书城管理如何经营特定消费层
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第34章 小康时代的消费者

社会走向全面小康的时代,消费者的消费会发生哪些变化,消费市场又将如何细分呢?有人预计未来20年消费层次会变得更加丰富,消费不断向个性化、多样化方向变化和分流,消费水平差距也明显拉开,“先导型”、“升级型”、“培育型”等消费群体将形成。

未来将迅速形成的各消费群体都明显具有各自的特征。

高收人会支持“先导型”消费群的恩格尔系数降至15%以下,达到发达国家平均水准,这是一个在衣食住行方面讲求“名特优新,精”和生活质量的群体3他们的边际消费倾向低,购买欲望不会旺盛,而且拥有城乡居民储蓄存款的较大部分,主要在投资类消费、国际品牌的高档消费品、教育方面花钱。

中等收入支持下的“升级型”消费群属于有中国特色的“中产阶层”,他们边际消费倾向居中,属于从小康型向富裕型、从讲求消费数量向讲求消费质量转变的群体,恩格尔系数在30%左右,是继高收入群体之后最为活跃的、强有力的跟进力量,是最具当前购买能力、消费开始个性化的群体。需要关注的是,这群人的消费结构开始加快变动、转型、升级,购买力指向以中低档个人住宅、私人轿车为主。

低收入支持的“培育型”消费群体的恩格尔系数约为45%~50%,他们还属于购买力需要培育和积累的消费群体。

今后的消费市场会对各消费群体形成细分。这样可以避免“一锅煮”,有助于针对性调整消费政策,通过研究各自的需求和特点,积极开发针对性产品和提供个性化的服务,化解供求矛盾,最大限度地释放购买力存量。未来20年要以释放中势消费、培育弱势消费、开发强势消费为主线;而近10年的当务之急则是以释放中势消费为主,同时积极开发强势消费,千方百计大力度培育弱势消费。

消费层次多样化的另一重要体现是,某一类特定商品的购买冲击力不再集中,消费热点难以形成或形成后难以持久,转移加快,而个性化消费会蓬勃发展。未来的生产、流通部门将紧紧抓住消费群体按层次、按群体分布的特点,在新产品上市、新服务消费项目普及之前,注重推行“先制造消费,再制造产品”这一买方市场环境下的营销策略,运用“倒过来”的新思维,不断推陈出新,创造、培育出令消费者应接不暇、充满新鲜感的消费新概念、新产品。