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第46章 墨菲定律:一切皆有可能

墨菲定律给我们带来终生受益的启示,我们必须保持谦恭敬畏的态度。因为人永远也不可能成为上帝,当你妄自尊大时,墨菲定律会让你承受失败之痛;相反,如果你承认自己的无知,墨菲定律会帮助你把事情做得更好些来提升你的影响力。

“永远与错误共生”是人类不得不接受的命运!幸好它并不像我们所认为的那样可怕,更不可能使人裹足不前。其实,在很多情况下,错误并不是什么坏事,在对自然法则有个全面的了解后,这将有助于指导人类一切正常的日常生活行为,或者及时纠正错误。

接受不可避免的事实

(一)坦然面对错误

为了消灭错误,人们最常犯的一个新的错误是:寄希望于某种“正确的”模式,这几乎成为新的迷信。这种迷信往往是徒劳无功的,因为“正确的”的模式也不是通用的,在某个时候,某个地点,某种因素,我们需要根据当时的需要来更好地调整行动方式。这也就是说,没有什么可以保证我们完全不犯错,我们要做的只能将犯错的几率降到最小。

将犯错的几率降到最小,是我们做任何事的愿望,也是我们犯错的原则。通过这个原则我们可以得到这样一些道理:

1.犯错固然是坏事,可是最大的错误是不去尝试

错误并不一样,有些可能毁了你,但大多数错误不致如此严重。相反,过于相信“犯错是坏事”,会导致你孕育新创见的机会大为减少。如果你只是对“正确答案”感兴趣,那么你可能会误用取得正确答案的法则、方法和过程,而忽视了创造性,并且错过向规则挑战的机会。

这是一个有用的教训:我们一直在犯错误,做错的几率比做对的要大得多。有许多人因为害怕失败,而错过了许多学习机会。因此,对于一个有影响力的人而言,不可能不犯错误,其实错误对于一个人而言,并不是全是坏事,或许给自己提升影响力提供了学习的机会。

2.可以犯错,但是要快点犯完错误

我们可以把“犯错误”看成“获得成功”的成本,它们是合理的和必要的,但最好小一些。这并非是说我们应该缩手缩脚,而是应该善于从错误中学习。爱迪生经过上万次“错误”,发现了制造电灯的正确方法,相反那个在同一个地方跌倒两次的人却是真正的傻瓜。

3.把握真正的问题

当错误发生时,人们很容易被表象所迷惑,真正的问题却可能被掩饰。坦白说,决定的准确性是没有标准的。因为在进行的过程中,往往会旁生出许多令人料想不到的枝节。我们所能做的,就是在把握可知信息的情况下,对各种因素和可能性做出理性的评估和选择。

4.尽量减少中间环节

一个简单的计划或制度不一定是好的,但一个复杂的计划一定是坏的。因为“犯错误”的可能性无处不在,环节越多,危险性就越大。这一点可以在军事史上得到最好的注解。一支军队的指挥系统越复杂,层次越多,机动性和战斗力越差。叠床架屋,相互牵制的系统之间的争吵和扯皮,阻断了信息的传递,并制造大量垃圾信息,是错误和灾难的温床。记住哲学家的忠告:“简洁即是美”。

自然法则神秘莫测,其实,提升影响力也一样,要想提升自己的影响力,必须保持谦恭的态度。人永远也不可能成为上帝,当你妄自尊大时,墨菲定律会叫你知道厉害;相反,如果你承认自己的无知,墨菲定律会帮助你做得更好些。

(二)接受不可避免的事实

有位企业家做了一个错误的决定,这个决定让他蒙受了一笔巨大的损失。

在这之后,他拒绝承认自己的失误,拒绝接受不可避免的事实,并想去反抗它。结果,他失眠了好几夜,痛苦不堪,但问题一点儿也没解决。

更严重的是,这件事还让他想起了很多以前细小的挫败,他在灰心失望中折磨着自己。

这种自虐的情形竟然持续了一年,直到他向一位心理专家求救后,才彻底地从痛苦中解脱出来。

如果我们考察一下那些有影响力的企业家或政治家,就会发现,他们大多数都能接受那些不可避免的事实,让自己保持平和的心态,过一种无忧无虑的生活。否则,他们立刻就会被巨大的压力压垮。

