三人聊得正欢,敞开的总经理办公室大门却传来一个清脆的女声:“我就是要放在这里,你不服,可以去欧总那里告状呀。”
一个低低的男声不知说了什么,女声却更响了:“我就这么说了,你能怎么样?”
不知道发生什么事,可是这女的也太蛮不讲理了。
庞峰想到这是恒久内部不协调,就像六月大热天喝冰水一样,心里那个舒坦。
杨逸瞧了欧秋源一眼。她好歹开了十几年公司,难道连员工的管理都做不好?那些“野狗”型的员工不是已经开除了吗?怎么还是没有一点团队精神?
欧秋源在两个男人的注视下,又尴尬又生气,扬声喊道:“小汤,什么事?”
外面的女声应了一声,高跟鞋响,汤晓丹跑了进来。
欧秋源拉下脸,问:“嚷嚷什么?”
汤晓丹道:“没什么,我们几个女孩子中午吃过饭一起去逛街,买回来的东西放在业务部入门处的空地上。这不是沈唯拜访客户回来就说不行嘛。他也真是的,不就放几双鞋嘛,怎么就不行了呢。太小气了。”
这是放几双鞋的事吗?人家的位子就在入门处,你把鞋盒子放在人家椅子边,让人家怎么坐下,又怎么工作?
欧秋源知道业务部最近总共招了十多二十人,比原来的人数还多,地方有点挤,最迟进公司的沈唯就坐在门边。
汤晓丹又道:“欧总不信,可以过去看看。”
签了大单,站稳了脚跟,汤晓丹很有点有恃无恐的意思。
欧秋源道:“你买的东西,为什么不放在你自己位子上?放在门边,要是丢了怎么办?”
这话说的,太无关痛痒了。
杨逸问:“沈唯是谁?”
汤晓丹又快又脆地道:“新来的业务员,刚刚培训完。我们都从电话营销开始,偏他说要扫楼,昨天培训完,今天就去陌生拜访了。”
杨逸早猜到她是老员工欺负新员工,道:“把你的东西搬回你的地盘去,马上去搬。”
汤晓丹甜甜叫了一声:“杨老师”道:“我那儿地方太窄了,放了几双鞋,连转身的地方也没有。”
杨逸道:“你不搬也可以,这个月的奖金我会说服欧总扣下。”
“什么?”汤晓丹大惊,粘了眼睫毛的大眼睛直勾勾瞧着杨逸,道:“杨老师,不过是放几双鞋,下班后我就拿回家了。我可是老员工了,都来一个月了,又才刚刚签了单,客户已打了款了。”
杨逸道:“喜洋洋这个客户是吧?没有创意总监做策划,没有欧总帮你谈,以你的能力,你能拿下这张单吗?再说,先来一个月,就算老员工了?”
汤晓丹扁了扁嘴,小声道:“不能。”
“所以,”杨逸淡淡道:“能签成单不代表你可以嚣张跋扈。如果你违反公司的规定,欧总一样会开除你。不信,你试试。”
汤晓丹转向欧秋源,撒娇似地叫了一声:“欧总,”道:“杨老师训我。”
以前员工之间有纠纷,她都是以业绩来判断是非,从不以事情本身做为论断。杨逸开第一句口,欧秋源就明白他的意思了。既然杨逸已经表态,她自然配合。
“照杨老师说的办,马上搬走。”
“哦。”汤晓丹委委屈屈地转身。
杨逸在她身后道:“顺便把沈唯叫进来。”
沈唯很快在门口敲门,恭敬地道:“欧总,杨老师。”又朝庞峰点了点头。
杨逸温言道:“听说你去扫楼?去的都是什么地方?”
沈唯站着道:“就是我们公司附近的写字楼,我去送资料和名片。”
杨逸问:“效果怎么样?”
