智猪博弈中,如果小猪总是搭便车,大猪虽然无可奈何,但是怨气肯定是有的,自然也会视小猪为最大的敌人。久而久之,也不排除大猪不再去踩脚踏板的可能。那么,小猪有没有方法让大猪这个敌人心甘情愿为自己觅食呢?
一个牧场主和一个猎户比邻而居,牧场主养了许多羊,而他的邻居却在院子里养了一群凶猛的猎狗。这些猎狗经常跳过栅栏,袭击牧场里的小羊羔。牧场主几次请猎户把狗关好,但猎户不以为然,口头上答应。可没过几天,他家的猎狗又跳进牧场横冲直撞,小羊羔深受其害。牧场主再已坐不住了,于是与当地的法院控告猎户,要求猎户赔偿其损失。听了他的控诉,法官说:“我可以处罚那个猎户,也可以发布法令让他把狗锁起来。但这样一来你就失去了一个朋友,多了一个敌人。你是愿意和敌人做邻居呢?还是和朋友做邻居?”牧场主说:“当然是和朋友做邻居。”“那好,我给你出个主意。按我说的去做,不但可以保证你的羊群不再受骚扰,还会为你赢得一个友好的邻居。”法官如此这般交代一番。牧场主暗暗叫好。
回到家,牧场主就按法官说的挑选了3只最可爱的小羊羔,送给猎户的3个儿子。看到洁白温顺的小羊,孩子们如获至宝,每天放学都要在院子里和小羊羔玩耍嬉戏。因为怕猎狗伤害到儿子们的小羊,猎户做了个大铁笼,把狗结结实实地锁了起来。从此,牧场主的羊群再也没有受到骚扰。两家的关系也一直非常和睦。
由此看来,在智猪博弈中,“小猪”完全可以通过给予一定的利益将“大猪”这个敌人变成朋友,并借助“敌人”之力成就自己。
同样精通此种博弈策略的还有比尔·盖茨,美国的RealNetworks公司曾于2003年12月向美国联邦法院提起诉讼,指控微软滥用了在Windows上的垄断地位,限制PC厂商预装其他媒体播放软件,并且无论Windows用户是否愿意,都强迫他们使用绑定的媒体播放器软件。RealNetworks要求获得10亿美元的赔偿。
然而,事情的发展总是出乎人意料之外,在官司还未结束时,RealNetworks公司的首席执行官格拉塞却致电比尔·盖茨,希望得到微软的技术支持,以使自己的音乐文件能够在网络和便携设备上播放。所有的人都认为比尔·盖茨一定会拒绝他。但出人意料的是,比尔·盖茨对他的提议表示欢迎。
事后,微软与Real Networks公司达成了一份价值7.61亿美元的法律和解协议。根据协议,微软同意把Real Networks公司的Rhapsody服务包括进其MSN搜索、MSN信息以及MSN音乐服务中,并且使之成为Windows Media Player 10的一个可选服务。一场官司就在一片祥和中化解了。
人在社会上闯荡,难免会树立起敌人,如何处理好与这些“敌人”的关系?红顶商人胡雪岩有这么一句话:多一个朋友多条路,多一个敌人多堵墙。一和万事兴,在合适的时候,我们不妨站到敌人身边去,化敌为友,借助对方的力量实现双赢。
文1:化敌为友之同事篇
文2:从学校走出来,每个人都将迎来一个新的人际圈,就是同事,那么我们该如何处理同事关系呢?
文3:同事相处之道
文4:第一
文5:勇于承认自己的不足之处
文6:第二
文7:关注他人的兴趣
文8:第三
文9:不要理会威胁性的问题
文10:第四
文11:让对方知道你非常需要他
文12:化敌为友之婆媳篇
文13:婆媳相处之道
文14:情景再现
文15:解决之道
文16:媳妇:婆婆又不是我妈,我凭什么孝敬她?
文17:要孝敬婆婆,婆婆养育了你的老公,你既然爱老公,就要理解儿子对母亲的心情,就要和他一起尊敬他的妈妈。
文18:不分场合和老公亲热
文19:不要在婆婆面前和老公亲热,老人有着传统的思想,这就像在外人面前一样,和老公过分的亲热也是对别人的一种不尊重。
文20:遇到涉及到婆家的事情,尤其是钱的问题,你总是要给老公出谋划策。
文21:出谋划策的时候要照顾老公的情绪,你要委婉的和老公讲道理,让她知道你愿意帮忙而但是由于某些原因帮不上忙。
文22:在婆婆面前指使老公
文23:在中国这种还存在男尊女卑的社会里,婆婆看着你没事指使老公一定会不高兴的,儿子在家做不了主,居然被一个女人使唤,谁不会有抵触情绪呢?
