书城励志女人好礼仪,职场好礼遇
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第5章 举止:游走职场的姿态(1)

从一个女人的礼仪形态,往往可以探知她的性格、处事态度和职业素质。一个人的行为举止包括:一举一动、一笑一颦、站的姿势、走的步态、说话的声音、对人的态度、面部的表情等,而这些外部的表现又是她内在品质、知识、能力等内涵的真实流露。而这些“小细节”上的独具匠心,暗含了通往成功的要素。

“准白领”的面试“礼”

初入职场的年轻女孩,没有哪个不想拥有自己的独特风格,因此,她们往往想尽办法让自己的造型更加别致。追求独特的风格本没有错,但是如果你将追求独特与工作表现本末倒置了,那就对你的职场生涯没有益处了。相反,如果你能让自己始终保持得体的形象和优雅的举止,那么,你将会成为职场上最闪亮的明星。所以,如果你即将涉足职场,如果你正在四处求职面试,那么,请先看看下面关于面试的礼仪,这种礼仪会让你顺利通过面试关,成为公司里的一员。

(1)求职面试时,首先要在仪表礼仪方面做足准备。我们都知道,第一印象是非常重要的。无论是我们看别人,还是别人看我们,都会首先看外表,你给人留下的第一印象好不好,很大一部分因素取决于你的外在形象。对于女性求职者而言,无论是发型发饰,还是妆容衣着,只要能够做到得体,就一定能够给面试官留下不错的印象。所以,想办法让自己仪表服饰给人以整洁、美观、大方、明快的感觉吧,而不要因为不修边幅给人留下懒散的印象。以下准备活动能够让你仪表出众,夺人眼球。

头发:在看一个人时,目光首先的落点便是这个人的头发。所以,要想给别人留下一个好印象,就一定不要忽视了对头发的保养和打理。首先,保持头发的清洁是最基本的要求,然后要注意一定要将其打理好,尤其在求职阶段,一定要让自己的发型合乎规范,既不要蓬头垢面,也不要油头粉面。具体一点来说,就是发型不仅要符合美观、大方、整洁和方便生活、工作的总体原则,而且还要与你自身的发质、脸型、体形、年龄、气质、服饰以及环境等因素搭配好,这样才能给人以整体美的形象。

脸部:脸是一个人的门面,对于女人而言,无论是自己还是他人,都相对更为看重一些。因此脸部皮肤的整体妆饰一定不能忽视了。不仅要体现出自然光泽,还要注意脸部各器官妆饰的整体协调,否则不但达不到修饰的效果,反而可能显得更糟糕。假如你是一个有着一双又黑又大的眼睛和长长睫毛的小美人,那么就应该突出你眼睛的魅力,而要突出眼睛的魅力,就应该在口红的颜色选择上有所限制,尽量使用那种与肤色接近的口红。社会阅历较浅的女孩,往往会在化妆时把握不好淡雅适度的分寸,因此可能会常常把口红抹得霜色过浓,加之粉底较厚,则会使整个面部的其他地方减弱而愈发夸大了一张喋血红唇。

着装:俗话说人靠衣装。不错,女人更要靠着装来将自己最好的一面由内而外地展现在众人面前,尤其是要展现在面试官的面前。求职着装的总体原则是要合体,包括线条的配置、色调的和谐等。比如体型瘦高者,则不宜选用竖条纹的服装,否则会进一步夸大纤细的身形;也不适宜穿太薄的衣服,因为衣料过于单薄也会给人以呆板、缺乏韵味的感觉,而那种质感厚实一点的衣料倒是会使体瘦者显得精神抖擞。而体型丰满者则不事宜穿质地太厚的衣服,那样会显得更笨重;当然亦不适宜穿太薄的,太薄的衣料会让体型弱点暴露无遗。另外,体型较胖者也不适宜穿大花纹、横花纹、大方格图案的服装,因为这样的服装会更加夸张体型。

同时,面试时衣着服饰还要考虑到投录用者所好。有些女孩有自己的主见,往往会根据自己的爱好穿着服装,这当然是好的,但是如果你的衣着恰恰不符合招聘者的习惯,那就可能会让你的求职就此画上休止符。所以说,追求时尚没有错,但是要看场合。请牢记专家的告诫吧:当不知道穿什么好时,与其追求新潮,不如穿得正统一点。

(2)收集相关资料。尽量查找有关该行业、该公司、该部门的资料,越多越好。知识就是力量,特别是在你想给该领域人士留下较深印象的时候。

(3)求职面试时,时间观念不可丢。一定要按照通知的时间准时到达。最好还要提前五分钟,这样能够让你有时间再去为自己的仪表做面试前的最后一次整理,打理一下路上被风吹乱的发型,补充一下因为流汗而毁坏的妆容,或者看看口红及齿间是否有脏东西等,一切准备就绪了,才能从容地接受公司的面试。

