当你遇到大亨时,你应该设法让他说往事。过去的工作是否比现在更有趣?他得到现在这个地位的关键是什么?早年是谁助他成功的?当年的老板是否使他紧张?他的百万财富是不是他自己创造的?——如果这个问题问得他不大自在,你就准备跳到其他问题上去。不要盯着问,那会很不愉快的。
如果他不愿意打开他的记忆之箱,你就问他的工作时间,问他如何承担那么重大的责任,问他爱好哪些休闲活动,以及怎样布置他的办公室,今天很多大亨的办公室布置得气派豪华,很有一谈的余地。同时,不要忘了他也是血肉之躯,也是一个普通的人,你和他交谈数语之后,你还可以和他谈谈他的健康问题。
小公司最大的资本就是信息,而且每个人的知识恐怕都比想像中要少。别低估高级主管或大企业对某些小事情可能产生的兴趣。
一般人多以为大公司的董事长、总经理都是无所不知、无所不能的,其实不然。固然这些人多是通才,可是对信息依然来者不拒。实际上,阶层越高的人越是渴求看似无足轻重的信息。
大亨如果是一位女性时,不管她出于那一途,人们对女性大亨的看法往往有失公平,甚至是残酷的。
如果你是对女性大亨持有偏见的人士,那么当你碰上女性大亨时,干脆远远地避开她算了。她对持有偏见的人是很敏感的,因为在她的生活中,她经常遇到这样的人。有时你的进言,往往会被视为批评与攻击。
当你同时应付两位名人时,不要只顾你所景仰的一位,而置另一位于不顾,这会使他们两位都不自在。如果你想和他们继续谈话,那么你必须保证话题是他们二位都能参加的。换句话说,你要确保三人谈的方式。如果你对另一位名人并不熟悉,而且在经过介绍之后,你仍想不起有关他的任何事迹,你也不能对他有所疏忽,你必须一视同仁地表现同样的热情和友善。
同名人恰当地谈话,会为自己制造深刻的印象,有了这份印象,以后你再开口相求时,就容易得多了。
第二节请名人帮忙办事
设法获得名人的青睐再求其帮忙
在求名人办事时,缺乏诚心,总是说一些刻板的客气话,必不能引起听者的好感。“久仰大名,如雷贯耳,贵号生意一定发达兴隆。小弟才疏学浅,一切请阁下多多指教。”这些缺乏感情的,完全是公式化的恭维语,若从谈话的艺术观点看来,这些都是一定要改正的。要想得到名人的帮助,就一定要先设法得到其青睐。言之有物是获得别人青睐的一个重要途径,与其泛说久仰大名,如雷贯耳,不如说“阁下上次主持的讨论会成绩之佳,真是出人意料”等话,直接赞扬他的著名工作;如果恭维别人生意兴隆,不如赞美他推销产品的业绩,或赞美他的商业手腕;泛泛地请人指教也是不行的,你应该择其所长,集中某点请他指教,如此,他一定高兴得多。再说,恭维赞美的话一定要切合实际,赞美别人最近的工作成绩,最心爱的宠物,最费心血的设计,这比说上许多无谓的虚泛的客套话为佳。
从心里发出的敬佩别人的话,才有意思。如果对于对方没有清楚地研究过,就不可盲目地恭维,不切实际的恭维是容易使人讨厌的。若是对一个有地位有名望的人,则赞美时所用的字眼应当另为研究。首先要想到,一个名人之所以能够成为名人,一定是在他某一项工作上有特殊的贡献,而在他成名之后,恭维他工作的人一定很多,积久生厌,你一样照葫芦画瓢地用别人所用过的话来恭维他,是不会使他觉得满意的,这些他听得太多了。
