书城励志OL的职场修炼法则:女人不可不知的办公室哲学
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第8章 会卖力:动脑干活,卖“力”工作(3)

所以,灰姑娘们,在职场里千万不要相信童话。当你把上司的额外照顾当做唯一的机遇,当你将自己的前途轻易交给上司帮你设定的时候,你就迈出错误的第一步了。作为你的上司,他的经历和经验的确可以为你提供一些参考,但是,最终的发展方向还是应该掌握在你自己的手中。因为只有你自己最清楚你的长处和真正的兴趣所在,也只有你自己设计的职业发展规划才是最适合你的。

职场本是如此,没有王子,没有水晶鞋,上天也不会白白赐予谁幸福,幸福是掌握在自己手中的。使你梦想成真最踏实、最心安的做法就是:发挥自己的主导力,并且通过自己坚持不懈的努力和奋斗,制订出合理的适合自己的职业发展规划。

创新力:举一反三才能出类拔萃

只会执行老板命令,每天像机器人一样按部就班地完成工作任务的员工绝对不是一个优秀的员工。这样的人可能不会犯什么错,也可能过得比较安稳,但是要想出类拔萃就很不容易了。因此,创新成了职场女性必备的精神。

创新是一种宝贵的能力,它所带来的价值有时远远超出你的想象。一个扳手的改良、一个机器零件的更新、一项管理制度的推广……这些都可能为企业带来巨大的利润。

一个牙刷公司的普通技术工人着急赶着上班时,牙刷的硬毛把牙龈刷出了血。他为此一路上都很心烦。到了公司,和几个关系不错的同事说了此事,几人讨论后决定相约一同设法解决牙刷容易伤及牙龈的问题。

他们想了很多办法,试过把牙刷毛改为柔软的狸毛,也试过刷牙前先用热水把牙刷泡软,或是干脆多用些牙膏、放慢刷牙速度,等等。但事实表明效果都不太明显。

当他们把牙刷毛拿在放大镜底下检查时,发现牙刷毛的顶端并不是尖的,而是四方形的。“把它弄成圆形的不就不会伤到牙龈了吗?”这名工人开始按照自己的想法着手改进牙刷。

经过一系列的实验,他和他的同事取得了有效的成果。他们正式向公司提出了这一项改变牙刷毛形状的建议,公司也很乐意改进自己的产品,把全部牙刷毛的顶端都改成了圆形。改进后的牙刷销路极好,连续畅销10余年之久,销售量占全国同类产品的30%~40%。那位工人也由普通职员晋升为科长,十几年后成为公司的董事长。他的名字叫加藤信三,是日本知名牙刷公司的董事长。

提起创新,女性们总是不自觉地联想到技术上的创新或是产品的创新,其实创新所包含的范围远不止这些。我们可以把创新大致分为七个种类:文化创新、营销创新、管理创新、组织与制度创新、技术创新、产品(服务)创新以及思维创新。只要在这七个方面的任一方面做出了贡献,都很可能为你的公司赚到巨额的利润,自然你也就会成为在职场中脱颖而出的精英了。

技术的革新推动着人类历史的发展。18世纪中期以前,社会的主要生产力完全依靠的是人力和畜力;后来出现了蒸汽机,很多以前依赖人力与手工完成的工作自蒸汽机发明后都被机械化生产取代,工厂也再不用依河或溪流而建;之后电力又在19世纪中期被广泛应用,电灯、电车、电影放映机等相继问世,电成为补充和取代蒸汽动力的新能源。

开始于20世纪80年代的第三次工业革命以原子能、电子计算机和空间技术为主要标志,这是涉及信息技术、新能源技术、新材料技术、生物技术、空间技术和海洋技术等诸多领域的一场信息控制技术革命,从此,人类社会进入了前所未有的繁荣阶段。

归根结底,人类社会的不断进步靠的就是一股生生不息的创新力量。创新让你跟上时代发展的步伐,让你跟上技术更新的步伐,让你跟上企业调整的步伐。创新代表了企业先进的生产力,代表了企业先进的文化,更代表了企业广大员工的利益。所以,我们每一个有期望、有抱负的职场女性都要明白自己肩负的重要使命——创新。“穷则变,变则通,通则久”,这个道理具体到职场精英身上,就是创新。“流水不腐,户枢不蠹”,只有会变动的东西才能适应周遭环境的变化,才不会被社会所淘汰。

领悟力:职业悟性很重要

近几年,销售这个行业越来越得到女性们的青睐,大家都认为这是一个收益颇丰的行业,越来越多的女性投身到销售工作当中,而且个个都显出一副“不破楼兰终不还”的气魄。虽然这项工作看上去门槛不高,但其实需要一定的天赋和手腕,不是只有热情就能做好的。但是还有大批的女性毅然决然地辞去现在的工作踏上销售之路,几番较量和拼搏之后,结果往往并不尽如人意。

安琪在一家医疗器械生产企业做了七年之久。现如今她早已过了而立之年,可是事业仍旧毫无起色。记得刚进公司的时候,大家对她的称呼是“小琪”,后来慢慢成了“琪姐”,再后来变成“琪大姐”,这段时间新来的一群90后的小孩居然喊她“安老师”。称谓是越叫越老,可惜职位却没有多少变化。安琪眼看着身边比她年轻的同事都已晋升到了区域经理、省区经理的位子上,自己却还原地踏步,心里很不是滋味,无奈之下,只好拿出“结婚生子”的看家本领。

