为了更好地适应社会，取得成功，我们必须学会调动自己的情绪，理智客观地处理所有问题。只有能够成熟地调控自己情绪的人，才能走向成功。能调动情绪的人生活更有效率，更易获得满足，更能运用自己的智能获取丰硕的成果。反之，不能驾驭自己情感的人，内心激烈的冲突，削弱了他们本应集中于工作的实际能力和思考能力。你能调动情绪，就能调动一切。
彬彬有礼的风度，主要是自我克制的表现。
——爱迪生
被谁控制了
人类因为拥有思想而骄傲，同时也因为拥有思想而苦闷。
作为有感知有思想的人类，我们不止容易被自己冲动的情绪所控制，造成情绪的失控，我们同时还被各种各样的意念所左右，落入思想的圈套。
在亚洲的一些偏远地区，为捕捉到猴子，猎人在丛林的地面上绑上一个小柳条笼子。笼子的口很小，仅仅允许猴子空着手伸进去并抽出来。
猎人在笼子里放上一两根香蕉，当猴子看见时，就会把手伸进去取香蕉，但是，当它手上拿着香蕉时，手就抽不出来了。
于是，猴子就很容易被猎人捕获。
人没有什么不同——人们紧紧地抓住其情感香蕉，不肯松手，感到失去了它们就会有威胁。
常见的情感香蕉包括：对身份地位的渴望，需要得到他人的爱和尊重，控制欲的需要，对得到承认的渴望，对不舒适的逃避等。
举个例子说明。在美国一次议员的竞选中，一位资历很高，又精明能干、博学多识，而且德高望重的候选人十分有希望赢得选举的胜利。
但是，此时却有一个谣言散布开来——这位德高望重的候选人跟一位年轻的女教师有一点“暧昧”的行为。
其实这只不过是一个很小的谣言，但是这位候选人却不能控制自己的情绪，他对此感到非常的愤怒，并竭力想为自己辩解澄清。由于被自己愤怒的情绪所左右，在以后的每次集会中，他都会站起来极力为自己辩护，以示自己的清白。
然而事情并没有因为他的愤怒和辩护而有所好转，相反的，大部分选民原本根本没有听到或过多地注意到这件事，现在反而越来越相信确有此事了，因为在人们看来真正的清白是无需解释的，候选人的辩护被看成了狡辩。
这使得这位候选人变得气急败坏。他声嘶力竭地在各种场合中为自己洗刷，以此谴责谣言的传播者。结果却更使人们对谣言信以为真，最后连他的太太也对他失去了信任。
结果可想而知，这位候选人在选举中败北，而且从此一蹶不振。原因很简单，他抓着自己的情感香蕉不放，进而被它完全左右了。
我们所攫取的“香蕉”越少，被劫持的可能性就越小。当我们告诉自己，我必须拥有某种东西时，就失去了对它的情感控制力。
当我们告诉自己：是的，你给我这些，我愿意收下，但是我并非必须拥有它，这样，我们就重新获得了对“香蕉”的控制力。解决冲突就这么简单。退后一步，先向对方认错，缓解了交往中的紧张气氛，协调了双方的情感，因而有了成功的沟通。
卡耐基因此说：“你如果先承认自己也许弄错了，别人才可能和你一样宽容大度，认为他有错。”这就像拳头出击一样，只有将拳头缩回来再打出去才有力度。
如果我们抓着某个事物牢牢不放，我们就很容易被它所控制，而最容易控制我们行为的恰恰就是我们的思想和情感，如果我们抓着各种各样的欲望不肯松手，那么就会失去对理智的控制力，最后被情感的香蕉所捕获。相反，如果我们退一步，反而能够掌握主动权，达到自己的目的。
我们不得不饮食、睡眠、游惰、恋爱，也就是说，我们不得不接触生活中最甜蜜的事情：不过我们必须不屈服于这些事物。
——约里奥·居里
命运掌握在谁手里
很多事先天注定，那是“命”；但你可以决定怎么面对，那是“运”！只有懂得如何掌握你的“运”，才能改变你的“命”。
有一个传说，亚瑟王被邻国的伏兵抓获，邻国的君主被亚瑟的年轻和乐观所打动，没有杀他。但是，亚瑟要能够回答一个非常难的问题，才可以获得自由。
亚瑟有一年的时间来思考这个问题，如果一年的时间还不能给他答案，亚瑟就会被处死。
这个问题是：女人真正想要的是什么？
这个问题连最有见识的人都困惑难解，何况年轻的亚瑟。亚瑟接受了国王的命题，在一年的最后一天给他答案。
亚瑟回到自己的国家，开始向每个人征求答案：公主，妓女，牧师，智者，宫庭小丑。一年的期限快到了，亚瑟问了许多人，但没有人可以给他一个正确的回答。
