大千世界，芸芸众生，错综复杂的人际关系，高深莫测的交际心理，使每个人都不自觉地蒙上一层面纱。此时，只有睁大眼睛看清你周围的人，才有可能躲开笑脸背后的袭击；只有慧眼识别各种各样的人，才能在生活中应付自如，掌握主动。
人并不都直接表现自己
人生在世，身处纷繁似锦的世界，每个人都想过得潇洒惬意，活得精彩纷呈，然而环境与现实总让人感慨：处世最难的莫过于“知人心”。自古以来都是如此，“人心难测”、“人心叵测”、“知人知面难知心”，等等说法甚嚣尘上。其实，从心理学角度讲，人心既有可知的一面，又有不可知的一面。任何人的“心”都具有人类一般性的特征，包括爱心、同情心、嫉妒心，等等。同时，由于社会的复杂性和个人经历的复杂性，人心又具有一些特殊性，即有悖常理的心思、心态和心情，如莫名、恼怒、仇恨自己和仇恨社会等。有人把人心比作一泓深不见底的潭，里面游动着哪些生物，谁也说不清楚。
人的复杂性并不仅仅是生理构造上表现出的复杂性，更重要的还在于心理上表现出的复杂性，而这种复杂更具抽象意义和不确定因素。因此，当你不了解某人时，最好不要轻易被他的表象左右了你的判断。因为，这种现象很可能是一种假象，尤其是城府较深的人更不会直接表露自己的真实情感。
美国心理学者奥古斯特·C·伯伊亚曾经做过这样的实验，让几个人用表情表现愤怒、恐怖、诱惑、漠不关心、幸福、悲哀这种感情，并用录像机录下来，然后，让人们猜哪种表情表现哪种感情。
结果是，平均每人只有两种判断是正确的，当表现者做出的是愤怒的表情时，看的人却认为是悲哀的表情。
在商业谈判中，对方笑容可掬地听着你说话，脸上一副似乎要接受的表情，你心想谈判可能要成功了。不料他却说“明白了，很好，不过，这次请原谅，我不能要了”等婉言谢绝的话。
这样一来，你像是被从头上泼了一盆冷水似的。当然，这并非完全否定“表情是反映内心的一面镜子”。在很多时候，人们纵使情绪很激动，也会伪装成毫无表情，或者故意装出某种相反的表情。
人始终都是一个矛盾的综合体。人们喜怒哀乐，悲欢嬉笑，远非自身所表现出来的那么简单。所以，人的欢笑并不一定代表高兴，流泪并不一定代表伤心，鞠躬并不一定代表感谢，拍手并不一定代表赞赏……为此，你要学会你认真分析，学会识别人心，掌握一些读懂你周围的人的本领。而这种本领是你轻松掌控别人，进而掌控生活主动权的必备武器。
人心隔着肚皮
俗话说，“人心隔肚皮”，知人知面未必就能知心，而知心才是最重要的。一个人被陌生人捅了一刀那叫皮肉伤，而要是被自己认为是最亲密的朋友捅了一刀，就犹如万箭穿心，那才叫心痛，甚至会成为愈合不了的伤口。
而人是多种多样、形形色色的，有刚直的人，有卑鄙的人，有勇悍的人，有懦弱的人，有豪侠的人，有小心眼的人，有木讷的人，有果断的人，有清逸的人，有庸琐的人，有持重的人，有诚实的人，有狡诈的人……面对形形色色的人，你只有用“心”审视他，详察他，明辨他，而后慎用他，这样就不会有所遗漏了。
假如，和我们交往的是位品德高尚、见义勇为、助人为乐的人，那么，即使其外表并不英俊潇洒，性情又古怪，我们也会与之相处得惬意轻松，内心深处也会常存敬爱之情。但假如我们所见到的是一个虚伪而自私的人，尽管此人仪表堂堂，举止文雅，我们却看不懂他的内心，则会疑虑重重，步履艰难。
由此可见，人的本质平时一般都隐藏着，看不见又摸不着。你必须看到他的正面，又要看到他的反面，才能了解他的心，必须看到他的外表，又要看到他的内心，才能吃透他的本意。
唐玄宗时，有李适之和李林甫两位宰相共同辅政，李适之为左相，李林甫为右相。
当时，唐玄宗沉湎酒色，穷奢极欲，弄得国库日渐空虚。满朝文武都很着急，日夜思谋开源节流之计。最后，皇上也感觉到了财政威机，下诏让两位宰相想办法。
形势所迫，二人都很着急。但李林甫最关心的却是如何斗倒政敌，独揽大权。看着李适之像热锅上的蚂蚁，李林甫生出一条毒计来。
散朝之后，二人闲扯，李林甫装作无意中说出华山藏金的消息。他看到李适之眼睛一亮，知道目的达到了，便岔开话题说别的。
