小黎经过笔试和面试后,终于进入了最后的面试。在谈工资的时候,小黎和公司一直谈不到一起。公司的招聘人员说:“对不起,我们公司只能提供您每月2 000元的工资,不包括三险一金,不包括住宿。”这份薪水与小黎的心理期望值差了很多。小黎问道:“你们决定雇佣我了么?”招聘人员说:“当然了,你各方面都很优秀,我们认为你非常适合我们公司。”双方又谈了好久,但都不愿妥协。小黎觉得虽然这个工作机会很难得,但是薪水还是不能接受,只好说道:“谢谢您给我提供的工作机会。这个职位我很想得到,但是,工资确实不符合我的要求,这是我无法接受这份工作的原因之一。也许您会重新考虑,或者以后能有使我对你们更有价值的工作时再考虑我。”最后,由于小黎的执著坚持,公司又和她商谈,最终得到了双方都满意的结果。
19.不直接说出你目前的薪水
如果你目前薪水太少,那么直接回答不会给你带来什么好处。正确的回答是顾左右而言他,学会打太极,如巧妙地回答:“我相信公司会根据我的业绩给予合理报酬,以体现多劳多得的原则。”或“钱不是我唯一关心的事,我想先谈谈我对贵公司所能作的贡献——如果您允许的话。”这样将球又踢了回去,由对方来做出决断。如,
在一家公司招聘行政助理的面试中,老板对有工作经验的李某的表现非常满意,在面试的最后,老板问李某:“你目前的薪资是多少?”李某停顿了一下,微笑着回答:“过去的工资并不重要,关键是我的工作能力是否能够达到贵公司的要求。”
李某回避了目前的工资水平,把本来很难回答的问题转移到其他与工资挂钩的事情上,由公司来根据能力的大小决定工资的多少。
20.在提薪水要求前,先弄清对方的薪酬标准
每个雇主在心里对薪水的上下限度都有个数,会经常在那个限度内自由调整,手头也掌握着你所不知的内情。当你不知道对方是怎样想的时候,你往往容易自降身价。这样岂不正中下怀?所以,在你提出任何薪水要求之前,请务必搞清它的大致价位,以退为进提出反问,如“我愿意接受贵公司的薪酬标准,不知按规定这个岗位的薪酬标准是多少?”这样,不但没有露出自己的底,反而可以摸清对方的底。假如它低于你的心理价位,你就定一个比你现在的薪水高至少10%~20%的价。总之,你必须得先开价,而且不要把底线定得太低。小王是某大学法学院的应届毕业生,毕业后应聘到一家律师事务所做律师助理。经过几轮考核面试,在最后谈工资的时候,律师事务所主任问道:“小王啊,你想拿多少工资啊?”说实话,小王当时就有点懵了,作为一个应届毕业生,没任何工作经验,根本就没有可以比较的,也不太清楚主任到底是什么意思。小王想了想,笑着说:“主任您看呢?您说给我多少啊!”主任又说:“像你们这样刚毕业的助理一般就是2 000多吧!”小王随后说道:“那大致上就2 000~3 000之间吧!和市场挂钩啊!您看怎么样?”小王使用报出大致范围的方法,让薪金在一定区间内波动,没有把话说死,留下了比较大的回旋余地。
21.询问薪酬应谨记的禁忌
1.切忌表现出极度关心待遇,一开头就谈薪水问题
关心自己的待遇并没有错,但不能一上来就问有什么待遇,这样心急是吃不到“热豆腐”的。如果你很唐突地问招聘者:“你们的待遇怎么样?”对方很可能会抢白你:“工作还没干就先提条件了,何况我们还没说要不要你呢!”