“当我们不再反抗那些不可避免的事实之后,”爱尔西·麦可密克在一篇文章中这样写道,“我们就能节省下精力,去创造一个更加丰富的生活。”

既抗拒不可避免的事实,又去创造新的生活,谁都没有这样的情感和精力。你只能在两者中间选择其一:可以选择接受不可避免的错误和失败,并抛下它们往前走,也可以选择抗拒它们,变得更加苦恼。

如果我们不接受一些不可避免的挫败,而是去反抗它们的话,我们会遇到什么样的结果呢?答案非常简单,它会产生一连串的焦虑、矛盾、痛苦、急躁、紧张等,我们会因此整天神经兮兮、不知所终。

“对必然之事,轻快地加以接受。”这是一句古老的犹太格言。在今天这个充满紧张、忧虑的世界,有影响力的人们比以往更需要这句话。

既然如此,要想提升自己的影响力,那就接受不可避免的事实,保持乐观的态度,轻松地生活下去吧。

(三)做最好的准备,做最坏的打算

中国有一句话是“生于忧患,死于安乐”,意思是说人们在比较困苦的环境中因为容易催发奋斗的力量,反而能更好地生存,而在相对安乐的环境中,因为没有生存的压力,就容易产生懈怠心理,反而会为自己带来危难。这一句话也可以这样理解:人们如果时刻都有忧患意识,在完成事情过程中不敢有丝毫的懈怠,那么便能达到成功的目的,如果安于享受,抱着今朝有酒今朝醉的态度去生活,那么就有可能真的会招来失败了。

对于成功与失败二者之间的关系而言,成功过后也许就是失败,而失败过后也会迎来成功。所以,有影响力的人要对二者能有一个正确的态度和观念,即使成功了,也不骄傲;相反,就是失败了,也不气馁。

不管将上面的那句话做何解释,它的本质都是一样的,那就是人要有忧患的危机感,不管是有影响力的人还是没有影响力的人。借用现代的流行语言来说,就是要有生存的危机意识。因为,你自认为自己的命好,但是运气并不一定就好,就是运气好,也不一定就能获得成功。

一个国家如果没有危机意识,这个国家迟早要灭亡;一个企业如果没有危机意识,迟早会垮掉关门;一个人如果没有危机意识,必会遭遇到不可预测的失败。

也许你会说,你命好运气又好,根本不必担心明天会如何,也不必担心有什么顺境与逆境之分,因为你自以为能够“逢凶化吉”。你如果真能够这样的话,那可真是令人难以想像,但问题的关键是,你真的能用命好运气好解决一切难题吗?

也许你会说未来是不可预测的,“是福不是祸,是祸躲不过”,既然如此,何妨一切都随缘,又为什么要有危机意识呢?

没错,未来是不可预测的,而人也不是时时走好运的,就是因为这样,我们才要有一种危机意识,在心理及实际行为上都要有所准备,好应付突如其来的变化。如果没有准备,不要谈应变,光是心理受到的打击就会让你手足无措。有危机意识,或许不能把问题彻底消灭,但却可以把损失降低,为自己留得退路。

伊索寓言里有一则这样的故事:有一只野猪在树干上磨它的牙齿,一只狐狸见到了,问他为什么不躺下来休息享乐,而且现在也没有看到猎人和猎狗。野猪回答道:“等到猎人和猎狗出现时再来磨牙齿,一切已经来不及了。”

显然,这只野猪就是具有危机意识。

那么,一个有影响力的人应该如何把危机意识落实到具体的日常生活中呢?这可以分成两个方面来谈。

首先,应该落实在心理上,也就是心理要随时有接受、应付突发事件的准备,这是一种心理建设。心理有所准备,在遇到挫折时便不会慌了手脚。

其次,要在生活中、工作上和人际关系方面有以下的认识和准备:人有旦夕祸福,如果有意外情况的发生,要想到以后的日子怎么过?要如何才能解决困难?世界上没有永久不变的事情,万一失手了怎么办?人心会变,万一最信赖的人,包括朋友、亲戚突然之间变心了,该如何办?万一自己的身体健康出了问题,又该如何办呢?

