书城心理学即学即用的88条心理法则
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第68章 史提尔定律:团结可以创造巨大的价值

任何一个成功的创业者,都不可能没有一个优秀、忠诚的团队。合作是团体存在的基础,是团体得以高效运作的保证。合作可以使团体产生正协同效应,使团队的产出达到比成员单个工作的产出之和大的效果。一个成功的团队,必定是一个合作良好的团队;合作是一切团体繁荣的根本,团结就是力量。

英国前自由党领袖D·史提尔主张:合作是一切团体繁荣的根本。

团队就是有着互补技能的一群人,为着共同的目的,建立一系列现实的目标,并通过共同努力而达成。有效的团队往往是由跨功能、不同背景、不同部门的人员组成的协作体,通过相互补充、相互激发各自的潜力而完成特定的任务,从而提升士气和生产力。

世界上最成功的公司一直都很重视员工彼此的团结,协作。苹果电脑公司招聘的办法是面谈。一个新来的人可能要到公司谈好几次才会被录用。当对录用做出最后决定时,苹果电脑公司一般会把自己的个人电脑产品——麦肯塔式机拿给他看,让他坐在机器跟前。如果他没有显出不耐烦,苹果公司就说这可是一部挺棒的计算机来刺激他一下,目的是让他的眼睛一下子亮起来,真正激动起来,这样就知道他和苹果电脑公司是否志同道合。

这样,由于公司的员工都是志同道合的一群人,有共同的目标,所以他们很容易就能进行密切合作。正是这种密切合作的文化氛围,造就了苹果计算机的一个又一个突破。

在苹果电脑公司中,如今一切都要学习麦肯塔式的经验,每个制造新产品的小组都是按照麦肯塔式的模式干的。麦肯塔式的例子表明,当一个发明班子组成以后,能够多么有效地完成任务,其办法就是分工负责,各尽其职。在麦肯塔式外壳中不为顾客所见的部分是全组的签名,苹果电脑公司的这一特殊做法的目的就是为每一个最新发明的创造者本人而不是给公司树碑立传。成绩是大家的,但名誉可以归个人。这就是优秀的合作团队的境界。

尺有所短,寸有所长。尺子有尺子的作用,剪刀有剪刀的作用,不能用剪刀代替尺子。

一天,橱柜里叮叮当当地响了起来。主人过去一看,原来碗和筷子打了起来,它们在争论用餐时候谁对主人的贡献大。主人说你们别吵了,一会儿你们就知道了。

到了吃饭的时候,主人先只拿了碗盛好饭,可是因为没有筷子,饭吃不到嘴里。然后又只拿了筷子,因为没有碗盛饭依然无法吃饭。这时主人对碗和筷子说:“你俩现在说,谁对我的贡献大啊?”

碗和筷子都沉默了。

于是主人笑着又说:“只有你俩合作,我才能把饭吃好,少了谁也不行,只有你们两个合作,作用才是最大的。”

故事中的碗和筷子就其个体而言,都有自己的特长。但如果“单枪匹马”,都不能很好地帮主人吃饭。然而,一旦它们组成了一个相互协作的团队,就出现了取长补短的奇迹,轻而易举地使主人满意。

团结才能产生巨大的力量。想要成就一番事业,光靠自己一个人是不够的。你应该从现在开始,就留心寻找那些将来有可能成为你的伙伴、臂膀或者能给你帮助的人。在这个竞争的社会里,人人都想尽量彰显自己的能力,然而一个人的能力是有限的。在一个大集体里,干好一项工作,占主导地位的往往不是依靠一个人的能力,关键是各成员间的团结协作配合。任何人都不能忽视,团结大家就是提升自己;在帮助别人的同时也是在帮助自己,在教会别人的同时也会从别人的身上学到新的东西。特别是毕业生刚从校园里出来,不可能独自承担一个项目。在程序化、标准化极强的行业里,每个人只能完成一部分工作,团队合作在很大程度上关系着企业发展的命脉。无法想像,一个只会自己工作、平时独来独往的人,能给企业带来多大的效益。

微软公司副总裁李开复博士在做客《对话》栏目时,关于团队问题曾经谈道:“团队精神是微软用人的最基本原则。像Win2000这样产品的研发,微软公司有超过3000名开发工程师和测试人员参与,写出了5000万行代码。如果没有高度统一的团队精神,这项浩大的工程根本不可能完成。”

一家大型的国际公司在对员工进行的调查中显示,员工关心的问题表现为三个方面:一是能否与上级建立起互相信任的和谐关系;二是能否在团队中建立亲密合作的关系;三是能否清楚地知道企业发展战略等全局性的问题。管理者要想和员工团结一致,就要认真对待员工们的这些问题,对员工给予充分的尊重和信任。

合作是团队精神的灵魂。团队精神是指企业内部的思想和行为高度一致,充满团结的氛围,员工遵循企业共同的经营理念和管理理念,为了共同的事业而相互合作,从而使企业产生一种合力。合作不能靠命令来维持,而是要通过有效的沟通机制,使合作变成一种心甘情愿的行为。而正是这种精神,对企业的经营成效具有重要的影响。

不仅仅是微软把团队合作作为用人的基本原则,随意打开一个大型企业的招聘广告,几乎在任何一个职位当中都会有“TeamWork”的要求。由此可见,团队合作已经越来越成为职业人士所必须具备的一种素质。无论是企业发展,还是个人发展,你都不能脱离团队,而且必须得有很好的团队合作,才能取得更大的成绩。要知道,团队时代已经来临了。

在创业的过程中,时刻要保持团队的凝聚力和战斗力,团结是让企业发展的最佳助推器。忽略了团队合作,忽略了员工之间的团结,就无法让自己发挥出真正的实力。