(4)自信但别自大。自信的女人能够给人留下深刻的印象,但是如果由自信发展到自大,就会招致别人的反感。要知道,人无完人,你当然也不是完美小镇上的完美小姐。所以千万别自以为是,没有人喜欢自认为自己无所不通的人,你的未来老板当然也一样。

(5)耐心等待。在接待室中等候时,可以阅读任何随手可得的刊物,尤其是应该着重看一下该公司的宣传画册或其他相关资料,因为这些可能会帮助你顺利通过面试。但是要注意,别把这些刊物当做你求职成功的救命稻草,带着轻松的心情随手翻看即可,别顾此失彼了。

(6)简历。随身一定要多带几份履历表,你的包包和你的力气都允许你可以再多带几张简历在身上。这样一旦其中一张脏了或者有褶皱了,有新的干净的可以替换。

(7)面试开始。在遇见第一次见面的面试官时,适宜的时候应先伸出手握手,同时打声招呼,或者可以点头示意并问好。不要擅自坐下,等面试官向你示意后方可落座。

(8)视线处理。说话时别低头,也别直视面试官的眼睛,盯着他的眉宇间最适宜。因为一直盯着别人的眼睛会让人感觉到你的咄咄逼人,而盯在眉宇间,则会显得柔和很多。注意不能回避对方的视线。如果你像一个被镜头弄得窘迫的小猫一样将眼睛四处乱转,那么你很沉稳的自信就会随着你眼神的游移而消逝。在对面试官的提问做出具体答复前,可将视线投在对方背景上,约用两三秒钟做思考,不宜过长,正式开口回答问题时,则应及时将视线收回。

以上面试中的礼仪都是求职的女士务必要遵守的规范。因为它是你给别人留下好印象的前提条件。从现在开始,梦想做白领的女孩们一定要注意了,让自己变得穿着得体,仪容优美,以期胜利通过面试的关口,正式迈进职场丽人的行列。

好站姿让你亭亭玉立

许多人认为,明星之所以魅力非凡、光芒万丈是因为他们有天使的面孔和魔鬼的身材。你是否也这样认为呢?先让我们来看这样一个实验:

美国科学家为了研究是什么影响了魅力指数,他们做了这样一个实验:把长相各不相同的女性的头部遮住,让她们站立、走动并做出各种姿势,然后露出面容让观众给她们的魅力评分。结果显示,那些相貌和身材都不错,但姿态不优美的女性得分并不高;相反,身材相貌一般,但姿态优美的女性都获得了较高的分数。

由此可见,与相貌和身材相比,女人举手投足的姿态和风度更加重要。女人要想成为一个名副其实的职场丽人,就一定要注意自己的姿态。而站姿是一切仪态之首,是女人们首先要重视起来的对象。

站得“亭亭玉立”的女人高洁如荷、骄傲如梅,总能将人带进无限的遐想中。良好的站姿不仅能够让人看起来更加修长、挺拔,美化身材,而且能够体现出内在的精神,让人显得自信、有精神、充满活力。女人如果站得对、站得美,就能够在他人心中留下美好而隽永的印象,塑造美好的职场形象。那么,女人在站立的时候应该注意些什么呢?

1.站姿的基本要求

(1)身体务必要挺拔,感觉就像头顶有根绳子拉着你一样,这样才能展示出优雅的线条和焕发的精神。

(2)站立时,双手最好不要持握物品,应当自然垂下,贴放在腹部。两手抱于胸前是紧张的表现,将手背在身后是故作深沉,手插在口袋里是目中无人,而非帅气。这些手部的小动作都是应该避免的。

(3)站立时,双腿应避免“分裂”过大。尤其是对于女性来说,双腿大幅度叉开是非常难看、引人反感的。

(4)站立时,双脚要规矩、老实。不要东踢踢、西踹踹,不要用脚替自己挠痒痒、够东西,更不要把脚从鞋子里“解放”出来。

(5)站立时,应避免不文明、不礼貌的姿势,主要指的是趴、扶、拉、倚、靠等散漫的动作,这些会给人散漫、无精打采、难成大器的感觉,进而让他人对你产生不信赖感。

以上这五条就是对站姿的基本要求,当然,如果女人想要站得更具美感,就需要注意到站资的细节。

2.站姿的细节

(1)我们再次重申要挺拔,要有头顶有根绳子在拽着你的感觉,这是最关键的,不仅影响整体美,而且还决定了你的额头是否能够优雅地向上。

(2)站立时,双肩打开,自然向后扩展,这样胸部一下子就挺起来了,会显得非常自信。

(3)腰部肌肉要用力,腰一用劲,臀部就会自然地往上提。这样一来,身形提拔了,胸挺臀翘,玲珑曲线也出来了,美感水到渠成,优雅站姿练成了。

不过这样站着并不是一件轻松的事情,许多女人站着站着就松懈下来,优雅站姿变成不良站姿,形象全无。因此,女人在站立时一定要时时省察自己的站姿,看看自己的站姿是不是在不知不觉间已经不良了。

