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第41章 巧克力DIY吧——巧克力 手工制作=过口难忘

自己动手制作巧克力被越来越多的年轻人接受是不言而喻的事实。于是,巧克力被赋予了更多的个性化色彩,并成为一种获利颇丰的创业选择。

“小店淘金成功案例”

在欧洲,巧克力被称做“甜蜜梦幻”。时尚男孩在情人节送给女友的往往不是玫瑰,而是个性十足的香醇巧克力。洛阳女孩刘静从中受到启示,她独创北京首家“爱情巧克力DIY吧”,引得情侣们怦然心动。不仅数以万计的大学生和时尚白领成了这里的常客,就连驻京的外国人也纷纷赶来,享受自己动手的乐趣。

2001年随着毕业的日益临近,刘静想到创业,通过不断挖掘自己的“财商”,干一份属于自己的事业。哪怕它暂时还不是公司,而是一个小店!一天,她从网上看到,近年来纯手工巧克力在欧洲大受欢迎。情人节时尚男孩送给女友的往往不是玫瑰花,而是亲手为她做的富有创意的个性巧克力。因为承载着浓浓爱意,女孩们又浪漫地称它为“甜蜜梦幻”!在比利时风景优美的布鲁塞尔,很多街道上隔不多远就能看到一家手工巧克力休闲店,店主人用古老的制作机,做着各式各样精美的手工巧克力饮料,花样繁多、琳琅满目,无须大声吆喝,那浓郁的巧克力香味马上就让来自世界各地的游人难以挪步。因为现做现卖十分新鲜,几乎每个手工巧克力店的生意都火爆异常!尤其看到网上那些可爱的时尚巧克力样品,她就像发现了新大陆似的。兴奋之余,她灵机一动:虽然北京的一些大型超市里也出售德国“德芙”、瑞士“瑞士莲”等著名品牌的巧克力,但它们大部分是包装好的,由于是工厂批量生产,款式单调不能张现时尚个性。而且不远万里从欧洲运来,也不新鲜。

自己何不开家“巧克力DIY(自己动手)吧”?让年轻人亲手为心上人做巧克力,还能自己设计造型、花纹,并刻上表达爱意的文字,多棒啊!对于DIY这个近些年风行世界的时尚新概念,她并不陌生,广州前两年就已经出现了DIY陶艺吧、DIY美容吧,北京还出现了DIY电脑吧,DIY漫画吧等,她也亲自去体验消费过,的确乐趣无穷。她又了解到,纯手工巧克力店2000年已经风靡日本和韩国,2001年夏天才被引入台北和香港。

经调查,京城还没有一家这样的DIY店,所以要想吃纯手工的新鲜巧克力,是件很不容易的事,只有到北京饭店等几家五星级酒店的高级西饼房订做,价格十分昂贵不说,还特麻烦。这里面肯定蕴藏着巨大的商机!

进行详尽的市场调查后,她把店址选在了海淀区商学院附近的一个安静角落,与两家大型花店为邻。店内空间虽不算太大,但装修几乎和三里屯有名的“卡萨布兰卡”主题酒吧相同,墙上贴满了《卡萨布兰卡》的海报和剧照,小小的吧台上方悬挂着一架螺旋桨飞机的模型,和电影里的一模一样。早晨,《时光流逝》的钢琴曲准时响起:“叹息一瞬间,甜吻驻心田;任时光流逝,真情永不变……”马上就让人联想到了大西洋边摩洛哥温暖的海风,深蓝的海水和一排排高大的棕榈树。这一切都显得高雅、浪漫而又充满异国情调。

渐渐地,不仅商学院的大学生,就连许多写字楼的白领也知道了她的“爱情巧克力DIY吧”。越来越多的时尚男女,喜欢上了这个躲在安静处飘着可可豆香的小店。制作巧克力的整个过程是全透明展示出来的:可可豆的挑癣烘干、研磨、加热、搅拌、冷却、灌模,直至成为一块完美黑亮的成品,全由顾客亲手操作完成。当一件件精致、美丽的“作品”问世时,他们从中得到的快乐简直难以言表。他们的“成功”,又吸引了更多的人参与。她告诉顾客,要想品尝自制的新鲜巧克力,最理想的状态首先是放松心情,如果来点悦耳的音乐并有着舒适的环境当然是锦上添花。

不少人说,来到这个小店,就不由想起法国浪漫爱情片《浓情巧克力》,也许他们被这里特有的温馨氛围所感染。因为DIY把爱的心思都融化到了巧克力中。随着知名度的不断提高,开业不久小店的生意就日渐红火起来,第一个月,仅纯利润就达到7000多元。

接着她又招收了两名女孩做帮手,还通过互联网介绍自己的个性小店,以便为事业带来人气。由于她的“爱情巧克力DIY吧”在北京是第一家,绝对的新鲜事物和巨大的市场空白,让自己占了两方面的优势。再加上DIY的理念很受时尚青年追捧,每天她都要接待五六十名顾客,尤其是情人节那天,小店几乎被挤破了。第二个月收入直线上升,竟超过了1万元!若如此发展下去,自己投资的3万多元钱用不了几个月就能顺利收回!

