陈宇脸色阴沉坐在小班椅上,刘澈坐在他对面,两人中间隔着一张办公桌。
德成的传统,管理者单独办公室并不宽大,更不奢华。
刘澈搜索枯肠为自己找借口,努力解释此次事件并不是他能力不够,实在是客户太难搞太难缠,要求太无理,责任不在他这一边。
常云山确实很难缠,如果不是他身边有个宋艺成一直和稀泥不让事态恶化,陈宇无论如何无法让他答应由德成再派一个咨询师。按他的说法,他对德成已经失望透顶。
可是不管怎么说,客户就是客户,就算他再无理,再难对付,他还是客户,合同必须执行,客户必须尊重。并不是找几个借口就可以把责任推到客户身上。
陈宇对刘澈很失望。这个人,就是永庆分公司成立之初从其它分公司主动申请调过来,三年来一直兢兢业业下厂,完成一单又一单的咨询任务的那个人吗?怎么三年来没发觉他这么无耻呢。
无法做到就是无法做到,这一点在洽谈阶段就应该坦诚。
现在客户找上门来要求退款,还在找各种借口推脱,得把人家的企业弄成怎样,人家才会气愤要求退款?
“……常总让员工不配合,我很多措施都无法执行……”
陈宇打断他的喋喋不休:“你花三十二元买《高效能人士七个习惯》吧?想像力真好,一本万利呀。”
刘澈解释:“我自掏腰包也是为了公司。”
陈宇道:“我代表公司谢谢你了。你先出去吧。”
刘澈带上门,陈宇把放在上面文件夹里一张写了字盖了公章的纸撕成几段,扔进碎纸蒌,碎纸片里隐约可见同意升职的字样。
陈宇喝了杯咖啡平复情绪,拨了长途说几句,然后开门出来,走到业务部这边,站在通道上张望:“杨亦成呢?”
有人指大门方向:“我刚在前台看到他了。”
杨逸坐在前台小陈本时坐的位子上,双眼紧望前方。小陈坐在旁边手托香腮笑眯眯看他。
前方是电脑屏幕,页面斗地主。
玩牌应该是每个男人都会的吧?没想到奇葩杨帅哥连斗地主都不会。小陈获知这个消息时,虚荣心那叫一个膨胀,她可有一样胜过目前公司里的大能人了。
从学话开始识字,先是忙读书考试为父母争光,接着忙工作为公司创造利益,杨逸什么时候有机会碰牌?不管是纸牌还是电脑自带的这个游戏,对他来说,都很陌生。
估计前台的工作很清闲,小陈斗地主玩得出神入化。明师出高徒啊,杨同学接触不到一个小时也玩得不错。当然,这跟杨同学学习的天赋奇高也分不开。
两人玩得入神,陈总站在一旁也没发觉。还是陈总自己咳了一声,两人回头才看到他。
小陈慌乱抢过杨逸手里的鼠标,通出游戏。
杨逸打了声招呼:“陈总要出去啊?”
这小子,上班时间玩游戏还满不在乎。陈宇板着脸道:“找你。”
“找我?”杨逸转身正面面对陈宇:“有事?”
进了总经理办公室,陈宇似笑非笑道:“很闲?”
杨逸笑笑:“没约到客户啊。”
其实他一直在公司混,就没联系过客户,哪能约到呢。
陈宇拿过一份资料,递给他:“看看,然后告诉我有什么想法。”
这是一个档案袋,抽出来,协议书三个大字映入眼帘。不就是车友生活馆的合同以及方案等等东西嘛。
杨逸粗略翻了翻,不到两分钟抬起眼皮问:“陈总给我看这个是……”
陈宇单刀直入:“郑经理没跟你提过吗?”
杨逸道:“有。”
陈宇一副有你还问的表情。
杨逸笑了:“他说还得向陈总你申请。”
这小子,装糊涂的吧?陈守腹诽。据郑爽报告,他催杨亦成四五次了,这小子就是不表态,每次只是笑,笑你妹啊笑。
陈宇道:“你应该理解郑经理栽培你们的苦心,年轻人多学多看多积累经验是好的,不要怕困难。”
杨逸应了声是。
陈宇道:“有困难找我,我会帮你。”
杨逸道:“谢谢陈总。”
这么说,是把任务接下了?陈宇大手一挥:“把资料带回去认真看,我跟张师傅交待一声,你去车友用车优先。”
人家是做汽车这行生意的,在车的问题上不能寒碜,无论如何得保证每次有车供应,至于其它人……要事第一嘛。
杨逸出总经理办公室走没两步,旁边一人朝他招手。
杨逸走过去,小陈神神秘秘问:“挨骂了?”颇为觉得与他一起挨训与有荣焉。
杨逸摇了摇头,道:“快回前台去吧,不要又放什么人进公司。”
他一向对擅离职守的员工不留情面,就算现在身为一个业务员也不改变喜恶。
小陈两眼放光:“就知道你关心我。”说着媚眼一飞,小蛮腰一扭,款款朝前台而去。
这是哪跟哪啊?杨逸抚额。
齐志刚看到他手里的合同,凑过来问:“真转到你手里了?”
自从那日杨逸一语点破,又没被叫去挨训,更没有通报批评之类的处罚,齐志刚渐渐开始相信杨逸的判断。既然跟他没什么关系,那有什么可紧张的呀。至于最差境况只是退回拿到手的提成,跟丢饭碗、没有升职希望相比,实在算不了什么。
杨逸道:“到小会客室,把这个客户的情况说说。”
这个客户他没有接触过,第一手资料还是跟熟悉情况的人了解的好。
静静听完,杨逸道:“你签下这个客户,受了很多气吧?”
哎呀,可找到亲人了。齐志刚眼泪汪汪道:“哥们就是哥们,还是你理解我。那个死刘澈,就会骂我没事给他找事,把个烫手山芋扔给他。”
杨逸点点头:“以刘澈的能力,在哪儿折腾三个月人家才爆发,忍耐力已经很不错了。要是我,第一天就拿扫把把他拍出来。”
齐志刚愕然,这是为什么?
据齐志刚说,车友生活馆是两个人合资,大老板是常云山,以技术合股的是宋艺成。这两人作风一硬一柔,风格鲜明,不过奇怪的是两人交情很深,据说相交很多年。
宋艺成负责日常管理,常云山负责对外。齐志刚不幸跟常云山接洽,半年多没少挨他的训和白眼。他说话尖酸刻薄,常常把人堵得恨不得掐死他,要不是有业务压力,谁愿意跟这种人打交道啊。
至于生活馆的情况,齐志刚所知就不多了。
杨逸很奇怪:“你不是常去他那里去了半年多嘛?怎么会不了解情况?平时去了看到什么,听到什么,总有些印象吧?”
齐志刚有些不好意思:“每次我心里压力都很大,去到哪里就很紧张,其它的就没怎么注意了。”
人强迫自己去做不愿意做的事,总是事倍功半的。
杨逸拍拍他的肩膀:“辛苦你了。”
齐志刚关心地问:“你真的能处理吗?他那人很可怕的。”
杨逸点了点头:“可能脾气爆些,说话难听些,也不怎么可怕。你不用担心,凡事都有解决的办法。”
齐志刚直直看他,半晌,道:“你跟以前不一样了。你以前不会这样说的。”
杨逸笑笑。
齐志刚带着回忆的神情低声道:“你以前总是担心约不到客户,担心谈不成单,担心过不了试用期。”
“我不是有勇气跳下水去救人吗?”杨逸为杨亦成分辩。
“是啊是啊。”齐志刚高兴起来:“你一直做我们做不了的事。”