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第5章 信誉比金钱更加可贵

富兰克林曾经说过:“信誉与生命同样重要,是一种失去了就永远也不可能找回来的无价之宝。”的确,信誉是无价的,用信誉获得的成功,就像用一块金子换取同样大小的石头一样容易。所以成功的人生必须以信誉为依托,珍惜自己的信誉,才能实现人生的理想。

1835年,摩根成为一家名叫“伊特纳火灾”的小保险公司的股东,因为这家公司不用马上拿出现金,只需在股东名册上签上名字就可成为股东。这符合摩根没有现金却能获益的设想。

就在摩根成为股东后不久,有一家在伊特纳火灾公司投保的客户发生了火灾。按照规定,如果完全付清赔偿金,保险公司就会破产。股东们一个个惊慌失措,纷纷要求退股。

摩根斟酌再三,认为自己的信誉比金钱更重要,他四处筹款并卖掉了自己的住房,低价收购了所有要求退股的股东们的股票。然后他将赔偿金如数付给了投保的客户。

这件事过后,伊特纳保险公司有了信誉的保证。

已经身无分文的摩根成为保险公司的所有者,但保险公司已经濒临破产。无奈之中他打出广告,凡是再到伊特纳火灾保险公司投保的客户,保险金一律加倍收取。

不料客户很快蜂拥而至。原来在很多人的心目中,伊特纳公司是最讲信誉的保险公司,这一点使它比许多有名的大保险公司更受欢迎。伊特纳火灾保险公司从此崛起。

许多年之后,摩根的公司已成为华尔街的主宰。而当年的摩根先生正是美国亿万富翁摩根家族的创始人。其实成就摩根家族的并不仅仅是一场火灾,而是比金钱更有价值的信誉。

富兰克林曾经说过:“信誉与生命同样重要,是一种失去了就永远也不可能找回来的无价之宝。”的确,信誉是无价的,用信誉获得的成功,就像用一块金子换取同样大小的石头一样容易。

所以,成功的人生必须以信誉为依托,珍惜自己的信誉,才能实现人生的理想。

成功人生的创造过程,也是学会做人的过程。做人就应该像天鹅爱惜自己的洁白羽毛一样,不让自己的名声沾上任何污点。把握自己的命运,一定要建立好自己的信誉,因为信誉比金钱更加可贵。

人无信则不立

人无信则不立,假如你要成大事,就要做到诚挚待人,光明坦荡,宽人严己,严守信义。只有这样,才能赢得他人的信赖和支持,从而为事业发展打下良好的基础。

梅耶·安塞姆是赫赫有名的罗特希尔德家族财团的创始人,18世纪末他住在法兰克福著名的犹太人街道时,他的同胞们常常遭到残酷迫害。虽然关押他们房子的门已经被拿破仑推倒了,但此时他们仍然被要求在规定的时间回到家里,否则将被处以死刑。他们过着一种委琐和屈辱的生活,生命的尊严遭到践踏,所以,一般的犹太人在这种条件下很难过一种坚守信誉的生活。但实践证明,安塞姆不是一个普通的犹太人,他开始在一个不起眼的角落里建立起了自己的事务所,并在上面悬挂了一个红盾。他将其称之为罗特希尔德,在德语中的意思就是“红盾”。他就在这里干起了借贷的生意,迈出了创办横跨欧陆的巨型银行集团的第一步。

当兰德格里夫·威廉被拿破仑从他在赫斯卡塞尔地区的地产上赶走的时候,他还拥有500万的银币。兰德格里夫把这些银币交给了安塞姆,并没有指望还能把它们要回来,因为他相信侵略者们肯定会把这些银币没收的。但是,安塞姆这位犹太人却非常聪明,他把钱埋在后花园里,等到敌人撤退以后,就以合适的利率把它们贷了出去。当威廉回来的时候,等待他的是令他喜出望外的好消息——安塞姆差遣他的大儿子把这笔钱连本带息送还了回来,并且还附了一张借贷的明细账目表。

在罗特希尔德这个家族的世世代代当中,没有一个家庭成员为家族诚实的名誉带来过一丝的污点,不管是生活上的还是事业上的。如今,据估算,仅“罗特希尔德”这个品牌的价值就高达4亿美元。

有时候,讲究信誉、信守诺言的做法,会使自己吃亏。但这种吃亏是暂时的,所谓有亏必有盈。某次吃亏或经济利益受损,却会给自己长远的事业带来积极、持久的影响。

1968年,日本麦当劳社社长接受了美国油料公司订制餐具刀叉300万个的合同,交货日期为同年8月1日,在美国的芝加哥交货。

藤田田组织了几家工厂生产这批刀叉,但这些工厂一再误工,到7月27日才完工。但从东京海运到美国芝加哥,因为路途遥远,8月1日肯定交不了货,到时必然误期。若用空运,就会损失一大笔利润。

商人都是追求利润的,这时,藤田田面对的,一边是损失的利润,一边是看不见摸不着的信用。思量再三,藤田田毅然租用航空公司的波音707货运机空运,花费了30万美元的空运费,将货物及时运到。这次藤田田的损失很大,但赢得了美国油料公司的信任。

