第三任老板走马上任了，征求了一些人的意见，她升为部门主任。因为前任老板的部属都给她说好话。这第三任老板跟前两任一样，见了她就很高兴。有些人背后说她能得到政见不同的三任老板的共同“喜欢”是性格所致。因为她有“女人味”。这话背后的意思也许不那么高尚，但是那些不服的人也不得不服，她就是让所有的老板都喜欢，你能吗？这是“智慧”。谁都知道她业务不错，但不错的不止是她一个人，为什么老板偏偏信任她呢？因为她会审时度势，会制造机会巧妙地接近老板并让老板了解自己，进而信任自己。
恰到好处地交流各自的想法
中层干部在一个单位里担任着重要的职责，他要上传下达，要承担老板交给的任务，还要领导本部室的人往前冲，要替“自己”的人谋求“好处”，总之是件很累的活儿。所以，中层干部尤其应该多与上级领导交流、沟通，应该让上级随时都知道自己和自己的部室在做些什么，进展到了什么程度、做得好不好，所以，常常跟老板“唠嗑儿”几乎是他们十分重要的工作内容，而不仅仅是“拍马屁”那么简单。
即便是作为一个普通员工，在见到老板的时候，多说一说工作上的事情，告诉老板你想了些什么、想怎么做，一来是表明你对工作是很用心的，领导自然会认为你是个敬业的员工；二来他可能给你一些意见和建议，这也对你的工作很有好处。如果是一个以市场为导向的单位，一个人能做到老板的位置，就表明他有过人之处，值得学习。所以，无论怎么说，多跟老板接触接触，对你的职业生涯是件极有好处的事。
见到领导，迎上前去
最要不得的就是见了老板便像见了“老虎”一样，转身就跑，要不就勉强打个招呼，一低头过去了。那样老板说不定以为你在工作上出了什么问题，或者部门主管跟你有矛盾，要不就是你自己出了什么差错，怕老板知道，说不定还怀疑你在外面兼职呢，否则怎么见了老板就像耗子见了猫似的？这种员工要么是真的有什么事情不愿意老板知道，要么就是“清高”，再要么就是对自己的工作成绩缺乏自信。第一种情况就不说了，第二种情况的利害前文也已经叙述清楚，第三种情况，实在大可不必。也许你是对自己要求太高，对自己总是不承认、不满意，也许老板并不像你自己认为的那样，也觉得你成绩不好；即使你真的是比别人差些，只要你工作努力了，老板也并不会看不起你，相反，把你的“痛苦”告诉他，他也许会给你一些好的建议，让你的思路一下子豁然开朗呢。
总之，老板不可怕，不要见了就绕着走。多跟老板沟通绝对只有好处、没有坏处。
除掉权钱，还得有真情
与人交往，没有门户之见；与下级交往，没有门第之见，这种交往不含杂私情，表现出一种公正与豁达。
吴起是中国历史上的一位名将，既然身为名将，除了英勇善战以外，与士兵同甘共苦，在士兵中享有崇高威望，也是他成功的一个重要方面。吴起在军队中总是和下级士兵们同甘共苦，穿一样的衣服，吃一样的食物，睡觉时不铺席，行军时不愿乘车，自己备粮食，并且自动分担士兵的苦恼。
有一次，一位士兵在阵前因为生了肿瘤而痛苦不堪，吴起见状毫不犹豫地用口将其肿瘤内的脓汁吸出。那位士兵和在场的人都感动不已。后来，那位士兵的母亲听到了这个消息，忽然放声痛哭起来。旁边的人觉得很奇怪，就问她：“你的儿子只不过是一个小小的士兵，却承蒙吴将军亲自将他身上的脓吸出来，你应该高兴才对，为什么反而伤心地哭泣呢？”那位母亲回答：“先夫早年也是吴将军不弃，吸取他肿瘤里的脓，从此他跟随吴将军四处打仗，以此报答吴将军的大恩，最后终于死在战场上。如今吴将军又为我儿子吸出脓汁，这不是说明我儿子也将步他父亲的后尘吗？这叫我怎么不伤心呢？”
可见吴起的行为对士兵的影响多么大。与人相处如果能与其同甘苦共患难，处处为他人着想，难道还怕没有忠实于自己的朋友吗？