文24:对婆婆不管不问
文25:多关心体贴婆婆的日常生活
无论你是虚心还是假意,表面的功夫是必须要做到的,这样也会让你丈夫对你另眼相看。给自己妈妈买东西的时候想着给婆婆也买一个。
文26:很多媳妇对待婆婆的方式,是敬而远之,惹不起躲的起。
文27: 没事哄哄她,老年人嘛,都喜欢有人陪她聊天,有时间的话就听她说两句。她爱唠叨,就让她唠叨吧,无非就是儿子的那点事。
承诺也是一种竞争力,用承诺赢取合作
荣获第74届奥斯卡最佳外语片奖的《无人地带》中讲过了这样一个故事。
故事发生的背景是波黑战争,一群波斯尼亚士兵在大雾中迷路,走到了塞尔维亚人的阵地前面。在大雾散去以后,塞尔维亚士兵发现了这群波斯尼亚人,一场攻击在所难免。
激烈的攻击结束以后,西基似乎是唯一的幸存者,他设法隐藏在了“无人地带”处的一个遗弃的战壕里,还俘虏了前来打扫战场的塞尔维亚人尼诺。后来他们又发现另一个活着的波斯尼亚士兵塞拉,但是十分糟糕的是,他受伤了,而且身体下面还被塞入了一颗地雷,如果他动一下的话,三个人都会死。事情开始变得复杂了。
三个本来有着不同人生轨迹的人被相同的命运连在了一起,于是他们开始尝试“合作”:分别向各自的阵地喊话(他们正好夹在敌对双方的中间,也就是“无人地带”),要求双方不要开枪;他们也试图“解决”敌对关系,比如谈论双方共同的朋友。但是由于相互之间的猜忌和对立,他们又时常争吵。
双方的部队也因为这三个士兵而放弃了对抗,一起向联合国部队请求援助。事情发展到这儿,问题本可以到此解决了,可是复杂的历史原因(双方的敌意)和现实的困难(塞拉身体下面要命的地雷)制造了很多问题。由于媒体的曝光,全世界都在关注这起事件,联合国不得不派出高级官员前往解决,但还是无能为力……最后的结果是,尼诺和西基在“循环报复”中送了命,联合国部队制造了“和平解决”的假象来应付舆论。至于塞拉则还是躺在那颗该死的地雷上,不知道自己的命运将走向何方。
在这个故事中,为了避免零和或负和博弈,尼诺和西基都是愿意合作的,双方军队也是因为自己人处在危险中而无意对抗,甚至联合国都出面维持和平……但为什么在每个人都希望合作的情况下却造成了如此悲惨的结局呢?稍作分析我们就可发现,缺乏承诺是造成悲剧的根源——在关键时刻做出承诺,可以避免误解和冲突。
在博弈中,能为我们带来合作的承诺必须符合两个要求:适度和切实。
从通常意义来说,适度地承诺,具有很丰富的和很具个性的内涵,它因人而异,因情势而异,故难以对它作整齐划一的界说;但是,从大多数人的现实境遇中不难看出,承诺如若经常性地失效,往往会使人陷入困窘、烦忧,乃至十分尴尬的境地。因此,在通常情况下,我们在决定承诺之前要防止感情冲动,以保持冷静的头脑,注意承诺的适度。
有效承诺的第二个要求是切实,也就是履践对他人的承诺(也可称为允诺、许诺)。应诺,是一个人向导自身生存态势的一个重要环节,也往往决定了他在博弈中能否达成有效的合作。一个人是否能信守承诺,往往鲜明地反映着他的为人风范、精神品位和生活艺术的优劣,以及未来的人生走向。
“信息网络”走俏的世纪,也将是“信誉”当家的世纪,越来越多的人之间,“有限合作”、“项目合作”、“局部合作”、“短期合作”以及“即兴合作”的方式将快速增长,并将成为人们智慧生存方式的主流。在这种情势下,我们只有切实做好承诺和应诺,才能赢得长久的合作。
文1:大标题:信守承诺的重要性
文2:承诺是人与人之间,一个人对另一个人所说的具有一定憧憬的话,一般是可以实现的。
文3:从经济学角度考虑,它存在一定的风险,如果是兑现了承诺,当然皆大欢喜了,如果没有,那就麻烦了,引出的问题很多。
文4:首先,对自身的压力,随着承诺的期限越来越近,压力也就越来越大了,对于一个人的心态有很大的考验。
文5:打击信心,如果没有兑现自己的承诺,心理肯定在考虑大家对自己的看法,这个时候,一般往往往坏的一方面考虑.,如以后大家不会信任了,因为自己在说大话,这种思想包袱会造成以后工作心态变差,变的没有信心.