一天,一对青年男女对她说:“你的巧克力做出来后,没有专用的包装盒,不便于送礼。如果仅仅是玩的话,玩几次就腻了。要想让巧克力DIY保持新鲜度,就必须在品种、包装和文化内涵等方面不断推陈出新。”这几点,自己都做得不够,包装和品种这两个问题很好解决。她订做了一批千姿百态,造型别致的精美包装盒。在品种方面,不再只用纯巧克力做原料,还推出果仁、酒心、水果和鲜花等原料,人们用这些原料制作巧克力,不但使巧克力作品更加美观,而且改善了口味,满足了消费者的个性需求。但是,在营造巧克力文化方面,什么样的新点子能引起顾客的“特别兴趣”呢?在她和一位鲜花店的老板洽谈合作时,对方说:“鲜花有花语,送什么花,送多少枝花都很有讲究。就拿玫瑰花来说,送一枝玫瑰代表‘她的心中只有你’,两枝玫瑰代表‘这世界只有她俩’……其实,巧克力也可以制造出自己的蜜语。”花店老板的一席话,让人深受启发。很快她就编写了13条巧克力蜜语。比如,有人送你薄荷巧克力,象征你在对方的心目中,是个深懂生活情趣的人;酒心巧克力象征着对方已被你完全俘虏,希望两人的感情能够明朗化。她根据顾客送礼的对象,建议其选用何种巧克力进行DIY。为了使巧克力蜜语流行起来,扩大“爱情巧克力DIY吧”的知名度,当作品做出来后,她便把印有店名店址的巧克力蜜语卡片,塞进巧克力包装盒内。

很快,她的巧克力DIY吧伴随着“巧克力蜜语”的传播,名扬京城,吸引了众多小情侣前来DIY,把象征爱情的作品送给心上人。后来就连很多外国情侣,也赶来享受自制巧克力的乐趣和浪漫情调,他们中有不少还来自使馆区呢!因为生意异常火爆,2003年秋天,她又让中专毕业后在家待业的妹妹和几名亲戚过来帮忙,先后在复兴路、长安街和三里屯开了3家分店。

2004年初,她从报纸上看到一条新闻,杭州一位下岗工人仅靠包装喜糖两年就挣了40多万。根据网上统计,中国每年大约有2000多万对新人结婚,如果每对新人在喜糖上花费200-300元,那就有40-60亿元的销售量。而传统的奶糖和水果糖之类人们早已不感兴趣,何不用浪漫香醇的新鲜巧克力糖取而代之?为突出喜庆和纪念意义,在时尚精美的糖盒上还能印上新郎新娘的照片。没想到此举刚一推出,马上就受到了市场的热烈追捧。广告打出的当天,就有6对情侣订了1500盒!到2005年1月中旬,她的分店已由3家发展到11家,总资产近百万元。

“小店前景分析”

据国际可可协会统计数据显示:全球巧克力年消费量排名前五位中销量最大的国家是德国,人均年消费13.3千克,其次是挪威、瑞士、英国、爱尔兰。前五名排名国家的年人均消费量都超过11千克,而在中国年人均消费不足0.07千克,不及欧洲国家平均消费量的1%。而事实上,拥有14亿人口的中国,巧克力产业正在以每年30%的增长率迅猛发展,市场消费潜力高达近300亿元人民币。中国年人均消费只要达到1千克,将是全球最大的巧克力市场。

据业内人士介绍,自主经营的手工巧克力吧的前期投入大约10万元左右,主要用于租用店面、购买设备、模具、原料和装修等方面。如果是加盟经营的话,启动资金会稍微少一点,大约在8万元左右。差距来源于连锁机构在设备、模具、原料方面的集中采购。但是加盟经营会有一定的技术转让和品牌使用方面的费用,因此自主经营和连锁经营的前期投入相差不多。对于创业者来说,选择什么样的经营形态,关键在于创业者本身的条件。如果是兼职经营还是连锁加盟更加稳妥一些。

与所有店面经营业务一样,手工巧克力吧最大的支出便是房租。业内专家建议经营者改变卖东西、卖手艺的心态,把手工坊(DIY小店)的经营变成卖地方。这样做不仅方便经营者定价,更重要的是以便经营者进行成本控制。

手工巧克力吧仅仅是在内容上把其他DIY小店的内容换成了巧克力而已。作为DIY形式的小店,其成本除了硬件的投资以外,还有一大部分软件方面的投资,诸如服务、模具设计等。因此作为单一一个手工巧克力吧的毛利率是很难估算的。按照同行业已有公布数据显示,在整个手工制作巧克力领域的平均毛利在85%左右。

从单独制作方面来看,巧克力原材料的价格直接影响手工巧克力的售价。市场上比较流行的定价按照原料产区的不同可以分为很多档次,其中以比利时和德国的原料售价最高,每50克的售价大约为45元到35元。业内在制作单个产品时有个不成文的规定,即规定最低重量,一般为100克或150克。也就是说如果客户用最好的原料自己动手制作巧克力的话,最少也要消费90元。

每一行业都有它的黄金时段,巧克力手工吧也是如此。目前巧克力手工吧最大的风险正是在于它较为明显的淡旺季差异。每年的9月到次年4月是巧克力的销售旺季。这时候的客人比较集中,这就需要有相当的人力及足够大的空间。但在淡季时,生意就冷清很多。同样在一周之中也是周末强于平日,在单日之中,下午强于上午。建议将营业的主要时间放在下午和晚上,上午则可用来调整和做一些准备工作。在一些重要的节日前后,要适当延长营业时间。此外,在客人多的时候,要合理安排不同时间入店客人的操作进度,以免在客人要求帮助时应接不暇。另外,尤其需要提醒的是,开业应该避开淡季,选择九十月份旺季开业,保证开业之初就能赚到“第一桶金”。

另外,作为DIY风格的小店,经营者还要有比较强的忧患意识和抗风险能力。因为DIY小店的主要消费人群是年轻人,他们的从众心理和时尚感较强。这个特性可以帮助经营者在一夜之间达到事业顶峰,也能让经营者在一夜之间被潮流取代。这一点已经被很多DIY小店所证实。不过业内人士还是比较乐观地看待这一现象。因为在欧美国家,很多手工巧克力作坊都是百年老店,经得起时间的考验。而且人们现在已经把巧克力作为一种情侣之间的常态型固定消费,市场需求是可以保证的。