2.切忌说出太过绝对的话
如“希望得到3 000元的工资”,将薪水的具体数字说死,没有留下可以商量的余地。
3.切忌不恰当的反问
如果招聘人员问你:“关于薪金,你的期望值是多少?”而你反问道:“你们打算出多少?”这样反问就有点儿像是在市场上买东西时讨价还价,显得很不礼貌,容易引起招聘者的不快,进而影响你的求职成败。
4.切忌过于降低或过于提高薪金
这样只会让人感觉你能力差不值得请或能力太高请不起,不会对商谈起到任何正面作用。
22.求职说话忌缺乏主见
求职者适度、得体的恭维招聘者可以拉近二者之间的距离,让考官对你的谈话产生一定的兴趣,但这并非意味着你不能独抒己见、表露自我。部分求职者,面对正襟危坐的招聘考官,想到山外有山,天外有天,不敢谈想法说主张,面试时一味地唯唯诺诺,完全把自己置于一种被动受审的境地。也许他们认为,这样才可以避免恃才傲物、倚才轻上的人才通病,从而给考官留下“服从领导”、“尊重上司”的印象。其实不然,你如此“表现”只能让考官觉得你缺乏主见,奴性十足。
23.求职说话忌狂妄自大
求职看文凭,工作靠能力。用人单位在不了解求职者的能力时,文凭是一块敲门砖。某科技有限公司急需招聘高级软、硬件工程师各一名。刚毕业于北方一名牌大学计算机专业的沈平看到广告后前去应聘。他拿出烫金的毕业文凭,颇为自信地对主考官说:“我是名牌学府本科生,英语六级。读大学期间,对数字通信产品的软硬件开发有特别的研究,尤其是有较强的数字逻辑学电路设计能力,能熟练地运用汇编语言和C语言编写软硬件驱动程序,只需要用我一个人,就能解决贵公司的一切难题,确保科研项目上水平、上台阶。其他的人在我到后一周之内,全部可以辞去……”
在讨论是否录用沈平时,公司有关方面的负责人意见一致:沈平在求职时,虽然文凭占有一定优势,但他出言锋芒毕露,情绪偏激,不具备一名科研工作者所必需的涵养和风度。其次,沈平刚出学堂,连一点实践经验都没有就夸夸其谈,目中无人,缺乏现代企业所需要的团队合作精神。因此,沈平自然就落聘了。
24.求职说话忌自惭形秽
一次专场招聘会上,一家儿童玩具公司“诚聘美术设计师”的广告前人头攒动。何湘看到一拨拨高兴而来扫兴而归的应届中专生同胞,既同情又气愤。她终于挤到考官面前,递上了自己的毕业证书,没料到考官看都没看一眼:“你是毕业于哪所名牌院校?你有创意经验吗?”
何湘面对这样一位刻薄的考官毫不友好地发问,她绵里藏针:“我想请问考官,比尔·盖茨是不是毕业于名牌的哈佛大学?谈到经验,总统是不是要曾经当过的才行?”
当考官又因为何湘的专业不对口进行挑剔时,何湘亮出自己的获奖证书和创意作品,胆气十足:“我要见见贵公司的老总!他一定欢迎复合型的人才。”考官不禁大吃一惊,用一种新奇的眼光打量着这样一位与众不同的求职者,并请她谈谈自己的优势在哪里。“我虽非专业人才,但我的思维没有定势,灵感往往要超过内行。”何湘出色的表现最终让主考官“OK”了。
学历不高又无经验的应届毕业生,求职场上千万不要自惭形秽,千万不要被广告上的条件吓跑,企业招人,重学历更重能力。鼓起勇气,亮出你的“绝活”,最终你就胜券在握了!
25.求职说话忌无回旋余地
常言道“君子一言,驷马难追”,但在求职时,倘若果真如此,十有八九,谈砸走人。招聘官大多对人才进行这样的攻心术:薪酬不高,待遇偏差,实则压价再压价,要你“物美价廉”。作为求职者,此时你不要一口回绝,也不要满口答应,可以留一个回旋的余地,同时又可以稳住对方,给对方一些希望,让他觉得你是此次招聘的合适人选。
26.求职说话忌不懂“包装”
“包装”原是演艺界一个挺时髦的名词。求职者倘若能把求职语言也进行一番精美而富有创意的“包装”,那么,求职成功的机会就会大大增加。
A和B条件基本相同,都从同一公司辞职出来,又同时到一家私营公司应聘。初试都顺利通过。有趣的是,复试时,人事经理问到两人一个同样的问题:“你为什么离开你原来的那家公司?”B抢先回答:“原来那家公司的老板是一个昧良心的狗杂种,一个彻头彻尾的虐待狂,我不想再给他卖命了!”A却心平气和,用一口标准得让人感动的普通话说道:“其实,老板能否留人的关键不完全在于薪水的高低。能否人尽其才,用人不疑,充分挖掘每个员工的聪明才智,我想这才是关键,同时也是我到贵厂的希望所在。”
结果可想而知。求职和招聘不是简单的“我卖你买”的生意,语言出口时,讲究一点“包装”,它会给你的求职路锦上添花。
第四节 演讲口才常识
1.让自己进入角色
2.脱稿演讲胜于照稿念
3.说话的语速和节奏对演讲的影响
4.简练的才是精彩的
1.演讲语言要有生活常识色彩
演讲要尽可能地掌握各种有用同时又极其普通的生活常识,如风俗人情、乡土言谈、趣闻轶事以及谚语笑话等。各种知识在演讲中的恰当运用,常常可以取得很好的效果。陈毅同志在三反五反运动开始时,接见了一些资本家,他见资本家神情很紧张,就风趣地说:“弦要拉紧才发音,但是,拉得太紧就会断。”在这里,陈毅运用的是一个极其普通的常识,而说的却是一个极其深刻的道理。
2.演讲语言要有专业知识色彩
演讲需要常识,更需要专业知识。如果说常识能使演讲显得生动、活泼,那么,专业知识却可以使演讲深刻、严密。
鲁迅先生在中华艺术大学做过一次演讲,他从上古时代的绘画、19世纪的新派画,一直谈到当时中国美术界的各种倾向,充分显示了鲁迅先生的知多识广,使听众受益匪浅。
演讲者的专业学识水平直接关系着听众获取的知识量(或称信息量)及其质量。领导者的专业知识丰富且有较深造诣,演讲就能深刻,给人以启迪。
3.演讲语言要符合逻辑
语言学家吕叔湘、朱德熙在《语法修辞讲话》中指出:“要把我们的意思正确表达出来,第一件事情就是要讲逻辑,一般人所说的‘这句话不通’,多半不是语法上有毛病,而是逻辑上有问题。”显然,逻辑是正确表达思想的首要条件。演讲者要使自己的演讲概念准确,判断恰当,推理合理,论证有力,同样要依靠逻辑,使之符合逻辑要求。
1919年3月,列宁在乌里茨基宫发表演讲。当时听众中别有用心的人叫喊:“自由在哪里?”
