对有些人而言，他有一只耳朵是聋的。假使我们对着这只聋的耳朵说话，那便只是白白浪费时间而已。有些人，有一只眼睛是瞎的，那只眼睛已看不到什么东西了。当你拿东西在他那只瞎了的眼睛前虚晃，他也看不到。所以，我们一定要把握住正确的方法，否则我们便会失败。正如一句老话所言：
我们一定要站在人家的上方。
因此，假使我们用心找，一定可以找到接近他的方法；假使再按照这种容易接近的方法去做，那么我们的努力必会得到赏识，并有很好的收获。不过，这往往要花费许多的时间与心智。我们都见过，有些人很粗暴，有些人很沉默，有些人很冷酷，有些人拒人于千里之外。我们有时也有点害怕，也许他不只会叫，而且还会咬我们。我们一定要花功夫去研究一个人，琢磨该如何接近他。如果不成功，只责怪自己，这种作法实在不高明。
只按照自己的方法一意孤行，失败时便把一切过失都推给别人，这种做法也很常见，也是一种很自然的态度。有些人经年累月往前冲，往往不顾后果，常常同人家摩擦，事情愈弄愈糟。小说家汉弥尔顿·费甫曾讲过一个售货员的故事。那个售货员说，要推销东西的话，走前门并不是一个聪明的办法，因为有时候，屋里的人根本不来开门。有时候，你等了好半天，听到门闩除去，门开了三寸，他却当着你的面，“嘭”的一声把门给关上了。所以，聪明人一般是走侧门，当然最好是走后门。因为敲后门不用等太久，人家也比较容易接近。一般说来，许多人家的后门都是开着的，这样你便可以把要推销的商品好好介绍一番。他又说，一般人家的前门看来很威严，我们不能把门禁得森严，看作是主人的个性。也不能把那个摆架子的样子，当作就是女主人的个性。假使我们花功夫，敲开侧门或后门，我们会发现，这些人都是仁慈、友爱、有人性的好人。换句话说，我们一定要调整自己，以适应人家；不要希望调整人家，来适应自己。人与人之间，有许多麻烦就是由此而生。我们盼望人家来适应自己，这就像我们做了一只鸽笼，希望人家也乖乖地在笼子里呆下去！
有些人会觉得，假使我们带了榔头，以强硬的态度待人，那么即使那个人的两个耳朵都聋了，他仍会懂我们的意思。这是大错特错！而且以这样的态度待人，结果他只会同你更疏远，而且永远也不能进入他的内心。
你只要想一想，假使人家以这样的态度对我，我们会何等生气！即使我们会同情这种人的用意是好的，但至少他们所采取的方法是把所有的友谊之门都给关起来了。即使我们会同意这些人所发表的意见，可是他们的战术会触犯我们。我们且想一想，这些人的见解本来很好，可是只因为方法不善，由此造成了很大的损害！
我们很容易发现，在许多家庭，父母在不停地抱怨自己的儿子不听话，这也是因为这些父母不能揣摩儿子的心理，他们的方法显然是不当的。
我们常常可以见到有人两手一摊，说：“我们做得到的，已经尽量做了。”好像在某些情形之下，已没有了最恰当的方法，因为长年的迟疑不决，优柔寡断，而且还被偏见、习惯和恐惧所遮掩。也许这一方法不容易找到，可是总有最恰当的方法，只要我们下功夫去寻找。
一个人心中的城府，四周都有高墙将它团团围住。它在那里显得骄傲而又虎视眈眈，不会轻易开门，谄媚、恳求、威胁也不一定奏效。我们不能用高处的职务来镇服，只有用平等的态度使人心悦诚服才是。
有一个美国官员对我说，第二次世界大战时，他在一个英国人家里做客。那个英国人以正式的礼节在大门口迎接他，这是英国官员对陌生人的礼节，所以那个美国人觉得很不自在。吃饭的时候，主人送上来一盆英国式的果子蛋糕。这盒果子蛋糕触发了那个美国人的灵感，于是他便称赞这果子蛋糕同他曾吃过的美国饼很接近。他还绘声绘色地说，只要在这种英国的果子蛋糕上面再盖上一层糖蜜就是美国饼了。这样一来，原来太过正经的显得有点冷冰冰的晚宴，一下子气氛就显得和谐多了。
心理学家威廉·詹姆斯说过：
人与人之间的差别很大，可是保留这一点差别却非常重要。
的确，待人接物之成败，也就在一点差别上。现在世界上人与人之间的空间距离已愈来愈缩短，因此人与人之间的关系就显得十分重要。假使在这一方面不能取得成功，那么其他一切都将归于失败，所以我们必须找到他人最真切的一面，用合适的方法与他人交往。