书城励志做一个会说话办事的人全集
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第51章 使身心摆脱困境的办事技巧(7)

三是对于个人前程的绝望感。因失业或再就业失败,而陷入心灰意冷的心境,并开始怀疑自己的职业能力,担忧自己今后能否被职业社会再接纳,继而,对今后的生活方式与职业前途失去自信。

四是对于自我存在消失的恐惧感。就业作为一种人生价值观念,因失业而受到了挑战,尤其是对于具有一定技术与学历的人来说,他们原来的自我期待比较高,失业不仅意味着失去了自我能力发挥的场所,同时也意味着个人地位与尊严的丧失,因此在心理上容易产生恐惧感。

莎士比亚说:“聪明人永远不会坐在那里为他们的损失而哀叹,而用情感去寻找办法来弥补他们的损失。”想发挥自己的潜能,取得事业的成功,必须勇于忘却过去的不幸,重新开始新的生活。

心理学家说,性格决定人的命运。一个人能力再强,但性格有问题,就会影响他能力的发挥。同样,只要一个人具备坚韧的性格和不被困难压倒的精神,那么任何打击和磨难都不会使他放弃自己的信念和追求。就像外国一句古老的名言所说,“不要为打翻的牛奶哭泣”,这句话包含了丰富深刻的哲理。过去的已经过去,不管从前多么辉煌,都已经成为历史,重要的是要接受现在的事实,让一切从头再来。分析失业人员再创业的经历,不难看出,他们的成功与其坚强的性格、豁达乐观的处世态度有着密切的联系。

在一般情况下,失业者会产生诸如没面子、抱怨“命运不佳”、消极、刚愎自用、自暴自弃、异想天开等心理,表现为沮丧、抑郁、不能面对现实、怨天尤人,但却没有从行动上来改变自己,从而陷于巨大的心理落差之中不能自拔。而成功者则善于调整自己的心理状态,不回避或歪曲下岗现实,他们抛弃怨天尤人或自暴自弃的心理,乐观生活,积极调整自己的不良情绪。

对于失业,切忌对自己失去自信。列出你曾经取得的成就,帮助自己认识到曾对原先雇主作出的贡献和自身的价值,激发自我认同感。首先要让你自己相信,雇主让你离职是一个非常愚蠢的决定,你一定会取得更好的职位和更好的业绩,让他后悔莫及。恢复自信心,是你走出失业困扰的第一步。

挫折当前疏导你的不良情绪

人所能够承受的心理压力总有一定的极限,当心理压力超过这个极限时,便出现一系列困扰,同时身体健康也会受到威胁。但是,如果我们在适当的时机(即适当的时间与场所)打开自己的“心理控制阀”,进行适当的宣泄,将积累起来的不良情绪以适当的方式发泄出去,就能有效地缓解心理压力和心理紧张度,恢复心理的平衡。比如,当人们遭遇到意外的精神打击后,别人往往会劝他:“你痛痛快快地哭一场吧!不要憋在心里,要不会生病的!”

人遇挫折之后各种不良情绪累积到一定程度,必须加以宣泄才能保持一种健康良好的心态。那么,究竟怎样疏导才能将这些不良情绪排解开来呢?具体表现在以下三个方面:

一是倾诉性宣泄,即用语言或文字将自己遭遇挫折后所产生的不良情绪向别人表述。倾诉是人们最常用的一种宣泄方法。遭遇挫折后,我们可以找亲人、知心朋友、老师或信得过的人,把自己的苦恼、怨恨和愤怒尽情倾诉出来。这样,不但能缓解自己的紧张情绪,还可以得到别人的开导和安慰。另外,还可以进行自我倾诉,当你的痛苦、愤怒无法或不便对他人倾诉时,可以用日记,或给自己写信等形式将心中的痛苦和不快记载下来,从而达到宣泄的目的。

二是活动性宣泄。人有了不良情绪时,在大脑皮层中常常会出现一个强烈的兴奋点,倘若能找到开心的刺激物并在大脑皮层建立另一个兴奋点,就可以削弱与抵消不良情绪的兴奋点,使紧张得到缓和,从而获得心理上的平衡。例如,当要发怒时,尽量避开发怒的刺激,有意识地找点别的事干干,如进行一场激烈的体育活动,或干点体力活,强制自己转移注意力,减少不良刺激,心里自然就会平静下来。如果我们在紧张、沮丧、焦虑等不良情绪发生后不久进行活动宣泄,就会取得更好的效果。

