书城励志听心理学家讲故事:为心灵打开尘封的锁
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第9章 作茧自缚(8)

为了更好地适应社会,取得成功,我们必须学会调动自己的情绪,理智客观地处理所有问题。只有能够成熟地调控自己情绪的人,才能走向成功。能调动情绪的人生活更有效率,更易获得满足,更能运用自己的智能获取丰硕的成果。反之,不能驾驭自己情感的人,内心激烈的冲突,削弱了他们本应集中于工作的实际能力和思考能力。你能调动情绪,就能调动一切。

彬彬有礼的风度,主要是自我克制的表现。

——爱迪生

被谁控制了

人类因为拥有思想而骄傲,同时也因为拥有思想而苦闷。

作为有感知有思想的人类,我们不止容易被自己冲动的情绪所控制,造成情绪的失控,我们同时还被各种各样的意念所左右,落入思想的圈套。

在亚洲的一些偏远地区,为捕捉到猴子,猎人在丛林的地面上绑上一个小柳条笼子。笼子的口很小,仅仅允许猴子空着手伸进去并抽出来。

猎人在笼子里放上一两根香蕉,当猴子看见时,就会把手伸进去取香蕉,但是,当它手上拿着香蕉时,手就抽不出来了。

于是,猴子就很容易被猎人捕获。

人没有什么不同——人们紧紧地抓住其情感香蕉,不肯松手,感到失去了它们就会有威胁。

常见的情感香蕉包括:对身份地位的渴望,需要得到他人的爱和尊重,控制欲的需要,对得到承认的渴望,对不舒适的逃避等。

举个例子说明。在美国一次议员的竞选中,一位资历很高,又精明能干、博学多识,而且德高望重的候选人十分有希望赢得选举的胜利。

但是,此时却有一个谣言散布开来——这位德高望重的候选人跟一位年轻的女教师有一点“暧昧”的行为。

其实这只不过是一个很小的谣言,但是这位候选人却不能控制自己的情绪,他对此感到非常的愤怒,并竭力想为自己辩解澄清。由于被自己愤怒的情绪所左右,在以后的每次集会中,他都会站起来极力为自己辩护,以示自己的清白。

然而事情并没有因为他的愤怒和辩护而有所好转,相反的,大部分选民原本根本没有听到或过多地注意到这件事,现在反而越来越相信确有此事了,因为在人们看来真正的清白是无需解释的,候选人的辩护被看成了狡辩。

这使得这位候选人变得气急败坏。他声嘶力竭地在各种场合中为自己洗刷,以此谴责谣言的传播者。结果却更使人们对谣言信以为真,最后连他的太太也对他失去了信任。

结果可想而知,这位候选人在选举中败北,而且从此一蹶不振。原因很简单,他抓着自己的情感香蕉不放,进而被它完全左右了。

我们所攫取的“香蕉”越少,被劫持的可能性就越小。当我们告诉自己,我必须拥有某种东西时,就失去了对它的情感控制力。

当我们告诉自己:是的,你给我这些,我愿意收下,但是我并非必须拥有它,这样,我们就重新获得了对“香蕉”的控制力。解决冲突就这么简单。退后一步,先向对方认错,缓解了交往中的紧张气氛,协调了双方的情感,因而有了成功的沟通。

卡耐基因此说:“你如果先承认自己也许弄错了,别人才可能和你一样宽容大度,认为他有错。”这就像拳头出击一样,只有将拳头缩回来再打出去才有力度。

如果我们抓着某个事物牢牢不放,我们就很容易被它所控制,而最容易控制我们行为的恰恰就是我们的思想和情感,如果我们抓着各种各样的欲望不肯松手,那么就会失去对理智的控制力,最后被情感的香蕉所捕获。相反,如果我们退一步,反而能够掌握主动权,达到自己的目的。

我们不得不饮食、睡眠、游惰、恋爱,也就是说,我们不得不接触生活中最甜蜜的事情:不过我们必须不屈服于这些事物。

——约里奥·居里

命运掌握在谁手里

很多事先天注定,那是“命”;但你可以决定怎么面对,那是“运”!只有懂得如何掌握你的“运”,才能改变你的“命”。

有一个传说,亚瑟王被邻国的伏兵抓获,邻国的君主被亚瑟的年轻和乐观所打动,没有杀他。但是,亚瑟要能够回答一个非常难的问题,才可以获得自由。

亚瑟有一年的时间来思考这个问题,如果一年的时间还不能给他答案,亚瑟就会被处死。

这个问题是:女人真正想要的是什么?

