书城励志做懂得感恩的员工
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第13章 带着一颗感恩的心来工作,感恩成就灿烂人生

感恩唤醒你的职业三心

在物理学中,一个物体要前进,有三种力量在起着作用:来自外部的推力、引力,以及自身的驱动力。在工作中,同样如此。一名员工之所以会自动自发、努力工作,也有三种力量在起作用:责任心、荣誉心、职业良心。他们是个人职业生涯中的必备品。缺少其中的任何一个,人的职业道德都会受损,工作能力也会大打折扣。

责任心,是源自感恩的一种使命感。它又可以叫使命感、社会担当,代表了我们从事某项行为的重要性。人一生在不断地实践行为,所以,它伴随着每一个生命的始终。不过,责任心更重要的是相对于工作来说的。一名员工的工作内容、职位性质、社会地位千差万别,但自从我们接受它的那一天起,我们便也接过了沉甸甸的使命,我们就必须全力以赴地做好。

荣誉心和职业良心,是由责任心自然生发的品质。勇于和乐于负责的人,必然欣喜于维护自身所在群体的荣誉,必然本着自己的良心做事,不会为了外在的利诱或者内心的迷茫困惑放弃自己的原则。

我们每一个人都在生活中饰演着不同的角色。无论一个人担任何种职务,做什么样的工作,自己都对他人负有责任,这是社会法则,也是道德法则,还是心灵法则。

从某种程度上说,对角色饰演的最大成功就是对责任的承担。正是这一颗责任心,使我们在困难时能够坚持,让我们在成功时能够保持冷静,绝望时懂得不放弃,因为我们的努力和坚持不仅仅是为了自己,还为了别人。

关于荣誉心和职业良心,有两则让人感动的小故事:

一天下午,日本东京奥达克余百货公司的售货员彬彬有礼地接待了一位来买唱机的女顾客。售货员为她挑了一台未启封的“索尼”牌唱机。事后,售货员清理商品时发现,原来错将一个空心唱机货样卖给了那位美国女顾客,于是立即向公司警卫报告。警卫四处寻找那位女顾客,但不见踪影。经理接到报告后,觉得事关顾客利益和公司信誉,非同小可,马上召集有关人员研究。当时只知道那位女顾客叫基泰丝,是一位美国记者,还有她留下的一张“美国快递公司”的名片。据此仅有的线索,奥达克余公司公关部连夜开始了一连串近乎大海捞针的寻找。先是打电话,向东京各大宾馆查询,毫无结果。后来又打国际长途,向纽约的“美国快递公司”总部查询,深夜接到回话,得知基泰丝父母在美国的电话号码。接着,又给美国挂国际长途,找到了基泰丝的父母,进而打听到基泰丝在东京的住址和电话号码。几个人忙了一夜,总共打了35个紧急电话。

第二天一早,奥达克余公司给基泰丝打了道歉电话。几十分钟后,奥达克余公司的副经理和提着大皮箱的公关人员,乘着一辆小轿车赶到基泰丝的住处。两人进了客厅,见到基泰丝就深深鞠躬,表示歉意。除送来一台新的合格的“索尼”唱机外,又加送著名唱片一张、蛋糕一盒和毛巾一套。接着副经理打开记事簿,宣读了怎样通宵达旦查询基泰丝住址及电话号码,及时纠正这一失误的全部记录。

这时,基泰丝深受感动,她坦率地陈述了买这台唱机,是准备作为见面礼送给东京的外婆的。回到住所后,她打开唱机试用时发现,唱机没有装机心,根本不能用。当时,她火冒三丈,觉得自己上当受骗了,立即写了一篇题为《笑脸背后的真面目》的批评稿,并准备第二天一早就到奥达克余公司兴师问罪。没想到,奥达克余公司纠正失误如同救火,为了一台唱机,花费了这么多的精力。这些做法,使基泰丝深为敬佩,她撕了批评稿,重写了一篇题为《35次紧急电话》的特写稿。

《35次紧急电话》稿件见报后,反响强烈,奥达克余公司因一心为顾客着想而声名鹊起,门庭若市。

说是一种与生俱来的使命,事实上,只有那些能够勇于承担责任的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。荣誉心是尽职尽责,是去努力争取社会对自己的认可,还有别人对自己的信任与尊重。责任同时也是一种操守,是一种职业良心。职业良心,是对自己所负使命的忠诚和坚守,是一种人性的升华,是职业道德的核心。

