书城励志女人好礼仪,职场好礼遇
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第7章 举止:游走职场的姿态(3)

在行走时,要挺胸抬头,平视前方,神态平和,脚尖向前,把重心放在脚尖上,双腿有节奏地向前迈进,手臂放在身体两侧自然摆动。要注意的是,手的摆动将带动整个上身的运动,而腿的运动又会带动臀部的运动,也就是说,行云流水的行走是整个身体协调运动产生的效果。走路时上身不动,只扭臀部,或者臀部过于“拘束”,都会显得十分僵硬、缺乏美感。

此外,在行走的时候,要想具有美感,还需要根据自己的不同着装来调节自己的步幅和频率。比如当你身穿旗袍或窄裙、脚踏高跟鞋的时候,就不宜迈着很洒脱的大步,这样会让人觉得粗鲁,此时,你的步幅以小为宜,并轻盈一些。还有,无论你穿的是平底鞋还是高跟鞋,都要脚尖儿先着地,这样才会有像跳芭蕾舞一样的轻盈和优雅。而当你穿着平底鞋时,更不能脚跟先着地,否则会造成脚尖抬起,影响走姿的美观。正确的方法是:脚尖先落地,前行力度要均匀,走起路来显得轻松、大方。由于穿平底鞋不受拘束,往往容易过分随意,因此女人在职场中若穿平底鞋时,应当注意防止给人以松懈的印象。

总之,在职场,对人走姿的具体要求是:方向要保持相对稳定,不能忽左忽右;速度尽量保持“匀速”,不可忽快而忽慢;要目视前方,不要左顾右盼;腰部要放松,上身挺拔平稳,腿部要伸直;要避免那些不良步法,比如八字步;对男性来说正式步虽是上选,显得洒脱、阳刚,但对女性而言,却会破坏形象,而一字步则能彰显优雅和温柔。

同时,行走时,还有这样一些禁忌也是需要我们注意的:

(1)行走带响。鞋底钉有金属鞋跟、鞋钉的人,尤其应当注意,否则光是你走路时发出的噪声就足以让人讨厌你了。

(2)过分“自由主义”。所谓自由主义包括:习惯性背手而行,好像散步;双手晃动不止;连蹦带跳,或“方向不明”;走路拖泥带水,就像脚下拖着千斤重担一样。这些都是有损于自身形象的做法。

(3)行走时用心不专,瞻前顾后、摆胯扭腰、摇头晃脑、东倒西歪都会给人不良的印象。

(4)行走之中突然俯身拾物,这样突然来个“急刹车”有可能造成“交通事故”。此外,前倾很有可能使内衣“泄密”,后撅而以臀部示人也实在有伤大雅。

(5)行走之中忘却应当以礼待人。与人抢道,走在上司、贵宾的前面,挡住别人的行走视线等都是失礼于人的行为。

总之,女人在走路时要注意避免以上这些不良行为,这样才能走得优美,走得不失礼,才能走出属于自己的职场范儿。

注意手势礼仪

职场中,无论是与人交谈,还是做报告、演说,或者是心情变化,女人们的手都会有意无意地表现着。手势作为仪态的重要组成部分,能够表达非常丰富的含义和微妙的感情,如挥手表示告别、拍手表示高兴、拱手是致谢、摆手是拒绝;用手抚代表爱怜、用手搂表示亲近、用手遮住是害羞……如果能够恰当地运用手势表情达意,女人们就会更具职场魅力,职场形象也会更加生辉。

为了女人们能够更加恰当地运用手势,下面我们就职场中常用的几种手势加以介绍:

(1)仰手势:拇指张开,其余手指自然弯曲,如果掌心向上、手势抬高代表喜悦、赞美,手臂伸平则是在为他人做介绍或指示方向,手部降低则是在诉说无奈;相反,如果掌心向下,手部降低则表示“安静”,多用于控制会议上众人的情绪。

(2)覆手势:五指并拢、手掌展开、手指伸直,表示果断坚决。

(3)手切势:手掌展开,五指伸直且并拢,像刀一样向下劈,表示决断。

(4)伸指势:伸出不同的手指表示不同的意思,如伸拇指表示称赞,伸小指表示蔑视,也可以伸出相应手指用以表示数量。

(5)手推势:五指并拢指尖向上,掌心向外推,当力排众意时多用这种手势。

(6)抚身势:用手抚自己身体某个部分,表示深思、懊恼、诚恳、谦虚等。

(7)背手势:双臂伸到身后,双手于背后相握,同时昂首挺胸,多用于站立或行走时,一方面可以显示自己的权威,另一方面又可让自己镇定下来。

以上这些,只是最基本的手势,还有许多延伸出来的手势可以表达更加复杂的意思,这需要女人们在现实中用敏感的心自己去体会。不过,不管你用什么手势,都需要遵循几个原则:

(1)手势与语言、情感和表情要协调一致,这样才能让手势强化语言效果的作用充分发挥。所谓协调一致不仅是指手势的含义和语言的内容要一致,而且还要让手势与语言、情感、表情在时间上要同步,不要提前,也不要滞后。

(2)手势的动作范围要适度。一般来说,手势往上不能超过对方的视线,往下不能低于自己的腹部,而左右摆动的范围也不能太宽。手势过于大开大合,会给人“张牙舞爪”的感觉,有失礼仪;相反,将手势控制在一定的范围内且尽量柔和一些,则可以拉近自己与他人的心理距离,获得他人的认可。

(3)手势要合乎大众规范。要知道,手势是在人的社会实践过程中形成的,每一个手势都具有其大众化的含义,女人所使用的手势应该符合大众规范。

(4)手势要得体。女人所使用的手势要符合自己的身份、合乎所处的环境才算得上得体。如女人抚摸男同事的头以示安慰就非常不得体;相反,握紧拳头向对方做一个加油的手势,则是得体的。

女人们在运用手势时不仅要遵循以上原则,而且还要注意以下禁忌,否则就很容易失礼。

(1)滥用手势:没有目的地指手画脚,或反复地做同一个手势都属于滥用手势,这样很容易引起他人的反感。没有人会喜欢一个说话时手指总是在自己的眼前指来指去的人,不是吗?