西奥多·罗斯福是深受美国人民爱戴的总统。他之所以获得了惊人的声誉，是因为他能够真诚地对待每一个人，无论他是一名议员还是一名仆人。
他的贴身男仆安德烈向人们讲述了这样一个故事：
有一天，安德烈的妻子问罗斯福总统野鸭是什么样子，因为她一生都没离开过华盛顿，她没机会到野外去看野禽。罗斯福总统耐心地向她描述野鸭的模样和习性。安德烈和他的妻子住在一栋小房子里，离罗斯福总统的住处很近。
第二天，安德烈房里的电话响了，电话那头传来了罗斯福总统的声音，那声音告诉安德烈的妻子，他们房子外面的大片草地上就有一只野鸭。
安德烈的妻子推开窗户，看见了对面房屋窗户里罗斯福微笑的面庞。
像这样的人，谁会不热爱他呢？即使他不是总统。
还有一次，老罗斯福拜访了白宫，他没有去客厅，也没有去接待室，而是去了厨房。他友好地向每个人打招呼：“嗨，桃瑞斯，最近很忙是吗？”“杰克，胃口还好吗？我想你是离不开酒瓶，什么时候我们喝一杯？”
就这样，他跟每个人都打了招呼，就像多年不见的老朋友一样。后来，在白宫服务了三十年的厨师史密斯含着热泪说：“罗斯福总统是那样地热情，那样地关心人，这怎能不让人感动呢？”
在生活中，大事不多，小事不少，你想从小事上体现对他人的关怀，随时可以如愿。由于小事不易记住，你在一些不经意的小事上展示你的诚意，别人意外之余，会有一种真心的感动。
维也纳著名心理学家亚佛·亚德勒，写过一本叫做《人生对你的意识》的书。在那本书中，他说：“不对别人感兴趣的人，他一生中的困难最多，对别人的伤害也最大。所有人类的失败，都出诸于这种人。”
亚德勒这句话真是意味深长。生活中很多很多的问题，就是因为一方不把另一方放在心上、或者双方互相不把对方放在心上引起的，种种仇视和敌意，也因此而生，并带来数不清的麻烦。如果每个人都对别人多一份关注，多一份重视，这个世界将变得更加温馨和谐。
被冷落者可能是最有希望的人
有一部小说《傲慢与偏见》反映了处世交友的种种人性问题，在一种偏见中，一些本来最可以值得信赖的人被冷落了。那个没有人理睬的坐在一个小角落中默默抽烟的人，实际上是一个有着敏锐目光的人，他在寂寞中感受着世态炎凉，而他的信念之火却燃烧不熄。
百事公司派史坦芬·艾勒到加拿大分公司任总经理，正要离纽约总部时，副总裁维克把一个很强壮的助手推荐给他。到任后，此人办事很老练，又谨慎，时间一长，史坦芬·艾勒很看重他，把他当作最信任的人使用。
史坦芬·艾勒任期满了准备回到总部。这个助手却不想跟他一起回去，反而要求辞职离开百事公司。史坦芬·艾勒非常奇怪，问他为什么要这样做，那人回答：“我是维克先生身边的助手，跟了他多年，我知道他的为人，他叫我跟着你，无非是把他认为的最好的人带着我，你几年来在加拿大一直为公司忙着，并没有出现什么大差错。我辞职后去老总们面前说你的好话，也就不会让他们怀疑，我是想以后在你手下工作。”
史坦芬·艾勒听后吓坏了，好多天一想到这件事就心神不宁。幸亏自己的确在工作上不敢丝毫松懈，否则这样的公正无私的助手把我在加拿大的所作所为都如实汇报给总裁，我就完蛋了，多吓人哪！可能职位就难保住了。
这个例子告诉我们，不可轻视身边的那些“小人物”，在他们面前表现好非常重要。这些人平时不显山露水，但是到了关键时刻，说不定就会成为左右大局、决定生死的“重磅炸弹”。
现实中确实有不少人被下级认真地监督着，若不知他们的厉害，不把他们放在眼里，或者以为下属只会保护自己，那就错了，往往因此导致自己职位不保。所以在日常工作和生活中，重视下属，讲究和他们说话的策略，是与下属保持良好关系的重要方法。