3.不良站姿

一般来说,不良站姿主要有扣肩含胸、腿膝无力、臀部下塌三种。这样站不仅影响体态美观,而且对身材也会造成不良影响。

(1)扣肩含胸:这样站会导致胸部不挺拔,甚至松弛、下垂,并且脂肪也会因此而在肩、背部堆积下来,让你变得虎背熊腰,失去女性应有的灵秀。

(2)腿膝无力:膝关节无力,腿部肌肉放松,无法支撑起上身,会导致身体重心下移到大腿,从而让大腿变粗。

(3)臀部下塌:腰部无力,重心就会下移,整个上半身的重量都压在下半身,很容易造成臀部松弛而下垂。

总之,为了良好的职业形象,为了自己的个人魅力,女人一定要优美地站着,并时时警惕不良站姿来袭。

保持淑女坐姿

作为一名职场丽人,更多的时候是坐着在办公。坐姿直接体现了你的工作状态,如果你半躺在椅子上,那么你一定没有认真工作;如果你双脚不停地动来动去,说明你很不耐烦……良好的坐姿,能够展现出良好的工作状态和职业形象,进而帮助你获得他人的认可。因此,女人坐要坐得稳重端庄、落落大方。

具体地说,应该做到以下几点:

(1)无论是单凳还是椅子,都不要坐得太深或太浅。坐得深,虽然可以表现出你的沉稳和大方,但是由于臀部及上身的重量与小腿的支撑点之间的距离太远,时间长了会让你的小腿肌肉紧张,会感到很累。太浅的话又会让人感觉你很紧张不安,而且坐得浅会让大腿部分的线条看起来又短又粗,影响美观。

(2)腰背部分要挺直不要弯曲。腰背部分最能反映出一个人的精神状态,如果弯曲就会给人委靡不振的印象,而注意上身端正,把腰挺直,手肘不贴身体,手放在大腿的后部则会显得精神奕奕、富有朝气。

(3)要注意双手的章法。你可以双手十指交叉,或者叠着放在腿上或桌子上;不要一会儿挠痒抓头,一会儿托腮抱胸,一会儿敲桌面,一会儿转笔玩。

(4)腿位和脚位是最重要的。因为腿位和脚位最影响他人对我们坐姿的观感。具体来说,可以采取双腿垂直式、双腿斜放式、双腿叠放式、双腿前后式、双脚交叉式、双脚内收式等多种文雅、优美的坐姿。一定要注意保护自己的裙底风光。如果你习惯将右腿架在左腿上,一般是可以的,只是不要架得太高,像阿拉伯数字“4”字一样目中无人的二郎腿是非常无礼的。

此外,与拥有淑女一样优美的坐姿相比,同样重要的是落座和离座的职场礼仪。女人如果不注意,往往很容易失礼,尤其是在开会的时候,不注意落座和离座的礼仪,严重的很可能会让他人对你做出负面评价,进而给你的职业发展带来不良影响。

在落座的时候,女人需要注意:第一,在落座前用双手将裙子向前收拢而后坐下,不要落座后扭动着身体来调整裙摆;第二,落座要轻柔和缓,这样可以避免座椅发出声响;第三,注意座椅旁边桌子或茶几上的物品,避免不慎将其弄翻而失礼;第四,入座的时候要尽量从座位的左侧进入。

在离座时,女人们则需注意:第一,当有人同桌时,离座应事先声明,用语言或动作向对方先示意,然后再站起身离开。第二,和别人同时离座,注意起身的先后次序,如果你的职位低于对方,应该等对方离座后,再离开;如果你的职位高于对方,则可以先行离座;如果是平级,则可以同时起身离座。第三,起身离座时,动作要轻缓,这样才不会弄响座椅,才能够避免因将椅垫、椅罩等弄得掉在地上而失礼。第四,离开的时候应该和坐下的时候一样,从左侧离座。

总之,无论是入座、离座,还是坐着,女人都应该保持良好的仪容、遵循相应的礼仪,这样才能算一名合格的职场人。