工种家族——告别传统的职业
具有明确的工作任务，固定的职业发展轨迹，垂直上升的职业生涯，这一切越来越成为过时的东西，未来世界属于不断网络化的工种家族。在企业、地区和全球性的网络中，能力的集合体为了他们共同的工作所有者价值努力奋斗：生活的前景，发展的前程和预期的收入。
他们共同争取新的工作业绩，从他们的优势将产生未来的资本。工种家族为每个人寻找到过去也许只在行业协会中才出现的归宿。虚拟的社会福利，产生了促进了团结合作的气氛，吸引了更多新生力量。
职业的发展经历了漫长的一段里程，在全球范围内无一例外。职业模式，被保护的头衔，工作条例，其它的培训条款通常是欠缺的。在垂直发展的职业道路上很容易积累专家性的知识，然后在机构等级的某个地方就停滞不前了。在其它国家里，通过职业升迁可以获得新知识，但同时它也会迅速地被遗忘。当然在几乎所有的地方都有相关允许条例，规定了独立从事工作时必需的最低专业要求。
长期以来，员工培训一直被认为是企业成功的法宝。过去尽管投人较大，但如果所有的企业都提供了在职培训，那么，企业在培训投入上的损失就通过劳动力市场得到了弥补。而缺乏这个条件，即不提供在职培训的企业必须给予经济补偿，所以最终所有在人力资本上的投资都是物有所值的。同时，大中专院校越来越多的根据实际情况提供富有实践经验的毕业生，他们从上班第一天起就能产生效益。传统的职业模式在过去确定是行得通的。
如今，这一切已成往事。
变革已经超越了传统职业模式，文凭不能再保证未来的就业能力。
思想转变的第一步1990年德国大众开始试行GAB项目，所谓GAB即在所选工业职业中进行商务以及与工作流程相关的培训，培训生在培训结束后就可获得进入高等专业学校学习的资格。该项目将持续进行到2003年。在汽车工业里分为五大类职业：机电工人，机械工人，模具工人，汽车机械工人和办公室辅助人员。在这五类职业方面的培训将紧紧地与现实工作和企业经营过程相联系，从而使培训生得到发展并且获得学习能力、工作能力和团队能力。这种联系使培训生在技术中心承担小型的专业生产任务，他们在企业学习岛上一起从事服务性工作、维修任务和寻找解决问题的方案，以此将培训和实践紧密联系起来，为他们在现实环境的专业领域里提早接触工作提供了机会。最后，企业以小组形式让他们参与临时性的工作任务，从而在产品或服务中共同承担责任。到目前为止，大约2500名培训生参加了这个项目。下萨克森州，黑森州，萨克森州作为联邦州政府也参与了这个项目。同时，德国大众培训咨询公司和不来梅技术和教育学院也给予了大力支持。通过该项目，在生产和管理领域的未来专家们应该对教育有一个全新的理解。
培训工作不再是由培训课程本身，而是由实践中的各种问题和解决方案来决定的。培训目的也不再只是传统培训内容，而是自我负责的学习和工作方法。职业文凭不能保证个人就业的机动灵活能力，真正有代表意义的是在整个企业生产经营过程中，能够不断学习并适应不同领域工作需要的能力。电工能在巨大的工种家族中找寻到他们的归宿。他们灵活地在一个广泛的互相交错的范围里工作：例如，发动机电子的控制单元，配电板的开发，油漆设备的管理，机械制造设备的安装以及安装机器人。
另外，GAB项目通过提供进入高等专科院校学习的资格，为继续深造提供了很好的机会。总之，该项目不仅是职业的通道，更开启了个人新的发展前景之路。
我们需要一个新的发展方向工种家族的概念打开了新的发展方向。它表明了如何在未来的工作世界里保留传统职业的优势。同时，工种家族也是我们理解工作革命的基础。通过工作革命，我们可以面向未来，改变固有的传统思维。
‘职业，岗位，晋升’原来是每一职业生涯的三个关键因素。职业打开了晋升的大门，岗位描述定义了在各等级中的具体责任，而晋升的原则决定了个人的攀升。那些满足标准并经过长期考察的员工，几乎不可能会被忽视。但这种模式现在已经过时了。
‘能力，流程，团队领导’长期以来，这都是评价中心选拔领导的重要标准，同时也涉及到工作业绩和网络化组织的管理工作。然而对此的讨论将不再继续下去。工种家族的概念由此又向前迈人了一大步。
