书城成功励志小老板的生意经:同行绝不告诉你的42个赚钱诀窍
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第40章 小老板压力的缓冲剂

身体是革命的本钱,状态是成功的基础。但是现在许多小老板们的“本钱”与“基础”却相当不令人乐观。健康,特别是心理健康,正在成为小老板们和企业持续发展的双重大敌。权威调查报告指出:心理压抑已成为21世纪人们健康最严重的挑战。

工作压力的来源主要有两个:环境因素和个人因素。首先,许多外部环境因素会直接导致工作压力,如工作进度、工作速度等。但是,没有两个人会对同一工作做出同样的反应,因为个人因素也会导致压力。适度的压力能使人挑战自我,挖掘潜力,富有效率,激起创造性,而不良的压力,对员工和公司的后果都是严重的。工作压力会引起焦虑、沮丧、发怒、痛哭等后果,也会造成各种生理方面的疾病,如心血管疾病、头痛,或造成工作事故等。不论是企业,还是小老板自己,都应该尽快明确如何在“加压成长”的同时实现有效“减压疏通”,从而做到在一张一弛当中始终游刃有余、充满锐气。

当如今为各种千奇百怪的管理理论、经济分析争得面红耳赤时,其实应该回归管理的本源——人!关注人,关注人的健康,关注人的心理健康!健康是最重要的,否则,一切都是空谈!

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在法国有一家“减压餐馆”,用餐客人可以任意掀翻桌子、摔断椅子。北京一家外企办事处的办公室角落里也堆着各式各样的流氓兔,专供员工们拳打脚踢。另据一项在北京的调查,84%的男受访者观看了2010年的足球世界杯比赛,而女观众居然也超过了女性中的半数。可见这类让情绪尽情释放的比赛,越来越受到欢迎。“随身带个小皮球,郁闷时偷偷捏一捏。”美国一个专为男性白领排忧解难的服务网站建议,随身携带一个网球、小橡皮球或是什么别的,遇到压力过大需要宣泄的时候就偷偷地挤一挤、捏一捏,显然要比掐同事的脖子、在大家目瞪口呆之下歇斯底里地撕废纸、捶桌子要好得多。

除了上面介绍的几种减压方法外,小老板对自身的“减压”还应做到以下几点:

(1)健康饮食。

要保持身体健康,有充足的睡眠、均衡饮食、经常运动,保持身体健康自能减少发病的机会。此外,每天要让自己有充分的休息,少吸烟、少喝酒和含咖啡因的饮品。

(2)保持运动。

在运用时间方面要分先后次序,学会拒绝别人的要求,不要什么都答应,最后却令自己喘不过气。最急、最重要的工作要先做妥,不要拖延,否则累积下来的会造成更大压力。自己要时常留意受压力的程度,如觉得身心疲乏,出现胃痛、肠胃病、失眠等情况,便要让自己休息,恢复状态。

(3)娱乐辅料。

一些简单的松弛方法可以帮助缓解压力,保持心平气和。例如听听音乐,或到处走走,甚至可以运用想像力,幻想自己在沙滩漫步,将自己抽离现实环境,让身心放松。

(4)放弃固执。

有些人总想能得到一切,而怕失去一点儿,不愿做出任何放弃,这种心理常会使你患得患失,背着沉重的包袱熬过每一天。此时也往往会放大这些困难形成压力。关键是放弃无意义的固执追求,抓住主业大事不放。工作中,注意调整好自己的心态,努力使自己保持豁达、宽容之心;还要经常保持积极愉快的情绪,要善于把自己的痛苦和烦恼倾吐出来,把消极情绪释放出来。

(5)放弃完美。

许多小老板做事的标准是完美无缺。事实上,并非所有的工作都要尽善尽美。当有数不清的工作涌来时,有些工作做到80分就足够了,保证最重要的事得100分才是最要紧的。

(6)勇于挑战。

有时压力的产生很大程度上来自于你对某些事情的逃避。但当你挑战了自己的极限,或者哪怕是走出小小的一步而获得成功,你都会信心倍增。于是,不妨每天尝试新的工作方法,甚至尝试一些极限运动等等,都能帮你减轻压力。

