据说,西门子公司是靠两股凝聚力使30多万雇员团结在一起的。一股凝聚力是:企业以最好的产品,最好的服务来对付激烈的市场竞争,确立自己不败的地位。日新月异的技术进步迫使西门子公司不断进行新的巨额投资,公司的“元件”生产部门几乎一夜之间就发生了令人刮目的变化。这种“实力”使雇员一踏入公司就有一种荣誉感,想离开亦舍不得离开。另一种凝聚力是:尽可能使技术进步通过一大批研究集体的共同努力而取得。西门子公司注意制定、协调和集中计划,并提供复杂而昂贵的试验设备,使每个人心中都明白:脱离公司将一事无成,因此,想离开亦无法离开。
在激烈的商品经济竞争中,我们的老板要团结自己的雇员投入竞争,强调企业凝聚力时,也应该在努力改善企业自身形象上下工夫,在发挥集体力量、集体作用方面动脑筋,使个体雇员心往一处想,力往一处使,朝着一个共同的目标努力。
“一根筷子容易折,十根筷子折不断”,“人心齐,泰山移”,“团结就是力量”,这些套话经常在我们耳边拂过,几乎成了老生常谈,使人厌烦。但是,企业活力还真离不开雇员的向心力,要真正办好一个企业,老板不能不团结自己的雇员。把众人的力量拧成一股绳,才能克服企业成长、市场竞争中的种种困难,只有培养起雇员的敬业爱岗精神,增强责任感,产生向心力,企业才有光明的前景。
当有人在拜见松下幸之助先生时,曾提出了这样一个问题:“请你用一句话来概括你经营的诀窍。”他回答说:“首先要细心倾听他人的意见。”松下幸之助在最初创建“松下电器制作”时,尽管生意不大,然而每到年底他都要把所有的人召集起来,把一年来的财务情况和盘托出,讲明盈利多少,征询下一年的经营意见。年复一年,形成了习惯。他总是在充分倾听各方面人员的意见基础上,确立下一步的经营目标。做好思想准备,始终如一,百折不挠,向着目标迈进。由于及时倾听别人的意见和建议,使松下幸之助每前进一步,每上升一个台阶,他都已经想到下一个目标,下一个台阶。松下公司的骨干,员工无不表示:“无论多重要的问题,经理松下先生都当机立断,不管到何时,他那超人的判断力令人佩服。”
松下幸之助之所以成功,正是由于他在做出决策之前已经多方面地听取了所有能为“松下”经营献计献策的人的意见。可见,通过人际交往获得如实准确的财富“硬件”是致富必不可少的重要因素。
在20世纪20年代至30年代期间,洛哲斯与哈特开始创作最受欢迎的、百老汇式的歌舞剧《女朋友》、《一位来自康涅迪格的北方佬》和《老友阿财》。此后,他们继续合作,制作了7部好莱坞影片,直至1943年哈特去世为止。
洛哲斯的第二位合作人,是哈玛史坦二世。他们两个人的第一次合作,就是创作了获普立兹奖的《俄克拉何马》。接着,他们又撰写剧本,并创作出了突破票房纪录的《南太平洋》、《国王与我》以及《音乐之声》等歌舞剧。
合作,也是一种事业婚姻。所以,当婚姻破裂的时候,结果也是一场浩劫。
西门和葛芬柯两个人是同乡,而且年龄相当,生日只相差3个星期。14岁时,他们同在当地的合唱团里唱和声。24岁时,他们两个就有了第一张高居排行榜首的唱片《寂静之声》,人们看好他们将会成为流行歌坛中的最成功的歌手。
接着,他们创下了歌坛纪录:唱片《回家的路上》、《我是一块滚石》,脍炙人口,红极一时。影片《毕业生》中他们所唱的主题歌《罗宾逊夫人》,一经唱出,便风靡了全国。他们的唱片集《恶水上的大桥》不但赢得了五项“葛莱美奖”,还售出了1500万张。不过,这是他们合作的最后一张唱片。
29岁那年,西门和葛芬柯两人终于分手了。从此,他们各走各的路。共同携手进行的唱片业的时间,只维持了6个年头。分手之后,两个人谁也没再次获得当初合作时所取得的成就。
他们合作时,是西门作曲,葛芬柯演唱。也就是一个是幕后的创作者,一个是台前接受掌声的歌唱家。西门在提到《恶水上的大桥》唱片集时,表情很无奈地说:“歌是由我写出来的,我也知道得由葛芬柯来演唱才行。可是,他是那样的成功、受崇拜,而我却在一旁受到冷落,眼睁睁地看着荣耀都堆在了葛芬柯一个人身上,心中真是承受不了。”
恰恰是成功,扼杀了西门与葛芬柯之间的友谊。如此完美且有益的搭档,就这样分崩离析,实在是令人扼腕痛心。
我们生存在一个合作努力的时代中,几乎所有成功的企业,都是在某种合作的形式下经营。
我们只要每天都浏览一下当天报纸上的新闻,就可能会看到这种类型的报道:在同一管理机构下合并的企业,创造了无比的力量。
今天是一群银行合并,明天又是一群铁路公司合并,过几天又是几家钢铁公司联合起来。这一切的联合行动,其目的全是为了运用高度的团结及合作,发挥出无比的力量。
成功学家拿破仑·希尔认为:如果没有他人的协助与合作,任何人都无法取得持久性的成就。当两个或两个以上的人,在任何方面把他们自己联合起来,建立和谐与谅解的关系之后,这一联盟中的每个人将因此倍增他们自己的成就能力。
刘邦用张良、韩信、萧何,得以创建帝业;刘备用孔明、关羽、张飞、赵云,得以三足鼎立天下;宋江是一遇大事就手足无措不知“如何是好”的主儿,幸好有梁山一百多位兄弟“哥哥休要惊慌”的辅佐占据八百里水泊;唐三藏西天取经,没有孙悟空一路的降妖伏魔,猪八戒、沙和尚的鞍前马后,岂能取得真经,普度众生?
