书城励志中国式饭局口才术
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第44章 职场应酬,说对话才有好的职业生涯(3)

3.体现人性化的一面

如果下属是因为之前与你产生分歧,甚至发生争执,事后特意请你吃饭表示和解的话,你该适度进行一番自我批评,点明双方的争执是由于一时过于主观,最好能以幽默缓解彼此的紧绷情绪,体现人性化的一面,让下属明白你是个就事论事的人,绝不会在背后做小动作,公报私仇。

同时,在饭局中,往往真正德高望重的人都很谦卑,他们总是满脸带笑地和地位不如自己的人交流,嘘寒问暖,问他们工作和生活中遇到的困难,然后给予指导和鼓励。他们主动给人夹菜和敬酒,一点也没有架子。很多受宠若惊的人也因此对他们更加尊敬和爱戴。

这样的领导者是聪明的,因为他们懂得放下身段,争取更多支持的策略。正因为如此,古今中外的领导者都能够自觉地将低调作为一种策略,灵活地贯彻到工作当中,降低自己的身价,和众人打成一片,从而获得人心,使自己在事业中更加如鱼得水。这也恰恰体现了领导为人处世人性化的一方面。

一个人要想当好领导,唯有笼络下属,而诚恳、真挚地对待下属才能凝聚成坚不可摧的力量。此外,你必须深刻了解下属的心理,只有充分了解下属赴宴时普遍存在的问题,才能够有效沟通,有的放矢,让下属感受到你的良苦用心。

作为领导,掌握着别人的“生杀大权”,很多时候却也有苦难言。团队不好管,成员不齐心,并不是所有人都真心尊重自己,甚至连和自己吃顿饭,都极不情愿。于是,如何宴请下属也成了对领导的严峻考验。

作为领导,在宴请下属时一定要设身处地地考虑下属的感受和顾虑,当然,做到这点并不难,只要想想自己做下属时赴领导宴时的心情就行。但是,做到这点也很难,因为很多人做了官,就有放不下的官架子。与员工在一起吃饭,这本身就是放下身价的一种表现,如果能够利用这个机会对员工表现出诚挚的鼓励和关怀,点些员工爱吃的菜,主动给员工倒酒,势必会让员工感动,他们会更加努力工作来回报你的“一饭之恩”,同样也会用他们实实在在的支持帮助你在事业上爬得更高,走得更远。反之,你若在公司的聚餐中摆出一副高高在上、盛气凌人的样子,下属不但饭吃得不安,更会对你心存忌惮,敬而远之。这样一来,于公于私都是很不利的。

职场饭局,有些话绝不能说

职场是一个展示人能力的平台,同时也是一个比较“危险”的平台,之所以这样说,是因为在职场上,如果说错了话,很有可能会让自己陷入困境,甚至面临被降职的危险。因此,在职场饭局上,哪些话该说,哪些话不该说,一定要分明,有些不该说的话绝对不能说。

在事业成功的过程中,一言一行都关系着个人的成就荣辱,所以言行不可不慎。不论什么时候,在公共场合,说话都要注意分寸。没有考虑周到的话,最好少说。

杨涛被推荐到一家公司就任部门经理。在之前的工作岗位上,杨涛得心应手,无论是业绩还是人际关系都非常理想。刚刚来到一个新的环境,他觉得有些不适应,上任几个月始终不能摆脱过去的痕迹,忍不住拿过去公司的种种好处同现在的公司作比较,尤其在公司会议上,他每次都不停地谈过去公司的状况,“我们过去如何如何”几乎成了他的口头禅。久而久之,他发现许多同事对他总是敬而远之,他花了一些心思也没能改善自己被“冷藏”的状况,直到一个偶然的机会,他听到几个女同事在背后议论自己:“那个人真虚伪,既然过去的公司那么好,干吗跳槽过来呢?”他这才醒悟过来,开始注意自己的言谈举止,可惜他已经给大多数人留下了不好的印象,想在短时间内让大家接受他又谈何容易。

杨涛在跳槽后,还对过去的工作环境恋恋不舍,尤其是遇到一些不太如意的事情时,就“触景生情”,这本来无可厚非,但他错误地让这种负面情绪从自己的言谈中流露出来,一味地回顾过去,不免令人生厌。跳槽从某种意义上可以说是对过去企业的“背叛”,既然已经“移情别恋”,又何必藕断丝连,旧情难忘呢?不必留恋过去,今天才更重要。杨涛没有注意这一点,结果给大家留下一个虚伪的印象。

言语谨慎对一个人立身、处世具有很重要的意义。特别是人多的场合,一不小心失言,“说者无心,听者有意”,你的话就可能伤害到某个人,这会给你带来意想不到的恶果。

虽然酒桌是工作之余的休闲地,工作间歇,同事们也都很愿意组织个饭局来放松一下,但是这并不意味着自己可以在职场饭局中随便发表言论,有些话题是不能与同事一起谈论的,如果一旦涉及,很有可能惹火烧身。那么,在职场饭局中,有哪些话是绝对不能说的呢?

