人清晨上班时，相隔的距离较远，彼此在打招呼的同时，都会点头示意，表示问候。
再比如，一位新朋友被介绍到一个朋友圈里、一个新的员工被介绍给办公室同事时，他们在自我介绍及握手时，通常都会配合点头的动作，来表示友好和热情。而其他人往往对加上点头动作的人印象较好。所以这一动作能够帮助人们融入到陌生的环境中。
点头是一种示好的身体语言，我们要注意的一点是在运用这种身体语言时还要注意它的美观。点头不仅仅是头的前后摆动，摆动的幅度大小，摆到哪个位置是最好看的，这都是应该练习的。比如，航空公司的空乘小姐以及一些礼仪小姐在表示欢迎时都会配合点头来表示友好，她们只是微微点一下头，人们却能感受到整个画面的美感，对她们的友好印象更加深刻。
人们在点头表示友好的同时，通常会配合适当的微笑，这样的示好方式更能打动人心。
最后，点头还可以表示“我明白”的意思，比如一对情侣因为一些小事闹得不开心，女孩便一条一条把因为所以说清楚，最后语重心长地问男孩：“我这么做，你明白吗？”这时男孩可能不说话，只是点一下头就表示“我明白”的意思。
了解了点头所表达的一些意思后，我们就应该学会一些点头技巧来让这个简单的动作成为俘获人心的工具。
（1）研究显示，如果在听别人说话时，每隔一段时间就向说话人做出点头的动作（每次做这个动作时点头次数以3次为宜），这样做无疑能够激发说话人的表达欲望，并且能让讲话的人对你产生好感，而这份好感会令对方更加健谈，因为听众点头的动作正是给了说话人“被认可”的信息。
相反，如果在对方侃侃而谈时你没有任何表示，那就可能会让对方失去继续讲下去的欲望。
（2）点头并不是一件很简单的事，自我意识控制下机械地点头，是无法轻易获得对方的信任的，对方也不会在这种情况下说出自己的真实想法，只有掌握节奏的夸张的点头才能起到效果。这会让对方觉得你很赞同他的观点。
所以想要向对方示好，就不妨试试在听对方谈话时夸张地点头。
（3）点头的频率能够显示出倾听者的耐心程度。缓慢地点头说明其对现在谈话的内容很感兴趣，这个标准在每个人的心里都会存在，当看到倾听者若有所思地缓慢点头时，讲话人便会心里窃喜，因为他觉得倾听者不仅同意他所讲的内容，而且经过了足够的思考。
（4）在有些时候，我们需要假装同意一些自己原本不同意的事情，这时就要以点头方式获得短暂的一致。
比如，领导在讲话时，明明有很多内容是多余的，这时参加会议的其他员工都出于礼貌而点头，而只有你坐在那里无动于衷，那么这个讲话的领导就会有两种想法：一是你不同意他的看法；二是你没有认真听他讲话。无论哪一种想法，对你都是不利的。这时最好的选择就是按照一定的频率缓慢地点头。
（5）当人们相互间产生分歧发生争执时，双方会因为阐述各自的观点而根本没有听对方讲什么。这时如果其中一方停止争吵，慢慢地点头就能够让另一方也冷静下来，从而避免争执的继续。
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点头致意，是在公共场合用微微点头表示礼貌的一种方式。在下面这些情形中可以用点头致意的动作：遇到领导长辈时。比如，在一些公共场合遇到领导、长辈，出于礼节不宜主动伸出手去，而对方又没有伸出手来，那么你就要点头致意了。这样既不失礼，又可以避免尴尬。另外，遇到交往不深者时也可点头致意以表示友好和礼貌，同时还可避免一些不必要的交往和纠缠……
摇头的动作透露出哪些信息
摇头通常表示“拒绝”和“否定”的意思。有一部分进化生物学家们认为，摇头是人们降临人世后学会的第一个动作。在人类处于婴儿时期的时候，襁褓中的婴儿喝饱了便会摇头拒绝再吃；随后人们进入幼儿时期便学会了用摇头拒绝家长们的喂食。人们是在不知不觉中学会了用摇头表示拒绝的。