林顿·海曼先生曾向人讲过他报复主管的故事：我曾经在公司的营销部工作过，受尽了主管的气，后来我找到总裁要求把他调换一份工作，总裁从人事部了解到我过去的业绩不错，便调我做了秘书。按理说，此时营销部主管应该认真反省一下，向我表示一下歉意，可这位主管没把我放在眼里，仍然对我怀恨在心。因此，每当我到营销部了解业务情况要找主管的时候，主管却不予合作，总是装出一副无可奈何的样子，回答说“无法安排”。所以，每当总裁关心到他的情况时，我每每连忙说“No，No”，说他工作如何如何的差劲，还目中无人，恶待下属，有着记恨的德性。总裁感到这个主管大脑有问题，不会有说服力去发挥团队的作用的能力，于是免去了这位主管的职务。直到最后，主管也没弄清是怎样得罪了总裁先生。
所以说，与起眼的“小角色”相处绝对不是一桩小事，越是下属越是得罪不得。平常无论是说话还是办事，一定要记住史坦芬·艾勒的一句话：“把鲜花送给身边所有的人，包括你心目中的小角色。”不要总是时时处处表现出高人一等的样子，要知道，再有能力的入也不可能把所有的事情都办好，再优秀的篮球运动员也不可能一个人赢得整场比赛。在工作中，人的因素至关重要，有了人才会有事业，有情义，同时也会带来效益。说不定，你心目中的小角色会在某个关键时刻影响你的前程和命运。
在某一家公司，一个部门的正副经理都是博士毕业生，年龄相仿，经历差不多，都可谓极富才华。不同的是，一位经理为人和善，善于和员工交流。在日常工作中，对下属恩威并施，分寸得当。在业务上严格要求，从不放松，但偶尔出了什么差错，他却总能为下属着想，为下属担担子；出差回来，总是不忘带点小礼物、小玩意，给每一个下属一份爱心。而另一位经理对下属严厉有余，温情不足，有时甚至很不通情达理，缺少人情味。例如一位平时从不误事的下属因为父亲急病而迟到了10分钟，这位经理还是对其进行了严厉的批评，并处以罚款若干。不久，公司内部人事调整，一位经理不但工作颇有业绩，而且口碑甚佳，更符合一个高层领导的素质要求，被提拔为公司副总经理。而另一位经理尽管工作也干得不错，但领导认为他有失人情味的管理方式不利于笼络人心，不利于留住人才，于是取消了原打算提携他的意图。
可见，“小角色”的力量汇在了一起，足以推翻任何一个“大角色”。所以作为领导不要轻易得罪“小角色”，不要与员工发生正面冲突，以免留下后患。要学会与“小角色”合作，展示自己的能力。不要用实用主义的观点去处理“小角色”的关系，不要平时怠慢人家，等到你需要他们合作的时候才去动员他们。所以应记住：你平时花在说服员工身上的精力、时间都是具有长远效益和潜在优势的。在不远的一天，也许就在明天，你将得到加倍的报答。
要给对方台阶下
由于知识缺陷，每一个人都会说蠢话、做蠢事；由于价值观不同，每个人都有自己的偏见。看见别人说蠢话、做蠢事时，或者坚持自己的偏见时，为了保住他的面子，最好是给他一个“台阶”下。这对于维持双方的关系是非常重要的。
1961年6月，英国退役陆军元帅蒙哥马利访问中国。在洛阳参观访问时，他由中国外交部工作人员陪同，在街上散步。走到一个小剧场，他好奇地闯了进去。台上正在演豫剧《穆桂英挂帅》，蒙哥马利了解到剧情之后，连连摇头，说：“这个戏不好，怎能让女人当元帅？”
中方陪同人员解释：“这是中国的民间传奇，群众很爱看。”
蒙哥马利说：“爱看女人当元帅的男人不是真正的男人，爱看女人当元帅的女人不是真正的女人。”
在英国人的观念中，“人类的文明是从尊重女性开始的”，男人应该为女人上前线拼命，岂能让女人以柔弱之躯应付战争？