其实,你所想到的“万一”并不仅仅只是所列的这几方面,所有的事情你都要有“万一……怎么办”的危机意识,并且要做到未雨绸缪,预先做好充分的准备。尤其关乎前程与一家人生活的事业,更应该有危机意识,随时把“万一”握在手心里。只要心理有所准备了,你自然就不会太高枕无忧了。人最怕的就是过上安逸的日子,那样很容易让人变得毫无斗志。曾有这样一个人,整整10年都在过着平静无澜的生活,如今工作无影响,前进或后退都没选择,更让人痛心的是他已经不再年轻,可他又不情愿这样沦为被别人瞧不起的小角色。后来呢?他还是只能扮演一个不起眼的小角色。这正是“死于安乐”的最好例子。所以,不如从现在开始,就做最好的准备,以防担心的“万一”真的会如实地发生在我们的身边。

不知你现在所处的状况如何,是忧患呢?还是安乐呢?忧患不足以让人畏惧,倒是安乐才是有影响力的人的人生的大敌!

犯错误一定是坏事吗

(一)任何完美的模型也避免不了人们犯错误的天性

人们为了避免错误,绞尽了脑汁地设计了许多“完美模型”,但任何完美的模型也避免不了人们犯错误的天性。

事实上,人们已经吃过无数次迷信“完美模型”的大方:“泰坦尼克”曾被认为是“不可沉没”的;马其诺防线也被称作“不可逾越”的;在发生核泄漏之前,每个核电站都声称自己的安全系统是“万无一失”的……

虽然错误是我们的影子,但它并不像我们认为的那样可怕。

其实,在很多情况下,错误并不是什么坏事。只不过我们要尊重它,而不是企图掩盖它。这一点对于一个有影响力的人必须明白。

1929年夏天,波士顿红袜队垒手——卡尔·耶垂斯基成为棒球史上第15个击出3000次本垒打的人。

传媒对他十分注意,数百名记者在破纪录的前一个星期,就开始报道他的一举一动。

有一位记者问他:“耶垂斯基,难道你不怕这些注意力会使你发挥失常?”

耶垂斯基回答:“我的看法是,在我的运动生涯中,我的打击数超出一万次,也就是说我有七千多次未能成功地击出本垒打。仅是这件事实就能使我不致失常。”

许多人认为成功与失败是相对的。事实上,它们是一体的两面。以耶垂斯基为例,击打有打中与打不中两种情形,这同样适用于创造性思考:它能孕育出新创意,也会产生错误。

然而,仍有许多人不喜欢犯错。我们的教育制度采用寻找“正确答案”的观点来培养我们的思考能力,使我们的思考更加保守。

从小时候起,我们就被教导要寻找正确答案。正确答案是好的,不正确答案是坏的。

这种价值观深植于学校的奖惩制度中,如:

90分以上:优;

80分以上:良;

60分以上:及格;

低于60分:不及格;

这种制度,让我们从小学会要尽可能答对,最好不要答错。换句话说,这种制度教会了我们“犯错是坏事”的观念。

假使你知道一点微小的错误也会对你不利时,你会牢记不可犯错。更重要的是,你学到不要置自己于失败之地,久而久之就形成了保守的思维模式,害怕成为一个“失败者”。

有一个年轻人从大学毕业之后,很长时间都找不到一份工作。

后来,他到心理诊所咨询,专家发现他的问题就在于不懂得接受失败。

他在十几年的学校教育中,各项大小考试从未不及格过,这使他不愿意尝试任何可能招致失败的工作。他的思维已经被塑造成这样一种模式:失败是坏事,而不是产生新机遇的潜在垫脚石。

瞧瞧周围的人,有多少中级管理人员、家庭主妇、老师和其他无数的人因为害怕失败而不愿尝试任何新事物?