(7)积极态度。

生活的挑战和环境变化是否会在某一个人身上产生什么影响,是会视个人的态度而定的,悲观消极的人视它们为洪水猛兽,不是采取逃避的方法,便是自怨自艾,不肯面对困难。但如果能以乐观的态度,视这些问题为人生的挑战,视它们为让自己成长成熟的锻炼,以积极的态度去寻求解决问题的方法,努力地去改变自己可以改变的事情,并接纳适应自己不能改变的现实,这样才真正掌握到“有危必有机”的道理,勇于接受挑战,让压力转化成为工作和生活的原动力。

(8)积极沟通。

要善于把自己的痛苦和烦恼倾吐出来,把消极情绪释放出来,这是一种很好的缓解压力的办法。可以找一个和自己经历比较接近的知心朋友或同事谈一谈你的苦恼,听取一些来自他人的建议,当你将工作中的压力抒发出来的时候,必然得到了对方的关爱、回应和鼓励,甚至会给你提出很好的建议,这样压力自然就被化解了。

(9)张弛有道。

工作并不意味着弦总是绷着。适时放松一下,会对身心有益处。好好睡一觉,比较轻的忧虑和不快,通常在一个充足踏实的睡眠后就可能消失了。另外,有空运动一下,这是调剂心情的良方。参加某项自己喜欢的体育活动,或是旅游,看自己喜欢的书和电视节目,或干脆休假,放松一段时间,眼不见,心不烦。每工作一段时间就要休息一下,从事一些可以娱乐精神和放松身体的活动。从事一些有氧的运动,也可以缓解紧张的情绪。

(10)打破常规。

当你觉得日子一成不变时,应设法改善工作方法和尝试新的工作,你也可以主动要求多负担一些责任,或者自己去充电,如果可能的话,你也可以考虑转调部门,或者换个环境或工作方式等。总之,要对自己的状态进行调试,但关键还是要保持发现工作中的乐趣和发现未知的心态,永远拥有孩童般的好奇心和热情。

对于小老板来说,体育锻炼不仅能使身体更加健康,还可以缓解工作压力,让你保持良性的、平和的心态。这是因为人们通过参加体育运动,特别是自己擅长和喜爱的运动项目,随着身体的发热、血液循环的加快、血管的扩张,能使工作和劳动所带来的神经紧张、脑力疲乏、情绪紊乱得到一个积极的调节,同时在完成复杂练习的过程中,以及与周围同伴默契配合和对手斗智斗勇的拼搏中产生一种美妙的快感,这种快感不仅会使参加者产生自尊、自信、自豪,而消除忧虑,舒畅心境,而且还会使人内心充满欢喜,享受乐趣的沐浴;另一方面体育运动能使身体产生一种被人们称之为腓肽的激素,这种激素能愉悦神经,调节心理,让人感觉到高兴和满足,把压力和不愉快化作烟云而远离于个体,所以人们也把身体产生的腓肽激素称之为“快乐因子”。

一般来讲,体育运动对于缓解压力是十分有效而无副作用的“良药”,习惯化、经常化持之以恒的体育运动参加者,他们每次都能体会到轻松、愉快,精力充沛和紧张度松弛。所以针对每个小老板来说,请不要等到自身危机出现时,才运用体育运动来化解压力,而应该天天去进行体育运动,做到当天的压力当天解决。在现实中有不少小老板只是在工作中遇到压力,生活中遇到烦恼的时候,才选择参加体育运动来排解不愉快的心绪。但是需要提醒的是,带着太大的压力或不良情绪去体育运动,不仅起不到减压的作用,反而会导致精神紧张、身体疲劳的副作用。首先带着太大的压力和不良情绪参加体育运动,由于思绪纷乱,注意力难以集中,很容易出现运动损伤等意外。其次,参加者为了急于消除不良情绪,往往刻意选择那些大运动量的激烈的运动项目,企图以分泌汗水的方式来全部释放压力和不良情绪,其实,这种激烈且大运动量的运动不仅会造成身体疲劳,而且还会使紧张的神经更紧张。这样做不仅排解不了压力,而且还会使糟糕的情绪更糟糕。

管理一家企业或者公司,管理者总是要顶着很大的压力,如何管理企业,如何让企业盈利以及如何让员工们卖力工作等等问题都是需要他们来考虑的,因此他们的压力也是最大的。所以,适当的缓解压力也是很重要的,不然压力下的管理者早晚要被“压垮”!

