书城成功励志打开心灵的锁—小故事大道理
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第18章 生活物语(3)

第一印象不但指见面之初留下的印象,还包括第一次交往给人造成的印象。

杨澜当年能够进入中央电视台,是一个利用第一印象的绝佳范例。

当时,央视的《正大综艺》栏目需要一位女主持。除了综合素质考试之外,央视节目组还内定了一个标准,就是这个女主持要特别漂亮,漂亮到让人第一眼看见就晕。

报名的好几百人经过几轮的淘汰,到最后只剩下几个。这时候,杨澜知道了央视的招聘标准,并且,最后的几位应聘者中恰好有一位公认的美人,连杨澜自己也承认,她非常漂亮。

这么说来,其他几位应聘者只不过是“陪太子读书”的角色。

杨澜本人是怎么想的呢?我们读者也许会想,杨澜没有放弃。不是。事实上她自己也认为,这一次没有希望了。

但是,她希望自己能够给招聘方留下一个良好的印象,即使这一次不行,下次还有机会。并且,就因为不够漂亮而失去这次机会,她还感觉有一些委屈。她觉得,就是不被录取,也要展示一下自己的能力。

因此,在轮到她面试时,她发表了一通演说,主要的意思就是电视台节目组不应该以貌取人,更应该注重能力。一个女孩子在委屈加自信的心情中,爆发出一种特殊的力量,展现出一种特殊的光彩。这种力量和光彩给招聘的老师留下了深刻的印象。

结果我们已经知道了,杨澜把自己成功地推销了出去。

下面就是这样的一个绝佳实例。

美国的一个广告业务员科维,向一个家具厂推销他们的广告业务。为了节省出差的费用,他的办法是录制一些录像带,把自己的服务与优势作淋漓尽致的表演,然后把录像带寄给未来的客户。因为是录像,他可以运用多次录制的方法,把自己最光彩照人的一面表现出来。这样,看录像的人就会对业务员产生非常深刻的好印象。

但是,如果客户不看录像,你就一点办法也没有。

科维碰到的客户就是这种情况。因为科维与他进行过电话联系,客户也知道科维的地址,因此,即使科维在寄给客户的录像带上什么也没标注,客户也大概能猜出是什么。他根本就没看科维精心制作的录像。

过了两年,有一天,科维接到一个陌生的年轻人的电话,问他是否还在做广告业务。他说是,然后对方说:“我有兴趣接受你们的服务。”

科维很惊奇。原来,年轻人的父亲就是那位根本不看录像的人。那父亲刚刚退休了,儿子接手管理公司,他在整理父亲的东西时,发现了这盘什么也没有标注的录像带,出于好奇,他把录像带放进了录像机。他对科维的印象非常好。

就这样,科维获得了他平生最容易的一笔业务。

第一印象是人际交往的开始,尤其是做业务,你不可能花太多的时间去了解别人,别人也不可能这样做,所以第一印象往往是评判的标准,往往也会成为“最后印象”。

23吹牛

在交往中,每个人都希望能得到别人的肯定。

法国哲学家罗西法古说:“如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。”当我们让朋友表现得比我们优越时,他们就会有一种得到肯定的感觉,但是当我们表现得比他还优越时,他们就会产生一种自卑感,甚至对我们产生敌视情绪。因为谁都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严,如果有人对他过分地显示出高人一等的优越感,那么无形之中是对他自尊的一种挑战与轻视,同时排斥心理乃至敌意也就应运而生。

日常工作中不难发现这样的同事,他们虽然思路敏捷,口若悬河,但刚说几句就令人感到狂妄,所以别人很难与他苟同。这种人多数都是因为太爱表现自己,总想让别人知道自己很有能力,处处想显示自己的优越感,以为这样才能获得他人的敬佩和认可,其实结果只会在同事中失掉威信。

在这个世界上,那些谦虚豁达的人总能赢得更多的知己,那些妄自尊大、小看别人、高看自己的人总是令别人反感,最终在交往中使自己到处碰壁。

何先生是一位很有人缘的骨干,在他刚到人事局时,在同事中几乎一个朋友都没有。因为他正春风得意,老是说有多少人找他帮忙,哪个几乎记不清名字的人昨天又硬是给他送了礼等等,同事们听了不仅不欣赏,而且还极不高兴。后来经当了多年领导的老父亲点拨,才意识到自己的毛病。从此以后便很少谈自己而多听同事说话,因为他们也有很多事情要吹嘘,远比听别人吹嘘更令他们兴奋。后来,每当他与同事闲聊,总是先请对方滔滔不绝地表现自己,只有在对方停下来问他的时候,才很谦虚地说一下自己的情况。

老子曾说:“良贾深藏若虚,君子盛德貌若愚”,是说商人总是隐藏其宝物,君子品德高尚,而外貌却显得愚笨。这句话告诉我们,要敛其锋芒,收其锐气,千万不要不分场合地将自己的才能让人一览无余。你的长处短处被同事看透,就很容易被他们支配。

另外还要谦虚一些,谦虚的人往往能得到别人的信赖,因为谦虚,别人才不会认为你对他有威胁,这样你就会赢得别人的尊重,更好地与同事建立关系。所以,对自己要轻描淡写,要学会谦虚,只有这样,我们才会永远受到别人的欢迎。为此,卡耐基曾有过一番妙论:“你有什么可以值得炫耀的吗?你知道是什么原因使你没有成为白痴的吗?其实不是什么了不起的东西,只不过是你甲状腺中的碘而已,价值并不高,才五分钱。如果别人割开你颈部的甲状腺,取出一点点的碘,你就变成一个白痴了。在药房中五分钱就可以买到这些碘,这就是使你没有住在疯人院的东西——价值五分钱的东西,有什么好谈的呢?”