列宁便用无可辩驳的逻辑痛斥叫喊者:“自由是个好的字眼,到处都可碰到‘自由’,贸易自由,买卖自由等等。孟什维克和社会革命党人这些无赖在每一种报纸上,每一次演讲中,都要这样或那样地引用‘自由’这个美丽的字眼,但所有这些人都是把人民拉向后退的资本主义的骗子和奴才。”革命导师用简明而有条理的逻辑判断和论证,有力地批驳了敌人的攻击。
4.演讲语言要善于运用警句
警句,就是诗文、谈话中言简意深、语意新颖、警策动人的句子。在演讲中适当使用警句,往往能够妙趣横生、余味无穷,使听众眼界大开,收到事半功倍的效果。
周恩来同志在《鲁迅逝世二周年纪念大会的讲话》中,评价鲁迅先生的一生时,引用了“疾风知劲草,板荡识忠臣”这句古诗,来表达中国人民在抗战年代对鲁迅先生的敬仰和怀念之情,意味深长。
李燕杰同志在给青年的一次演讲时,引用了“宁可枝头抱香死,不随落叶舞东风”这一警句,来歌颂像鲁迅、闻一多、张志新等这样一批“威武不能屈、富贵不能淫、贫贱不能移”的品德高尚者,进而鞭挞那些为了升官发财而不择手段、助纣为虐的人,使听众从富有哲理的警句中受到了教育。
5.演讲语言要规范化、条理化
要想让演讲获得成功,演讲者必须具有一定的驾驭语言的能力。诚然,每一个演讲者的演讲风格是由他的个性气质、生活经历、立场观点、知识修养等条件决定的,
但是,我们也应该提倡在具体的一篇演讲稿、一场演讲中熔多种表现样式于一炉,使之规范化、条理化。
6.选对演讲风格
1.庄重大方型
由于演讲者知识丰富,学识渊博,社会地位较高,又占有大量材料,在登台演讲时,能不卑不亢,落落大方。演讲使用的语言稳重缓慢,铿锵有力,手势动作适度。如毛泽东、周恩来等老一辈革命家的演讲,多属这种类型。
2.潇洒自如型
由于演讲者风度翩翩,装束大方,口齿伶俐,对于所讲内容十分熟悉,讲起话来从容不迫,侃侃而谈,长期以来,就形成一种潇洒自如的演讲风格。如一些竞选演讲者、著名演说家,多属这种类型。
3.缜密严谨型
由于演讲者学识渊博,造诣颇深,专攻甚勤,又善于条分缕析,缜密思维。对所讲内容占有大量材料,或阐释评述,或严密推理,都思路清晰,逻辑严密。在长期的演讲实践中,就形成了一种缜密严谨的演讲风格。如一些理论家、研究人员的学术报告、科技演讲,多属这种风格。
4.幽默诙谐型
由于演讲者思维敏捷,语词丰富,口齿伶俐,又有一定的传情达意的技巧,
能将平淡无奇的事稍加组合与调换,道出一些新颖别致、超乎寻常而又能说明问题的道理来。或讥讽嘲笑,或挖苦批驳,或揭穿表象,或赞美歌颂,或支持表扬,都能恰到好处地运用口头语言和态势语言,演讲起来,轻松活跃,令人捧腹,常使听众难以忍俊。文学家、诗人、演员及主持人常有这种风格。