一位名医,在当地享有盛誉。有一天,一位青年妇女来找他看病。他检查后发现,她的子宫里有一个瘤,需要手术割除。

手术很快就安排好了,手术室里都是最先进的医疗器材,对这位有过上千次手术经验的名医来说,这只是个小手术。

他切开病人的腹部,向子宫深处观察,准备下刀。但是,他突然全身一震,刀子停在空中,豆大的汗珠冒上额头。他看到了令他难以置信的一幕:子宫里长的不是肿瘤,是个胎儿! 他的手颤抖了,内心陷入矛盾之中。如果硬把胎儿拿掉,然后告诉病人,摘除的是肿瘤,病人一定会感激得恩同再造;相反,如果他承认自己看走眼了,那么,他将会声名扫地。

经过几秒钟的犹豫,他终于下了决心,小心缝合刀口之后,回到办公室,静待病人苏醒。然后,他走到病人床前,对病人:“对不起!我看错了,你只是怀孕,没有长瘤。所幸及时发 现,孩子安好,一定能生下个可爱的小宝宝!”

病人和家属全呆住了。隔了几秒钟,病人的丈夫突然冲过来,抓住名医的领子,吼道:“你这个庸医,我要找你算账!”

孩子果然安好,而且发育正常。但医生被告得差点破产。

有朋友笑他,为什么不将错就错?就算说那是个畸形的死胎,又有谁能知道?

“老天知道!”名医只是淡淡一笑。

奥达克余公司成功地维护了自己的荣誉,也尽到了对顾客的责任。

医生选择本着良心做事,坚守了作为医生的责任和本分。

一名优秀的员工,一定是能够担当责任、时刻心存荣誉心和职业良心的员工。他们总是把自己的工作做到最好,无愧于企业,无愧于老板,无愧于他人,更无愧于自己。一名感恩的员工,一定是同时具有职业三心的人,他们对工作全心全意,严肃认真,用自己的专注和实力成就自己。

拥有一颗感恩的心,你就能时时触摸幸福

很多人才貌双全,事业有成,拥有让人羡慕的家境和学历,但他们却不快乐。无论物质的给予是多么丰厚,他们都不会感到满足和幸福。他们往往感到被时间催老,甚至逐渐淡忘了生活的意义。

其实,幸福是一种感觉,虽然有外在的因素,但更多地取决于自己的内心。

一个婴儿刚出生就天折了。一个老人寿终正寝了。一个中年人暴亡了。他们的灵魂在去天国的途中相遇,彼此诉说起了自己的不幸。

婴儿对老人说:“上帝太不公平,你活了这么久,而我却等于没活过。我失去了整整一辈子。”老人回答:“你几乎不算得到了生命,所以也就谈不上失去。谁受生命的赐予最多,死时失去的也最多。长寿非福也。”中年人叫了起来:“有谁比我惨!你们一个无所谓活不活,一个已经活够数,我却死在正当年,把生命曾经赐予的和将要赐予的都失去了。”

他们正谈论着,不觉到达天国门前,—个声音在头顶响起:“众生啊,那已经逝去的和未曾到来的都不属于你们。你们有什么可失去的呢?”三个灵魂齐声喊道:“主啊,难道我们中间没有一个最不幸的人吗?”上帝答道:“最不幸的人不止一个,你们全是,因为你们全都自以为所失最多。谁受这个念头折磨,谁的确就是最不幸的人。”

凡是读过弘一大师传记的人,都不会忘记他是以怎样珍惜和满足的神情面对盘中餐:那不过是最普通的萝卜和白菜,他用筷子小心地夹起放在嘴里,似在享用山珍海味。正像夏丏尊先生所说:“在他,什么都好,旧毛巾好,草鞋好,走路好,萝卜好、白菜好、草席好……”令人难以想象的是这位倍受敬仰的人物,原本生长在“黄金白玉非为贵”的富豪之家。

