Autodesk,是世界领先的设计和数字内部创建资源提供商,也是全球第四大PC软件公司,领导着当前全球54亿美元的CAD(计算机软件辅助设计)软件市场。公司领导者是位叫卡萝·巴茨的女士,在她担任董事长的六年时间里Autodesk年度净收入的增长超过了两倍。卡萝也因此被《财富》杂志评为全美最具影响力的50名杰出商界女性之一。
找对人才能做对事
很多跨国企业刚来到中国时都照搬美国模式,要求中国的团队按美国的方式经营管理业务。当然,这几乎都是行不通的。真正的本土化就应该让本地的团队自己选择要走的道路。在中国,Autodesk愿意为中国的市场而改变。作为一家优秀跨国公司的领导者,卡罗·巴茨面对多变的国际市场环境,从容决断、指挥淡定。以中国为例,当很多跨国公司在这个市场因“水土不服”而折戟沉沙时,卡罗·巴茨却已经在华尔街因中国的优秀业绩而开怀大笑了。秘诀其实很简单,最重要的就是要挑对人,找到优秀的领导者,这个领导者需要具备的素质就是六个字:热情、信赖、创新。找到合适者,要对他有足够的信任。一个有才华的地区领导者,如果他自信能够创造出优秀的业绩,那么你就应该信任他,而不应该给他太多束缚。
卡萝·巴茨不止一次提到企业要用对人。当有人问她,作为一个CEO最重要的工作是什么?她回答的是:“最重要的工作就是选对人,请合适的人管理业务。用对人做对事。首先,要尊重本地市场;其次,要找到本地最好的人才。找到人才给他尊重,给他最好的条件,给他一个好的未来。在中国,就要尊重中国、理解中国。尊重在某种意义上就是理解,如果公司的最高首脑不是这么做的,就非常危险。”
用对人做对事很关键,选人的时候需要谨慎。如果请一个新人,就需要去了解他到底是怎样的人,有什么样的能力,才能决定是否给他同样的空间去自由发挥。如果我们找对了人,但是没有给他相应的岗位,就是一种人才的浪费,对个人对公司的发展都很不利。
中国台湾有句谚语说:“不识货,请人看;不识人,死一半。”招聘面谈是一门大学问,人人都会面谈,人人都会找人,但是员工流动率却仍居高不下,组织内部总是觉得少一个人。千挑细选的人,到头来“凤凰变麻雀”,主管才发现找错了。
找错人的危害可见一斑,找对人的效果也是显而易见的。就拿一位汽车经销商来说吧。他手下的全部雇员每月能为他卖出100辆车,这样平均每人卖8辆车,就表示他大约有12位业务员。而另一位经销商的业务员的平均销售量是每月12.5辆,这就意味着他只需要8个人,其办公室里减少了4张桌椅、4部电话和4位支薪的人员,他将省下4个人的开支做奖励金且能因此吸引更杰出的业务员。如此一来,在他这里能赚到高薪的消息就会传遍业内,较棒的业务员也会闻风而来。
人是企业的资产,也可能是企业的负债,只有找对人才能做对事。
千万别太把自己当回事
卡萝·巴茨在谈到领导素质和能力时,说了一段话:“我认为领导能力是一种自然的流露。但是,你可以不断调整风格。我的办法是观察别人。我喜欢关注他人的优点和短处,然后对自己说:‘嗯,这对我来说很有用。’我不太喜欢教导别人,因为我觉得假如你自己都兴奋不起来,又怎能激发别人的热情呢?大家都明白这一点。这就像孩子和小狗能够感觉到人们喜欢不喜欢他们一样。”这段话读起来并不费劲,我们很多人都能理解,并且平时也很注意观察别人,但做起来就要费一番心思了。
卡萝·巴茨还有句有名的言论:最不该的就是太把自己当回事。她在反省时说:“我挺有幽默感的,但有时仍免不了太把自己当回事。新上任的领导更是如此。他们是公众人物,因此总是觉得为了维护自身形象就必须正确回答问题。但实际上,你只需对率真的自我感到自豪就可以了。”
太把自己当回事,似乎是人们经常犯的毛病,特别是刚走出校园的大学生。她们总是会过分在意自己的身份,不乐意做一些底层工作,也最看不得别人轻视。但实际上,大学刚毕业出来只是一张白纸,气愤别人轻视,也许是自己没有被别人看重的实力。最聪明的做法还是踏踏实实从头做起。企业里的领导也容易把自己当回事,不管是男是女,稍微有了权力或者财富以后,心态总要膨胀,渐渐觉得别人都低自己一等,觉得自己说出的话就是金科玉律,如果有人敢反驳,那绝对是挑刺的不听话员工,需要好好教训。美丽的女人也常常会太把自己当回事,觉得自己的漂亮是种资本,习惯对别人颐指气使,有一天别人不买账了,她就觉得下不了台,开始破口大骂,让自己的形象一落千丈。不要总以为自己是最特别的,不要总是自我感觉良好,即便真是小有作为,也要虚怀若谷,千万别太把自己当回事。
卡萝·巴茨带给我们的启示:
1.有时候,选择比努力更重要,眼光比能力更重要。
2.在人之上,要把别人当人;在人之下,要把自己当人。不能不把自己当回事,也别太把自己当回事。
卡萝·巴茨个人档案:
1948年出生,在美国威斯康星州长大。
1969年,从威斯康星大学毕业后供职于圣保罗第一国内银行。
1983年到了位于硅谷的太阳(SUN)公司,她的事业才真正插上了翅膀。在SUN公司的九年中,她做过各种管理工作,最后升为SUN公司副总裁。
1992年,担任Autodesk总裁兼首席执行官。
2006年,卡萝·巴茨光荣卸任。