李适之性情疏率，果然中计，忙不迭回家，洗手磨墨写起奏章来，陈述了一番开采华山金矿，以应国库急用的主张。
唐玄宗一见奏章大喜，忙召李林甫来商议定夺。李林甫看了奏章，装出欲言又止的样子：“这个——”
玄宗急催：“有话快讲！”
李林甫压低了声音装作神秘地说：“华山有金谁不知？只是这华山是皇家龙脉所在，一旦开矿破了风水，国祚难测，那——”
“噢，”玄宗听罢一激灵，“是这样。”继而点头沉思。
那时，风水之说正盛行，认为风水龙脉可泽及子孙，保佑国运。今听得李适之出了这样的馊主意，玄宗心中当然不高兴。李林甫见有机可乘，忙说：“听人讲，李适之常在背后议论皇上的生活末节，颇有微辞，说不定，这个开矿破风水的主意是他有意——”“别说了！”玄宗心烦意乱，拂袖到后宫去了。李林甫见目的达到，心中暗喜，点着头走了。
自此，玄宗见了李适之就觉得不顺眼，最后找了个过错，把他革职了。朝廷实权，便落在了李林甫手中。
李林甫是典型的“口蜜腹剑”之人，所以对这种人一定要多长心眼，提防着点。而且，李适之显然知道他与李林甫之间的利害冲突，但他就是“陛疏率”，才会轻信了李林甫的话，结果被革职了还不知道所以然。
希腊有句古话，“很多显得像朋友的人其实不是朋友，而很多是朋友的倒并不显得像朋友”。很多人在危难的时候才发现，背叛自己、出卖自己的往往是十分信赖的朋友，而曾被怀疑的人却成了自己的救星，真是可笑又可悲。世上有很多人心口不一、表里不同，要看出来真的很难，但未必都不能看出来，若用“心眼”去看，就能看得更清楚。
处世需要辨别真伪
“草莹有耀终非火，荷露虽团岂是珠。”生活中，我们常常会被一些看上去“差不多”的假象所迷惑，错把现象当本质，从而掩盖了对一个人真相的了解和认识，这种情况在生活中屡见不鲜。
生活中有些人是平安时期的朋友，困难的日子里他就靠不住了；有些朋友变成了敌人，在诽谤中你争我夺；某些人是酒肉朋友，你幸运时他同你行影相随，在不幸时他就消失得不见踪影。
通常情况下，人们都很难从对方的表情或者言谈举止来断定其心情和目的。难过的时候，他可能微笑着巧妙地掩饰；兴奋的时候，他也可能故作沉思低头不语。因此，这时他说出来的话、做出来的事不一定出自内心的本意。这正如同有人所言：“人人都戴上了虚伪的面具。”这面具随着年龄的增大，生活阅历的增多，戴得越来越巧妙，越来越难以被人发觉。久而久之，这就增加了我们处世的难度。
你或许看到每个人都面带微笑向你走来，那面孔无论是熟悉的还是陌生；看到中途相遇的双方，相互拍肩问候，溢美之词不绝于耳，无论是故友还是初识；看到请求帮助时，对方拍胸顿首、信誓旦旦地承诺。这样，在人际交往中，你以不设防的真诚向朋友敞开心扉。然而，当你在人生路上栽了跟头，才发觉那微笑原来并非发自于内心，那问候和赞美背后深藏着陷阱。
生活的复杂性便是如此，它向我们充分展示了一幅人心难测的图画。于是，辩识朋友真伪、提防落入他人陷阱就成为社交活动中不可或缺的一部分。
春秋末年，晋国中行文子被迫流亡在外，有一次，经过一座界城时，他的随从提醒他道：“主公，这里的官吏是您的老友，为什么不在这里休息一下，等候着后面的车子呢？”中行文子答道：“不错，从前此人待我很好，我有段时间喜欢音乐，他就送给我一把鸣琴；后来我喜欢佩饰，他又送给我一些玉环。这是投我所好，以求我能够接纳他，而现在我担心他要出卖我去讨好敌人了。于是我很快就离去。”果然不久，这个官吏就派人扣押了中行文后面的两辆车子，献给了晋王。
在普通的人当中，有中行文子这般洞明世事的人并不多见。
中行文子在落难之时，能够推断出“老友”的出卖，避免了被其落井下石的灾难，这可以让我们得到如下启示：当某位朋友对你刻意投其所好，尤其是你正处高位时，那他多半是因你的地位而结交，而不是看中你这个人本身。这类朋友很难在你危难之时施以援手。
话又说回来，通过逆境来检验人心，尽管代价高、时日长，又过于被动，然而其可靠程度却大于依推理所下的结论。因此我们说：“倒霉之时测度人心不失为一种稳妥的方法。”