这个问题连最有见识的人都困惑难解,何况年轻的亚瑟。亚瑟接受了国王的命题,在一年的最后一天给他答案。

亚瑟回到自己的国家,开始向每个人征求答案:公主,妓女,牧师,智者,宫庭小丑。一年的期限快到了,亚瑟问了许多人,但没有人可以给他一个正确的回答。

最后,有人告诉他,一个老女巫可能知道答案。亚瑟别无选择,只好去找女巫。

女巫答应回答他的问题,但他必须首先接受她的条件:她要和亚瑟王最高贵的圆桌武士之一,他最亲近的朋友加温结婚。

亚瑟王惊骇极了,这个女巫驼背,丑陋不堪,只有一颗牙齿,身上发出臭水沟般难闻的气味,而且经常制造出猥亵的声音。

他从没有见过如此不和谐的怪物,他拒绝了,他不忍心强迫他的朋友娶这样的女人,他不能让自己背上沉重的精神包袱。

加温对亚瑟说:“我同意和女巫结婚,没有比拯救亚瑟的生命和捍卫圆桌更重要的事了。”他立即和女巫订了亲。

女巫于是回答了亚瑟的问题:女人真正想要的是主宰自己的命运。

每个人都立即知道了女巫说出了一个伟大的真理,于是,邻国的君主放了亚瑟王,并给了他永远的自由。

来看看加温和女巫的婚礼吧,这是怎样的婚礼呀!亚瑟王在无法解脱的极度痛苦中哭泣,加温却一如既往的谦和,而女巫却在庆典上表现出她最坏的行为:她用手抓东西吃,打嗝、放屁,让所有的人感到恶心,不舒服。

新婚的夜晚来临了,加温依然坚强地面对可怕的夜晚,走进新房。

然而,洞房却是另外一副景象:一个他从没见过的美丽少女半躺在婚床上!加温惊呆了,问这究竟是怎么回事。

美女回答说:加温,我就是那个女巫。既然你不嫌弃我的丑陋,那么我就应该对你好些。在一天的时间里,一半是我可怕的一面,另一半是我美少女的一面。

那么,加温,你想要我的哪一面呢?

多么残酷的问题呀!加温开始思考他的困境:如果在白天向朋友们展现一个美丽的女人,那么夜晚他自己将面对一个又老又丑如幽灵般的女巫;如果白天拥有一个丑陋的女巫妻子,在晚上自己就可与一个美丽的女人共度良宵。

最后,加温没有做任何选择,只是对他的妻子说,既然女人最想要的是主宰自己的命运,那么就由你自己决定吧。

于是女巫选择白天夜晚都是美丽的女人。

就因为这样,女巫的人生得到了美丽的升华,因为她的命运没有被别人主宰,她扼住了命运的咽喉,将自己从一个丑陋的女巫,变成了一个美貌的女人。

不止是女巫,任何人都是一样,通常我们习惯于自己的命运由别人和外物所控制,因为要主宰自己,需要莫大的勇气。可是我们更要了解到:命运只有被主宰在自己手中才能得到你真正想要的结果,才能使自己的人生得到升华,才能使生活更加美好。

当然,很多时候我们不知道如何去掌控自己的命运,特别是对于一个失败者,当他陷入挫折的情绪中,要及时调整自己,战胜自己,树立起主宰自己的信心,更不是一件容易的事。

主宰自己不是口号式的宣言,是在奋进过程中的心理能动力量,是积极的心理自我暗示产生出来的结果。惟有将命运控制在自己手中的人,才能体会出生命的真正含义。

谁要是游戏人生,他就一事无成;谁不能主宰自己,永远是一个奴隶。

——歌德

变成了一只刺猬

外表坚硬的刺往往是为了保护里面脆弱的心。

你有没有过这样一种体验:不愿意面对任何人,不愿意听他们对自己的任何评价,不愿意接近他们,整个人变得很敏感,一有任何风吹草动就会竖起全身的针刺准备防卫和反击。这时的你变成了一只不折不扣的刺猬,小心地防卫着,生怕受到一点伤害。

可是,我要说的是,当我们拒绝忠告、忽略问题,认为别人在挑剔我们时,自卫其实就变成了一种自我破坏。我们或许会拒绝检视有建设性的批评,因为我们把有建设性的批评当作攻击,而不是可能有助益的信息。这样我们就失去很多发展和成功的机会,甚至会失去那些真正爱护我们的朋友。史密斯先生的故事就是一个很好的例子。

史密斯的生意进展缓慢,因为任何时间,他的朋友或同事想要给他一些构想,他都把他们的好意视为羞辱,好像他们是在说他不知道自己在做什么似的。他拒绝别人的帮助,甚至认为那是对他的攻击。久而久之,他失去了朋友,生意更是毫无起色,自己也陷入一种失落和痛苦的情绪当中。

史密斯无法摆脱自卫的心态,无法看到别人给他建议的潜在价值。有自卫心理就像戴了耳罩和眼罩一样,你无法真正听见任何人说的话,或看到他们做的事,你反而会以你自己的看法重新诠释别人的话。你处于警戒状态,以证明另一个人在和你对抗。