我们要注意，如果对方在跟你说一件事的时候，不由自主地摇晃头部，说明他在撒谎。虽然人们都曾努力控制头部，使脑袋不要晃，但是不能完全控制。如果别人对你表示赞同，并且努力让这种赞同的态度表现得诚实可信时，你可以观察一下他在说话的同时有没有做出摇头的动作。如果一个人一边摇着头一边说，“我非常认同你的看法”，或是“这主意听起来非常棒”，又或者谈判的对方一边摇着头一边说“我们一定会合作愉快”，那么不管他的话音显得多么诚挚，摇头的动作都显示出了他内心的消极态度。所以，如果你足够聪明，最好多留个心眼。当然，对于那些有某些疾病，头部会不停摇晃的人，要特别考虑。
摇头也可以表示“失望”和“不敢相信”的意思。比如一个女人在享受了一段时间肆无忌惮的生活之后，忽然有一天她心血来潮地去称量自己的体重。那么在一声尖叫之后，我们大多能够听到类似“怎么会这样”、“不会吧”等话语，而且在说这些话的同时，她往往会摇晃着脑袋。这时的摇头就表示对目前体重的“失望”和“不敢相信”等意思。
根据摇头动作所表达的不同含义，我们可以对一些人的心理做出判断。但是需要注意的是，同样的动作，如果摇头的速率不同，那么也会表达不同的情绪。
剧烈地摇晃头部表示一个人很紧张，如果我们遇到这样的对方，那么就要注意了，很可能对方做错了什么事或者决定背叛你，但一时又找不到很好的理由跟你说。比如，男女朋友吵架了，男人在外面做了一些对不起女人的事情，可是这时他非常想挽回这段感情，通常他的情绪会比较激动。面对女人的质问，他会激动地晃着脑袋以表示“事情不是这样”、“事情不是你想的那样”等。这时，快速而剧烈的摇头就表示他真的很在意这份感情，并且害怕失去。
再比如，办公室里同事做错了事情，跑到领导的面前坦白错误，并且提出自己的建议和解决办法。如果这件事情相当紧急并且这个错误的后果相当严重，那么就会看到领导一面说着不行，一面剧烈地晃着脑袋。这说明领导已经意识到这样做的后果，而这个后果让他感到紧张。
缓慢地摇晃头部表示对方感到惊讶，不敢相信眼前的事实，如果对方对你说的话或者对眼前所发生的事感到很吃惊，就需要摇晃头部来让自己头脑清醒地接受这个事实。
大家可以设想一下这样的情景：聚会里女人们喜欢谈一些私下的八卦新闻，或者彼此之间比较秘密的事情。当一个女人在另外一个女人耳边悄悄耳语几句后，听到话的女人一瞬间睁大了眼睛和嘴巴，一边慢慢地摇头一边会说“不会吧？”，这就表示她听到的确实是相当难以置信的事情。这时女人缓慢的摇头动作就表示她听到的事情让她感到吃惊。
摇头是一个表示拒绝的动作，有些人养成了一种习惯，听到一些事情就开始摇头，这样的身体动作会传达给别人一种消极的信号，并可能产生消极的影响。所以，我们应该改变这样的习惯，而对于别人摇头的动作，我们也不要忽视，具体情况具体分析，以达到了解他人真实想法的目的。
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在世界上，不同国家和地区点头的意思并不完全相同。比如在印度，点头和摇头的动作就和我们的习惯完全不同，头部左右摇摆，也就是摇头的动作，是用来表达肯定和赞成。在阿拉伯国家，单一的抬头动作是用来表示否定的态度。而保加利亚人则通常也用摇头来表达肯定的态度。这种奇怪的习俗也令西方人和欧洲人非常困惑，因为在这些人的文化中，这个动作都和我们通常的习惯一样，是用来表示赞同的。而在日本点头的意思也有区别，点头的动作在日本未必意味着“是的，我同意你的观点”，它往往只是表示“是的，我听到了你所说的话”。