‘创新，经营成果质量，企业家’这是描述工作革命方向的新的关键词。
工种家族将个人意愿、知识和价值观结合起来：要求不断变革的意愿；了解如何将此种意愿转化为实际成果的知识，在行动中，为调整方向、速度和质量，对风险和机会快速却又清醒的评价，这就意味着未来要在此三方面发展前进。
多种特性
顾客期望不断提升，质量标准越来越苛刻，要求产品质量超越感知界限，以及提供24小时全天候服务——
这些不可避免地将影响到每一个员工，因为最终必须由他们来满足以上所有的期待。
七年前，我们就希望借M4员工特性来推动这方面的讨论，即为：多技能，积极参与，移动性，人性化。
从任何方面来说，经济界对职业的期待早已超越诸如强电电工或者香肠售货员等传统概念。三年前，德国大众制定了全球管理者素质标准，集团拥有了统一的要求。我们希望知道，如果任命一位经理，我们对他的期望是什么呢？我们希望向公司内的年轻后备力量发出清楚的信号，同时还发展了与此相应的正式的先决条件，甄选程序，评价标准，培训计划以及人力资源管理体系的标准化。不管是捷克的管理者还是中国的女经理或是德国的企业领导，对他们都必须怀有相同的期望，让他们在集团内拥有相同的发展机会和接受任务的机会。集团的“岗位交易中心“和个人发展计划为企业后备力量提供了发展的保障。虽然从原则上来说，这种保障过去业已存在，但将来可以通过系统化进一步保证其运行。’
这个过程也需要一定的方向：将来一个企业应具备什么样的核心能力呢？德国大众集团共有60个工种家族，围绕整车开发，生产制造和销售全过程。为了取得成功，这些工种家族必须配备一流的人员，工种家族中的工作任务拥有相近的流程、产品和特性。这样的一个体系能让企业全部的潜在能力透明化，并让年轻人作为未来重任的承担者得到系统的培训和发展。
但是只知道有多少工种家族，每一工种家族有多少员工，什么工作是必需的，显然还不够。为了开展工作革命，我们需要掌握更多。
在每一工业行业，服务都已成为必不可少的关键因素。比如在汽车工业中，通过交通管理的智能化道路，多媒体技术，汽车业中的信息技术，在机动灵活性方面的服务，其它一些新的使用概念，如物流，车队管理，多租赁等等，以及让那些准备购买房屋而转向购买车辆的顾客体会到“发现新大陆”的乐趣，类似这样的服务在未来的工作世界里将有很大的发展空间．电子专家在未来汽车工业中将比其它传统专业的工程师显得更为重要。随着发动机技术和驱动技术的不断革新，电子技术的潜力越发重要。人们开始探讨燃料电池这个话题。作为围绕汽车创造价值的重要部分，现代石油公司的供应和服务系统必须发生深刻变革。汽车工业和石油公司一如既往的紧密发展合作将能够为汽车工业提早描绘出一个全新的工种家族。
什么是工种家族呢？
工种家族就是营造一种积极进取的氛围，将创新能力，相互交流和个人的工作动力转化和发展为企业成就。工种家族的概念包括：——导师带教制（工种家族中的父母，模范和行为榜样）；——制造者（来源，人才库，基础）；——一代人（工种家族中的学徒和师傅）；——联系（继承，收获，可接受性，破坏性）；——传记（工作发展：丰富，扩展，轮岗，提升）；——情感（愉悦，游戏，压力——爱，赞美，负担）；企业经营过程中的工种家族——期望（职权，职业生涯，文化）；——经验（专业技术，关键标准，危机）；——拥有权（掌握职权，负责结果，控制过程）。
工种家族肩负个人未来发展的重任。每个人怀抱着创业热忱、贡献精神和创新能力投入工作，同时又对工种家族中的下一辈年轻人负责。周而复始，让后继者找到工作和生活的归宿。从字面意义上就能看出，工种家族强调员工与企业需要一种新的联系方式：调整前进的步伐、方向速度和质量，达到职业发展的顶峰。
工种家族带来的变革现今的工业社会是以技术来定义的。发动机制造，油漆，铸造，模具制造或者总装，这些领域常常孤立地发展。人们很少交流各自的想法，只是在自己的技术领域钻研，最终成为这方面的专家。产品开发的过程中，比如设计，发动机运动／整车试验，实验室或试制同样也存在这样的问题。在产品销售，顾客服务，市场营销，这一系列将产品推向市场的过程中也是如此的。