最后，有人告诉他，一个老女巫可能知道答案。亚瑟别无选择，只好去找女巫。
女巫答应回答他的问题，但他必须首先接受她的条件：她要和亚瑟王最高贵的圆桌武士之一，他最亲近的朋友加温结婚。
亚瑟王惊骇极了，这个女巫驼背，丑陋不堪，只有一颗牙齿，身上发出臭水沟般难闻的气味，而且经常制造出猥亵的声音。
他从没有见过如此不和谐的怪物，他拒绝了，他不忍心强迫他的朋友娶这样的女人，他不能让自己背上沉重的精神包袱。
加温对亚瑟说：“我同意和女巫结婚，没有比拯救亚瑟的生命和捍卫圆桌更重要的事了。”他立即和女巫订了亲。
女巫于是回答了亚瑟的问题：女人真正想要的是主宰自己的命运。
每个人都立即知道了女巫说出了一个伟大的真理，于是，邻国的君主放了亚瑟王，并给了他永远的自由。
来看看加温和女巫的婚礼吧，这是怎样的婚礼呀！亚瑟王在无法解脱的极度痛苦中哭泣，加温却一如既往的谦和，而女巫却在庆典上表现出她最坏的行为：她用手抓东西吃，打嗝、放屁，让所有的人感到恶心，不舒服。
新婚的夜晚来临了，加温依然坚强地面对可怕的夜晚，走进新房。
然而，洞房却是另外一副景象：一个他从没见过的美丽少女半躺在婚床上！加温惊呆了，问这究竟是怎么回事。
美女回答说：加温，我就是那个女巫。既然你不嫌弃我的丑陋，那么我就应该对你好些。在一天的时间里，一半是我可怕的一面，另一半是我美少女的一面。
那么，加温，你想要我的哪一面呢？
多么残酷的问题呀！加温开始思考他的困境：如果在白天向朋友们展现一个美丽的女人，那么夜晚他自己将面对一个又老又丑如幽灵般的女巫；如果白天拥有一个丑陋的女巫妻子，在晚上自己就可与一个美丽的女人共度良宵。
最后，加温没有做任何选择，只是对他的妻子说，既然女人最想要的是主宰自己的命运，那么就由你自己决定吧。
于是女巫选择白天夜晚都是美丽的女人。
就因为这样，女巫的人生得到了美丽的升华，因为她的命运没有被别人主宰，她扼住了命运的咽喉，将自己从一个丑陋的女巫，变成了一个美貌的女人。
不止是女巫，任何人都是一样，通常我们习惯于自己的命运由别人和外物所控制，因为要主宰自己，需要莫大的勇气。可是我们更要了解到：命运只有被主宰在自己手中才能得到你真正想要的结果，才能使自己的人生得到升华，才能使生活更加美好。
当然，很多时候我们不知道如何去掌控自己的命运，特别是对于一个失败者，当他陷入挫折的情绪中，要及时调整自己，战胜自己，树立起主宰自己的信心，更不是一件容易的事。
主宰自己不是口号式的宣言，是在奋进过程中的心理能动力量，是积极的心理自我暗示产生出来的结果。惟有将命运控制在自己手中的人，才能体会出生命的真正含义。
谁要是游戏人生，他就一事无成；谁不能主宰自己，永远是一个奴隶。
——歌德
变成了一只刺猬
外表坚硬的刺往往是为了保护里面脆弱的心。
你有没有过这样一种体验：不愿意面对任何人，不愿意听他们对自己的任何评价，不愿意接近他们，整个人变得很敏感，一有任何风吹草动就会竖起全身的针刺准备防卫和反击。这时的你变成了一只不折不扣的刺猬，小心地防卫着，生怕受到一点伤害。
可是，我要说的是，当我们拒绝忠告、忽略问题，认为别人在挑剔我们时，自卫其实就变成了一种自我破坏。我们或许会拒绝检视有建设性的批评，因为我们把有建设性的批评当作攻击，而不是可能有助益的信息。这样我们就失去很多发展和成功的机会，甚至会失去那些真正爱护我们的朋友。史密斯先生的故事就是一个很好的例子。
史密斯的生意进展缓慢，因为任何时间，他的朋友或同事想要给他一些构想，他都把他们的好意视为羞辱，好像他们是在说他不知道自己在做什么似的。他拒绝别人的帮助，甚至认为那是对他的攻击。久而久之，他失去了朋友，生意更是毫无起色，自己也陷入一种失落和痛苦的情绪当中。
史密斯无法摆脱自卫的心态，无法看到别人给他建议的潜在价值。有自卫心理就像戴了耳罩和眼罩一样，你无法真正听见任何人说的话，或看到他们做的事，你反而会以你自己的看法重新诠释别人的话。你处于警戒状态，以证明另一个人在和你对抗。