大多成名的人,他的工作已成了习惯,你的恭维若不能别出心裁,一定不能获得他的青睐。对付这种人,最好拣工作以外的一些事情去赞美他。要欣赏他那些不大为别人所知却是他自以为得意的事情。你不要以为既是恭维,就不会得罪人家,便不妨乱说,那就错了。不由衷的话,很容易闹出毛病的。正如你不能随便看见女人就赞美漂亮,如她明知自己实在是不漂亮时,心里也许会觉得你浮猾。有些女人,你可以赞美她漂亮,或说她活泼,或说她苗条,或说她健美,或赞美她的才智,她的聪明与幽默,或恭维她处理家务的井井有条,教育儿女有方等。同是女人,各有长处,虽是赞美,也要加以选择。因此,恭维话一不能乱说;二不能常常用同一的方法;还有第三要注意的,就是不可多说。
说话办事的目的在于想知道一下对方对某一件事情的意见是否和自己相同。你希望对方也能和你一样对某一事物有同样的看法。如果谈话双方的意见一致,你会感到一种同情的安慰;如果发现有差异,有不同时,你就会有进一步申辩的欲望。所以,当你听见对方的意见和你一样时,你要立刻表示赞同,不要迟疑。不要以为这样做,会被对方认为你是随声附和,因此就不出声了。不出声,显然不会被对方误解为随声附和,却很容易使人误会以为你并不同意。当你听到别人的意见和你不一致时,你也要立刻表示你什么地方不同意,不要迟疑。
所以善于说话的人,往往能获得名人的青睐,他所说的每一句赞美的话都很适当,这就为他求人办事奠下了一个基础。
转着弯子求名人办事
因为很多原因,求名人办事,大多数时候不能直言相求,这时你可以采用迂回曲折的方式,转着弯子求他。具体有以下技巧:
1.先抛出“套子”的一部分。
当意大利女记者奥里亚娜·法拉奇在采访越南总理阮文绍时,她想获取他对外界评论他是“越南最腐败的人”的意见。若直接提问,阮文绍肯定会矢口否认。于是法拉奇将这个问题分解为两个有内在联系的小问题,她先问:“您出身十分贫穷,对吗?”阮文绍听后,动情地描述小时候他家庭的艰难处境。得到关于上面问题的肯定回答后,法拉奇接着问:“今天,您富裕至极,在瑞士、伦敦、巴黎和澳大利亚有银行存款和住房,对吗?”阮文绍虽然否认了,但为了洗清这一“传言”,他不得不详细地道出他的“少许家产”。阮文绍是如人所言那般富裕、腐败,还是如他所言并不奢华,已昭然若揭,读者自然也会从他所罗列的财产“清单”中得出自己的判断。
2.给“套子”换个说法。
法拉奇曾经在采访******时,提出一个问题:“天安门上保留下来的毛主席像,是否要永远保留下去?”看上去平常、微不足道,但实际上包含着丰富深刻的含义,目的在于想知道******对******、******思想的评价、认识及其今后在中国的地位。
3.给“套子”涂上感情色彩。
前总理******视察中央电视台的前一天,中央电视台的有关领导告诉节目主持人敬一丹,明天总理来视察的时候,你要想办法得到朱总理的题词。敬一丹听了既感到欣喜,又感到多少有些为难。第二天,朱总理在******部长******的陪同下,来到中央电视台。他走进《焦点访谈》节目组演播室,在场的所有人都起立鼓掌,气氛一下子热烈起来。朱总理跟大家相互问好之后,坐到主持人常坐的位置上,大家簇拥在他的周围,七嘴八舌、争先恐后地与总理交谈。一位编导说:“在有魅力的人身上,总有一个场,以前我听别人这样说过。我看您身上就有这样一个场。”朱总理不置可否地笑了。演播室里的气氛更加活跃、和谐,敬一丹感觉这是一个好时机——一个很短暂的、稍纵即逝的时机。于是走到朱总理面前说:“总理,今天演播室里聚集在您身边的这二十几个人只是《焦点访谈》节目组的十分之一。”