其实,拥有感恩的心才是快乐的秘诀。像弘一大师,对生活拥有一颗感恩之心,即使物质生活再贫穷,也可以拥有很多的快乐。

一个常怀感恩之心的人,一定是个幸福的人。感恩是爱的根源,也是快乐的必要条件。如果我们对生命中所拥有的一切能心存感激,便能体会到人生的快乐、人间的温暖以及人生的价值。拥有一颗感恩的心,才能更懂得珍惜生命,热爱生活,那么,即使遇上再大的困难,也能够绕过去。

惜衣惜食,非为惜财缘惜福;爱人爱物,到了方知爱自己。

有位70多岁的老先生,携一幅祖传名画参加电视台组织的鉴定活动。

他对主持人说,父亲告诉他,这幅画可能价值数百万元,所以他总是战战兢兢地收藏着。由于自己不懂艺术,这次有这么好的机会,他便拿来请专家们鉴定。

专家鉴定结果很快就出来了,非常肯定地认为,这幅画是赝品。主持人问老先生:“这个鉴定结果,一定会让您很失落吧?”

老先生憨厚地笑了,说:“这样也好啊,至少以后不会再担心有人来偷这幅画,我就可以放心地把它挂在客厅里了。”

有时候,失去可以比拥有更轻松。

感恩犹如心灵的泉水,源源不断,它滋润心田,免于干涸;它让生命充满生机,洋溢朝气,遍洒阳光,享受生活的美好和幸福;它来自我们的心灵,不假外求,近在咫尺,唾手可得,也不须付出代价,关键只在你我一转念之间。

如果我们时时能用感恩的心来看这个世界,则会觉得这个世界很可爱、很富有!树上小鸟的轻唱,太阳无私的光明与热能,路旁花朵的芬芳,都会令你感到心旷神怡。一个不懂得感恩的人,即使家财万贯,他仍是个生活悲惨,缺少快乐的贫穷人。

我们要学会享受生活。我们要正确地处理好家庭与事业的关系,充实自己的精神后花园。事业并不能代替人所追求的一切,人不仅需要物质的丰富更应该有精神的丰富。因此,我们要学会在忙碌的生活中找到乐趣,始终保持着感谢生活的心灵。

一家外资公司的公关部需要招聘一位职员,前来应聘的人经过甄选,最后只剩下了五个。公司告诉这五个人,聘用谁得由经理层会议讨论才能决定,结果会在三天内发到他们的邮箱里。

三天后,其中一位的电子邮箱里收到一封信,信是公司人事部发来的,内容是:“经过公司研究决定,很抱歉,你落聘了。我们虽然很欣赏你的学识、气质,但名额有限,这实是割爱之举。公司以后若有招聘名额,必会优先通知你。你所提交的材料在被复印后,不日将邮寄返还于你。另外,为感谢你对本公司的信任,还随信寄去本公司产品的优惠券一份。祝你好运!”

看完电子邮件,她知道自己落聘了,有点难过!但又为该公司的诚意所感动,便顺手花了1分钟时间回复了一封简短的感谢信。

但在两天后,她却接到了那家外资公司的电话,说经过经理层会议讨论,她已被正式录用为该公司职员。

她很不解,后来才明白邮件其实是公司的最后一道考题。她能胜出,只不过因为多花了1分钟时间去感谢。

感恩是一种处世哲学,是生活中的大智慧。人生在世,不可能一帆风顺,种种失败、无奈都需要我们勇敢地面对、旷达地处理。当挫折、失败来临时,是一味地埋怨生活,从此变得消沉、委靡不振,还是对生活满怀感恩,跌倒了再爬起来?

感恩不纯粹是一种心理安慰,也不是对现实的逃避,更不是阿Q的“精神胜利法”。感恩,是一种歌唱生活的方式,它来自对生活的爱与希望。 感恩之情是滋润生命的营养素,它使我们的生活充满芳香和阳光。生活中,我们或多或少的都会得到别人的恩惠,我们有着老师的谆谆教导,有着父母的嘘寒问暖,有着朋友的理解支持,这样才使得人生的脚步更加的坚定,道路更加宽敞。