在以后的几年里,美国油料公司不断向日本麦当劳社订制大量的餐具,藤田田也因此得到了丰厚的回报。这就是恪守信用带来的财富。

波士顿市长哈特先生说,他目睹了恪守信用和公平交易的深入人心,90%的成功生意人都是以恪守信用著称的,而那些不守信用的人的生意最终都走向了破产。

铸就自己的信誉

王楠开了一家电脑公司,他向顾客承诺当天送货上门。

有一天,一个用户急需重建多功能数据库的计算机配件。王楠得知后,想派人送去,但员工下班走光了,于是他便决定自己去送。

途中,遇倾盆大雨,河水猛涨,封闭了沿途的14座桥,交通阻塞,汽车已无法行驶。按常理,遇到这种特殊情况,王楠完全有充分的理由返回,但他并没有被饥饿和中途的艰险吓倒,仍勇往直前,巧妙地利用原来存放在汽车里的一双旱冰鞋,滑向目的地,平时只有二十几分钟的汽车路程,却变成了4个小时的跋涉。王楠到达用户所在地后,又不顾旅途的疲劳,及时解除了用户的困难,令用户大为感动。

这件事在当地引起了很大的影响,他赢得了用户的信任,其计算机很快成为用户争相购买的紧俏货。很快王楠就发了大财。

王楠靠什么起步?不是资金,不是知识,而是信誉,是守信的美德帮助他成功。获得别人的信任,铸就自己的信誉,就能给自己的事业带来众多良好的发展机会。

王安是一家私营公司的老板,那年他向友人借了一笔钱,没有财产担保,也没有存单抵押,有的只是一句话:“相信我,年底无论如何都还你。”

到了年底,王安的公司资金周转非常困难,外债催不回来,欠款又催得紧,为了还朋友这40万元,他绞尽脑汁才筹足20万元,余下的20万元却怎么也筹不到。怎么办?老婆劝他给朋友求求情,宽限两个月,王安摇摇头,公司里的“高参”给他出主意说:反正你朋友也不急用钱,不如先还朋友20万元现金,其余的开一张空头支票,等账户上有了钱再支付。王安勃然大怒,呵斥这位“高参”是没有信用的人,并毫不犹豫地辞退了这位跟他多年的搭档。最后他决定用自家的私房去抵押贷款,但银行评估房屋价值24万,只能抵押18万元。王安横下一条心,与老婆郑重商量后,把房子以20万元低价卖出去,终于筹齐了40万元。一家人在市郊租了间房屋住。

朋友如期收回了借款,星期天准备约一帮人到王安家去玩玩,却被他委婉地拒绝了,朋友不明白平日豪爽的王安为何变得如此“无情”,便一个人驱车前去问个究竟。

当朋友费尽了周折在一间农舍里找到王安的“家”时,只觉得一股热流直冲泪腺,眼睛湿润了。朋友紧紧地拥抱着王安,一个劲地点头。临别时朋友掷地有声地留下一句话:“你是最讲信用的人,今后有困难尽管找我!”

不久,王安的公司陆续收回了欠款,生意做得红红火火,他又买了新房、添了小车。然而,天有不测风云,正当他在商场上大展拳脚时,却被一家跨国公司盯上,那家公司千方百计挤占他的市场,并勾结其他公司骗取他的贷款。王安的公司遭受了沉重的打击,公司垮了,车子卖了,房子押了,他破产了,不仅一无所有,而且负债累累。

王安想重整旗鼓,但是巧妇难为无米之炊,他想贷款,却没有担保人和抵押物。他向亲友借,然而很少有与他在钱上打交道的亲戚,怎会轻易将大把的钱借给他呢?在他走投无路的时候,又想起那位曾经借钱给他的朋友,他带着试一试的心理,找到了朋友。

朋友没有嫌弃失魂落魄的他,不顾家人的反对,毅然再借给他40万元。他有些颤抖地捧着支票,咬咬牙,坚定地说:“最多两年,我一定还给你!”两双关节粗大的手紧紧地握在一起,朋友点头说:“我信!”

曾经溺过水的王安再到商海里搏击,自然会小心谨慎,而又遇乱不惊。他又成功了,两年后他不仅还清了债务,而且还赚了一大笔,重新跨入大款行列。每每有人问他怎样起死回生时,他便会郑重地说:“是信用!”

试想一下,如果王安在他困难的时候为了应眼前之急而没有按时还清借朋友的钱,那么,就不会有以后的40万,他就真的破产了。正是他这种不管面临什么样的情况,都要克服困难,宁使自己一时为难的精神为他带来了雪中送炭的40万。为了一时利益而失信于人,就像故事中的那位“高参”,这样的人等待他的只有失信的苦果。

在人生的路上,任何的失败你也许都能补救,唯有失去信誉的后果是你所难以逆转的;在所有的原则中,任何绝对的原则都有灵活性,唯有信誉的原则是绝对不能妥协的!如果你不想品尝失败的果实,那么就从现在开始铸就自己的信誉吧!