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第39章 在学习进取中化解危机

子曰:“学而时习之,不亦说乎?”

孔子说:“学了又时常温习和练习,不是很愉快吗?”

【评 析

孔子认为学习本身是一件很愉快的事情。作为现代企业的管理者,学习能力是不可或缺的能力之一。尤其是随着金融危机对世界经济的影响逐步深入,原本隐藏在企业深处的各种潜在问题纷纷暴露出来,致使企业的经营能力经受着前所未有的考验,对管理者应对危机的应变能力提出了新的要求。

提高应变能力要从学习开始,当代西方领导力大师、美国南加州大学教授本尼斯在他的名著《成为管理者》中,写有“学习=领导”的等式。管理者是学习者的观点,得到了很多企业家的认同。在当今的严峻形势下,学习已成为不可忽视的一种需要,知识经济的增长带动整个世界的变化,优秀的企业管理者需要不断更新知识,才能更好地应对各种突发情况。

2008年底,全球爆发金融危机,经济形势急剧恶化。在这场危机中,有的企业倒下,有的企业依然高挺。企业之间之所以有差异,在于对学习的认知和实践存在差异。

华为公司是世界著名的通讯器材企业,该公司最著名的文章莫过于《华为的冬天》,这篇文章发表于2000年。当年,华为公司的销售额是220亿元,以29亿元利润额位居全国电子百强首位。当时的商业形势“一片大好”,网络泡沫破灭的寒流还未侵袭中国,国内通信业增长速度仍在20%以上。这时,任正非却借助这篇文章预言“冬天”即将来临,并且大谈危机和失败。

他在《华为的冬天》里写道:“公司所有员工是否考虑过,如果有一天,公司销售额下滑,利润下滑甚至会破产,我们怎么办?我们公司的太平时间太长了,在和平时期升的官太多了,这也许就是我们的灾难。泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海。而且我相信,这一天一定会到来。面对这样的未来,我们怎样来处理,我们是不是思考过?我们好多员工盲目自豪,盲目乐观,如果想过的人太少,也许就快来临了。居安思危,不是危言耸听。”

任何危机意识都来自对现实成就的不满和对未来的担心,以及对新知识、新成就的渴望。一个丝毫没有进取心的企业,必然被淹没在快速向前发展的滚滚浪潮中。华为为什么能在短短10年内成长为电信网络方面的管理者,其根本原因是拥有一颗永不满足的进取心,由此生发出生生不息的前进动力。

正是因为掌舵人具有较强的危机意识,居安思危,使华为公司全体上下总是保持一种紧迫感,并将这种紧迫感转变为学习动力。在华为公司,有48%的员工从事研发工作,华为连续数年成为中国申请专利最多的单位。靠研究开发的高投入获得产品技术和性能价格比的领先优势,这种对技术的疯狂投入收获了巨额回报。华为无可争议地成为金融危机中的胜利者。

成功企业总是有成功的共性,未被危机洗礼的企业难以成为伟大的企业,而在危机中依然能保持增长势头的企业必然学习能力出众。战胜危机的最好方式是促使企业不断学习,通过学习提升企业的竞争力,从而提升应对各种风险的能力。

学习能使管理者先知先觉,为战胜危机赢得宝贵时间和做充分准备,这是华为能够在金融危机中取胜的根本原因。学习是应对危机的重要武器,同时也是保持竞争优势或超越对手的最佳途径和方法。无论何时何地,管理者都不要丢掉“学习”这个法宝。

《论语》中很多地方都谈到如何学习的问题。要想提升学习力,首先要有空杯心态。《论语·为政》中说:知之为知之,不知为不知,是知也。知道的就是知道,不懂的就是不懂。孔子认为在学习时要放低姿态,切不可沉湎在以前的成绩中而不可自拔。

曾经有位著名的企业老总说过这样的话:“往往一个企业的成败,是因为他曾经的成功,过去成功的理由是今天失败的原因。生活就是不断地重新再来,不归零就不会有进步,就不会持续发展。”管理者只有心态归零,才有学习的动力,企业才能快速发展。

其次,是要善于向身边的人学习。孔子说:“三人行,必有我师。择其善者而从之,其不善者而改之。”孔子认为在你周围的人中,在某些方面一定有比你优秀的,这时你要选择他们的优点加以学习,看到他们的缺点就要对照一下自己。

美国总统林肯就是一个善于向身边的人学习的人。大家都知道,林肯在学校只读过一年书,可是他曾向一些学者及身边的同事,甚至和许多农夫、商人、律师商讨国家大事与世界之事,并从他们身上汲取各种知识。

再次,学习时要学思并进。孔子说:“学而不思则罔,思而不学则殆。”管理者在学习过程中,不是单纯接受的过程,应该是思考和感悟的过程,学而思才能长智慧。在学与思中有所创新,提高自己洞察事物的机会和思考的能力,结合自身职业寻求更好的工作方式与方法,更快地提升自己。

学习是管理者最有价值的投资。我们现在站在一个重要时代的门口,一个变化的时代。处于这样一个时代的管理者,需要保持学习的心态,成为一个博学多思的人,以更好地应变这个复杂多变的环境。优秀的管理者,无一不是勤奋学习的典范。生命不止,求知不断,只有投资于学习,将大脑充实起来,才能在管理工作中得心应手,从而为企业创造更多经济效益。

学习是促进变化的重要途径和方法,在企业发展中,通过学习能够使企业从落后变为领先,从被动变为主动。