其实，大多数敌人正是我们自己造成的，如果我们不总是先忙着把自己的刺竖起来，做出一幅要反击的样子，是很少有人会主动攻击我们的。
你有这样的体会吗？这个社会上有种人仿佛所有人都是他的敌人，对待别人总是凶巴巴的、恶狠狠的，或者从来就不将别人当人，只是当作他人生旅程上的一种工具。这种人不论他有多大本事，最终还是会遭到人们的厌恶。人应该用爱心友善地对待每一个人，这也正是成功者的人生准则。
有人说：“这个世界就是一个生存竞争、弱肉强食的斗兽场，好心多半不得好报，好人往往吃亏。”
我们不否认，人性中最古老、最深切的禀赋本就是自私，那种幼稚的仁慈，天真的友爱，也许会使你处处碰壁。但友善绝不是叫你傻气，在深刻认识人性基础上的友爱正是使你受欢迎的一种方法。
有人会说：“说道理，谁都会，但做起来却难。有些人你一看上去就讨厌，还怎么对他友善得起来？”
在这里介绍心理学中的一条原理：照镜子效应。
与人交往，常常会有这样的感觉，这人一眼看去就不错，与自己很投缘，果然大家谈得很好；而另外一些人一接触，感觉上讨厌，结果，真的格格不入。为此我们常在尽量庆幸自己感觉灵验。是否你真的感觉灵验呢？
其实，在与人打交道时，我们发现我们自己的待人态度会在别人对我们的态度中反射回来。如同你站在一面镜子前，你笑时，镜子里的人也笑；你皱眉，镜子里的人也皱眉；当你叫喊，镜子里的人对你叫喊。如果你变成了一只刺猬，你认为别人还会用柔软的心来靠近你吗？
心理学中有一条规律：我们对别人所表现出来的态度和行为，对方往往会做出同样方式的反应和回答。如果你事先就确认某人难以对付，则你很可能会用多少带有敌意的方式去接近他，在心中握紧你的拳头战斗。其实当你这样做时，你简直就是设置了个舞台让他去表演，他也就被逼扮演了你为他设计好的角色。
敏感的心和不安全感让我们对别人充满防备和敌意，我们害怕受到伤害，于是摆出一幅强势的姿态，可是你的这种姿态其实是很无力的，它只能将朋友吓跑，却不能击退强敌。世界真的不像我们想象中那样可怕，围绕在你身边的大都是可爱善良的人们，如果我们用芒刺针对他们，我们就会失去可以帮我们对抗真正敌人和困难的帮手。更可能使自己腹背受敌、四面楚歌，最后很可能陷入一种可怕的绝望当中。所以，好好想想，然后收起你的芒刺，对生活报以微笑吧！
这是人类的弱点：人人都喜欢表露感情，以至在内心的冲动中暂时忘掉了日常生活的利益。
——车尔尼雪夫斯基
对自己的期望值过高
我们把事情看得过于简单是因为我们把自己想得过于能干。
你有没有想过，你到现在还没有取得一点点成绩的原因是什么？除了不够努力外，还有一种可能就是太高估自己，把目标定得过高而自己有没有能力完成呢？看看下面这个故事，也许我们能找到答案：
有两个年轻人一同去寻找工作，其中一个是英国人，另一个是犹太人。
他们怀着成功的愿望，寻找适合自己发展的机会。
有一天，当他们走在街上时，同时看到有一枚硬币躺在地上。英国青年看也不看就走了过去，犹太青年却激动地将它捡了起来。
英国青年对犹太青年的举动露出鄙夷之色：一枚硬币也捡，真没出息！
犹太青年望着远去的英国青年心中不免有些感慨：让钱白白地从身边溜走，真没出息！
后来，两个人同时进了一家公司。公司很小，工作很累，工资也低，英国青年不屑一顾地走了，而犹太青年却高兴地留了下来。
两年后，两人又在街上相遇，犹太青年已成了老板，而英国青年还在寻找工作。
英国青年对此不可理解，说：“你这么没出息的人怎么能这么快地发了财呢？”犹太青年说：“因为我不会像你那样绅土般地从一枚硬币上边走过去，我会珍惜每一分钱。而你连一枚硬币都不要，怎么会发财呢？”
英国青年并非不在乎钱，他眼睛盯着的是大钱，而不是小钱，因为他觉得他能够挣到更多的钱，一枚硬币太过微乎其微了，这就是问题的答案。
任何一种成功都是从小的地方一点一滴积累起来的，如果我们看到美好的理想，先把自己摆在那个既定的高度，我们就不可能弯腰去拣那枚可以给我们带来真正财富的硬币。这种人对自身的期望值过高，而行动能力却有限，一旦达不到自己所期望的高度，很容易就会自暴自弃。