感恩创造双赢的局面

强生CEO兼总裁詹姆士·伯克说:“没有企业的赢,就没有员工自我价值的实现;没有企业的赢,也就没有员工的发展。但是,如果没有双赢,就没有企业的长盛不衰。员工成长是企业发展的动力,企业发展是员工成长的根基,只有共同成长才能实现双赢。”员工与企业、老板那是互惠互利、创造双赢的合作者,认识到这一点的员工都是企业的优秀员工,而将这种做法付诸实践的员工则是缔造优秀企业的原动力。

科尔是某学院的部门助理,他的老板罗杰斯负责管理学生和教职员工。极其糟糕的签到系统使学生常常因还未上课就被记名,许多班级拥挤不堪,而另一些班级却又太小,面临被注销的危险。意识到罗杰斯有着改进学生签到系统的压力,科尔自告奋勇组织攻关,负责开发一个新的体系。老板高兴地同意了他的意见,于是这个攻关小组开发出一个大有改进的签到系统。之后的一次组织机构改组中,罗杰斯升任了主任,随即,科尔被提升为副主任。对科尔开发并成功地完成了的新签到系统,罗杰斯给予了高度赞扬。

在成功的企业中,无论是老板还是员工,他们都期望获得一种双赢的结果。因为这是一个讲求双赢的时代,双赢思维有助于我们在工作中形成良性的竞争氛围,提高组织的凝聚力,避免出现两败俱伤的局面。

在一家房地产集团的年度表扬大会上,公司聘请高级乐队来助阵,现场气氛热烈异常。当时有40人分别接受“业绩最佳”、“佣金最多”等奖项,可谓风光一时。但其余700多名与会的业务人员,却闷闷不乐,打不起精神。

有一家咨询顾问公司正好受聘于该公司,眼见这种做法产生不良副作用,他们立刻着手教育员工及整顿公司组织,树立利人利己的观念。全体员工不分等级,共同拟定激励士气的奖惩制度,并自定个别的绩效目标,以鼓励互助合作,人尽其才。

第二年的表扬大会上,与会的1000余人中有800人受奖,多半是由于达到自定的目标或团体达到部门目标而受奖。会场上虽没有乐队、拉拉队助阵,但气氛依然热烈。更重要的是,绝大多数受奖人的平均业绩与为公司赚得的利润都是去年的数倍。

竞争在商场上尤其必要,各年度的业绩也应互作比较,甚至不相关的个人或机构间,都可以相互竞争,但众志成城对企业生存而言,重要性绝不亚于竞争。

高效能人士的双赢思维在很大程度上是寻求互利,所谓互利,是指利人利己。利人利己可使双方互相学习、互相影响及共谋其利。要达到互利的境界必须具备足够的勇气及与人为善的胸怀,尤其与损人利己者相处更得这样。培养这方面的修养,少不了过人的见地、积极主动的精神,并且应以安全感、人生方向、智慧与力量作为基础。

理解和感恩之心是双赢思维不可或缺的因素,两者间的平衡才是真正成熟的标志。有了这种平衡,我们就能设身处地为对方着想,同时又能有效地维护自己的利益。

对此,美国的专家还提出了若干建议。

史蒂芬·柯维博士为高效能人士开了六个行为处方,帮助他们克服双赢思维的障碍:

1.预想可能参与的谈判或协商,立下决心在勇气与关怀之间保持平衡。

2.列举双赢思维的障碍,对于在个人影响圈内的部分,设法清除。

3.选择一项有意改善的人际关系,设身处地为对方着想,写下你认为对方能接受的方法,再写下自己认可的办法,然后请教对方是否愿意沟通,共同研讨两全其美的对策。

4.对个人而言,最重要的三种人际关系是什么?说明这三者的感情账户是结余还是透支,再记下有助于增加结余的方式。

5.彻底检讨自己的观念,“非赢即输”的思想是否已经牢不可破?为什么会这样?对目前的人际关系有什么影响?对个人是否有任何助益?

