处世做人，讲究一个“度”，恰如其分是为人处世的最高境界。过于刚直，锋芒毕露往往为世俗所不容；过于随和、委曲求全又被视为软弱；只有外圆内方，不卑不亢，刚柔相济，方能在纷繁复杂的人际关系中周旋有术，游刃有余。
1.三寸不烂之舌，一生受用不尽
古往今来，不知有多少人，凭着三寸不烂之舌，改变了自己平凡的命运。
说话是人们每天生活的主要内容，从早晨睁开眼睛开始，一天中的每件事都必须用语言来推动。因此语言在人们生活中是最简单，最平凡也是最重要的事。正因语言与人们息息相关，所以说话的技巧就显得尤其重要。
西汉初年，汉高祖刘邦杀了项羽，平定天下之后，开始论功行赏，群臣在这个时候，彼此争功，吵了一年多都无法确定。刘邦认为萧何功劳最大，就封萧何为侯，封地也最多，但群臣却心中不服，议论纷纷。在封赏勉强确定之后，对席位的高低先后又起争议，大家都说“平阳侯曹参身受70次伤，而且攻城掠地，功劳最多，应当排他第一。”刘邦因为在封赏时已委屈了一些功臣，多封了许多给萧河，所以在席位上难以再坚持，但心中还是想将萧何排在首位。
这时候关内侯鄂君已揣摩出刘邦的意图，就挺身上前说道：“群臣的评议都错了！曹参虽然有攻城掠地的功劳，但这只是一时之功。皇上与楚霸王对抗五年，时常丢掉部队，四处逃避。而萧何却常常从关中派兵员填补战线上的漏洞。楚、汉在荣阳对抗了好几年，军中缺粮，都是萧何转运粮食补给关中。粮饷才不至于匮乏。再说皇上有好几次逃到山东，都是靠萧何保全关中，才能接济皇上的，这才是万世之功。如今即使少了一百个曹参，对汉朝有什么影响？我们汉朝也不必靠他来保全啊！为什么你们认为一时之功高过万世之功呢？我主张萧何第一，曹参其次。”
刘邦听了，自然是高兴无比，连忙说：“好，好。”于是下令萧何排在第一，可以带剑入殿，上朝时也不必急行。
刘邦本是个大老粗，在分封诸侯的时候，将一些从前跟着他出生入死、身经百战的功臣比喻为“功狗”，而将发号施令、出谋划策的萧何比喻为“功人”，所以萧何的封赏最多。明眼人一看就知道刘邦宠幸萧何，所以安排入朝的席位上，高祖虽然表面上不再坚持萧何应排第一，但鄂君早已揣摩出他的心意。于是顺水推舟，专拣好听的话讲，刘邦自然高兴。鄂君因此而被改封为“安平侯”，封地也多了近一倍。鄂君的几句话，使他一生享尽荣华富贵。
在某种情况下，不说比说更好，这时，选择不言便是最佳谋略。即所谓“此时无声胜有声。”
唐太宗有次问魏征：“如果你的进谏我没有听取，再同你说话时，你为什么不应答呢？”魏征回答说：“我认为一件事不可以三番五次反复劝谏。如果陛下不听从，而臣子让步了，那么你还将照样做，所以我不敢应答。”李世民说：“应答了再劝谏也没有关系呀！”魏征说道：“从前舜告诫群臣‘你们不要当面听从，背后议论’。臣内心知道不对，却满口应承，这难道是契和稷事奉舜应持的态度吗？”
说话并非韩信点兵，多多益善，有时反而会起到事倍功半的效果；所以正确把握说话技巧是一个人是非常重要的。
秘方点拨：说话是一门艺术，掌握其技巧给你不仅仅带来友情，是吗？
2.慢说“你错了”
人活脸，树活皮，当你不给别人面子的时候，想想自己被如此对待的心境吧！
朋友们，在日常生活中，你是否经常听到别人对你说“你错了”这样的话呢？假如听到这种话你会感觉如何呢？我想大多数人听到这样的话心里都不会太舒服吧。短短几个字，虽无恶意，却很容易伤了人的自尊心。
光劳利是纽约一家木材公司的推销员，他多年与那些冷酷无情的木材审察员打交道，常常发生口舌，虽然最后的结果往往是他赢，但公司却总是赔钱。为此，他改变策略，不再同别人发生口角。结果呢？下面是他讲的一段经历：
