帮别人看住面子就算是别人犯了错，而我们是正确的，如果没有为别人保留面子，也可能会让事情演化得更加糟糕。
给他人留一个面子！这是一个何等重要的问题！每个人都有自尊，都希望别人凡事都能顾及到自己的面子！然而，我们却很少有人会真正用心地考虑这个问题。我们总喜欢摆自己的臭架子、自以为是、挑剔、威胁，甚至当面指责雇员、妻子或孩子，而没有多考虑几分钟，讲几句关心的话设身处地为他人想一下。果真如此，我们就可以避免许多尴尬的场面了。
有一段时间，通用电气公司遇到一项需要慎重处理的问题——公司不知该如何安排一位部门主管查尔斯的新职务。查尔斯原先在电气部是个一级技术天才，但后来被调到统计部当主管后，工作业绩却不见起色，原来他并不胜任这项工作。公司领导层感到十分为难，毕竟他是一个不可多得的人才，何况他性格还十分敏感。如果激怒惹恼了他，不定会出什么乱子！经过再三考虑和协调之后，公司领导给他安排了一个新职位：通用公司咨询工程师，工作级别仍与原来一样，只是另换他人去接手他现在的那个部门。
对此安排查尔斯自然很满意。公司当然也很高兴，因为他们终于把这位脾性暴躁的大牌明星职员成功调遣，而且没有引起什么风暴，因为公司让他保留了面子。
一家管理咨询公司的会计师说：“辞退别人有时也会令人烦恼，被人解雇更是令人神伤。我们的业务季节性很强，所以，旺季过后，我们不得不解雇许多闲置下来的人员。我们这一行有句笑话：没有人喜欢挥动大刀。因此，大家都很担心，惟恐避之不及，那解雇人的任务就会安排到自己头上，只希望日子赶快过去就好。例行的解雇谈话通常是这样的：‘请坐，汤姆先生。旺季已经过去了，我们已没什么工作可以交给你做了。当然，你也清楚我们……’”
“除非不得已，我绝不轻易解雇他人，同时会尽量婉转地告诉他：‘汤姆先生，你一直做得很好（假如他真是不错）。上次我们要你去油瓦克，那工作虽然很麻烦，而你处理得滴水不漏。我们很想告诉你，公司以你为荣，十分信任你，愿意永远支持你，希望你不要忘记这里的一切。’如此，被辞退的人感觉好过多了，至少不觉得被遗弃。他们知道，如果我们有工作的话，一定会继续留住他们的。要是等我们再需要他们的时候，他们也是很乐意再来投奔我们的。”
世界上任何一位真正伟大的人，是绝不会浪费宝贵的时间去羞辱失败者的。有这样一个例子：
1922年，土耳其在经过长期的殖民统治之后，终于决定把希腊人逐出土耳其的领土。凯墨尔对他的士兵发表了一篇拿破仑式的演说，他说：“你们的目的地是地中海。”于是近代史上最惨烈的一场战争开始了。最后土耳其获胜，而当希腊将领前往凯墨尔总部投降时，几乎所有土耳其人都对他们击败的敌人加以羞辱。
但凯墨尔丝毫没有显出胜利的傲气。“请坐，先生，”他说着，并握住他们的手，“你们一定走累了。”然后，在讨论了投降的细节之后，他安慰他们失败的痛苦。他以军人对军人的口气说：“战争这种东西，最优秀的将领有时也会打败仗。”
凯墨尔即使是沉浸在胜利的极度兴奋中，仍能做到照顾手下败将的面子。这是多么可贵的一种行动！
让人尊敬的妙招：给他人留足面子。
一句箴言：世界上任何一位真正伟大的人，是绝不会浪费宝贵的时间去羞辱失败者的。
给小人来点软的小人得罪不起，与其硬碰硬，不如来点软的。
在一个对外贸易公司里，丹瓦尔为人非常正直，几乎所有人包括领导在内都曾受过公司里小人的诋毁，惟独丹瓦尔是公司中幸免的人，因为他自有一套对付小人的办法。
有一次，公司老总派丹瓦尔前往国外和外商洽谈一个重要合作项目，并告诉他说：“你要用人，公司职员随你挑选。”
丹瓦尔回答道：“我没有其他过多的需要，只是请求让尼克与我一起同行。”这个要求倒是把老总给弄糊涂了。因为尼克在公司的狡猾和贪婪是大家有目共睹的，不仅喜欢抢风头，还喜欢争功名，总之，小人的特点全在尼克身上体现出来了。
丹瓦尔看着一脸疑惑的老总笑着说道：“这次谈判对公司来说很重要，我在外需要公司内部给我提供大量信息和全力支持，这件事要是做好了，事情也就成功了，本来尼克就插手了这件事，现在难保他不眼红，就怕他暗中作梗，岂不坏了大事？要是我把他放到自己的眼皮底下，派他点用场，分他点功名，就能堵住他的嘴，再则他还是很精明能干的，也并非一无是处……”