三是精神性发泄。精神发泄法是心理治疗中的一种方法,它的原理是,通过制造一种情境使受挫者可以自由地表达自己受压抑的情感,从而将自身的紧张情绪发泄出来,以达到平衡心理的目的。它可采用各种各样的形式。如给造成自己痛苦的对方写信,倾诉心中的怨气。当然信写好后不要寄出,以免伤害别人。有时,只要晚上写好信,第二天早上便心平气和了。

求人办事遭遇冷落很正常

小月有一位多年不见的同事,如今已是商界的实力人物,每天造访他的人很多,十分疲劳。因此,这位同事对来家的客人,只要是一般关系的,一律不冷不热待之。

小月去拜访他,一心想会受到热情款待,不料遇到的是不冷不热的“待遇”,心里顿时有一种被轻慢的感觉,认为此人太不够朋友,小坐片刻便借故离去。她愤愤然决定再不与这个同事交往。

在人与人的交往中,遭到他人冷落的事常常发生。有的人会拂袖而去,有的人还心存怨恨。这样的反映虽在情理之中,受人同情,但却不利于办事,有时还会因小失大,耽误办事的进程。因此,遇到了冷遇,要研究对策,具体问题具体分析。

当你遭受冷落时,要区别情况,弄清原因,再采取适当的对策。按照遭受冷遇的成因来划分,冷遇一般有三种情况:

一是,无意性冷遇,即对方考虑不周,顾此失彼,使人受冷落。

在交际场上,有时人多,主人难免照应不周,特别是多类、多层次人员同席时,出现顾此失彼的情形是常见的。这时,被照顾不周的人就会产生被冷落的感觉。

二是,自感性冷遇,即对对方的估计过高,对方未使自己满意而感到受冷落。

常常有这种情况,在准备求人办事之前,自以为对方会热情接待,可是到现场却发觉,对方并没有这样做,而是采取了低调。这时,心里就容易产生一种失落感。其实,这种冷遇是对彼此关系估计过高,期望太大而形成的。这种冷遇是“假”冷遇,非“真”冷遇。

三是,蓄意性冷遇,即对方存心怠慢,使人难堪。

对于蓄意性冷遇,也要具体情况具体分析,给予恰当处理。

方法一:针锋相对。

遇到有意的冷落要进行具体的分析,必要的情况下也可采取针锋相对的手段,给予恰当的回击,回击的方式是多种多样的。

一般来说,当众给来宾冷遇是一种不礼貌行为,而有意给人冷落那就是思想意识问题了。在这种情况下,予以必要的回击,既是维护自尊的需要,也是刺激对方、批判错误的正当行为。当然,回击并不一定非直通通地对骂不可。理智的回敬是最理想的方法。比如,讥讽性幽默就是很好的一种。例如:

一次,钱德勒穿着旧衣服去参加宴会。他走进门,没人理睬他,更没有人给他安排座位。于是,他回到家里,把最好的衣服穿上,又来到宴会上。主人马上走过去迎接他,安排了一个好位子,并为他摆了最好的菜。

钱德勒把他的外套脱下来,放在餐桌上说:“外衣,吃吧。”

主人感到奇怪,问:“你干什么?”

他答道:“我在招待我的外衣吃东西。你们这儿的酒和菜,不是给衣服吃的吗?”

主人脸刷地红了。钱德勒巧妙地把窘迫还给了冷落他的主人。

方法二:揪住对方的要害。

与傲者打交道是最容易遭受冷遇的,这时也可采取类似针锋相对的方法,即以不卑不亢的态度,揪住对方之要害并指出,打掉他赖以生傲的资本,这时对方会从自身的利益出发,放下架子,认真地把你放在同等地位与你交往。

方法三:以热报冷。

对有意冷落你的人采取以热报冷的方式,有时也是一种有力的武器。他之所以冷落你,就是要你在乎被冷落形成的心理落差,而你偏偏以一种毫不在意的态度,坦然地面对冷落,我行我素,以热报冷,以有礼对无礼,迫使对方改善态度。例如:

一个老太太看不上女儿的男朋友,他每次来,她都不爱搭理,还不时说点难听的话。对此,男青年并不计较,假装听不见,照样以笑脸相迎,彬彬有礼,该帮忙干活照样去干。最后,他终于以自己的言行使未来的岳母转变了态度。

化解生活压力的九种方法

所谓的压力是当我们适应由周围环境引起的刺激时,我们的反应。这种反应包括生理成分和精神成分,还可以导致其他的积极的或者消极的反应。

人活着就会感受到压力。没有人是可以“免疫”的,不管你喜欢与否,压力是生活的一部分,会每天伴随着我们。压力也是一种正常现象,每个人都会经历,譬如,头发剪坏了、争吵、迟到等,都是压力的导火线。

一般而言,98%的压力来自芝麻小事,只有2%的压力可能会造成生活上的大问题。然而,这2%的压力却产生了98%的“负面性压力”。

这种负面性的压力,若不知如何处理则会对我们的身心带来很大的危害,不仅会影响到我们的工作,还会影响到我们的整个生活。

那么,如何化解生活的压力呢?