想要提升自己影响力的人必须懂得,就现实而言,“犯错是坏事”是有点道理,我们所生存的世界,要求我们在做成百上千个工作时不可犯错。想想看,假如你站在马路快车道上或把手放到开水壶里,一定会大吃苦头。此外,工程师设计的桥梁倒塌,股票经纪人让客户血本无归,以及设计广告的人打出的广告反使销售量减少,那么他们的工作都不可能维持太久。

然而,过于相信“犯错是坏事”,会使你孕育提升影响力的机会大大减少。如果你只在意获得正确答案,而不在意能否激发自己的创意,那么你可能会误用取得正确答案的法则、方法和过程。

你还可能忽视提升影响力过程的萌芽阶段,仅花少许时间去证实假设、向规则挑战、提出“假如”问题,你也可能仅注意难题而不去深入思考。

如此,所有的思考都会产生不正确的答案,从而把你引入歧途。

(二)与错误共生的智慧

错误是这个世界的一部分,与错误共生是人类不得不接受的命运。

但错误并不总是坏事,从错误中汲取经验教训,再一步步走向成功的例子也比比皆是。可是,我们生活中依旧不乏像墨菲同事那样的“倒霉蛋”,为什么呢?因为他们经历了某种失败,甚至是很多失败,转而失败成了他(她)的潜意识,在未做事情之前就下意识地认为自己会失败。

那么,应该怎么办?怎样去避免这种定律?怎样跳出这个怪圈呢?

要提升影响力的人应该从思想上认识到:错误是垫脚石,是提升影响力的阶梯;错误是“负反馈”,多犯错才能促进影响力的提升。

因此,当出现错误时,我们不应该有这种反应:真是的,又犯错了!应该像有创造力的思考者一样了解错误的潜在价值,并说:看这个!它能使我们想到什么?然后把这个错误当作垫脚石,从而产生新的创意。事实上,人类的发明史、发现史到处充满了错误假设和失败观念。哥伦布以为他发现了一条到印度的捷径;开普勒偶然间得到行星间引力的概念,他这个正确假设正是从错误中得到的;再说爱迪生还知道上万种不能制造电灯泡的方法呢。

错误还有一个好用途,它能告诉我们什么时候该转变方向。比如你现在可能不会想到你的膝盖,因为你的膝盖是好的;假如你折断一条腿,你就会立刻注意到你以前能做且认为理所当然的事,现在都没法做了。假如我们每次都对,那么我们就不需要改变方向,只要继续进行目前的方向,直到结束。

任何行动的错误与你对此行动的熟悉程度有关。假如你做的是例行的工作,那么正确性会很高;而当你做的是一件新的工作时,就可能因为你对它不熟悉而犯错。当你犯几次或多次错误后,那么你的新工作就会变成了一种例行的工作,就不再犯错,这种不犯错恰恰是建立在以前常犯错的基础上的。

但是,要提升影响力的人在做事过程中,还是要尽力去避免犯错。那么怎样才能尽力避免呢?

在可能犯错时做出正确的决定;把握住问题的实质;多收集情报,分辨情报的价值;多想几种解决方案,从中挑出最好的来,立刻去行动。

在看到上面一些文字后,你有何感想?就是要在心中将墨菲定律彻底抹掉!在潜意识中认为能够将事情做成功。就像一位有影响力的哲人曾经说过:任何事情都看似很难,实质并不难;任何事情都比你预期的更令人满意;任何事情都能办好,而且是在最佳的时刻办好。让它成为你的潜意识,那么不管你做任何事情都一定会有影响力的!

(三)失败是成功的垫脚石

自古就有名言:失败为成功之源,失败乃成功之母。意思是说,经历了一次又一次的失败后,反省已经发生的失败,修正错误和缺陷,就一定能走向成功。也就是说,如果能客观冷静地对待失败,社会上各行各业中被认为是负面的失败,都能为提升自己影响力提供宝贵的经验。

心理学家对失败做出比较恰当的定义:与人相关的某个行为,最终没有达到其开始预定的目的,都可称作失败。换句话说,是指人们参与行使一个具体行为之后,出现了本来不希望的,没有预期的结果。

