也许你还记得达·芬奇画蛋的故事吧,为了把一个蛋画圆,达·芬奇成百上千次地不断画圆圈,所有事情都是这样,把细节做好,最好的方式就是对小事进行训练,形成习惯。
在《曾国藩家书》里,有“书蔬鱼猪、早扫考宝”这样的一句话,说的是读书、种蔬菜、养鱼、养猪的这些小事情也要常常训练。在体育比赛里,我们常常看到有些人之所以能获取冠军,就在于一个个细小的动作,这些细小的动作就是运动员长期训练的结果。
一度担任美国国务卿的基辛格博士,在诸事繁忙之余,仍旧坚持让自己的下属不停地培养重视细节的习惯。当他的助理呈递一份计划给他的数天之后,该助理问他对其计划的建议。基辛格和善地问道:“这是否是你所能作的最好计划?”
助理犹疑地回答:“我相信再做些改进,必定会更好。”
基辛格便把那个计划退还给了那助理。
努力了两周以后,助理再呈上了自己的成果。几天后,基辛格请该助理到他办公室里,问到:“这确实是你所能拟定的最好计划吗?”
助理后退了一步,喃喃地说:“或许还有一两点能够再改进一下……或许需要再多说明一下……”
助理拿着那份计划走出了办公室,准备要研拟出一份所有人——包括亨利·基辛格都一定承认的“完美”计划。
这位助理日夜工作,有时以至于就睡在办公室中,三周之后,终于计划完成了!他很得意地跨着大步走入基辛格的办公室,把计划呈交给国务卿。
当听到那熟悉的问题“这确实是你能做到的最最完美的计划吗”时,“是的。国务卿先生!”他激动地说。
基辛格说:“很好。这样的话,我有必要在好好地读一读了!”
基辛格虽然没有直接告诉他的助理应该做什么,可是就是通过这种严格的要求来训练自己的下属如何完成一份合格的计划书。
实际上,任何事情在刚一开始的时候都十分难做,都没有可循的模式,只有按照某一种步骤进行训练,用自己的意志来坚持,才会渐渐形成运动员一个标准的动作,艺术家潇洒和俊美的一笔一划。“勉强成习惯,习惯成自然”讲的就是这个道理。
现今的企业都在强调格式化,可是格式化的前提就应当是操作规范的培训,只有培训才会让所有的人找到一个统一的标准,行动步调才能统一起来,更进一步地讲,团队精神就是从培训中得来的。
可是,有时我们所面临的问题不是没有培训,而是我们有培训的时间,可坚持不了多久,就放松下来。大多的企业对于新进员工只是开会,讲企业的历史,把制度布置下去,以至于应做的工作内容则放在了长时间的实践里去了,有时问员工某项工作到底应怎么做,却都不知道。
曾有这样一个例子:
有个财会班的本科学生在回答老师的问题时,连续几次都是错误的答案,虽然他所说的数据都十分接近,可是这些对于财务所要求的精确性而言,一个很小的误差就会和实际情况差之千里。
对于这种状况,放在大学的课堂上无所谓,要是放在企业里,这个学生一定完了,领导看到你第一次次错了便会十分不高兴,第二次错了,就感到你这个人不行了,第三次错了,或许就不再用你了。由此来说,员工进入企业必定要训练,包括所有的小事都应训练。
当然,除了在职场之外,任何时候任何地方都需要对小时进行训练,生活中、学习中,不可马虎对待自己,小事训练得有速了,你做起事来才可以信手拈来,从而水到渠成。