然而，人再怎么隐藏本性，终究要露出真面目的，就像前台演员一样，一到后台便把面具拿下来。假面具一拿下来，真性情就出现了，可是他绝对不会想到你正在一旁观察他。因此，对人本质的了解，有时是要经过长期观察或疾风暴雨的清洗，才能发现其原形、辨识其真为。
谁都想掩盖自己的底牌
曾有一位著名作家说过：“人生是个双面舞台，扮演英雄的人，总是费尽心机地将自己小人的那一面遮掩起来。”的确，在这个充满诡诈和陷阱的人性丛林里，一个人越讲计谋，他就越能适应复杂多变的社会，从而走向成功。因此，为了成功或者为了谋取自己的利益，谁都想掩饰好自己的内心，藏好底牌，以待关键时刻露出制胜的一手。
司马懿装病夺权就是一则有名的掩藏自己底牌的故事：
魏明帝时，曹爽和司马懿同执朝政。司马懿被升为太傅，其实是明升暗降，军政大权落入曹爽家族。司马懿见此情景，便假装生病，闲居家中等待时机。
曹爽骄横专权，不可一世，唯独担心司马氏。正值李胜升任青州刺史，曹爽便叫他去司马府辞行，实为探听虚实。司马懿明析实情，就摘掉帽子，散开头发，拥被坐在床上，假装重病，然后请李胜入见。
李胜拜见过后，说：“一向不见太傅，谁想病到这般。现在小子调做青州刺史，特来向太傅辞行。”
司马懿佯答：“并州靠近北方，务必要小心啊！”
李胜说：“我是往青州，不是并州！”
司马懿笑着说：“你从并州来的？”
李胜大声说：“是山东的青州！”
司马懿笑了起来：“是青州来的？”李胜心想：这老头儿怎么病得这般厉害？都聋了。
“拿笔来！”李胜吩咐，并写了字给他看。
司马懿看了才明白，笑着说：“不想耳都病聋了！”手指指口，侍女即给他喝汤，他用口去饮，又吐了满床，噎了一番，才说：“我老了，病得又如此沉重，怕活不了几天了。我的两个孩子又不成才，望先生训导他们，如果见了曹大将军，千万请他照顾！”说完又倒在床上喘息起来。
李胜拜辞而回，将情况报告给曹爽，曹爽大喜，说：“此老若死，我就可以放心了。”从此对司马懿不加防范。
司马懿见李胜走了，就起身告诉两个儿子说：“从此曹爽对我真的放心了，只等他出城打猎的时候，再给点利害让他尝尝。”
不久，曹爽护驾，陪同明帝拜谒祖先。司马懿立即召集昔日的部下，率领家将占领了武器库，威胁太后，消除曹爽羽翼，然后又骗曹爽，说只要交出兵权，并不加害他。等局势稳定了，就把曹爽及其党羽统统处斩，掌握了魏朝军政大权。
古代的奸贼在皇帝面前往往是以忠臣的面孔出现的，总是显得比谁都忠于天朝；而在皇帝背后却欺凌百姓，玩弄权术，恶名昭著。正是这种人才善于耍手腕，以他的所谓柔来战胜他的敌人，达到他不可告人的目的。他们往往长于不动声色，老谋深算，满肚子鬼胎，敌手往往来不及防备便遭暗算。
由此可见，当我们与外表平柔之人打交道时，应该力戒松懈，小心测试他内心的意图，而绝不能掉以轻心，以为此类人就可以不负重托，不行奸邪。常言道：害人之心不可有，防人之心不可无，对外表毕恭毕敬的人更应如此。
人生如棋牌，天下最难以捉摸的一张牌，即为你周围人的“底牌”究竟是什么，“底牌”是人与人之间的防护墙。别人要掩盖底牌，我们就要想方设法探得别人的“底牌”，至少可以不办稀里糊涂的事。明白人之所以为明白人，乃在于比别人少做糊涂事。
须防慈善背后的冷箭
生活中，我们有时会将好人看成坏人，有时会将坏人看成好人。
因为在我们的周围，有些人看似面和蔼可亲，内心却隐藏着不可告人的真实企图；外表上对人极尽夸赞逢迎，暗地里却耍手段，要么使人前进不得，要么使人船翻人覆，甚至落井下石。尤其是当你直上青云、春风得意的时候，那些逢迎拍马者专捡好听的话讲；要么，看到你事事顺遂就在背后造谣生事，欲陷你于不利；而当看到你堕入困境时，他们就幸灾乐祸、趁火打劫。
战国时期，楚王的妃子郑袖长得美貌，又聪慧机敏，楚王十分宠爱。后来魏王又赠送楚王一位美女，既年轻漂亮，又活泼热情，把楚王给迷住了。
郑袖眼见自己一天天失宠，心里非常忌妒，但表面上却装得若无其事，不但没有一点怨言，还百般讨好这位新妃。新妃喜欢穿什么衣服，希望用什么东西，郑袖都叫人给她送去；她住处的陈设要怎么布置，郑袖也叫人侍候得顺心如意，以说处处做到体贴入微、关怀备至。郑袖在楚王面前还经常对新妃表示赞美。