6.对身处艰困仍不忘利人利己的人,多加亲近并加以效法。

感恩的员工会意识到双赢的重要性,他们会不断调整自己的思路,时刻同老板立场一致,并帮助老板取得成功。他们像老板一样主动思考、主动做事、积极解决阻碍着团队前进的难题,帮老板排忧解难。他们不仅得到了老板的青睐,推动了企业的发展,还得到了自我锻炼与提升的机会,因而,在成功的路上进步的也很更快。

并且,他们已经开始意识到了以下的趋势:

1.只有个人的利益与公司利益、老板利益紧密地结合在一起,企业发展壮大了,员工的个人利益才有可靠的保证。

2.员工个人才华的有效发挥和老板的支持是分不开的。员工只有在企业中找到自己合适的工作平台,才能尽可能地施展出所学与专长。

3.员工个人的事业发展也离不开老板。员工如果处处从老板的角度为其着想,在工作上竭尽所能,也就有可能在个人的事业发展上有所建树,有所成就。

在一个各种制度完善的公司里,每一个员工的升迁都来自于个人的努力,老板所做的只是考察哪些人有资格获得奖励和晋升。有实力的员工都有公平竞争的机会,也正因为如此,员工才能够感觉到自己与公司是一个整体。可见,员工和企业、老板是否对立,主要取决于员工的心态。

所以,真正意义上的员工与企业、老板的关系,绝不是天生的一对冤家,而应是互惠互利、创造双赢的合作者。我们应当带着感恩和合作的态度与企业、老板相处。只有这样才会对个人的职业发展有所帮助,也才会推动员工个人事业上的成功。

感恩让你成为自己的人力资源主管

在任何一家企业里,最受老板欢迎的永远是那些能够为企业带来价值的员工。管理专家认为,老板在升职和加薪时考虑最多的人,往往并不是一位员工的本职工作做得好,甚至不是员工曾经取得的成绩,而是考虑一位员工对于企业的未来有没有帮助。

从来没有什么时候,老板会像今天这样,青睐有潜力和价值的员工,并给予他们如此多的机会。各行各业,人类活动的每一个领域,无不在呼唤这样的员工。对于他们来说,高薪职位唾手可得,机遇到处都有,成功的巅峰触手可及。

为什么同样是员工,他们就有如此的优势?为什么我们就没有这样的好运气?

作为反省,我们应该这样问自己,你在企业中是否受到了应有的重视?你的潜力、你的价值能不能够大到让老板在任何时候都不舍得放弃你?如果你的回答是肯定的,那么证明你就是企业中那一小群“有价值”的人,对于老板来说,你至关重要,你完全可以成为自己的人力资源主管。但如果你的回答是不确定或者是否定的,那么你就需要从现在开始在你的工作中********的努力,增加你对企业的价值,逆转你在职场中的逆势。

职场中,每个人唯一经营的产品是自己,你做的每一件事都是你自己的“产品”,这就要求我们要学会自我管理,让自己变得更出色。每一个人都是自己的人力资源主管,只有能够自我管理的员工,才能逐步实现自我价值,告别平庸,走向卓越。对于一个懂得感恩的员工来说,这个道理显得更加重要。我们要回报企业,不仅要遵守规则,做好手头的工作,更要学会做自己的人力资源主管,努力提升自己,让自己的能力越来越强。这样,我们才可以随时做企业需要的事。

吴士宏原本只是一名小护士。一无所有,但她并不服输。工作之余,她自学成人高考英语专科,在还差一年就毕业的时候,她看到IBM公司在报纸上发文招聘,于是她通过外企服务公司准备应聘该公司。IBM公司的面试十分严格,但吴士宏都顺利通过了。到了面试即将结束的时候,主考官问她会不会打字。她十分珍惜这个机会,毫不犹豫地说道:“会!”

“那么你一分钟能打多少?”

“您的要求是多少?”

主考官说了一个标准,吴士宏马上承诺说可以。因为她环视四周,发现考场里没有一台打字机。果然,主考官说下次录取时再加试打字。

实际上吴士宏从未摸过打字机,但她倍加珍惜这一次机会。面试结束,吴士宏飞快地跑回去,向亲友借了170元买了一台打字机,没日没夜地敲打了一星期,双手疲乏得连吃饭都拿不住筷子,竟奇迹般地敲出了专业打字员的水平。后来她用了好几个月才还清了这笔对她来说不小的债务,而IBM公司却一直没有测她的打字水平。

吴士宏就这样成了这家世界著名企业的一名最普通的员工。

得到这份工作之后,吴士宏满怀感激,更加努力地学习和工作着。每天,她比别人多花6小时,成为同一批应聘者中的首位业务代表。接着,同样的付出又使她成为第一批本土的经理,然后又成为第一批去美国本部进行战略研究的人。最后,吴士宏又第一个成为IBM华南区的总经理。感恩的心让她珍惜每一次机会,也更加努力地投入工作中,当好自己的人力资源主管,不断地提升自我。

