柳传志：一开始办公司的时候，就把这个列在一个非常高的高度。我坚信公司要做大，一定要有一个诚信的态度。我就特别痛恨无商不奸的这个说法和它的到处传染，所以就立志要把这方面做好。我们在做的时候，一开始就立了所谓三个信得过。一个就是叫领导信得过的，我这个领导今天其实就是个股东，当然是中国科学院，你得叫投资人信得过你。第二个你得叫客户信得过你。第三个你得叫员工信得过你。我们在诚信方面得到好处，我真的是可以说出来好多。诚信本身不是很容易做到的。原因不仅是个态度问题，我想诚信于是就诚信了。有很多东西你对自己估计过高，你答应别人的事，你做不到这都会是形成最后结果是不诚信。如果你要让你的员工、让你的客户都认识到，你努力在做，那他们会感觉好的很多。如果你做到了，而且是努力实现诺言，那你这个企业真的就在人家面前会一个非常高的一个位置。在香港我们的做法就是两条，第一就是透明，在香港上市公司的规矩是半年宣布一次业绩，我们把它改了，三个月宣布一次，一个季度一次，让你最及时的知道我们的情况。另外把一些投资人请到公司里边，我们内部的会允许你参加，但你要保密了，参加我们预算是怎么制定的，我们内部是怎么征求问题的，你可以随便看。再一个我们坚决不造梦。它也是一个诚信问题。
诚然，面对诚信这个问题，中国企业的职业经理同样很重视。而柳传志很坦然地说出自己的想法：“你就是说我们自己做没做过这样的事情。我们1994年香港上市以后，是坚决没做过。在1994年以前的时候，比如像进出口的问题，应该讲是一个最大的薄弱环节，在1990年以前，我们国家的高关税，但实际上又有大量的进口的渠道，但这个制度本身是绝对不许走私的，但是有大量的渠道在这儿，国家又没有去打击，这时候就变成了一个非常不公平的状况。这时候，我们在处理上确实有在政策边缘，甚至过这线的时候。”
2.业绩证明一切
面对联想连续几年的高速发展，投资者对联想的未来会产生一个疑问，联想在股票下跌时如实向投资者提供财务报告？柳传志认为，联想的股票无论是上涨还是下跌，都如实向投资者通报。对于诚信这个问题，看了《中国青年报》对柳传志的专访，不难得出诚信对一个企业发展是如此重要。记者：那么这个增长实际上是高于投资者对联想增长的预期的，但是您刚才也提到了，可能是他们对你的要求越来越高。
柳传志：我知道这个股价跌得很厉害，他这里边都挺有道理。
记者：原因是为什么呢？
柳传志：那段我们的股价太高，高在什么呢？高在市盈率。我们高在80倍到100倍，在香港市场同我们这样的公司大概20倍左右。投资人追捧得太厉害，我们每次都是说我们把业绩做好，股价是你们看的事，我们也愿意它高，我们不愿意它低，但是我们绝对对大的形势，比如国际形势、经济形势等等，政府没法左右。我们只能说我们把事做好，只能是这么个态度。因此我们不能够说由于股票低了，我们用其他的手段保持股价上升，这不是我们应该要做的事情。
记者：但这些话他们信吗？
柳传志：他们要看，所以这时候会使得这个股票下来，而我们自己心里怎么想呢？我做给你看，你不是下来吗？下来我买，我们有钱，不仅是我们上市公司买，我们大股东也拿钱买，说明我们真是有信心，等买了以后，（股价）再高上去，那不是我们又赚了钱吗。所以我们是这么去看待这问题的，我觉得他们想得也有道理，关键的问题是你做出来给他们看，而不是说我去修改报表这样的方法去保证股价。
记者：国内现在对很多庄家，有人认为要辨证地看，有人认为有白庄有黑庄，黑庄当然是要深恶痛绝的，但是白庄是可以理解的，也是可以使用的，您怎么看？
柳传志：坐庄本身可能是对股民是不公平的，香港的股价，像我们这股东多数都是基金，有机构投资者，他比较有理性，他也能分析。实质是投资人的钱去支持上市公司的发展，上市公司的业绩好了，对投资者有所回报。坐庄本身不能把上市公司的业绩做好，它是另外一种循环，我觉得这个循环本身就不是很正常的。
记者：我们现在也看到一些家电企业纷纷进入IT，而联想也提出要向家电领域，包括向服务领域进军，好像大家的位置在互换？
柳传志：PC产品发展的趋势，作为消费类产品必然会跟家电方面会融合。另外像PC产品作为商用，它一定要跟应用服务结合。怎么讲呢，人家买了电脑以后，到底怎么用，跟网络怎么配合起来，这东西它会形成一个集成，因此我们现在的任务是如何提高我们的毛利率，我们死守着过去的那个路肯定是不行了。
记者：在新的领域，自然地，你们的经验不会那么丰富。那么在这个时候，大家对你的前途会画出一些问号。