王兰是安琪的朋友,她是在安琪的影响下辞去老师的工作,转行到安琪公司做销售的。和安琪不同的是,王兰在短短不到两年的时间之内,就坐上区域经理的位置。领导和同事都很喜欢她,客户及下属也都很欣赏、崇拜她。大家都给予她高度的评价,说她聪明能干、领悟力强、又有眼光,能很好地把握市场。现在公司已经把她当做省区经理来培养了。

都是同一个大学毕业,都在同一家公司工作,可是为什么个人的发展却有着如此天壤之别?一次,她们坐在一起聊天时,王兰对安琪说:“你有时候真的太”死心眼“了,缺乏对人对事的领悟能力。”

其实安琪自己也知道,的确如王兰说的那样。工作这么多年,自己一直不善沟通,对人际关系也疏于打理,甚至从来没有主动向直属领导汇报过工作,时间一长,大家都觉得她过于孤芳自赏,不值得培养或结交。而且在实际工作中,安琪总是做出一些不合时宜的做法,比如市场开发初期该要政策的时候她不要,市场成熟了不该要政策的时候她却争着要,而这样的结果导致她给领导留下了执拗、偏袒客户等不好的印象。安琪属于典型的既无大过也无大功型的“鸡肋”员工。入行已经七年之久,可是安琪对销售以及市场操作仍然是一知半解,因为对市场缺乏深入的了解和把握,再加上自己一向没有主见,所以她做起业务来一直是半死不活,没什么大成果。

由此可见,“领悟能力”对一个销售人员多么关键。其实不光是销售人员,所有的职场人都应该具备这一项能力。如果你想在职场中力挫群雄、鹤鸣云天,就要尽早提升自己的领悟能力。

那么究竟什么才是真正的领悟能力呢?领悟能力就是我们每个人的悟性,这最早是一个佛教用语,有“吻合”之意,指一个现象吻合原本之处。悟性就是将已有的经验用于未知的领域,达到触类旁通的效果的思维方式。

通常我们说某人很有悟性,一般指的是这个人解决问题的速度很快。一个人能很快地解决问题、无外乎是因为他脑子里有足够的知识储备和经验积累,并且能够把这些储备跟未知的东西有机地联系起来。我们说有的人反应“迟钝”,其实也就是因为他脑子里的东西不够用,不懂得如何把已知的和未知的事物联系在一起。

你可能每天有八个小时的时间在工作,而且下班之后身心疲惫,根本没有足够的时间去系统学习未知的东西。但是如果你什么也不学,就什么也突破不了,所以你必须去学,并善于把脑子里现有的知识积累“转嫁”到未知的知识上去。简单一点说,假如你要搬新家,可是如果重新装修、重新买家具,势必要花费很多时间和钱财,这时你可以把原来家里的东西直接搬到新家里面去,根据新家的实际情况重新做一些摆设。“领悟”说的就是打包搬运和重新摆放的过程。做好了这项工作,你就为自己省下了装修和买家具的花费。

中国人都知道中关村,北京世纪英才创业研修学院院长纪世瀛号称“中关村第一村民”。他原本是一名饱经磨难的农家少年,后来成为中国科技界泰斗严济慈的关门弟子。从跻身中科院殿堂,到投身商海创办北京第一家民营科技企业,再到创办第一家民办研究院、第一家企业家大学和第一家民办科技园……数十载沧海桑田,多少同辈元老级闯将都已折戟沉沙,而他依然屹立不倒,高调代言中关村,他把自己的成功经验归结为一个“悟”字。纪世瀛说:“学富五车,不如人生一悟!”

OL们是否能在强手如林的职场中脱颖而出,很大程度上也取决于你领悟能力的高低。那些职场中的佼佼者,无一不是领悟力超群之人,他们之所以能够左右逢源,纵横驰骋,搭建良好的施展平台,都与他们有较深厚的领悟力有很大关系。没有领悟能力的人不是“榆木脑袋”就是“木头疙瘩”,还谈什么创新,谈什么发展,谈什么成功呢?

女性在发散思维方面有着与生俱来的天赋,所以应该好好利用这一先天优势,快速提高自己的领悟能力。要做到“看到一,想到二,追求三”,这就是举一反三的常规模式。如果你的职场经验不足,人生阅历太少,就要尽可能多地阅读、倾听,向前辈取经,向优秀的成功人士打听相关情况,以弥补知识积累欠缺这个重要缺憾。“悟”是一瞬间的事,却需要长时间的积累。但是只要你的工夫深,铁杵也能磨成针。

洞察力:细微之处见精神

女人们经常会因为“敏感”“多思”“小心眼”等特点遭到批评。有些女性特有的性格的确令人咂舌,但在职场中,这些特点可能是你前进的优势。甚至有些女人会利用自己善于观察的特点做一个懂得察言观色的行家。魔鬼都是存在于细节当中的,因为我们“敏感”“多思”“小心眼”,所以我们很容易抓住“细节”这个东西,因此我们就可以借此打败魔鬼,成为赢家。

大学毕业以后小丽无意中被珠海某科技公司相中,担任采购部经理助理一职,平常主要是协助经理处理部门日常事务,有时还参与采购业务。虽然她进入职场还不到两年的时间,可是言谈举止早已透露出白领女性的成熟魅力。

小丽至今也难忘上班第一天时的情景。那时候她还没有被分配具体的工作,所以只有静静地坐在自己的位置上观察其他的同事。试图从他们的一举一动以及与客户之间的对话沟通中,了解同事们的性格。并且在心中暗自考虑应该怎样与他们沟通,还打算为自己“物色”一个职场中的“老师”。