不论你从事的是什么行业,不论你所处的是什么职位,你要做的工作都需要和别人协调配合,你不可能不需要任何人的协助独立完成一件事情。所谓一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,没有一件事情不需要大家相互之间的协作。你要在最短的时间内和大家打成一片,不仅需要热情和信心,在同事需要帮忙的时候,在朋友忙不过来的时候,也许有些不是你分内的差事,但是由于你的帮忙和协助,能够更好、更快地完成,你不仅自己学习了新的东西,也会赢得别人的感谢。礼尚往来,在你需要帮助的时候,你的同事、你的朋友也会同样伸出援助之手的。
合作,可以让我们做到我们原来所做不到的事情。我知道以耐心、温和的态度对待下属和同事的价值——有利于实现目标。还是一句老话:要想别人怎么待你,你就先怎么待别人。
——约翰·D·洛克菲勒
亿万富翁总是很谦虚地向适当的人士请教
在我们的人际关系网中,并不是单指某一位是你的致富指导,每一个人都可以成为你的指导。只要对致富有利的人,他都可以成为你的致富指导。然而大多数人却很少从身边的人身上学习致富的经验,而忽略这一资源的富有性,导致我们不能致富。
因此,那些成为亿万富翁的人总是会很谦虚地向适当的人士请教,学得致富的经验。
罗斯福总统在打猎的时候,总会请教一个猎人,而不是政治家。他有政治问题的时候,会去请教一个政治家,而不是猎人。
某次,罗斯福在牧场做工时,同他上面的一个头目麦利菲德在培德兰打猎。他们看见一群野鸡,罗斯福便追着去打。
“不要打。”麦利菲德喊着。
罗斯福对于这命令毫不理会。当他的眼睛正盯着野鸡的时候,忽然从树丛中跑出了一只狮子,从罗斯福眼前掠过。罗斯福想拿出他的手枪,但是已太迟了。
麦利菲德红着眼珠,责骂罗斯福是头等的傻子,并以命令的口吻说道:“我每次举起手的时候,你就要站着不动,懂吗?”
罗斯福安然地忍受着同伴的怒气,因为他晓得同伴是对的,日后他也驯良地服从猎人的命令。他之所以服从是因为那个猎人对于打猎表现了高超的知识和经验。
我们求教于人时最容易走错的路,便是我们总是找那些使我们心中觉得舒服的人,要那些人说我们是对的。然而实际上我们要追求的乃是真理。瓦烈梅克曾经说:“年轻的人征求别人的意见,并不是想追求真正的智慧,或是利用长者已有的经验。他们不过是想让别人肯定他们自己的结论,如果得不到这种同情,他们仍按照自己的计划而行。”
无论你的感觉好坏,要紧的是求得真理。你可以找到可靠的人,获得你所需要的见解。要知道,丢掉使你觉得舒服的意见,终究是值得的。你要养成一种对于别人的意见无成见的态度,要使你的判断与你的感觉完全独立不相关。
当你需要别人指导的时候,须先自问:“这个人对于这个特殊问题,能够贡献出什么新意见吗?”如果他能够,就可以向他请教。如果他不能够,则无论他是你多么要好的朋友,或是他对于另一方面多么的有才干,你还是不要去问他。
本田宗一郎是日本著名的本田车系的创始人。他对日本汽车和摩托车业的发展做出了巨大的贡献,曾获日本天皇颁发的“一等瑞宝勋章”。在日本的汽车制造业里,本田宗一郎可谓是一个很有影响的重量级人物。
但没有人是十全十美的。1965年,在本田技术研究所内部,人们为汽车内燃机是采用“水冷”还是“气冷”发生了激烈争论。本田是“气冷”的支持者,所以新开发出来的N360小轿车采用的都是“气冷”式内燃机。
1968年,在法国举行的一级方程式冠军赛上,一名车手驾驶本田公司的“气冷”式赛车参赛。在跑至第三圈时由于速度过快导致赛车失控,赛车撞到围墙上后油箱爆炸,车手被烧死。此事引起了本田“气冷”式N360汽车的销量大减。技术人员要求研究“水冷”式,仍被本田拒绝。一气之下,几名主要技术人员准备辞职。
本田公司的副社长藤泽感到事态严重,就打电话给本田本人:“您觉得您在公司是当社长重要,还是当一名技术人员重要?”本田在惊讶之余回答:“当然是当社长重要。”
藤泽毫不留情地说:“那就同意他们去搞水冷引擎。”本田醒悟过来,毫不犹豫地说:“好吧!”后来本田因开发出适应市场的产品而使公司的销售量大增。那几个当初想辞职的技术人员均被本田委以重任。
1971年,本田公司步入了良性发展的轨道。一天,公司的一名中层管理人员西田与本田交谈时说:“我认为公司中层领导都已成长起来,您是否考虑一下该培养接班人了?”西田的话很含蓄,但却表明了要本田辞职的意愿。
本田一听,连连称是:“你说得对,不提醒我倒还忘了,确实该退下来了,不如今天就辞职吧!”由于涉及移交手续问题,几个月后本田便把董事长的位子让给了河岛喜好。
“人无完人,金无足赤”。你再聪明,总会有一些小缺陷,所谓人有所长,必有所短,在某方面比较擅长,那就可能在其他方面有不足,因此,要想在创富过程中无往不胜,就必须向适当的人士请教,学习他们的经验,取长补短。这样你才能少犯错误,平安前行。
批评你的人是你最好的朋友。
——杰克逊