1.音乐治疗

音乐同样具有安定情绪和抚慰的功效。想尽情地发泄一番,那就听一听摇滚乐吧;想理清一下情绪,那就听听古典音乐吧。据说,现在有一种音乐减压馆,每天晚上都会播放一些轻松或者另类的音乐,人们听着音乐闭目养神。据说,持之以恒地做下去能够使人修炼到与音乐合二为一的最高境界,从而达到减压的目的,每天前往这种场所的人有增无减。其实不去这些地方,买上一两张新碟(心情不好的时候强烈建议听摇滚乐),把自己关在房间里带上耳机,你就可以尽情地沉浸在音乐的王国里面了。

2.香气治疗

香气治疗法目前颇为流行,据说该治疗可以起到缓和人们紧张情绪和改进人际关系的神奇功效。很多美容院都已开展了这项服务。当然,如果没有条件的话,那么养几盆花吧(必须要有香味的那种),每天早晚跑去阳台闻闻,随便做做伸展运动,也许压力也会随之一扫而光。

3.影视治疗

看电影也是一个很不错的减压方法。有空去跑跑电影院,悲剧片和喜剧片都是很好的选择。如果觉得一肚子的委屈没有地方可以发泄,选一部悲剧片来看看吧,或者在心情烦躁时看一些喜剧片,“笑一笑,十年少”,压力,早就笑没了!

4.户外活动

如果你感到压力无处不在,令你喘不过气来,那么选择周末去郊外活动活动吧,一方面可以约上两三知己(有异性的搭配为佳)一起行动,一边互谈人生、大吐工作中的苦水,另一方面尽情地享受户外清新的空气和幽美的田园景色。

5.沐浴蒸发

很多人通过热水淋浴、盆浴、桑拿来蒸发自己的压力。如果你的房子很小,人又很吵,那么浴室将是能给你20分钟私人时间的最佳地点。热量同样可以使紧张的肌肉放松。如果你带着紧张的头痛感回家,洗个热水澡将会使你放松不少。一些专家认为,热蒸汽会促使体内产生压力的化学物质释放,从而降低压力激素。为了有益身心,可以在洗澡水中加入紫苏、香柏木、甘菊、天竺葵、香草、玫瑰、鼠尾草或檀香木。

6.养宠物

回到家后,让一只可爱的宠物帮助你忘却压力,再没有比这更好的方法了。科学家认为,养一只狗或是猫确实有好处,抚摸一只宠物会帮助你降低血压和减缓压力。

当然,对某些人来说,养小猫小狗本身就是一种压力。如果你不喜欢宠物,也可以试着养一对金鱼。研究表明,仅仅是看着鱼在水草中游动,也能使人放松和减轻压力。除此以外,鱼不会呕吐,不会拖着垃圾满屋子跑,更不会惹邻居生气。

7.大笑

大笑会使人心脏、血压和肌肉的紧张感得到舒缓,从而分散压力。科学家已经发现,大笑具有与有氧健身法相同的功效。当人们笑的时候,他的心跳、血压和肌肉的紧张度都会明显上升,接着会降至原先的水平之下。不要犹豫,笑会使人更加放松。

这种情况在医院和看护院里也存在,这些地方都为病人提供幽默的杂志和喜剧。你也可以做到。找一些幽默的磁带、喜剧影碟或幽默书籍。当你处于压力之中时,可以拿出一些来看看或听听。

8.按摩

如果人们情绪过激,可以考虑按摩这种减轻压力的好方法。按摩会通过下面的方式使有害的心理压力得到巨大的改变:降低心跳和血压,促进循环,提高皮肤的温度,加强健康的感觉,减轻焦虑情绪。

在按摩时,紧张的肌肉会放松,而且由于紧张感而带来的疼痛也会消失。当血液循环加快时,肌肉便会得到更多的氧气和营养。

9.运用保健药物

在南太平洋各岛屿上,生长着一种神奇药用植物“咔哇”,它具有缓解紧张焦虑,减轻精神压力,放松身心的独特功效,当地人将此用于精神情感保健已经有三千多年的历史。在欧美等国家,人们使用咔哇调节情绪也有一百多年的历史。咔哇被视为纯植物性、安全性和无成瘾依赖性的“情感调节剂”,饮用“咔哇”已成为世界性的保健时尚。