有天早上他办公室的电话铃响了，一个人急躁不安地在电话里通知他说，光劳利给他的工厂运去的一车木材都不合格，他们已停止卸货，要求光劳利立即把货从他们的货场运回去。原来在木材卸车四分之一时，他们的木材审察员报告说这批木材低于标准50%，鉴于这种情况，他们拒绝接受木材。光劳利立刻动身向那家工厂赶去，一路上想着怎样才能最妥当地应付这种局面。通常，在这情况下他一定会找来判别木材档次的标准规格据理力争，根据自己作了多年木材审察员的经验与知识，力图使对方相信这些木材达到了标准，错的是他。然而这次他决定改变作法，打算用新近学会的“说话”原则去处理问题。
光劳利赶到场地，看见对方的采购员和审察员一副揶揄神态，摆开架式准备吵架。光劳利陪他们一起走到卸了一部分的货车旁，询问他们是否可以继续卸货，这样光劳利可以看一下情况到底怎样。光劳利还让审察员像刚才那样把要退的木材堆在一边，把好的堆在另一边。
看了一会儿光劳利就发现，他审察的过分严格，判错了标准。因为这种木材是白松。而看出他对硬木很内行，却不懂白松木。白松木恰好是光劳利的专长。不过光劳利一点也没有表示反对他的木材分类方式。光劳利一边观察，一边问几个问题。光劳利提问时显得非常友好、合作，并告诉他说他们完全有权把不合格的木材剔出来。这样一来他变得热情起来，他们之间的紧张开始消除。渐渐地他的整个态度变了。他终于承认自己对白松毫无经验，开始对每一块木料重新审察并虚心征求光劳利的看法。
结果是他们接受了全部木材，光劳利拿到了全价的支票。
秘方点拨：朋友们，不管我们有多忙，也不管我们多么有道理都不要轻易去否定别人。给人一点面子，一点宽容，会让我们拥有很多朋友。
3.小不忍则乱大谋
中国有句谚语：人在屋檐下，不得不低头，是啊，许多时候，我们权势不如人，机会不如人，我们就不得不低着头，做些不得不做的违心事。有志者会籍此取得休养生息的时间，以图东山再起。这样才不枉当初低头之痛。
隋朝的时候，隋炀帝十分残暴，各地农民起义风起云涌，隋朝的许多官员也纷纷倒戈，转向农民起义军，因此，隋炀帝的疑心很重，对朝中大臣，尤其是外藩重臣，更是易起疑心。唐国公李渊（即唐太祖）曾多次担任中央和地方官，所到之处，悉心结纳当地的英雄豪杰，多方树立恩德，因而声望很高，许多人都来归附。这样，大家都替他担心，怕遭到隋炀帝的猜忌。正在这时，隋炀帝下诏让李渊到他的行宫去晋见。李渊因病未能前往，隋炀帝很不高兴，多少有点猜疑之心。当时，李渊的外甥女王氏是隋炀帝的妃子，隋炀帝向她问起李渊未来朝见的原因，王氏回答说是因为病了，隋炀帝又问道：“会死吗？”
王氏把这消息传给了李渊，李渊更加谨慎起来，他知道迟早为隋炀帝所不容，但过早起事又力量不足，只好隐忍等待。于是，他故意广纳贿赂，败坏自己的名声，整天沉湎于声色犬马之中，而且大肆张扬。隋炀帝听到这些，果然放松了对他的警惕。这样，才有后来的太原起兵和大唐帝国的建立。
假如李渊当初听了隋炀帝的话，怒火中烧马上与之理论或采取兵变，很可能会因为准备不足，时机不成熟而失败。一旦失败，则永无机会从头再来了。
美国前总统林肯说过：对暂时斗不过的小人要忍耐。与共和狗争道并咬伤，还不如让狗先走。因为即使你将狗杀死，也不能治好被咬的伤。
我们这里讲的忍，是一种等待，为图大业等待时机成熟，忍之有道。这种忍，不是性格软弱，忍气吞声、含泪度日之举，而是高明的人的一种谋略，是为人处世的上上之策。
凡事留有余地
俗话说：“狗急跳墙。”国外有句相同的谚语：“走投无路的老鼠会咬猫。”老鼠无论如何也斗不过猫，但是在情势所逼，走投无路时，也可能拼命决一死战，给予猫以意想不到反击。
人类的情形与此亦相差不远。对于他人无尽无休的追问置若罔闻的人并不是没有，但是人们为了保护自己，往往会绞尽脑汁地意欲辩驳、反击，而无深思反省的余地。再者，无论是什么人都难免有些缺点，如果办事说话喜欢穷追不舍，紧逼不放，对方在情急之下，极有可能不顾一切地反咬你一口，从而造成双方僵持不下的尴尬局面。