你在同事面前老吹牛吗?

夸夸其谈只是口头上的自负,像一条无形的绳索,会捆住你的双脚,流星一旦在夜空炫耀自己的时候,也就宣告了自己的消失。

24木柴与斧头

有一个人在院子劈柴,一下午他都汗流浃背地工作。

邻居看他工作了老半天,好奇地:“你在忙什么啊?”

他摇摇头指着那一堆木柴说:“忙了一下午,这大概是世界上最硬的木柴了,我简直劈不动它。”

邻居看看好些劈不开的木柴,笑着说:“让我瞧瞧你的斧头。”他接过去看了一下就说:“难怪你会这么辛苦,你看,斧头上的刀口都钝了,先把斧头拿去磨一磨,你就可以省去许多力气。”

当你每天辛苦地工作,是否常觉得疲累又厌倦呢?先放下手边的工作,静思一下,在安静默想中调整自己的步骤和方向,这会让我们达到事半功倍的效果,也能更明确地知道前面的道路。

一味麻木忙碌地工作往往使大脑生锈,停下来磨磨刀,充充电也未尝不可。

25妻子与情人

一个男人病危,他让医院通知两个女人。一个是他的情人,一个是他的妻子。两个女人一前一后进了屋。

见到情人,男人的眼睛为之一亮。他慢慢地从贴身的衣兜里,掏出一个电话本,然后从里面摸出一片树叶标本。他说:“你还记得吗?我们相识在一棵丁香树下,这片丁香叶正好落在你的秀发上,我一直珍藏着……我一辈子也忘不了你。”

说完,他看到了紧跟情人的后面而来的妻子。看上去,妻子焦急又憔悴。他以为妻子是不会来的,便一惊,然后眼里涌出几滴泪水。你望着我,我望着你。几分钟后,他缓缓地从枕头底下,拿出一个钱包。他对妻子说:“让你受苦了,这是我积攒的全部积蓄38万元,还有股权证、房产证,留给你和儿子,好好生活,我要走了……”

站在一边的情人闻听,气得扔下那片丁香标本,像树叶一样飞走了。而妻子却紧紧地握住他的手,让他在温暖的怀抱中,慢慢地合上了双眼。

情人如华丽的衣服,可有可无,而妻子永远都是亲人,这是不争的事实。

26采访上帝

我在梦中见到了上帝。

上帝问道:“你想采访我吗?”

我说:“我很想采访你,但不知道你是否有时间。”上帝笑道:“我的时间是永恒的。你有什么问题吗?”

“你感到人类最奇怪的是什么?”

上帝答道:

“他们厌倦童年生活,急于长大,然后又渴望返老还童。

他们牺牲自己的健康来换取金钱,然后又牺牲金钱来恢复健康。

他们对未来充满忧虑,但却忘记了现在;于是他们既不生活于现在之中,也不生活于未来之中。

他们活着的时候好像从不会死去,但是死去以后又好像从未活过……”

上帝握住我的手,我们沉默了片刻。

我问道:“作为上帝,你有什么生活经验想要告诉人们的?”

上帝笑着答道:

“他们应该知道不可能取悦于所有人。他们所能做的只是让自己被人所爱。

他们应该知道,一生中最有价值的不是拥有什么东西,而是拥有什么人。

他们应该知道,与他人攀比是不好的。

他们应该知道,富的人并不拥有最多,而是需要最少。

他们应该知道,要在所爱的人身上造成深度的创伤只要几秒钟,但是治疗创伤则要花几年的时间,甚至更长。

他们应该学会宽恕别人。

他们应该知道,有些人在深深地爱着他们,但却不知道如何表达自己的感情。

他们应该知道,金钱可以买到任何东西,但却买不到幸福。

他们应该知道,两个人看同一个事物,会看出不同的东西。

他们应该知道,得到别人宽恕是不够的,他们也应当宽恕自己。

他们应该知道,我始终存在。”

上帝的生活经验每个人或许听得耳朵都生老茧了,但是,你做了吗?

27同是父母

张明和李艳结婚已经一年多了。自从结婚以后,家务活全部由张明承担,李艳啥也不干。这还不说,李艳还长了一个偏心眼儿,一见她的父母来,就眉开眼笑,热情款待;看到张明的父母上门,就竖鼻子瞪眼,窝头咸菜桌上端。

张明看在眼里,气在心上,总想治治李艳。可是既不好动手打,又不好开口骂,况且打骂也未必能使李艳改变态度。怎么办呢?

