如果你想要更上一层,需要付出超出预期的服务。
——哈佛大学名言
石头很多,能卖钱的石头也会很多,如何让一个石头能卖钱则让人颇费脑筋。对于此,先看一则故事。
因为母亲患了心脏病,为了帮助母亲减轻负担,拉法·格雷便决定去找工作。只是拉法·格雷才六岁,并没有人愿意雇用他。没办法,拉法·格雷只好想办法赚钱。他忽然有了个新点子,便捡大街上的石头,他说:我会在这些石块上画上图案,然后一家一家地去卖。就这样,到八岁的时候,拉法·格雷创立了自己的商业俱乐部,他说:我推销石头时,会对顾客们说,如果你们拒绝我的产品,那么请推荐五个可能购买我产品的人,这是我的‘五人策略’,这个‘五人策略’很管用。我还通过此策略,把募捐到的钱用来创立了销售饼干和礼物卡的公司。
十二岁时,拉法·格雷一家搬到了拉斯维加斯,他还被邀请当主持人,他会从中收到很多的报酬。
当拉法·格雷十四岁的时候,他个人的资产就超过了百万美元。后来,他成为了美国商业界知名的人物,被英国广播公司报道过。
拉法·格雷认为他的这些成就,在于他把有名字的石头卖了出去。
再看一则故事。
在1975年的一天,加里·达尔和朋友们在饭店里喝酒时,听到一位朋友抱怨。加里·达尔说最不值得抱怨的是石头,是因为石头并不需要付出很多,而且会带来收益。
正是这一句话,不仅开导了朋友,还启迪了加里·达尔的思维,创立了“宠物石头”,也就是把石头用作宠物来“养”。
这几乎是零成本,但这些宠物石头投入市场半年以来,给加里·达尔带来了一千五百万美元的收入。
我们可以得知,石头被包装之后功能就扩大了,人们会乐意去买它,也会给人带来收益。而如今,包装的含义更进一层,我们可以知道,一件东西如果加上了好的包装盒,会身价倍增。这是毋庸置疑的,很多商品都存在着双重消费,即功能消费、精力消费。
精力消费有一部分体现在外观之上,也就是通过包装让看起来更有品位,更能满足人们高层次的享受。
俗语说:货卖一张皮。包装的好,财源也会跟着越来越多。我们要很好地学会包装,用包装来提升价值。
在楚国,有一个人得到了漂亮的珍珠,并要把这颗珍珠卖掉。为了能卖到更多的钱,他好好地包装一下。
楚人请来一个巧匠,给珍珠打造了一个盒子,还在盒子上面雕刻了很多花纹,以及染上了香料,盒子看上去简直巧夺天工极了。
楚人便把珍珠很仔细地放到盒子当中,并拿到市场上去卖。
这时,有很多围观的人。
一个郑国的人路过,打量了盒子半天,最后以高价买下了盒子。
郑国的人拿过盒子,付过钱后就离开了。
可是几天之后,郑国人又找到楚人,说:“我买的是盒子,里面却有一颗珍珠,所以我要把珍珠还给你。”
楚人拿着被退回的珍珠,看到郑国的人走了,不知说什么是好。
盒子的价值超过了珍珠的价值,便可以得知包装的力量多么强大。
在哈佛大学商学院MBA的课程中会有这样的理念:包装是与商业挂钩的,与营销环节相配合的。其中设计是促销的手段,要把生产力、销售力、市场相链接在一起,才会吸引某一个消费群体,促进购买力,这也更进一步说明产品包装会具有更强大的作用。