沈唯沮丧地道:“都让前台拦下了,没让我进里面,也见不到他们的负责人。”
杨逸点了点头,道:“用这种方式锻炼自己是可以的,但不能用这种方式去谈业务。我们的目标是做4A级的广告公司,精力集中在非凡的超意和高超的客户服务这一块。我们的目标客户是有规模的企业,写字楼里大多是小型公司,就算有大公司,基本上是分公司,并不是我们的目标群。”
沈唯恍然大悟道:“我明白了,难怪前台看我的眼光总是怪怪的。谢谢杨老师。”
他鞠了个躬。
待他离开,杨逸对欧秋源道:“看来,你新中旧三代员工没能融合啊。”
欧秋源道:“你看,怎么办?”
杨逸呷了一口面前的茶,道:“让新来的员工融合进公司的文化,并不是一件容易的事,需要一段时间。可是你这样,什么都不做,老员工还处在以成败论英雄的思维,实在不行。”
欧秋源和庞峰都静静地听。
杨逸道:“员工是你的兵,兵们力不能往一处使,你的公司也不会有多大作为。你现在的情况,他们只能算是员工,算不得团队。只有让他们有共同的使命感,有共同的目标,在工作中有竞争也能互相帮助,才是一个团队。”
欧秋源“哎呀”一声,道:“太复杂了,干脆你帮我带一支团队出来吧。”
庞峰忙道:“也帮我带一支。”
“你们说得容易,”杨逸笑道:“这可是费心血的事儿了。”
欧秋源道:“我知道你的本事,你肯定能行的。”
杨逸身为恒久的顾问,见了刚才的一幕,确实有纠一纠不正之气的意思。听欧秋源提出请求,他也不客气,拟了章程,道:“每天早会让他们背诵,不管他们怎么笑闹,都不要停。”
欧秋源接过一看,是恒久的愿景和日常行为准则。
庞峰伸长脖子看了一会,道:“我也抄一份回去吧。”
杨逸笑道:“乱弹琴。你的愿景跟恒久不同,抄了有什么用?”又对欧秋源道:“日常工作中,要弘扬正气,多赞扬好人好事,互帮互助,尽量做到公正公平,这样,你的企业才能走正能量的大道。”
欧秋源想了想,道:“你是说,不以谁签了单来说话,而以道义说话?”
杨逸点头道:“你这么想就对了。像刚才这事,要是我们站在汤晓丹一边,以后大家都会以谁签到单谁说话有力量为行为准则。最起码的公理道义全抛到一边。”
欧秋源应了声是,很为自己刚才没有想明白大是大非而暗中检讨。庞峰却想到自己公司一向就是以收多少钱回来说话的,不由一副若有所思的样子。
其实组建一个团队,从选团员到团队成立,有效行动需要做的工作非常之多,可以写一本二十万字的专业书籍了。杨逸只不过稍提一些皮毛,以后走到哪一步,做哪一部的事就是了,说太多,欧秋源也吸收不了。
庞峰对杨逸的了解却加深了一层,要说先前请他做咨询完全出于和欧秋源斗气,现在反而真正期待通过他,能让自己的公司发展壮大。
杨逸回德成后写了一份调查问卷发给费利亭,列了需要在哪些路段做调查,让他派人最少做一万份出来。
费利亭回电话道:“一份一份做啊?”
他觉得不可思议。
杨逸道:“对,每份都要有电话或者手机才作数,我要抽查的。你派员工做吧,实在不行,就请调查公司。”
费利亭头大如斗地答应下来。
杨逸又给柳梦瑶电话,约她晚上一起逛街。柳梦瑶接到电话一头雾水,不知他怎么了,犹豫了一下,还是接受了他的邀请。
杨逸又跑去前台,和小陈一阵嘀嘀咕咕。小陈不停地点头,饶有兴趣地道:“行,到时候你请我吃饭啊。”
杨逸道:“完全没问题,你要吃牛肉面还是牛肉粿条都行。”