1998年2月18日,吴士宏被任命为微软(中国)有限公司总经理,全权负责包括香港在内的微软中国区业务。据说为争取她加盟微软,国际“猎头公司”和微软公司做了长达半年之久的艰苦努力。吴士宏在微软仅仅用7个月的时间就完成了全年销售额的130%。

在中国信息产业界,吴士宏创下了几项第一:她是第一个成为跨国信息产业公司中国区总经理的内地人;她是唯一一个在如此高位上的女性;她是唯一一个只有初中文凭和成人高考英语大专文凭的总经理。在中国经理人中,吴士宏被尊为“打工皇后”。正是这种懂得感恩、主动晋升的进取精神,成就了吴士宏事业的辉煌。

齐格勒说:“如果你能够尽到自己的本分,尽力完成自己应该做的事情,那么总有一天,你能够随心所欲地从事自己想要做的事情。”反之,如果你凡事得过且过,从不努力提升自己,不将自己的工作做到最好,那么你永远无法到达成功的顶峰。

懂得感恩的员工绝不容许自己像只慵懒的小毛驴,抽打一下才动一下,而是化被动为主动,做自己的人力资源主管,合理地分配自己的时间与精力,努力提高自己的工作能力和业务水平。一个觉得自己做得已经够多、够好的人不会知道进取为何物,而他的感恩之心也会因此大打折扣。

一个人只有把自己当成人才看,努力提升自己,才有可能做出较好的业绩,成为企业的好员工、同事的好搭档,最终为领导所赏识和提拔。如果总是做着人人都能做的平庸的工作,自然难以拥有他人不可替代的卓越能力,也难以使自己的地位变得稳固。只有那些不断挑战高难度的工作的员工,才能够使自己的潜能得到最大限度的发掘,使自己的工作能力得到飞速的提升,真正成为自己的人力资源主管!

让感恩成为动力,视优秀为使命

企业中,一个懂得感恩的人,必定是视追求优秀为使命的人;而一个不断用行动去超越自我、去追求优秀的人,也必定能够得到别人更多的赞赏、信任和支持。

父母疼爱孩子,总是希望孩子越来越好;老师教育学生,也是期盼着学生每天都在进步。作为子女、作为学生,我们最好的回报方式便是努力地学习,不断地进步,让父母、老师看到我们并未辜负他们的期望。

其实,职场中又何尝不是这样呢?老板给了我们工作,企业为我们提供了平台,同事认真、热情地配合着我们的工作,客户提供了大量订单……对于他们的这些关心与付出,我们最需要做的便是努力提高自己的业务水平,完善产品的服务体系,把追求优秀当成一种使命,用行动去超越自己和别人的期望。

每一个员工都希望把自己的工作做得更好,都希望通过自己的努力去获得认可。没有人愿意一事无成,也没有人愿意在自己的工作中找不到实现自我价值的台阶就退步或者是离开。

把追求优秀看成是一种使命对职场中的人来说很重要,因为自我满足就意味着停滞不前,一旦一个人自以为工作做得很出色了,那么他就会故步自封,难以突破自我,慢慢地,他就会找不到自己的位置。

经常问一问自己,在工作中是不是还有“百尺竿头,更进一步”的可能。对待工作中的每一件小事、每一个细节,我们都要有追求精益求精的态度。然而,许多员工因为不懂得感恩,对工作持有“适可而止”的态度,凡事浅尝辄止,缺乏精益求精的精神,如此糊弄工作,又如何能够获得成功?

