书城管理办公室工作:案例、方法与技巧
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第11章 秘书应该严格要求自己

基层秘书由于对自己要求不太严格,或者是一时的不注意和不检点,容易在工作和生活中发生一些不该发生的事情,给企业和自己造成不良的影响。下面这些案例希望能给未来的秘书带来一些有益的启示。

案例五:牛秘书醉酒

这天,矿机厂彩旗飘扬,巨幅标语高挂,像过节日,原来地区工业局要在这里召开一个工作经验交流会。有关准备工作由厂党委牛秘书负责,连日来可把他忙坏了。上午,局有关领导对准备工作进行检查后非常满意,还特别称赞会场布置得好。牛秘书特别高兴。

下午与会人员全部报到了,会议秘书组通知晚饭后有关负责人在一楼会议室开预备会。吃晚饭时,局领导再次赞扬准备工作做得不错,并向牛秘书敬了杯酒。牛秘书兴奋极了,席间有敬必喝,其他领导喝不了的,他全主动代喝,不知不觉地喝多了。晚饭后,牛秘书去开会议室的门,只觉着脚下像踏上了云,飘飘忽忽,身不由己。等他深一脚、浅一脚地来到一楼会议室门前,却不知道开门,一直爬到了二楼。有人把他扶回一楼会议室门前,让他快拿出钥匙开门,开会的有关领导都在这里等着。可牛秘书还以为是在酒席上,一个劲地向大家高喊“干杯”。厂党委书记一边向大家连声道歉,一边从他裤兜里拽出一串钥匙,试换了好几把才把会议室的门打开……由于牛秘书一时不慎,喝醉了酒,不仅自己出了丑,也给工作造成了不良的影响。事后他非常后悔。

案例六:丁秘书追书记

秋末冬初的一天上午,下着小雨,地面结了一层玻璃似的薄冰。上班后,县委宋书记的秘书小丁计划出去会见一个朋友,他想昨天才和宋书记从乡下回来,今天天气又不好,不会有什么事,更不会出去,所以没有向任何人打招呼他就走了。

不巧,分管农村工作的市委副书记给宋书记打了个电话,说他要到省委参加一个座谈会,让宋书记迅速到有关乡镇了解相关情况。宋书记突然要下乡,办公室王主任不见小丁,急忙让人去找。县委的小车开了出来,宋书记站在车外等着小丁。寒风越刮越大,小雨变成了小雪,地上像撒了一层盐粒。没有找到小丁,宋书记只好上车走了。过了不久,小丁回来了,一听这事急坏了,骑上自行车就去追书记。路面很滑,小丁骑得飞快,跌倒了,就爬起来接着骑。天气很冷,但小丁骑得满头大汗。到了有关乡镇,人们已经在吃午饭。镇里的秘书告诉小丁,宋书记上午来过,已经去了另一个乡镇。小丁顾不上吃饭,继续紧追,到了这个乡镇,宋书记又去了另外一个乡镇。天已经黑了,当地交通条件不好,通信设备就更差,小丁好不容易才和宋书记电话联系上,宋书记让他先住下,第二天再去宋书记所在的乡镇。第二天,小丁终于追上了宋书记。

小丁平时是个小心谨慎、认真负责的人,跟着宋书记几年来从没误过事,这次让他感到很内疚,不好意思地说:“宋书记,对不起!我不该去办私事。”宋书记笑着说:“有什么不该?秘书也和其他人一样,办点个人事情是正常的。刚下乡回去我也没想到这么快又来,这件任务很突然,但这种情况随时可能出现,你应该想到……”

案例七:常委会的“温度表”

人到中年的赵秘书担负着县委常委会议的记录工作,与已经升任为县委县政府的部长、局长的一些同事们相比较,没有什么实权,但他能参加一个县最高司令部的决策会议,令人刮目相看。

老赵当然深知保密工作的重要性,一般情况下,他对不该说的重大机密基本上能做到守口如瓶。但老赵有一个弱点——虚荣心强,有时爱显摆自己,还好讲所谓义气。如果有意向他打听县委常委会议某种情况的人给他说几句好听的,或给他戴个“高帽子”,他就有点把持不住了,认为别人打听的事也不算什么国家机密,就可能用暗示的语言泄露一些消息给别人。如常委会决定提拔此人,他就会说一句“准备请客吧”;如决定处分此人,他就会说一句“情况不妙”,这实际上等于说出了常委会的决定。虽说这些事情不一定是国家机密,但都有一定的办事程序,有一定保密期。随便泄露应该保密的事情,很可能给工作带来被动,甚至造成不良后果。于是,一些人给老赵起了个外号,叫他“温度表”,意思是从他身上能看出常委会的有关情况。县委领导发现了这个问题后,为了对工作和他本人负责,及时给他调换了工作。

案例八:何秘书“露馅”

乡党委何秘书的妻子要生孩子。他的妻子没有固定工作,家里过得相对困难一些。为了能给妻子虚弱的身体补一补,更重要的是怕生了孩子没奶吃,一向老实本分的何秘书想起一些领导干部多吃多占的事情,也想到村里要点土特产。

何秘书去了一个关系较好的村,对党支部书记说:“老李,王书记因为过年要送礼,让我找你给他弄一些土特产!”李支书虽然很为难,但碍于王书记从来都没向自己张过口,就按何秘书的要求把事办了。年底乡里召开一次会议,这个村的村民代表提出了王书记多吃多占,向村里要土特产的事情。王书记没有做过这件事,当然不会承认。事情到了这一步,何秘书感到无地自容,急忙承认错误,又是向王书记道歉,又是向代表们检讨。王书记深知何秘书的困难,用自己的钱替他作了退赔,但对他损害自己名誉的事情却不原谅,让何秘书在党支部大会上作了多次检讨,还给了他一个警告处分。

本文中的几个小故事能够让我们得到启示。“秘书工作无小事”,这不但适用于高层的秘书工作,也同样适用于基层的秘书工作。牛秘书在上级领导和同事面前出丑是因为多喝了一点儿酒,丁秘书辛辛苦苦追书记是因为“偷”了一点儿时间,赵秘书被人当作“温度表”是因为多说了一点儿话,何秘书尴尬的“露馅”是因为拿了人家的一点儿东西。虽然原因都只是“一点儿”,但给工作、给领导、给自己带来的影响却远不止“一点儿”。由于秘书工作直接服务领导的特殊性质,也由于秘书人员所处的承上启下的特殊位置,秘书从业人员在任何时候都应当严格要求自己,谨慎谨慎再谨慎,细心细心再细心,时刻保持清醒的头脑,不忽视和放过任何一个“一点儿”,只有这样才有可能真正做好“三服务”工作。