我们通过此概念不难了解到,在实际生活中美好的愿望是一码事儿,最后结果又是一码事,所以,暂时出现失败与挫折也就不足为奇了。

我们实际经历的失败,大大小小,多种多样,例如设计人员的能力不足和粗枝大叶,使设计的机械产品达不到当初的目的;一旦说话不小心惹怒了对方,使一场商业谈判告吹;产品设计和销售计划不合理,导致产品库存积压严重,大街小巷里到处充斥着诸如此类的失败故事。

有时候,生活在某种意义上是一种重复,今天重复着昨天,新的失败重复着旧的失败,大的失败重复着小的失败。实际上,小失败会牵引出大的失败,甚至会引起死亡之事故,导致更大的惨剧发生。很多使人们陷入恐怖之中的灾难和事故,都是从诸如不小心之类微不足道的小失败开始的。

对于一个有影响力的人,应该对自己身边重复着的失败,不要持否定的态度去看待它们,而应着眼于其正面因素并有效地利用它们,这正是掌握墨菲法则的基本姿态。

也就是说,墨菲法则的宗旨在于理解失败的可能性和特征,防止重复不必要的失败,从失败中学习使人成长进步的新知识、新经验,这不是一种忌讳,而是直视具有负面印象的失败,活用并促使它朝着正面的方向发展,使之为新的创造服务,这样的精神是值得积极倡导的。

纵观人类历史发展的漫长过程,就会发现有些失败确实是推动了人类社会的向前发展,而有些失败是完全没有必要的,它的发生除了给人类带来巨大的灾难外,将是一无是处的。

失败里面有积极的失败与消极的失败。尽管有些失败导致了巨大的损失,我们还是要把它划分在“积极的失败”里,因为这些失败发生了以后,人们通过学习并运用这些经验,成功地开拓了未知的认识领域,这个功绩和以后技术上的突飞猛进是密切相关的。所以说,虽然失败产生的损失应该避免,但是从产生新知识和新经验这一点来看,却是应该大大地给予肯定的。

在“积极的失败”里还包括另外一种失败,即由于个人的无知或失误而造成的,当然引起失误的个人因此会受到某种惩罚,但光批评是不对的,还应该认识到对于这个人的成长,这些失败是无法避免的,这将有助于个人的人生经验积累。

人的成长离不开失败,成长的背后一定有小小的失败经验。反反复复的小失败,使一个个经验都变成了知识,成为自己的财富。另外,从小小的失败中得到的知识,有助于修正人生的轨迹,从而避免发生更大的失败,并且还能进一步向着成功转化。

比如说社会上有一些人生来就是公司老板的接班人,可这并不意味着他生来就具备领导者的资质和影响力。要成为一个真正统领大局的公司领导者,需要从一般雇员到组长、到主任、到部长、历经所有的职位,从而打下一个比较牢固的基础。这也是不断重复小的失败体验才能够获得的,没有这些知识就去做领导,对下属指手画脚,那不过是徒有其名罢了。

与“积极的失败”截然相反,还有一种没必要经历的“消极的失败”。那都是些什么样的失败呢?极端地说,可以把积极的失败里没有包括的失败,都统归为坏的失败。从中学不到任何有用的东西的失败,仅仅因为不细心和判断失误而重复造成的失败,即使是只影响到个人的小失败,也是不值得倡导的,重复对当事人来说毫无意义的经验,使自己染上屡教不改的不良习惯。

另外,还有一点也是对于提升影响力的人必须清楚的,对个人来说也许是有那么一点点小利的,但给周围的人造成了巨大的损失,也是应该避免的。假如为了某一个人的成长,而使周围更多的人受害,这就不太合理了。

抓住万分之一的机会

(一)紧紧抓住机会不放

机会是一种稍纵即逝的东西。机会的产生并非易事,因此不可能任何人、任何时候都有机会可抓。而机会还没有来临时,最好的办法就是:等待,等待,再等待。在等待中为机会的到来做好准备。一旦机会在你面前出现,千万别犹豫,抓住它,你就是成功者和有影响力的人。