文6:大标题:承诺的两要素:适度和切实
文7:适度的承诺
文8:承诺要量力而行
文9:不做虚假承诺
文10:在实现承诺的过程中,要互相鼓励。
文11:如何切实履行承诺
文12:方式
文13:方法
文14:第一
文15:第二
文16:第三
文17:第四
文18:极强的自制力
文19:自制力指的是一个人抑制言行冲动,预留时间以便判定情势的能力。
文20:情绪控制
文21:如果你具有很强的情绪控制能力,就能在面临压力时保持冷静,不会轻易气馁。
文22:时间管理
文23:制定一张时间表,把要做的事情罗列出来,先做最急最重要的事情。
文24:凡事都要坚持
文25:要有耐心,做事不要半途而废。
找准他人的“兴奋点”,用兴趣诱导合作
美国《纽约日报》总编辑雷特身边缺少一位精明干练的助理,他便把目光瞄准了年轻的约翰·海。而当时约翰刚从西班牙首都马德里卸任外交官一职,正准备回到家乡伊利诺伊州从事律师职业。
雷特请他到联盟俱乐部吃饭。饭后,他提议请约翰·海到报社去玩玩。从许多电讯中,他找到了一条重要的海外消息。那时恰巧国外新闻的编辑不在,于是他对约翰说:“请坐下来,为明天的报纸写一段关于这消息的社论吧!”约翰自然无法拒绝,于是提起笔来就写。社论写得很棒,于是雷特请他再帮忙顶一个星期、一个月,渐渐地,干脆让他担任这一职务。而约翰也在不知不觉中对这份工作产生了浓厚的兴趣,回家乡做律师的计划提得越来越少,最后就留在纽约做新闻记者了。
如前所述,合作能为博弈双方带来正和结局。但是博弈之初,很多人因暂时看不到合作能给自己带来的利益而拒绝合作。此时,如果直接劝服他人与自己合作,或参与到某件事中,往往容易遭到拒绝,且没有回旋的余地。我们应该向故事中的雷特学习,诱导其先做些尝试,刺激起他的兴趣与渴望,就较容易成功地说服他人与自己合作了。
由此可以得出这样的博弈策略:央求不如婉求,劝导不如诱导。在运用这一策略的时候,要注意的是:诱导别人参与自己的事业的时候,应当首先找到别人的兴奋点,引起别人的兴趣。
当你要诱导别人去做一些很容易的事情时,可以先给他一点小胜利、小甜头。当你要诱导别人做一件重大的事情时,你最好给他一个强烈的刺激激发起他对此事的兴趣,使他对做这件事有一个要求成功的渴望。在此情形下,他的自尊心被激起来了,他已经被一种渴望成功的意识刺激了,于是,他就会很高兴地为了经验再尝试一下。
激发起他人对某事的兴趣,借机再诱导他参与合作,是一种非常有效的博弈策略。
文1:如何让他人与你合作
文2:要想别人和你一起合作完成某事,首先要了解对方需要什么,让对方尝到甜头,对方才会和你合作。
文3:如何了解对方的需求
文4:1.首先要把握好正当爱好与有分歧的爱好之间的界线。
文5:2.虚心请教是高超的赞美。
文6:3.不妨把自己变得“外行”一些。
有效合作,让牵手抚平单飞的痛
每当秋天,当你见到雁群为过冬而朝南方,沿途以“V”字队形飞行时,你也许想到某种科学论点已经可以说明它们为什么如此飞。当每一只鸟展翅拍打时,造成其他的鸟立刻跟进,整个鸟群抬升。借着“V”字队形,整个鸟群比每只鸟单飞时,至少增加了71%的飞升能力。
当一只大雁脱队时,它立刻感到独自飞行时的迟缓、拖拉与吃力,所以很快又回到队形中,继续利用前一只鸟所造成的浮力。
当领队的鸟疲倦了,它会退到侧翼,另一只大雁则接替飞在队形的最前端。这些雁定期变换领导者,因为为首的雁在前头开路,能帮助它左右两边的雁造成局部的真空。科学家曾在风洞试验中发现,成群的雁以V字形飞行,比一只雁单独飞行能多飞12%的距离。
布莱克说过:“没有一只鸟会升得太高,如果它只用自己的翅膀飞升。”人类也是一样,如果懂得跟同伴牵手而不是彼此单飞的话,往往能飞得更高、更远,而且更快。
不幸的是,许多人、许多企业并没有这样的远见,他们以为各自的单飞会给他们带来更大的收益。