其实,大多数敌人正是我们自己造成的,如果我们不总是先忙着把自己的刺竖起来,做出一幅要反击的样子,是很少有人会主动攻击我们的。

你有这样的体会吗?这个社会上有种人仿佛所有人都是他的敌人,对待别人总是凶巴巴的、恶狠狠的,或者从来就不将别人当人,只是当作他人生旅程上的一种工具。这种人不论他有多大本事,最终还是会遭到人们的厌恶。人应该用爱心友善地对待每一个人,这也正是成功者的人生准则。

有人说:“这个世界就是一个生存竞争、弱肉强食的斗兽场,好心多半不得好报,好人往往吃亏。”

我们不否认,人性中最古老、最深切的禀赋本就是自私,那种幼稚的仁慈,天真的友爱,也许会使你处处碰壁。但友善绝不是叫你傻气,在深刻认识人性基础上的友爱正是使你受欢迎的一种方法。

有人会说:“说道理,谁都会,但做起来却难。有些人你一看上去就讨厌,还怎么对他友善得起来?”

在这里介绍心理学中的一条原理:照镜子效应。

与人交往,常常会有这样的感觉,这人一眼看去就不错,与自己很投缘,果然大家谈得很好;而另外一些人一接触,感觉上讨厌,结果,真的格格不入。为此我们常在尽量庆幸自己感觉灵验。是否你真的感觉灵验呢?

其实,在与人打交道时,我们发现我们自己的待人态度会在别人对我们的态度中反射回来。如同你站在一面镜子前,你笑时,镜子里的人也笑;你皱眉,镜子里的人也皱眉;当你叫喊,镜子里的人对你叫喊。如果你变成了一只刺猬,你认为别人还会用柔软的心来靠近你吗?

心理学中有一条规律:我们对别人所表现出来的态度和行为,对方往往会做出同样方式的反应和回答。如果你事先就确认某人难以对付,则你很可能会用多少带有敌意的方式去接近他,在心中握紧你的拳头战斗。其实当你这样做时,你简直就是设置了个舞台让他去表演,他也就被逼扮演了你为他设计好的角色。

敏感的心和不安全感让我们对别人充满防备和敌意,我们害怕受到伤害,于是摆出一幅强势的姿态,可是你的这种姿态其实是很无力的,它只能将朋友吓跑,却不能击退强敌。世界真的不像我们想象中那样可怕,围绕在你身边的大都是可爱善良的人们,如果我们用芒刺针对他们,我们就会失去可以帮我们对抗真正敌人和困难的帮手。更可能使自己腹背受敌、四面楚歌,最后很可能陷入一种可怕的绝望当中。所以,好好想想,然后收起你的芒刺,对生活报以微笑吧!

这是人类的弱点:人人都喜欢表露感情,以至在内心的冲动中暂时忘掉了日常生活的利益。

——车尔尼雪夫斯基

对自己的期望值过高

我们把事情看得过于简单是因为我们把自己想得过于能干。

你有没有想过,你到现在还没有取得一点点成绩的原因是什么?除了不够努力外,还有一种可能就是太高估自己,把目标定得过高而自己有没有能力完成呢?看看下面这个故事,也许我们能找到答案:

有两个年轻人一同去寻找工作,其中一个是英国人,另一个是犹太人。

他们怀着成功的愿望,寻找适合自己发展的机会。

有一天,当他们走在街上时,同时看到有一枚硬币躺在地上。英国青年看也不看就走了过去,犹太青年却激动地将它捡了起来。

英国青年对犹太青年的举动露出鄙夷之色:一枚硬币也捡,真没出息!

犹太青年望着远去的英国青年心中不免有些感慨:让钱白白地从身边溜走,真没出息!

后来,两个人同时进了一家公司。公司很小,工作很累,工资也低,英国青年不屑一顾地走了,而犹太青年却高兴地留了下来。

两年后,两人又在街上相遇,犹太青年已成了老板,而英国青年还在寻找工作。

英国青年对此不可理解,说:“你这么没出息的人怎么能这么快地发了财呢?”犹太青年说:“因为我不会像你那样绅土般地从一枚硬币上边走过去,我会珍惜每一分钱。而你连一枚硬币都不要,怎么会发财呢?”

英国青年并非不在乎钱,他眼睛盯着的是大钱,而不是小钱,因为他觉得他能够挣到更多的钱,一枚硬币太过微乎其微了,这就是问题的答案。

任何一种成功都是从小的地方一点一滴积累起来的,如果我们看到美好的理想,先把自己摆在那个既定的高度,我们就不可能弯腰去拣那枚可以给我们带来真正财富的硬币。这种人对自身的期望值过高,而行动能力却有限,一旦达不到自己所期望的高度,很容易就会自暴自弃。