有一天,张明的父亲从乡下来到城里,看望儿子、儿媳。老人一脚就来到张明的厂里,这下张明犯愁了:这可咋办呢?他想呀想呀,猛地想出了一个办法。

张明立即给李艳打了一个电话:“喂,李艳,咱家来贵客了。”“是谁呀?”“是你爹也是我爹。”“啊!我爹来了,这可太好了!”“我们中午回家吃饭。”“好”。

张明请了假,便对他父亲说:“爸爸,咱们先到商场、公园去溜达溜达吧?”老头乐呵呵地说了一声“好”,父子俩就去溜达了。

再说李艳听说爹来了,乐得咧开了嘴,提起菜篮上街,烧鸡、鲤鱼、猪肉买了满满一篮,外带一瓶“千山白酒”,回家后就忙活开了。

张明和父亲溜达了一阵,张明估计李艳饭菜快做好了,便说:“爸爸,时间不早了,咱们回去吃饭吧。”于是父子俩朝家中走去。

走到家门口,张明喊道:“李艳,爸爸来了。”李艳人未迎出,声音先到:“爸爸,您可来了!”推开门一看,“啊!”脸顿时变了颜色。

张明和父亲走进屋一看,好酒好菜摆了一桌子。张明说:“爸爸,来,咱们吃饭吧!您儿媳妇是带病给您做的饭菜,这不,到现在脸色还不好看呢!李艳,咱陪爸爸吃饭吧!”李艳心里火得直冒烟,又开不出口,就一扭头,说:“我不舒服,你们吃吧!”说完走进屋里,一头趴在炕上。

无巧不成书,事隔十天,李艳的妈又来了。张明又给李艳打电话:“喂,咱家来贵客了。”李艳冷冷地问:“又是哪门子贵客?”“咱妈来了。”“谁妈?”“是你妈也是我妈。”李艳“哼”了一声,便把电话挂了。

李艳挂掉电话,心中暗说:这次非给点颜色看看。于是,她特意到粮店买了几斤玉米面,贴上了大饼子,又切了一块萝卜疙瘩,摆上一碟已经长了白毛的大酱,专候老太太的到来。

不一会儿,门开了,张明和他丈母娘走了进来。李艳一看,高兴得从床上蹦了下来:“妈,怎么是您?”

老太太看了看桌上摆的饭菜,说:“你们不是过得挺好吗?”李艳满脸通红,支吾了半天才说:“妈,您不是说下个月来吗?怎么现在就来了?”老太太眉头一皱,说:“别提了,你弟媳拿我不当人看,整天给我吃窝头咸菜,对我总没有好脸色。我实在呆不下去了,就上这儿来了。”李艳听到这里,脸更红了。她把张明拉到里间,说:“张明,我错了。往后我一定像对待我爹妈一样对待你爹妈!”张明笑了。

老吾老及人之老,幼吾幼及人之幼,怎样对待自己,自私自利除了萌生愧疚还会有别的好处吗?

28母亲,一生的信念

当你一出生时,母亲就是你的依靠。

当你1岁时,她喂你并给你洗澡;而作为报答,你整晚哭着。

当你3岁时,她怜爱地为你做菜;而作为报答,你把一盘她做的菜扔在地上。

当你4岁时,她给你买下彩色笔;而作为报答,你涂满了墙与饭桌。

当你5岁时,她给你买了既漂亮又贵的衣服;而作为报答,你穿上后到附近的泥坑去玩。

当你7岁时,她给你买了球;而作为报答,你把球投掷到邻居的窗户里。

当你9岁时,她付了很多钱给你辅导钢琴;而作为报答,你常常旷课并且从不练习。

当你11岁时,她送你和朋友去电影院,而你要她坐在另外一排去。

当你13岁时,她建议你去剪头发,而你说她不懂什么是现在的时髦发型。

当你14岁时,她付了你一个月的野营费,而你却没有给她打一个电话。

当你15岁时,她回家想拥抱一下你,而你却把门插起来。

当你17岁时,她在等着一个重要的电话,而你却捧着电话打了整个晚上。

当你18岁时,她为你高中毕业感动得流下眼泪,而你却跟朋友聚会到天明。

当你19岁时,她付了你的大学学费又送你到学校的第一天,你要求她在离校门口比较远的地方下车,怕被朋友看见丢脸。

当你20岁时,她问你:“你整天去哪里?”而你回答:“我不想像你一样。”

当你23岁时,她给你买家具让你布置你的新家,而你对朋友说她买的家具真是糟糕。

当你30岁时,她对怎样照顾婴儿提出劝告,而你对她说:“妈,现在的时代已不同了。”

当你40岁时,她给你打个电话告诉你有亲戚过生日,而你答她:“妈,我很忙,没时间。”

当你50岁时,她常患病,需要你的看护,你反而在读一本关于父母在孩子家寄身的书。

终有一天,她去世了。你突然想起了所有从来没做过的事,一件一件都像榔头痛打着你的心。

当母亲离开你时,你才意识到这种依靠的徒然消失。