“长尾理论”描述了这样一个新的时代:一个小数乘以一个非常大的数字等于一个大数,许许多多小市场聚合在一起就成了一个大市场。“长尾理论”终结了被公认无比正确的“二八定律”时代。“长尾理论”诞生后,人们不再只关心20%的拥有80%的财富的那一群人了,因为80%的那群人占有的市场份额与20%的人占有的市场份额是相同的。
在日常经济生活中常有一些颇有趣味的商业现象可以用“长尾理论”来解释。如在网上书店亚马逊的销量中,畅销书的销量并没有占据所谓的80%,而非畅销书却由于数量上的积少成多,而占据了销量的一半以上。
再如彩铃等数字音乐的出现,让深受盗版之苦的中国唱片业,找到了一个陡然增长的、心甘情愿地进行多次小额支付的庞大用户群。此前,有意愿进行金额可观的正版音乐消费的客户群,其数量少的可怜。
如果说“长尾理论”是一种理论观点的探讨,甚至是经济生活中的一种经济业态,无可厚非,但如果以它引导企业行为,其效果未必是乐观的。
首先,长尾绝不意味着仅仅是把众多分散的小市场聚合为一个大尾巴,而是还需要一个坚强有力的头部,以及头部与尾巴之间的有效联系。
其次,无论怎么说,相对畅销品讲,“长尾”是非热销产品,属遗留产品或滞销品,无论在企业还是在市场上,都属“处理品”,任何企业都不可能有意或着力生产这些产品,更不可能把这些滞销品和处理品作为企业的利润来源甚至是利润支撑,否则,那就是本末倒置,舍近期大利去追逐远期小利。
再次,在传统商业现有的游戏规则下几乎不可能。因为传统商业目前仍然是以“销售量带来的收益持平或者超过成本”这一商业常识作为指导,如果在自己的“零售网络”中最终聚集的用户数量还是非常少的话,依然无法通过这种产品赢利,这时要在“长尾市场”中做生意,不是为时已晚,就是压死企业的最后一根稻草。
“长尾理论”是把双刃剑,只有对它正确认识且能正确运用它的人,才能运用它来为自己创造财富。否则就会一败涂地。因此,对待“长尾理论”的正确态度是,要慎重,要因产品制宜,一般情况下,单一企业不宜使用。
【知识链接】
二八定律
1897年,意大利经济学者帕累托注意到19世纪英国人的财富和收益模式,即社会上20%的人占有80%的社会财富。
在原因和结果、投入和产出,以及努力和报酬之间,存在着一种不平衡关系。二八定律为这种不平衡关系提供了一个非常好的衡量标准:80%的产出,来自于20%的投入;80%的结果,归结于20%的起因;80%的成绩,归功于20%的努力。对于厂商来说:20%的产品或20%的客户,为企业赚得约80%的销售额或利润。
兄弟二人为什么会“自相残杀”——价格战()
【轶闻趣事】
美国费城西部的某条街上,有两家布料商店——纽约贸易商店和美洲贸易商店。这两家店隔着一条道路,相对而开。由于是同样是卖布料的商店,两家的老板间常常出现争吵,而爆发“价格战”更是家常便饭。
一日,纽约贸易商店的窗口突然挂出一个木牌,上面写着:“出售爱尔兰亚麻被单,每床价格6美元。”这时,美洲贸易商店的窗口也挂出了一块木牌:“本店被单世界一流,定价仅为5.95美元!”
两个老板互不相让,不断地降价,直到最后,他们其中有一个愿意认输。这时,输掉的老板一定会当街大骂,说获胜的老板是疯子,在他那里买东西的人都是神经病。不过,人们可不这么认为,他们会竞相跑到竞争获胜的商店买光所有的床单。
没多久,这两个老板“事迹”就被宣扬开去,越来越多的人开始跑到这一带来买东西。因为,每次在他们的“价格大战”结束时,人们就能买到各式各样物美价廉的商品。
这样的日子一直持续了三十多年……
后来,两人中的一个老板突然去世了,一周后,另一位老板以年纪大为由也退休了。两家店铺先后被转卖出去。
很凑巧,这两个店面被同一个老板买了下来,当这位新主人进行大清理时,发现两位老板的住房有一条暗道相通,而他们的库房就在自己的房子下面。最后,根据警方的调查表明,这两个平日相互咒骂的老板竟然是同胞兄弟!
【经济学聊天室】
两兄弟的价格战争,就像是在演双簧一样,表面上互相残杀,实际上却是在演戏!最后无论是谁获得了胜利,都能将两家店铺的商品一同抛售出去。这样精明的骗局,是在难以让人识破,难怪人们被蒙蔽了30多年。
价格战指的是商家之间以降低产品价格为竞争手段的活动。毋庸讳言,在我们周围,更多的还是商家之间你死我活的价格战,所以消费者也就乐得坐享其成。之所以会形成这种现象,是因为,现在的时代是偏向消费者的,市场是买方市场。
当今社会,市场经济发达、生产规模扩大,市面上逐渐出现了产品过剩的局面,也就是商品丰富,货源充沛。对消费者来说,在挑选产品时有了更多的机会;对于经营者来说,他们必须在产品的品种、服务、价格等方面展开激烈竞争。很快,市面上硝烟四起,各式各样的无声“战争”爆发,其中尤以价格战最为残酷,最为直接有效,最能彻底摧毁对手。于是,打价格战,成为了很多品牌产品占据市场的最佳选择。
在近几年的价格战中,无论是哪个行业,挑起价格战的企业都得到了不小的好处,有的市场份额大幅上升,确立或稳固了行业龙头老大的位置;有的知名度迅速提高,赢得了消费者倾心,这正是降价策略的魁力所在。
技术的、服务的、品牌的竞争是企业致胜的法宝,但这只能满足消费者对产品价值的追求,却无法满足消费者追求实惠的心理,物美还需价廉。以差别化策略进行营销固然能减弱消费者对价格的敏感度,却不能启动一个购买力不足的市场。在彩电业、影碟机业、电脑业,许多企业不是没有技术优势、质量优势和品牌优势,但他们还是不得不加入降价竞争的行列,为市场占有率而战。
看来,降价竞争对有的企业是战略决策的需要,对有的企业则是市场环境下的无奈的行动。启动消费,抢夺市场是企业生存的关键,生产的产品难以售出则意味着危机,利润一时没了,来日还可以挣回,市场没了,则等于丢了江山,这才是生命攸关的大事。
据报道,2009年格力主推的“凉之夏”变频空调近日进行了较大的价格调动,1匹机型售价2999元,1.5匹机型售价3599元,比年初价格下降1000元以上。美的也猛推变频空调,其银河M180机型标价从原来的3599元下降到不足3000元。海尔空调1匹和1.5匹的挂机以及2匹柜机的优惠幅度也高达30%~40%,其中一款海尔1.5匹3级能效省电空调售价仅为2699元。
由于降价的因素,2009年2月中旬,格力、海尔、美的、三菱四家大空调厂商陆续同国美签订了采购总金额高达100亿元的合同。仅海尔一家便与国美签下了16亿元的采购订单,向后者提供50万台畅销特价机型。同时,四大厂商的产品也成功地挤垮了其他空调厂商,成为市场上极具销售规模的“四大金刚”。