1.家庭收入

家庭收入是与同事在饭桌上交谈时很忌讳的一个话题。如果在同事面前大肆炫耀自己家庭富裕,一定会惹来同事的反感,甚至是嫉妒,让自己遭受不必要的损失。

性格直率固然受人欢迎,但是这种直率在职场饭局中要有所收敛。过分直率地问及同事的家庭情况或是显露自己的家庭收入情况,都会让人怀疑你的真诚。因此,从来就没有不分原则的坦率,在和同事一起吃饭的时候,什么该说什么不该说,都必须有自己的原则和分寸。即使是你刚刚买了别墅或利用假期去欧洲玩了一趟,都没必要拿到酒桌上来炫耀,毕竟,有些快乐分享的圈子越小越好。

过度张扬自己的家庭收入,而被人妒忌的滋味并不好受。曾经有一对中年夫妇,常年买彩票。突然有一天,夫妇俩说他们中了大奖,而且中奖金额达到了上百万元。这让邻居们对他们羡慕不已。没想到几天后的一个晚上,夫妻二人睡熟之后,一个窃贼偷偷潜入他们的房间,开始翻找中奖的彩票,被这对夫妇发现了,窃贼竟然杀害了这对夫妇。当警察在审问窃贼时,他说:“我是听他们说中了大奖才去行窃的,那么一大笔钱谁会不心动呢?”

这对夫妇白白丧命,虽然很不幸,但是也和他们过于张扬中奖的消息有关。这就告诫我们,无论是穷还是富,都不要太张扬,尤其是在与同事一起进餐的时候,不要时不时地谈到家庭收入问题。

2.同事的工资问题

工资一直都是一个比较敏感的话题,但也是很多同事在一起想要探讨的问题。其实,很多公司的老板不喜欢职员之间打听薪水,因为同事之间的工资往往有不小差别,因此老板发薪的时候都有意地单线联系,不公开数额,并叮嘱不让他人知道。

同工不同酬,是老板惯用的手段,但它是把双刃剑,如果用好了,是奖优罚劣的一大法宝,如果用不好,就很容易导致员工之间的矛盾,所以对“包打听”之类的同事要格外提防。

如果在职场饭局中,你刚好碰上这样的同事,最好早做打算,当意识到他把话题往工资上引时,你可以想办法打断他,例如,可以说公司有纪律不让谈薪水;如果他语速很快,没等你拦住就把话都说了,你可以用外交辞令冷处理:“对不起,我不想谈这个问题。”有了这次的提醒,相信他下次就不会再谈论这个话题了。

3.私人感情生活

对于私人感情问题,是有些同事经常会问及的,其实,这是一种很不礼貌的行为。职场上风云变幻、错综复杂,自己的感情问题,不让职场中的人涉足,是非常明智的一招,也是竞争压力下一种很有效的自我保护方略。

因此,无论是失恋还是热恋,都不要把情绪带到工作中来,也切记不要把故事带进来。这是因为,不是每一个同事都可以作为知己。职场毕竟是竞技场,每个人都可能成为你的对手,哪怕是合作很好的搭档,也可能会突然变脸,而如果他知道得越多,就越容易攻击你。

例如,你在与同事吃饭的时候,无意中告诉她自己的男友跟别人好了,她这时候就有说头了:“连老公都不能搞定的人,公司的事情怎么放心交给她。”职场上风云变幻,环境险恶,即使是你不想害人,也要学会防人。

在职场饭局中,我们不仅不要谈论个人的私事,也不要议论公司里的是非短长。很多人都有一个通病,就是在饭桌上喜欢议论他人,尤其是谈论自己的上司,这是件很危险的事情。如果说了关于上司和公司的坏话,被同事听到,最后传到上司的耳中,那么上司对你的态度就会有很大的转变。这就是人们常说的“祸从口出”。因此一定要记住和同事就餐时不能议论上司。

4.雄心壮志

在酒桌上大谈人生理想是件很滑稽的事情,如果在与老板一起就餐的时候,总是提及到 “我要当老板,自己置办产业”,就很容易被老板当成敌人,或被同事看做异己。如果你经常说“在公司我的水平至少能做副总”或者“32岁时我必须干到部门经理”,那你很容易被同事排斥。

雄心壮志人人都有,但是位子有限,你公开自己的进取心,就相当于公开向公司里的同事挑战。在公司中,毕竟僧多粥少,树大招风,又何必被人处处提防,被同事或上司当成威胁。

做人要放低姿态,这是自我保护最好的方法。你的价值体现在做多少事上,该表现时表现,不该表现时就要懂得韬光养晦,有能力的人应该表现在做大事上,而不是说大话上。

虽然我们在职场饭局中不能乱说话,但并不等于不说话,如果能够抓住时机,在饭桌上与同事谈论一些双方都乐于谈论的话题,那么会增进与同事之间的感情,只是在说的时候要尽量理性一些,不要让自己的话阻碍了自己的道路。