柳传志：每年要到英国或美国去做路演，经过我们路演以后，很多投资者相信我们的能力，因为他们主要是看我们这个班子本身有没有制定战略的能力，有没有一支好的队伍能够实行战略，也有一些还是产生怀疑，这几种情况都会有。对他们最好的方法就是，你做出来让他们看。但是你在战略制定完以后，一定要有一个执行的过程，这执行是怎么执行呢？你内部的组织结构要调整，人员要更换。这有个磨合，在磨合期间，可能会对以前的业务有影响，但是在这个时候，就有一个我们是不是坚持做的问题，我们对谁负责呢？我们对投资人的长期利益负责。我们不要盯住短期的股票价值，在这种情况下，我们拿定主意，我们认为对的我们坚决要做。
无论是电脑市场，还是股票市场，关于联想的传闻都很多，而柳传志面对这些传闻却显得很坦诚，他说，诚信并不是一个空洞的口号和承诺，它应该贯彻在上市公司日常经营和长期战略当中。投资者对上市公司的信赖是日积月累的结果。因此，做公司就像做人，要赢得别人的尊重，首先要尊重自己。
三、再创投资神话
柳传志曾经以自己的方式成功地打造出具有十足中国本土特色的IT企业巨头--联想；在他的第二次创业过程中，柳传志是否能由联想投资和他的本土经验，打造出一个新的神话：一个成功的本土高技术风险投资商并藉此而超越自己呢？
1.赢得投资时机
作为中国IT产业的领头羊，柳传志的联想依靠“贸”和“工”取得了历史性的辉煌，并且最终希望通过“技”来完成自身的再度飞跃。联想电脑和神州数码的成功拆分，一度被人们理解为是后柳传志时代的开始，事实上也可以看作是联想藉此踏上了“技”的征程。
曾经千呼万唤，现在终于出台的联想投资，尽管被业内人士广泛理解为是联想的第三个战斗集群，但仅仅2亿人民币的资金和在国内IT界尚有声誉的联想投资总裁朱立南还是没有引起人们的合理关注--大家普遍认为联想投资还仅仅是联想电脑和神州数码的配套产品。但从另外一个角度上看，尽管柳传志的“贸、工、技”战略也曾被业界有所质疑，联想投资的适时成立却恰恰可能是柳传志的联想迈向“技”的成功关键。
2000年年初，联想将成立风险投资公司的声音不绝于耳，其时恰是互联网热潮澎湃，风险投资成为新经济“上帝”之时。包括紫光、方正及同方等不少国内的IT巨头已经开始涉足风险投资领域，而Cisco通过投资和购并不断保持自身竞争优势的神话也正如日中天。联想在这个时间推出联想投资似乎是众望所归且吻合潮流发展之举。但在联想电脑和神州数码分拆之声日益强烈的情况下，联想投资推出的喧嚣却渐渐消沉，几至于无。
联想电脑和神州数码在2001年3月24日分拆结束，联想投资即于2001年4月24日宣告正式运营，从时间上推断，这似乎是联想整体战略中早已确定的一个步骤。当问及联想投资总裁朱立南这个问题时，他的回答是：“联想电脑和神州数码拆分之后，柳传志就有更多的精力来推动联想投资的运营了。”这或许就是联想投资为了遵循集团战略，而不得不将在2000年春节就已经确定下来的事情一再推迟的一个关键性理由。
但过去一年的无声，并不等于无所作为。一年来，联想投资虽未正式发布，但也并没有甘于寂寞，投资重庆宽带和卓越网所带来的也并不仅仅是经验的积累。
一个包括重庆路桥、华侨城、特别电工在内的国内主板上市公司参与的投资项目--重庆宽带，总盘子为2亿人民币，尽管联想仅仅投入1500万人民币，占8.11%的股权，但大家一致认为联想在其中担任的是总协调人的角色，并且负责着项目投资后的具体管理和监督。
联想在卓越网中的投资则已经获得明显增值。第一期注入200万美元，加上后来追加的100万美元的投资，联想投资在卓越网里共投入了300万美元，但新一轮融资表明，联想现在所持的股份价值已经上涨到了1500万美元，翻了5番。
尽管联想投资的正式运营被一再推迟，但对于联想投资来讲，它非但没有失去什么，相反，却因此而规避了互联网投资潮中的狂热，同时赢得了最好的投资时机。
2.企业文化决定风险投资
联想集团的成功，柳传志推重的是“搭班子、定战略、带队伍”，他为联想投资设计的蓝图似乎也依然遵循着这样的道路。
联想投资总裁朱立南被业界广泛认为是联想集团继杨元庆、郭为之后的第三少帅，他在柳传志的眼中是一个冷静、沉稳的人，从事投资最为适合，自然也就成了联想投资班子中的核心人选。其他核心人物，无一不是在联想集团内部挑选出来的员工。这是因为柳传志认为，联想集团做风险投资最大的资本就是联想的企业文化。联想内部员工组成的联想投资团队，将更有利于将联想在中国成功的企业文化移植到创业企业中。