吴先生是位热心于教育的知名人士，眼下提任某市局研究室主任，虽然年逾半百，但是每天的课间操仍和其他同志一起跑步、做操，其精力之充沛决不亚于年轻人。一天早晨，天正下着毛毛细雨，研究室的同志们不知是否要照例做操，于是去请示吴先生。吴先生说：“如此小雨，照做不误。”此时，其中有一位年轻人轻声地咕哝一句：“要做你自己去做好了。”不料这话被老吴听到了，于是喝斥道：“你说什么？在大家面前再说一遍！”吴先生的怒斥使这位年轻人紧张万分，但是吴先生对此并没有深究。这位年轻人是个不满现实、喜爱制造事端的人，平素即被大家所不欢迎，吴先生的斥责使得其他的人觉得非常痛快，认为他是罪有应得，而且对这位主任的作风深感佩服，从此之后，所有的办事员和科员都越发尊重吴先生了。
当斥责时，不用客气留情，但是斥责必须有分寸，而且在斥责之后必须给予无限的信任和关怀。斥责之后，还应伸出救援之手，使他改正错误，而不是一味追究责骂，从此戴上“有色眼镜”，一棍子把人家打死。迫使对方赤裸裸地坦白，使他受到最彻底的伤害，这是最愚蠢的人才会采取的笨拙方法。
如果拥有远大报负，就决不让眼前琐碎的东西绊倒，为了实现报负，忍点儿耻辱算得了什么。
秦国灭魏后，听说魏国名臣张耳、陈馀在逃，于是到处悬赏捉拿。张耳、陈馀两人风闻此事，于是改名换姓，潜逃到陈国去当了看门的小卒。一天，当地的一名小官无缘无故地找碴，说陈馀碍眼，顺手用鞭子抽打陈馀，陈馀哪能忍受得了，陡地站了起来。说时迟那时快，张耳一个箭步过去推倒陈馀，丢了眼色要陈馀忍住这口鸟气，陈馀只好自认晦气。恶官打累走开后，张耳一把扶起被打得半死的陈馀，架着他到桑树林子中，数落一番：“你还记得咱们当初是怎么约定的吗！如今这小小的侮辱你都忍不住，想白白地送死，那咱们还谈什么往后的大计划呢？”
没有远大志向，而又怕面对眼下挫折的人终究成不了大事业，也只有望洋兴汉的份了。
秘方点拨：我们在斥责别人时，只要使对方认识到自己的错误即可，切不可侮辱他的人格，或骂，或斥或讨伐，揪住别人的小辫子不放，会激起对方反抗，到那时，下不了台的反而是我们自己了。所以，我们要牢记：得饶人处且饶人，凡事都留有余地。
4.敬而远之对小人
君子就是那些为人坦荡、不屑于勾心斗角紧盯蝇头小利之人。而小人恰恰相反，他们是琢磨人的专家。
生活在我们身边的人无非两种：君子和小人。小人的眼睛牢牢地盯着周围的大小利益，随时准备占点便宜，为此甚至为惜一切代价准备用各种手段来算计别人，真是让人防不胜防。因此对付小人没有一套办法是不行的。
唐朝时，有个李林甫，他是唐玄宗手下常伴随其身边的一个奸臣，心胸极端狭窄，容不得别人得到唐玄宗的宠爱。唐玄宗有个喜好，他比较喜欢外表漂亮、一表人才、器宇轩昂的武将。有一天，唐玄宗在李林甫的陪同下正在花园里散步，远远看见一个相貌堂堂、身材魁武的武将走过去，便感叹了一句：“这位将军真漂亮！”并随口问身边的李林甫那位将军是谁，李林甫支吾着说不知道。此时他心里很慌张，生怕唐玄宗喜欢上那位将军。事后，李林甫暗地里指使人把那位受到唐玄宗赞扬了一句的将军调到了一个非常偏远的地方，使他再也没有机会接触到唐玄宗，当然也就永远丧失了升迁的机会。从这里也可以看出，小人的行为真是让人莫名其妙，其心眼极小，为一点小荣辱都会不惜一切，干出损人利己的事来。所以防小人是我们必须学会的本领，即使我们不屑于与小人为伍，我们也不得小防，以减少不必要的麻烦。
唐朝天宝年间，暴发安史之乱。郭子仪率兵平安天下，立了大功，但他并不居功自傲，为防小人嫉妒，他格外小心。一次，朝中有一个地位比自己低的官吏要来拜访郭子仪，郭子仪事先做了周密安排，因家中侍女成群，他让所有的侍女到时候都避开，不要露面。郭子仪的夫人对此举感到不理解，问丈夫为什么这么做？郭子仪告诉夫人说，这个官吏是个十足的小人，身高不足五尺，相貌奇丑，很忌讳别人说他丑。郭子仪担心家人见了这个人会发笑，因而让所有家人都躲起来。郭子仪对这个官僚太了解了，在与他打交道时做到小心谨慎。后来，这个小人当了宰相，极尽报复之能事，把所有以前得罪过他的人统统陷害掉，唯独对郭子仪比较尊重，没有动他一根毫毛。这件事充分反映了郭子仪对待小人的办法既周密又老练。