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①话说宋徽宗是一位喜欢书画并且有很深造诣的皇帝,他有一天问随从:“天下何人画驴最好?”随从回答不出来,退下后急寻画驴出名者姓字名谁,焦急中得知一名叫朱子明的画家有“驴画家”之称,即召朱子明进宫画驴。朱子明得知被召进宫是为皇上画驴时,吓出一身冷汗,原来他根本不会画驴,他本是画山水的画家,因为有同行戏弄而给他起了个“驴画家”的绰号,并非擅长画驴才得的“驴画家”。但皇上之命不可违,情急之下的朱子明苦练画驴技术,先后画了数百幅有关驴的画,最后竟阴错阳差地得皇上赏识,真正成了天下第一画驴之人。从朱子明被逼画驴的“压力”小故事中,看到了压力管理的精华:变压力为动力!

②传说美洲虎是一种濒临灭绝的动物,世界上仅存十几只,其中秘鲁动物园里有一只。秘鲁人为了保护这只美洲虎,专门为它建造了虎园,里面有山有水,还有成群结队的牛羊兔子供它享用。奇怪的是,它只吃管理员送来的肉食,常常躺在虎房里,吃了睡,睡了吃。有人说:“失去爱情的老虎,怎么能有精神?”为此,动物园又定期从国外租来雌虎陪伴它。可是美洲虎最多陪“女友”出去走走,不久又回到虎房,还是打不起精神。一位动物学家建议说:“虎是林中之王,园里只放一群吃草的小动物,怎么能引起它的兴趣。”动物园里的管理人员采纳了专家的意见,放进了三只豺狗,从这以后美洲虎不再睡懒觉了。它时而站在山顶引颈长啸;时而冲下山来,雄赳赳地满园巡逻;时而追逐豺狗挑衅。美洲虎有了攻击的对手,也就有了压力,有了压力使它精神倍增,与以前大不一样了。

对于老板来说,适度的压力可以使人集中注意力,提高忍受力,增强机体活力,减少错误的发生。压力可以说是机体对外界的一种调节需要,而调节则往往意味着成长。小老板要在压力情境下不断地学会应付的有效办法,可以使应付能力不断提高,工作效率也会随之上升,所以压力是提高人的动机水平的有力工具。在进行压力管理时应该注意五个原则:

第一,适度原则。进行压力管理并不是不顾组织的经济效益而一味减轻员工压力,最大化员工满意度,而是要适度。

第二,具体原则。由于压力在很大程度上是一个主观感觉,因此在进行压力管理时要区别不同的对象采取不同的策略,根据对象的不同特点做到具体问题具体分析。

第三,岗位原则。组织中不同部门、不同岗位的员工面临的工作压力不同。一般岗位级别越高,创新性越强,独立性越高的员工,承受的压力也就越大。比如营销部门的压力一般比较大,因为销售业绩的好坏不仅取决于自己努力的程度,还与客户、市场大环境、竞争对手有关系。当然,也经常听到一线服务人员抱怨服务压力越来越大,客户要求越来越高、服务标准越来越高、服务的内外压力越来越大、服务的竞争越来越激烈,有的人甚至有不堪重负之感。

第四,引导原则。由于压力的产生是不可避免的,所以引导压力向积极的一面发展就显得很重要。对老板来说,有些外部因素是不可控的,比如面对强大的竞争对手,这时可以灵活地将压力变为动力,激发更多的工作热情。

第五,区别原则。在消除压力前,首先要找出压力的来源并区别对待。有些压力是可以避免的,比如由于员工之间不团结,人际关系复杂造成的工作压力。而有些压力,比如来自工作本身的压力是不可避免的,只有通过提高员工自身的工作能力和心理承受能力来解决。

闪闪发光的金刚石与平平常常的石墨有着天壤之别,然而,化学家的结论却令人惊异:金刚石与石墨一样,都是由碳原子构成,并且,石墨竟然能变成金刚石。石墨在5~6万大气压及摄氏1000~2000℃高温下,再用金属铁、钴、镍等做催化剂,可使石墨转变成金刚石。那么,企业家是怎么把“石墨”变成“金刚石”的呢?——压力。

“小忠告”

只要有工作,压力就会存在,它其实是你工作中无法回避的组成部分。压力大与小,能不能承受与缓解,关键在于面对压力时,你自己的心态与应对的方法。因为个性、经历的不同,每个人的解压方式也有所不同,但是关键是要用一种积极的态度去解决问题。