老总听后明白了丹瓦尔的用心良苦，知道丹瓦尔给尼克机会表现自己，更是给尼克甜头，让尼克知道自己应该做什么，连连点头称赞。
也许你看过也经历过一些不公平的事，许多正直的人不屑于和小人为伍，但最后却栽倒在这些小人手上，甚至一败涂地。丹瓦尔对待小人的思路和方法确实值得职场中人借鉴和学习。
首先，对这些小人你要足够地重视。因为现实中的竞争很残酷，谁都难免会得罪小人。相反，你越是正直，他们越是把你列为陷害的目标，毕竟你的“正”凸显了他们的“邪”。你不仅不能惹他们，还要处处提防他们，“重视”他们。
其次，要善于辨别小人。没有谁的脸上会标着“小人”二字，事实上，小人往往有几分口才和能力，而且长得有模有样。但是小人还是很好辨别的，他们有一些突出的特点：
喜欢挑拨离间。为了某种目的，他们可以用离间法挑拨同事间的感情，制造他们不合，好从中牟利。
喜欢落井下石。只要有人跌跤，他们会追上来装作同样的样子，狠狠地再补一脚。
喜欢阿谀奉承。这种人虽不一定是小人，但这种人很容易被上司所宠，在上司面前说别人的坏话。
喜欢踩着别人的鲜血前进。也就是利用你为他们开路，而你的牺牲他们是不在乎的。
喜欢阳奉阴违。这种行为代表他们这种人的行事风格，当面答应的事情，背后暗自破坏，这也是一种小人行径。
喜欢造谣生事。他们的造谣生事都另有目的，并不是以造谣生事为乐。
喜欢找替死鬼。明明自己有错却死不承认，硬来找个人承担罪过。
尽管小人有如此多的缺点，但你最好不要想着把他们怎么样，扭转乾坤是不太实际的；嫉恶如仇地划清界限也是不明智的，你和他们的隔离实际上是一种变相的对抗，尽管这足以显出你的正义，但他们不愿意在“正义”的镜子前显出卑鄙的原形，他们会想方设法把你这面“镜子”打碎。而他们的手段大都阴险而毒辣，而且他们会不达目的不罢休。
因此，自己或者别人的隐私、工作上的牢骚和不满、某人的缺点等这些话不要对小人说，因为这些有可能成为他们“修理”你的证据和资料；受了小人的屈辱，吃了小人的亏，大度些，不要计较！毕竟和他们是有理说不清的，弄得不好会结下仇怨；更尽量不要和小人有经济上的来往。如果你得到利益，他们会没有任何理由地与你分享，而一旦他失去利益，他们会把责任和损失都嫁祸于你。
中国的古语“四两拨千金”，值得仔细思考。正因为你给那些小人一点点软的、甜的，自然会化那些招式于无形。同时，也会让你在职场中如鱼得水。
一句箴言：欲先取之必先予之，给别人来点软的。
让别人感到自己很重要每个人都想收获来自他人的尊重，那么给他点尊重。
只要是去过牡蛎湾拜访过罗斯福的人，都无不为他那博大精深的学识所敬佩万分。不管对方是从事什么重要或卑微工作的，也不管对方有着什么样显赫或低下的地位，罗斯福和他们的谈话总能进行的非常顺利。
也许你会为此感到十分的疑惑不解，其实不难回答，每当他要接见某人时，他都会利用前一天晚上的时间仔细研读对方的个人资料，以充分了解对方的兴趣所在，从而投其所好以深得人心。这样精心准备怎能不皆大欢喜呢！
贵为总统尚且如此，凡人为何不肯承认别人的重要。如果将此规则运用到职场、商场中，收益定会不同凡响。
纽约一家公司的创始人杜文诺，为了将其产品推销至纽约一家大旅馆，每周都打电话给该旅馆的经理，四年间持续不断，还经常租用那家旅馆的房间希望借此达成生意，但结果都以失败告终。
后来他研读了一些有关人际关系的书，改变了战略，决定先查出对方真正的兴趣所在，再投其所好，以引起对方的兴趣。渐渐地他了解到该旅馆经理是全美餐旅业协会的会员，而且还因热心会务当选为该会的会长。所以不论该会在何处召开，杜文诺都不辞千里地赶去参加。
功夫不负有心人，终于有一次杜文诺与这位经理在一次会议上遇见了，杜文诺立即以此会为题，跟他闲聊了起来，结果果然引起了他的兴趣，他还热心地邀请杜文诺加入这个组织，成为他们的会员。当时，杜文诺从头至尾未曾提起过一句关于面包的事情。几天后，那家旅馆餐饮部的负责人却主动打来了电话，要其把面包样品和价目表送去让他们看看。