耐心等待是一个很不错的办法,许多美国企业家都深深地懂得它的重要性。他们都极富耐心,他们知道,等待会使他们取得意想不到的成功和影响力。

洛克菲勒就是这样一个有耐心的成功者,他以他特有的美国人的习性,等待着机会的出现,而一旦机会出现,他就会毫不犹豫,迅速地抓住它,从而获得成功和后来的影响力。

1859年8月27日,星期六,泰塔斯维钻到了石油,这是这里首次以工业或商业性质钻到石油矿脉。

没过多长时间,镇上新建起了高楼大厦,日产石油量高达3000桶。由于南北战争要爆发,铁路机车需要大量原油润滑剂,柴油引擎也取代了用木柴发动的机车,所以石油的需求量不断上升。

洛克菲勒开始勘察油田,他敏感地预测到石油的行情将会下跌。

果然不出洛克菲勒所料,虽然油市已不再暴跌,但稍一回升就会再跌。泰塔斯维的油价大跌了,3万桶原油在产地滞销。泰塔斯维的人们当初对钻油的前景估计太乐观,在茂油区的油井里玩命地钻油,可到头来只落得纽约市场上的油价跌至0.13美元1加仑。

这还不是最惨的,没过多久,油价又跌到1桶0.35美元,1加仑连10美分都卖不到,简直同水一样贱。

一桶油才卖0.35美元,而运费却要花3美元,实在是亏本,虽然有了“产地卡特尔”,但是每桶4美元还是赚钱不多。

这时输往欧洲的食品和北军的军需品猛增,联邦政府狂印钞票,导致了恶性通货膨胀,洛克菲勒赚了不少钱。他打算拿来投资原油。

但尽管洛克菲勒磨破了嘴皮,他的合伙人克拉克仍旧不为所动,认为他疯了。

于是,洛克菲勒开始单独行动,他和安德鲁斯一起发展炼油事业,成立了一家新公司,但他并未加入,也许这是他另一种独特的“等待”方式。

但是,洛克菲勒不久就“等待”不下去了,他独家包揽了石油的精炼和销售过程,这真是比“卡特尔”还要“卡特尔”的方式。1865年,洛克菲勒·安德鲁斯公司共缴纳税金3.18万美元。克利夫兰的大小炼油厂共有50多家,唯独洛克菲勒·安德鲁斯公司的规模最大,它仅雇用了37人,1865年销售总额却达120万美元之巨。

洛克菲勒用他的耐心去等待机会,当机会来临时,他又毫不犹豫,迅速抓住它,从而取得巨大的成功和影响力。作为总经理,耐心的等待是必要的,记住:打先锋的并不一定赚得到钱。

(二)抓住万分之一的机会

从墨菲定律中我们知道,如果坏事情有可能发生,它总会发生。那么对于好事情呢?是不是也是这样?

其实,这个世界并不会偏爱任何一个人,对于有影响力的人也是一样的,上天对任何人都是公平的,就像爱因斯坦所说的那样:“上帝高深莫测,但他并无恶意。”所以,任何一件好事、坏事发生的几率都是一样的,也就是说,如果好事情有可能发生,不管这种可能性多么小,它也是会发生的。

从这个推论中,我们可以得知,成功有时来自于很小的机会,当这种机会来临的时候,关键是你是否能够发觉并抓住它。

“不放弃任何一个哪怕只有万分之一可能的机会。”这是一位有影响力的企业家甘布士的经验之谈。

有一次,甘布士要搭火车去外地,但事先没有买好车票。这时刚好是圣诞前夕,到外地去度假的人很多,因此火车票很难买到。

甘布士夫人打电话到车站询问,答复是全部车票已经卖完,不过如果不怕麻烦的话,可以到车站碰碰运气,看是否有人临时退票。车站还特别强调一句:这种机会或许只有万分之一。

甘布士欣然提了行李赶到车站,可是等了好久,一直没人退票,甘布士仍然耐心等待。就在火车还有5分钟就要开时,一个女人匆忙来退票,因为她家里有急事,只得改期。于是甘布士如愿以偿,搭上了火车。

到了目的地,甘布士给夫人打了一个长途电话:“我抓住了那只有万分之一的机会了,因为我相信,一个不怕吃亏的笨蛋才是真正的聪明人。”