总理听了这话,说:“你们这么多人啊!”敬一丹接着说:“是的,他们大多数都在外地为采访而奔波,非常辛苦。他们也非常想到这里来,想跟您有一个直接的交流。但他们以工作为重,今天没能到这里来。您能不能给他们留句话?”敬一丹说得非常诚恳,而且非常婉转,然后把纸和笔恭恭敬敬地递到朱总理面前。总理看一下敬一丹,笑了,接过纸和笔,欣然命笔,写下“舆论监督,群众喉舌,政府镜鉴,改革尖兵”16个字。总理写完,全场响起一片掌声,热烈的气氛进入了高潮。
法拉奇和敬一丹的做法都是可圈可点的,她们绕着弯子求名人办事,不仅不会给人以突兀感,而且还有一种恰到好处的意味。这种办法在日常我们求名人办事时也是非常好的借鉴。
满足“名人”的虚心再求其办事
人人都有虚荣心,名人也不例外。所以在求名人办事时,不妨先满足他的虚荣心,然后再求其办事。而满足虚荣心最好的办法就是送“高帽子”。
北宋时期的青天大老爷包拯就任开封知府后,要选一名师爷。经过笔试,包拯从上千人中选择了10个很有文才的人。第二个程序是面试,包拯把他们一个跟一个叫进去,随口出题,当面回答。
包拯面试题目出得很别致,前面九个一一进去后,包拯指着自己的脸对他们说:“你看我长得怎么样?”那九个人抬头一看包拯的脸庞,吓了一跳,头和脸都黑得如烟熏火燎一般,乍一看,简直就像一个黑坛子放在肩上,两只眼睛大而圆,瞪起来,白眼珠多,黑眼珠少。他们想:如果把他的模样如实讲出来,那他一定会火冒三丈,哪还能当师爷,说不定还会遭一顿打呢!不如循守常道,恭维一番,讨他个喜欢。于是一个个恭维他眼如明星,眉似弯月,面色白里透红,纯粹是副清官相貌。气得包拯将他们一个个赶走了。
第十个应试者进来了,包拯也问相同的问题。那个人向包拯打量了一番,说道:“老爷的容貌嘛!……”“怎么样啊?”“脸如坛子,面色似锅底,不仅说不上俊美,实在该说是丑陋无比,特别是两眼一瞪,还有几分吓人呢!”包拯一听,故意把脸一沉,喝道:“放肆,你竟敢这样说起本官来了,难道就不怕本官怪罪于你吗?”那人答道:“老爷您别生气,小人深信只有诚实的人才可靠,老爷的脸本来就是黑的,难道别人说一声美就变美了吗?老爷虽然相貌丑陋,但心如明镜,忠君爱国,天下人皆知包青天的美名,难道老爷没有见过白脸奸臣吗?”一席话说得包拯心中大喜,即日便任命他为师爷。
这个“应聘”者之所以成为十个顶呱呱的才子中的幸运者,是因为他的赞美更加有远见,足见其洞察力不一般,通过对他人真诚的赞美,由缺点推到优点,最终成为能承担重任的人。
给名人送顶“高帽”戴,你就可以使难办的事情办轻松。
某位编辑曾讲过一段故事,他邀一位名作家写稿,该作家非常难合作,各报社的编辑对他大伤脑筋。因此,这个编辑在见面前也相当紧张。
一开始果不出所料,各说各的,怎样都谈不拢。闹得编辑很是头痛,只好打定主意,改天再来。
这一次,编辑把几天前在一本杂志上看到有关作家近况的报道搬出来,并说:“您的大作最近要翻译成法文,在美国出版了。”作家见对方如此关心自己,就很感兴趣地听下去。编辑又说:“您的风格能否用法文表现出来?”作家说:“就是这点令我担心……”他们就在这种融洽气氛中继续谈下去。本来已不抱希望的编辑,此时又恢复了自信,获得了作家答应写稿的允诺。
所以,求名人办事,如果别的方法有些欠妥时,也不妨满足一下他的虚荣心,这样事情往往就会出现转机,获得你预定的结果。