基本的头部姿势跟心理的关系
头是人体的重要组成部分，它的动作蕴含了丰富的信息。很多人都是花费了大量的时间在外表上，却常常忽略了头部动作所能够透露出的大量信息。下面就几种基本的头部动作做一下简单的介绍。
1.抬头
我们经常会看到别人做出抬头的动作，其实，这是一种保持中立态度的表现。而在持续的谈话中，抬头的姿势一般会一直保持，中间穿插着轻轻点头的动作。另外，用手触摸脸颊的手势也常常伴随着抬头的姿势，这表示一个人在认真地思考。
我们可能会碰到这样的场景，你在交谈中对方一直低着头，在你讲到某一个话题时，他突然有一个头部上扬的动作，这就表明他突然理解了你所说的话，并对你的话表示赞同，那么接下来你们就会有很多共同的话题了。
当然，有时突然抬起的头也表示惊讶，比如你们相遇时，对方原本低着的头忽然抬起来，这样的抬头就表示“很惊讶看到你”，或者是“你怎么会出现在这种地方”。通常这样的情况下对方还会有惊讶的表情在脸上。
还有一种比较让人讨厌的抬头姿势，大家可能会对这种抬头的印象比较深刻：把头部高高昂起，同时下巴向外突出。这预示着强势、无畏或者傲慢的态度，在一些争吵和争斗的场面中经常看到。这些人通过这个姿势刻意地暴露出自己的喉部，并且让自己的视线处于更高的水平。通常这样的人喜欢用这样抬头的姿势俯视他人。
2.头部倾斜
将头部偏向一边是女人经常采用的表示乖巧的一种姿势。女人们做出这种动作的时候是表示顺从，这个姿势让人显得更加弱小和缺乏攻击性。人们在研究这个姿势的起源时，认为它起源于婴儿时期把头靠在父母的肩膀和胸脯上休息的动作。大部分人，特别是女人，似乎是在不知不觉中读懂了这一姿势所传达的顺从与毫无威胁的意味。
男人有时也会将头偏向一边，这时可以分为两种情况：一种情况是他精力集中得很久了，颈部开始出现疲惫，因此将头偏向一边，换一种舒适的姿态继续聆听；另一种情况是，男人对于正在与他交谈的对象采取一种很不屑的态度，这是一种不尊重的表现，充满了鄙视和轻蔑的意味。因此，在看到男人将头偏向一边的时候，我们要具体情况具体分析。
头部倾斜的姿势将容易受攻击的脖子完全暴露出来，这样看起来就会使人显得更优雅和温顺，这也是人类在对某件事情感兴趣时的表现。查尔斯·达尔文是最先发现这一现象的科学家之一。女人们在遇到自己心仪的男士时，经常使用这个姿势。她们想要向对方证明自己是没有丝毫威胁的，是顺从听话的，从而引起对方足够的重视。
在由女人做主角的画作和广告中，女人大多采用这样的姿势。暴露的脖子隐含着顺从之意，从而会让看到的人更容易产生好感。大部分人仅凭直觉就已经很有体会了。所以女性在进行谈判时会注意保持脖子的挺直，以保证自己不会处于劣势地位。
在你讲话或者演讲时，你也可以用心观察你的听众，如果他们摆出头部倾斜的姿势，并且身体前倾，做出用手接触脸颊的思考手势，那么你就可以大胆地继续你的发言了，因为你的发言相当具有说服力。同样，当你聆听其他人的发言时，你不妨对发言人做出头部倾斜和频频点头的动作，这样发言人就会对你产生信赖感，并且会给他毫无攻击性的感觉。
当然，头偏向一边的动作还要综合文化背景等因素进行综合考虑，在一些国家脑袋偏向一边也有特殊的意思。比如，英国人在跟人打招呼时有一种十分特别的姿势，那就是扭转头部。这一姿势是指在低头的同时将头扭向一侧。扭转头部的问候方式起源于中世纪时期，那个时候的绅士们在遇到朋友时都会脱帽致意；后来这个姿势逐渐演变成低头的同时用手碰触自己的帽子。随着时光流逝，现代社会的英国人将这一姿势进一步简化为扭转头部的动作，同时向对方敬礼或者只是用手轻触前额，以此表达问候之意。