书城管理影响力提高手册
36502700000019

第19章 阅历,是一种独特的财富

深厚的社会阅历、丰富的社会经验和高深的社会认知,只有拥有这些才能胜任工作,才能自如地适应、把握社会生活,也才能表现出强大的社会影响力。

积累职业经验,提高影响力

经验包括职业经验、社会经验和生活经验。职业经验是提升职业影响力的核心。

职业素质是成为有影响力的职业人士适用于本单位基本业务或主要工作的个体特质,是为专门从事业务工作而具备的相应专业知识和技能及阅历经验的总和,是职业影响力的第一拐杖。其中,专业知识和技能是基础,专业阅历和经验是核心,两者常常高度融合在一起,成为干好业务工作不可替代的基本本领。现代社会已经把职业素质作为判断职业人士胜任与否的标准之一,即主要由职业素质决定其自身有无权威或影响力大小,也决定其是否胜任工作。尽管还有一些“南郭先生”在占据岗位,但是外行充斥职位的时代已经一去不复返了。

职业素质高,则做好专业工作的可能性就大,就能真正深入到具体工作中,出主意,抓落实,自然产生相当高度的说服力,从而让他人由衷地折服,由此形成强大、坚实的影响力、驾驭力和权威。

职业素质低下,则做好工作的可能性就小,只能当外行,在业务上也没有发言权,实际上就已经不能进行什么工作了,在这种情况下即意味着实际已经丧失地位了。这样显然不能胜任职务,不仅不能树立权威,而且更危险的是还会给工作直接造成损失和困难。

因此,必须是行家里手,必须具备优良的职业素质,必须是精通业务的内行专家,只有这样,才会有威信,有地位,有力量,也才能真正发挥影响力。

一些领导岗位需要一定的领导资格。这种资格主要是领导者在领导岗位上的年限、所经历领导岗位的种类和时间、所充当领导角色的历程和地位等:其中包括了大量的领导阅历,即重要的职业阅历和丰富的领导经验。这些条件对于顺利地进行领导职务具有先决的作用。

一些具体业务需要专门的业务资格,即从事某一具体行业或某一具体方面的工作时必须具备相应的专业资格,这种职业资格是取得成功必不可少的基本条件。它要求在该行业中应该有一段时间的亲身经历,具备专门业务阅历和经验,真正透彻地了解和掌握所在行业部门的现状、问题、病根、潜力和趋势。

职业经验最终表现为真才实学和才干,是能够真正奠定其地位的真实本领和个人条件,具有真正的说服力和影响力。

现实中有句俗话叫“草鞋无样,边打边像”。这即是说,每个人特别是那些成功者都不是一天之间突然成熟到位的,而是逐渐成长、发展和老练起来的。这就要求我们不断学习,不断进取,不断充电,积极提高各方面的职业素质。

美国公司的企业主管在录用新职员时都会说一句:“You will shape up or shake up.”意思是:你要不断进取、发挥才能,否则将被淘汰。竞争激烈的现代社会对员工的要求就是这样。突破现状,给自己不断充电是事业成功的必备条件,也是时代的必然要求。

其实,大部分人特别是年轻人总是在探索新鲜事物,探索解决新问题的方法,他们热心于试验,不安于现状,朝气蓬勃,从不满足。但一旦上了年纪就总怕变化,他们知道自己什么最拿手,宁愿把过去的成功之道如法炮制,也不愿冒失败的风险。

如果你还想工作不断发展,就千万别墨守成规。现代技术更新换代异常迅速,你如果不抓紧时间学习,不断给自己充电,结果只有被淘汰。很多单位为什么招聘时不愿要35岁以上的人,主要原因就是觉得人过35岁,接受新鲜事物慢,知识陈旧,且容易自以为是。你如果已过35岁,一定要尽快给自己补充新能量,跟上时代的脉搏,提升自身的影响力。

积累社会经验,把握社会影响力

社会经验在很大程度上决定于社会阅历。社会阅历是任何社会角色的最基本而又最重要的社会实践,是社会认知的先决条件。在这个实践过程中,实践者可以、也必定接触到大量的社会的本来现状和真实面目,接触到大量成文和不成文的社会规则与要义,经历大量的失败和成功、困逆与顺利等各种实践,经历大量的社会互动和主题性活动。与此同时,就产生相应的社会认知,对社会生活的特点、方式、规律、规则和要义均有一定的体认,特别是对各种社会现象和各种社会差距、弱点、病根、症结等体认最深。

社会阅历和社会认知的深度主要地决定着社会素质的实度与厚度,当然首先决定着社会经验和社会实际知识的水平。这个体认的正确与否、高低与否均反映社会认知所达到的程度,也反映实践者的社会成熟水平即“社会年龄”。一个有影响力的领导者的社会阅历和社会认知的深浅,反映着领导者的社会素质或社会底蕴的厚薄。

显然,只有具备深厚的社会阅历、丰富的社会经验和高深的社会认知,一个有影响力的领导者才能拥有并表现出强大的社会活力,才能自如地适应、把握和领导社会生活,也才能胜任领导工作;否则,就根本无法组织并影响社会生活,履行领导职能职责。

在社会实际生活中,一个有影响力的领导者的“社会年龄”具体地表现在社会经验上。社会经验和社会实际知识对领导者的社会成功具有最实际的影响。对一个有影响力的领导者来说,社会经验和社会实际知识越多越好。事实上,每增加一分社会经验和社会实际知识就能给领导者增加一份练达和力量。可以说,只有社会经验和社会实际知识最丰富才是“最辣的姜”,才能成为一个有影响力的领导者。