(2)无意手势:这样的手势多是习惯性的,如折压手指让其发出脆响、用手指敲打桌面、用手指在桌上乱画等都是无意手势。这或许不会引起他人的反感,但却是一种心神不宁的体现,是一种不良仪态。

(3)不当手势:说自己时用拇指指向自己,说别人时用手指指向对方,或者在别人背后指指点点,都属于不当手势,是女人应该杜绝的手势。

(4)失敬于人的手势:不尊敬人的手势、轻视他人的手势,是非常不礼貌的,女人都不应该用。比如勾动除拇指外的其他四指叫别人过来,就是不应该用的。

(5)不卫生的手势:让人感觉你不卫生的手势都称作“不卫生手势”,如掏耳朵、搔头皮、抠鼻孔、剜眼屎、剔牙齿、摸脚丫、抓痒痒等。这样的手势不仅破坏自己的仪态,而且会招人反感。

(6)不稳重的手势:双手乱摸、乱动、乱举、乱放、乱扶,或是咬指尖、抬胳膊、折衣角、拢脑袋、抱大腿等都是不稳重的手姿。女人用这样的手势会显得很轻浮,是应该尽量避免的。

运用手势固然可以提升个人感染力和魅力,但前提是运用得当,且不犯禁忌、不失礼。女人在运用手势时一定要谨慎。

跳槽不是出逃,走也要走得“漂亮”

“人往高处走,水往低处流”,有了更好的工作机会,女人们当然不能够放过。但在越跳越高之前,处理好离职的相关事务是必需的。在职场中,离职也有一套章程、若干礼数需要遵循。女人们是否能够离得漂亮、走得有礼数,直接体现了你的个人素质。漂亮的离职能够让你为自己在前一阶段的工作画上一个完美的句点,即使离开,也应留给他人完美而深刻的印象,让他人称赞不已。

那么,女人们应该怎样做才算是有风度地辞职,才能显出自己的丽人风范呢?

首先,离职和入职一样,书面材料和手续是少不了的。首先要做的就是提交一封合格的辞职信,将离职原因、离职期限、工作的交接几方面内容阐述清楚,同时也要向公司表示感谢,这是一种礼貌,万不可缺少。此外,还可以陈述一下关于自己工作或对公司的个人意见和建议,比如推荐一个合适的接班人等,但要注意措辞和语气,要把握好度,不能过激。

接着,应该就离职问题和主管进行面谈。谈妥后,就应该开始着手交接工作。有这样一些工作是你应该做的:一是把你的工作内容和完成工作需要接触的人员如助手、客户等列成清单,方便接手你工作的人尽快进入工作状态;二是将相关文件信函分类整理好,贴上标签,方便他人查找;三是整理好个人物品,特别要注意的是别忘了将电脑中的个人文件删除掉。总之,交接工作以尽量提供给后来者便利为原则。

此外,离职时,有些禁忌也是一定不能触犯的。女人们要注意的主要有以下几点:

(1)切忌与仍在公司工作的同仁好友聚会。女人们重感情,想要在临走前与同仁好友好好地聚一聚是可以理解的,但是,这会对仍留在公司工作的同仁好友的心态产生负面影响,因此,这是公司管理者非常忌讳的。

(2)切忌要离去了就不认真工作。要知道,只要没有正式离职,就还是公司职员,还要遵守公司制度,不能因为反正要走了,就迟到早退,对工作任务草草地应付了事。作为一名优秀的职场人,即使离职,也应该站好最后一班岗。

(3)切忌将公司的资源带走。拥有原来工作中的技术或客户资源,固然能够让以后的工作更加无往而不胜,但这却是职场大忌。一个有道德、有操守的职场人是绝对不会这样做的。既然已经离职,就应该到新的公司重新开始,相信凭借自己的能力一定能够开发出更多更好的技术和客户资源,万不可为了一时便利而带走原来公司的资源。要知道,这会毁了你的职场声誉,让你成为再也没有公司敢用你、没有人敢信任你的人。

(4)切忌以离职作为要挟上司给你晋升或加薪的手段。离职是为了到更适合自己的地方去工作,进而取得更大的成就,而不是晋升和加薪的手段。以离职相要挟,是非常无礼和卑鄙的;即使达到了目的,公司也不会再给你更好的发展机会。

(5)切忌离职过于匆忙。离职过于匆忙会影响工作的交接,进而不利于公司的运作。尤其是担任重要的、关键工作的女人更不可以匆忙离职,最好能够提前一个月通知公司,给公司充足的时间安排人员来接替的你的工作。

(6)切忌指责、否定、抱怨原上司和原公司。女人决定离职了,也就没有什么顾忌了,这样一来,积压在心中的不满就容易脱口而出,但明智的做法是管住舌头,不抱怨、不指责是对原公司、原上司的尊重。女人不能失了这个礼数。

总之,女人离职,要从容地按规矩、按礼数办事,该做的一样不落下,不该做的一样也不能触犯,要漂漂亮亮、从从容容地离职。