为此事杜文诺打了四年的电话，却及不上投其所好来的一番闲谈。当初若非不厌其烦地去调查他的兴趣所在，今天很可能杜文诺还是在那儿一周一通电话，不得其门而入呢！
所以，要使别人喜欢你，原则上是要拿对方感兴趣之事当话题，让他感觉到自己的重要。在满足别人的重要感之后，很多事情都迎刃而解了。据一些权威人士表示，甚至有人会借着发疯来从他们的梦幻世界中寻求自我满足。一家规模不小的精神病院的医生说：“有不少人进入疯人院，是为了寻求他们在正常生活中无法获得的受重视的感觉。”人们为求受重视，连发疯都在所不惜，试想如果我们肯多给对方一分尊重、一句赞美，它的影响该有多大？
许多事业上卓有成效的人完全是因为他懂得驭人之术。韦尔奇说过一番话，真所谓是金科玉律，值得大家铭记在心：
“我最可贵的一项资产，就是我具备了引发属下热忱与冲劲的能力，而要想鼓舞一个人善尽其才，最重要的就是要懂得给他们赞美和鼓励。天下最易使人颓丧不振、冲劲全失的就是来自上级主管的批评、责骂。我从来不曾批评过任何人，我相信只有赞美和鼓舞才能刺激他们向上，也使他们努力工作，如果碰上我由衷欣赏的事，我会更不吝惜地予以夸赞、褒奖。”
韦尔奇用的即是这么一套驭人之术。而一般人在遇到自己讨厌之事时，会破口大骂，将他人批评得体无完肤；在遇到自己认可之事时，却又一言不发，吝于赞扬。
只要给予他人由衷的认可和毫不吝惜的赞美，人们自会感激在心，牢记着你，甚至在你早就忘掉自己的赞美之词后，他们仍能视其为珍宝般反复地琢磨，并细细体味，因为每个人对那些夸奖的言辞总是记忆深刻。因此，谨记要让他人感觉到自己的重要。这种重要，因为稀少而更显珍贵。
一句箴言：人人都希望受人重视，那么就不妨让他感到重要一点。
防人之心不可无提防别人对自己不利，处处小心一点，虽然不一定时时会派上用场，可是如果缺少了防人之心，到后来后悔的就是你自己。
中国有句古话：“害人之心不可有，防人之心不可无。”人人在其工作、谋生的圈子里都有可能遇到种种“陷阱”，虽然我们未必是设“陷阱”的人，但是如果要做赢家，就必须连别人也考虑进去，防止可能会出现的麻烦。
为人处事你要时刻提醒自己：周围有我们看不见的小人。明枪易躲，暗箭难防。要记住，这个世界并不是总充满着温馨怡人的亲情和友情，它还充满着伪情和欺骗。
在某市电视台的新闻部里，小吴与小王是很好的朋友。他们原是中学同学，后来又进了同一所大学，可谓是“患难朋友”了。他们既是同学关系又是同事关系，所以两人都很珍视这份缘分。后来，局里要在小吴他们科室选拔一位中层领导。消息传开后，科室里的人都闻风而动，托关系，找门子，都希望自己入选。但后来传出内部消息，领导主要在考察小吴与小王。他们俩的能力都很突出，尤其是小吴，能办事，为人也不错。所以大家一致认为非小吴莫属了。因此大家都准备好，等上司一宣布，就要让小吴请客了。
几天后结果下来了，令大家吃惊的是，入选的不是小吴，而是小王。原来，小王四处活动，在上司面前极尽献媚之能事，除大大夸张自己的能力外，还处处给领导一个暗示——小吴有许多缺点，他不适合这份工作。小王与小吴相处多年，找出一些小吴的失误毫无困难，加之小王又编造了一些似乎很有说服力的证据。小王的这种阴谋活动终于让小吴淘汰出局。
朋友变成同事，这种关系是最不好的了。因为你们彼此都知情知底，很容易就会揭对方的伤疤。所以处于竞争当中的同事，必须时刻小心提防，特别要对知根知底的“朋友”防一手。正如小吴的遭遇一样，他处于一种“防不胜防”的被动而尴尬的境地。其实，他没有明白这一点：这时只有进攻才是最好的防守，而绝不能一味防守，否则就会成为替罪的羔羊。
也正是鉴于这种情况，所以有许多人即使是再好的朋友，也不愿意进入同一个机关成为同事，尤其是那种潜伏着利益冲突的同事。朋友好做，只要大家合得来就行，而同事关系的确难处，因为其中充满了勾心斗角。有些时候，只能出现一种情况，那就是损害了以前良好的朋友关系，而这种关系的损害，往往是因为对利益的争夺而形成，这多少有些叫人寒心。