甘布士在生活中正是靠着不放弃万分之一机会的执著,终于在芸芸众生中脱颖而出,从一家织造厂的小技师,成为拥有5家百货商店的老板,然后又成为企业界有影响力的人物。

追寻甘布士的成功经历,的确让人获益匪浅。在通往提升影响力的道路上,处处都有可能被错过的良机。因此我们要像甘布士那样,不怕吃亏,善于把握机会,哪怕是万分之一的机会也不能放弃,并且努力去奋斗,就一定能实现人生的理想。

走出阴霾见蓝天

(一)阴霾过后的蓝天更亮更蓝

有时,一些错误可能会使我们的事业和生活面临危机。这是最能考验一个人品质、胆识和能力的时候。别忘了,“危机”是由“危险”和“机遇”构成的。

如果你知道怎样利用危机的话,它将是你最大的盟友。假如你希望利用危机,你得知道自己想要什么,必须有明确的目标,并且随时准备冒险去达到它。

在一片危机和无序中行动的好处,就是别人还处在没有组织、困惑或混乱的状况中的时候,你却一直看着危机的发展,你了解事情的因果始末,这对你做判断、做领导大有益处。

如果你是真的知道自己想要什么的人,同时你又表现得很冷静,对于所有的困惑都有清晰的认识,那么你就会比那些深陷在混乱中的人更强大,更能有逻辑地思考——这会造就你作为一个有影响力的领导者和成功者的气质。

陷入危机的人会发生什么事?

在危机当中,人们会害怕失去他们的安全、工作、婚姻、尊重、爱或控制,他们害怕别人会注意到自己的无能,他们害怕失去自认为重要的东西。所以这个时候有拯救他们的人出现,他们就会支持这个人。

在危机中,人们也会觉得无能为力,他们需要有人指引方向,经常只为了有目标而做选择,陷入危机的人会靠近看似最有自信或明确知道该怎么做的领导人物。

混乱和危机会带给你提升自己影响力的机会。因为此时正是别人的领导权面临最低潮的时候,也正是你表现出影响力,在危难的形势中提升自己影响力的最佳时机。

如果你在提升影响力的过程真正地走过了危机,走过了苦难,你会发现,阴霾过后的蓝天更亮更蓝,你也会有足够的信心迎接一个全新的明天。

(二)乐观是道加法题

只要心存希望,总会有奇迹发生,希望虽然渺茫,但它永存人世。

美国著名作家欧·亨利在他的小说《最后一片叶子》里讲了个故事:病房里,一位生命垂危的病人从房间里看见窗外的一棵树,树叶在秋风中一片片地掉落下来。病人呆望着眼前的萧萧落叶,身体也随之每况愈下,一天不如一天。他沉重地说:“当树叶全部掉光时,我也就要死了。”一位老画家得知后,用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在树枝上。

最后一片叶子始终没掉下来,只因为生命中的这片绿,病人竟奇迹般地活了下来。

希望是人类生活的一项重要价值,人生可以没有很多东西,却唯独不能没有希望。有希望之处,生命就生生不息。只有具备热情乐观心理的人,才能始终保持旺盛的精力、饱满的情绪和不可战胜的勇气;才能信心百倍地去克服前进路上所遇到的困难,进而从容不迫地开展工作。许多人事业不能成功,并不是因为他们缺乏才能,而是缺乏执著的热情和乐观的态度;缺乏必要的梦想和信心,一旦遇到一个微不足道的困难就心灰意冷,碰到挫折就垂头丧气。热情乐观的心理能使每个人充满想像力和创造力,保持广泛的兴趣和敏感,凭借热情乐观的心理与各种人打交道,用真诚的热情和乐观的精神去帮助对方,影响对方。

所以,作为一个有影响力的人无论身居何种紧张的境遇,都应学会使自己处于放松的状态,以肯定代替否定,以建设性的帮助代替没有帮助的批评。或采用深呼吸,保持心境平和的方法使自己安静、平稳。保持心灵乐观的最直接的方法是与成功者和乐观主义者密切交往,这样做能使你在现实和乐观的场合中去观察研究,同时发表自己的见解,进而对自己的能力保持乐观态度。