即使别人犯了错误，
也不要断然指责，
人贵有自知之明，
别人内疚的心情可以理解，
千万别火上浇油，
否则容易物极必反。
勇于承担责任，
决不寻找任何借口，
尤其是领导人员。
切记：只有蠢材才找借口。
每日一言
牛奶打翻了，再哭泣也无用
备忘录
总结经验，避免重蹈覆辙