这里有一组数据,会让在质量方面“适可而止”的人大吃一惊。

如果99.9%就算够好了的话,那么,在美国——

每年会有11.45万双不成对的鞋被船运走;

每年会有20077份文件被美国国家税务局弄丢;

每年会有25077份文件封面被装错;

每年会有2万个处方被误开;

每年将有55077盒软饮料质量不合格;

每天将有3056份《华尔街日报》内容残缺不全;

每天会有12个新生儿被错交到其他婴儿的父母手中;

每天会有2架飞机在降落到芝加哥奥哈拉机场时,安全得不到保障;

每小时会有18322份邮件投递错误;

……

99.9%的合格率尚且如此让人触目惊心,而很多员工根本还没有达到这一合格率。我们能够用这样的服务去回报我们的企业与客户吗?答案显然是否定的。

易卜生说:“青年时种下什么,老年时就收获什么。”由此我们可以联想到,我们在工作的土壤中种下什么,工作就会回报给我们什么。如果你是一名知道感恩的员工,那么你也应该知道,在工作中追求卓越才是回报企业、老板、同事及客户的最好“礼物”。

在追求卓越的大目标下,我们需要的是切合实际的行动。正如《真心英雄》所唱的:“把握生命里的每一分钟,全力以赴我们心中的梦。不经历风雨,怎么见彩虹?没有人能随随便便成功!”每朵美丽的成功之花的开放,都是无数辛勤汗水浇灌的结果。优秀是靠一步一个脚印走出来的,而不是动动嘴皮子说出来的。每一个优秀员工的落实力,都绝不是一朝一夕就练成的,其各种艰辛,只有自己才心知肚明,是他人所无法可知的。

曾有人问李嘉诚成功的秘诀,李嘉诚讲了一则故事:

在日本“推销之神”原一平69岁时的一次演讲会上,当有人问他推销的秘诀时,他当场脱掉鞋袜,将提问者请上讲台,说:“请你摸摸我的脚板。”

提问者摸了摸,十分惊讶地说:“您脚底的老茧好厚呀!”

原一平说:“因为我走的路比别人多,跑得比别人勤。”

提问者略一沉思,顿然醒悟。

李嘉诚讲完故事后,微笑着说:“我没有资格让你来摸我的脚板,但可以告诉你,我脚底的老茧也很厚。”

美国凡世通轮胎公司的创始人哈维·凡世通说过:“雄心不光是盯着目标,而要脱下衣服,激流勇进,将理想的小船驶向成功的彼岸。”面对每一份工作,我们都应该抱着追求优秀的积极态度用行动去落实。企业中的任务无处不在,无论是大事还是小事,我们都要全身心地投入,满怀责任感去完成它。因为,也许对待一份工作只是差那么一点点,但是这份工作最终离完美便是遥不可及。

我们渴望成功,我们希望回报,但要成为一名优秀的员工,不能仅仅局限于心想而已。我们要以感恩做为奋斗的动力,视优秀为一种使命,用更执着,更坚定的信念去落实。真真正正地拿出行动来,舍得流汗,敢于吃苦,不断前进!只有当优秀成了你对工作持续的态度,你才能与胜任、优秀及成功同行!

感恩做人,努力工作:打造永不贬值的金饭碗

当感恩意识深植于人们的脑海里时,他们做起事来就会积极主动,带着思考努力工作,并从中体会到快乐,获得更多的经验,取得更大的成就。感恩的人清楚,做人的感恩,是出自对命运、对生命、对万物的感谢,做事的感恩是出自对社会、对他人、对世人的感谢。一旦拥有了一颗感恩的心,你就会在工作中不断地为自己提供奋斗的动力,坚持不懈,一鼓作气般直达成功之顶。

可惜的是,工作中我们随时随地还会看到一些糊弄工作的员工。他们在应付中生活,在应付中工作,做一天和尚撞一天钟,从不打算去认真、踏实地做好一件事,没有奋斗目标,没有成就感,终日心思惶惶,过着辛苦的生活。相反,那些勤奋、努力工作的员工往往会在工作中受益匪浅:在精神上,他们获得了快乐和自信;在物质上,他们也获得了丰厚的报酬。

在来到现在所在公司工作之前,道格拉斯曾经花了很长的一段时间,学习和研究怎样使本公司赚钱、用最便宜的价钱把货物买进。他在采购部门找到一个职位后就非常勤奋而刻苦地工作,千方百计找到供货最便宜的供应商,买进上百种公司急需的货物。

道格拉斯所干的采购工作也许并不需要特别的专业技术知识(其他部门提出需要买什么,然后他只要决定到哪儿买就行了),但他兢兢业业地为公司工作,节省了许多资金,这些成绩是大家有目共睹的。