由于社会是由复杂多样的人组成的,所以社会阅历和社会认知其实就是一种对人及人性的深刻体验和认知,而社会经验和社会实际知识其实是一种关于人及人性的实际体认。可以说,社会阅历和社会认知实际上都是为了体认人、体认人性,而社会经验和社会实际知识则主要是关于人及人性的实际反映。现实中的任何人都在与现实中的其他人打交道,但许多人往往仍然不能真正透彻地了解和掌握自己和他人,总有穷于应付或无法应付的压力。这就是对人及人性未能完全切实地体认和把握,部分或完全对人及人性无知,对社会无知。在这种情况下,作为一个有着影响力的领导者就不能摸准主要体现为社会意识和社会心理的人性和社会脉搏;就不能把握人、驾驭人;就不能把握、适应和领导社会,更谈不上对他人的影响力,哪里还有什么非权力领导力。

领导工作说穿了主要就是直接应付和处置各种社会角色,组织和管理、教育和引导这些社会角色,协调其相互之间的关系和利益。显然,领导者对社会角色的熟悉度和把握度将决定领导者触及社会的可能深度,也决定着领导工作的成效。

由于各种社会角色都是由每一个现实中的具体人和利益人去充当,因而领导者还必须结合对人及人性的了解来应对他们。这样一来,就使领导工作变得非常复杂了;领导效果也常常集中地、直接地体现到了人际对应的速度和效率上。这时就要求这位有影响力的领导者必须善于区别和综合各种单纯的人或社会角色,并且在与他们打交道的同时表现得极其机敏、确切、娴熟、不含糊;其中,主要包含了大量的社交、公关、应变等方面的领导素质。在这方面不能应付自如,也就不可能获得非权力领导力。

作为一个有着影响力的领导者应对自己所处的具体社会环境乃至自然环境要有深刻的了解或认识,不仅要了解所在社会环境的具体性质、特点、现状和运作状况,熟知所在社会对本行业、本单位的实际影响和客观要求与寄望;而且要熟知所在单位小环境的具体情况,包括单位的历史、现状、特点、条件、对环境的适应性、发展的可能性、优势和劣势、特别是人员构成情况及其长短优劣的特征;此外,还要熟知所处具体自然环境的具体特点和状况及其对工作、生活的具体影响;最后,要熟知自己对所有环境的适应性及调节力。

阅历比学历重要

文凭说白了就是一张纸。其实自己的能力就是最好的“文凭”。能力,包括学校学的知识,这是能;还有在实践中磨炼出的才能,这是力。从能到力,从知识到才能,中间还有一段距离。中国古代思想家孔子说的:“学而不行,可无忧与?”学习而无实践,能没有忧患吗?中国的传统是非常注重“身体力行”的,即亲身体验,努力去做。也就是强调,一个人在实践中的阅历是非常重要的。现在许多用人单位都愿意招聘有一定工作阅历的人,相对学校出来的硕士生、博士生就要打个问号,究竟如何?这种趋势必定在选择人才时,会发展到国外那种观念:既看你的学历,也看你的阅历,两者同样重要。

正如孔子所说:“凡知者,或未能行;而行者,则无不知。”有影响力的人未必都有很高的学历,但有影响力的人必然都有深刻的经历。

《学习——内在的财富》指出:“终身教育直接导致学习社会的概念。这是一种提供各种各样的学习机会,使人既能在学校也能在经济、社会和文化生活中进行学习的社会。”

中国青年农村经济发展中心副主任龚华程,原先是个一心想通过上大学“跳出农门”的农家子弟。可是他希望落空,因差两分与大学无缘了。他去当兵又因病被部队退回,打工、做生意也不得志,只好回到了家乡,最后走出了一条在实践中边干边学的成才之路。

1984年,龚华程在报纸上看到农村实行承包制而致富的报道,很受震动。于是他主动以1200元承包了一个16亩的鱼池。年底完不成任务,拿房产抵押。他如饥似渴地学习养殖技术,跑县水产局请教老师。一年下来他承包的鱼池比过去增产几倍。他一跃成为“万元户”,并被评为县劳模。

成功的路并不是一条平坦的路。后来有两年他两次试养的新品种鱼因病菌感染,14.34万条只存活了6条,损失8万元,闹得倾家荡产。人家说他“瞎折腾”,父亲骂他“败家子”,妻子抱着孩子回到了娘家。失败使他学到了更多的东西,他翻阅资料,请教专家,终于研究出一种方法,解决了鱼苗容易感染病菌的难题。1989年他大获成功,在全国的淡水养殖亩产中产生了巨大的影响力,年纯收入50多万元。

他致富不忘回报社会。免费向19个省(市)提供鱼苗2250万条,推广稻鱼共生45万亩,社会效益也得到丰收。

有许多这样的人从惶恐、困惑中,逐渐找到了自己的新坐标。挑战等于机遇,再就业等于再学习,迈出艰难的一步等于发现自我的新价值。他们是历史的产物,同时又再创着历史。一个人也可以为自己逃避现实找到许多理由,可以为自己懦弱无能找到许多借口,然而,这样的人将会被他的理由和借口死死压住,永远翻不过身来。

一个人的智力以及非智力因素永远不是一个常数,它可以在学校,也可以在实践中得到提高。

目前人们的观念正在不断攻进,要想成为一位有影响力的人,不要为学历而发愁,要放弃“考上大学就有出路,考不上就没有出路”,重学历而轻阅历等观念,也一定会随着社会的发展而改变。我们希望将来的学生可以不为考试分数而忧虑,不为考不上大学而苦恼。他们可以从容地先参加工作后再进学校;或者边工作边业余学习;或者大学毕业工作几年后,另修一门新的自己感兴趣的专业,将来也会做出自己的一番事业,成为一名有影响力的人。

生活即学习,社会即学校。21世纪的学习,不再是被动狭窄的短期功利行为,而将是贯穿生命全过程的主动自觉的意识和生活需要。