在他29岁那年,也就是他被指定采购公司定期使用的约1/3的产品的第一年,他为公司节省的资金已超过80万美元。公司的副总经理知道了这件事后,马上就加了道格拉斯的薪水。道格拉斯在工作上的刻苦努力,博得了高级主管的赏识,使他在36岁时成为这家公司的副总裁,年薪超过10万美元。

道格拉斯的这种努力工作的态度,是值得我们每一个人效仿的。尤其是当你感觉到自己在工作中不够努力,或者别人提醒你该努力的时候,你就应该深刻地反思一下了。努力工作应当是每个懂得感恩的人所追求的一种习惯,一旦你拥有它,就会一辈子从中受益。

格林大学毕业之后在一家保险公司做业务代表。这是一份很让人头痛的工作,因为很多人都对保险业务员敬而远之,所以,格林的工作开展起来很困难。

办公室的其他业务员整天对自己的工作抱怨不停:“如果我能找到更好的工作,我肯定不会在这里待下去。”“那些投保的人,太可恶了,整天觉得自己上当了。”当然,这些人只能拿到最基本的薪水。只有在业务部经理的催促下,或者是“胡萝卜+大棒”的政策下,他们才有一点点进步,否则就是原地踏步或者在退步。

格林则和他们不一样。尽管格林对现状也不是很满意,薪水不高,地位不高,但是格林没有放弃,因为他知道,与其说是放弃工作,不如说是在放弃自己。在这个世界上,没人强迫你放弃自己,除非你主动为之。格林还相信,努力是没有错的,努力还会让平凡单调的生活富有乐趣。

于是,格林主动去寻找客户源。他熟记公司的各项业务情况,以及同类公司的业务,对比自己公司和其他同类公司的不同,让客户自己去选择。虽然一些人很希望多了解一些保险方面的常识,但是他们对保险业务员的反感使他们在这方面的知识很欠缺,格林知道这些情况之后,主动在社区里办起“保险小常识”讲座,免费讲解。

人们对保险有了更多的了解,也对格林有了好印象。这时,格林再向这些人推销保险业务,大家没有反感,而是乐于接受。格林的业绩突飞猛进,当然薪水也有了很大的提高。

格林的成功说明了这样一个道理,努力工作就是对自己负责,这也是为什么格林能获得成功,而其他人却碌碌无为的原因。当你尝试着分析自己的工作时,你就会发现,你自己还有很多的潜能没有发挥出来,你要比自己往常出色很多倍,你会在平凡单调的工作中发现很多的乐趣,最重要的是你的自信心还会得到提升,因为你能做得更好。

成功者都有一个共同的特点,那就是坚持努力工作。在这个世界上,投机取巧是永远都无法踏上成功之路的,偷懒更是永远没有出头之日。

据调查,美国6位最有钱的富翁都是白手起家的,他们每周平均的工作时间是56个小时,而比尔·盖茨的周工作时间更是高达80小时。

据《洛杉矶时报》报道:意大利人每年有42天带薪假期,法国人37天,德国人35天,英国人28天,而美国人是16天,但实际上他们只休14天。美国劳工统计局的数字也显示,美国人每周工作49小时,加起来每年要比欧洲人多工作350小时。但众所周知,美国人的财富要远远超过欧洲任何一个国家,他们也享受着比欧洲人更优越的生活。

一个人如果只想着朝九晚五的工作和生活方式,从不愿意在朝九之前、晚五之后去工作的话,就不可能取得成功每个人都必须认识到,任何人都要经过不懈的努力才能有所收获,收获的成果完全取决于你努力的程度,而没有机缘巧合这样的事存在。

无论你的工资多么低,不论你的老板多么不器重你,只要你能心怀感恩、勤奋努力地投入到工作中去,尽情地注入自己的精力和热情,就一定会在工作中获得更多的自尊与自豪。这是一种工作的境界,更是一种人生的境界。

感恩做人,努力工作。我们才会接受任何工作环境,珍爱每一份工作,在生活和工作中同时取得巨大的成功,才不会平平庸庸。感恩做人,努力工作,我们才会改善与他人间的人际关系,享受每段工作的过程。感恩做人,努力工作,我们才可能日趋卓越,将“泥饭碗”变为“金饭碗”!