那次我们到美国考察环境自动监测设备,摩尼特公司是我们这次美国之行的目的地。它是美国专门生产空气自动监测系统的一个高科技公司,位于美国西部科罗拉多州的丹佛市。因为那里开发得比较晚,地广人稀,政策优惠,所以很多高科技公司蜂拥而至。摩尼特公司坐落在一条高速公路的路边,占地面积比较大,因为土地相对比较便宜,所以这里的建筑都是平顶的,没有什么高楼大厦。
摩尼特公司设有开发部、技术部、支持部、销售部、售后服务部、组装车间、测试车间、辅助车间。我们一进入公司,陪同我们的那个销售经理浩根就给我们每人发了一个牌子挂在胸前,这时翻译就告诉我们:“咱们带上这个牌子之后,只要这个牌子能打开的地方,我们都可以随意参观。”于是,翻译和一个人开始与摩尼特公司进行业务交谈,而我和另外一个人开始在公司里考察。其实那个牌子就是一个磁卡。
美国人的公司没有门卫,没有保安,没有管闲事的闲人,我们戴着这个小牌子便在公司里走开了,真是畅行无阻。
还好,我们遇到了一个北京来的中国人,叫梁北平。听说我们是中国来的,他高兴得不得了,于是他一边和我们交谈,一边带我们在公司里参观。
摩尼特公司的管理极为宽松,员工在工作期间有说有笑,聊天的情况随处可见,那种随便的程度,如果放在我们国内的一些公司里简直是不可想象的。办公室里每个员工的桌子上都有不止一台电脑,大家在电脑上干什么的都有,有看新闻的,有玩游戏的,没人干涉。每个车间的门口都有一台自动售货机,里面有可乐、糖果、香烟、小食品,只要投几枚硬币,你想要的东西就会自动滚落出来。无论你是在调试仪器还是在进行业务交谈,你可以一边吃东西一边工作。因为美国的宪法里有规定,不能剥夺人吃的权利。在公司的餐厅里,有放满冰块的冰箱及茶几,茶几上有咖啡、茶水、冰水,每个人都可以随意取用。
从餐厅出来,一拐弯我们来到了二楼,梁北平用手指着一个门说:“这是总裁的办公室。”
我们一听马上说:“那咱们快走吧,别打扰总裁。”
梁北平说:“没事,咱们进去看看。”说着,他的手已经在门上轻轻地敲了几下。我们还没做好准备呢,梁北平已经把我们介绍给他们的总裁了。总裁表现出极大的热情,向我们走来,嘴里叽里呱啦地说着英语。
梁北平则主动地担任了我们的翻译。于是总裁主动向我们介绍他们公司的一些情况,竟然没有一点高高在上的官架子。
再回到办公室大厅的时候,我看到墙上挂了一块很大的牌子,我问梁北平:“这上边写的是什么?”
于是梁北平就翻译给我们听:“这就是我们公司的宗旨:我们没有什么制度,如果有什么制度的话,可能就没有我们这样的公司了。”
梁北平看着我们满脸茫然的样子解释说:“这好似美国人的天性,他们不习惯对人进行强制管束,只要完成自己的工作就行,如何完成没有人去监视,一切都是在自由轻松中进行的,让人的天性、想象力、创造力毫无保留地释放出来……”
“上班时间大家这么随便地聊天、打趣,难道真的不会影响工作吗?”
梁北平说:“他们认为这也是一种沟通,而且这种非正式的沟通常常比正式的沟通更有效率,所以公司鼓励员工之间的这种沟通。”
“那些在网上浏览、看新闻、玩游戏的人,公司又是怎么解释的呢?”
梁北平说:“我们公司是一个高科技公司,它不同于普通的以生产为主的公司,每一个人都需要了解世界上最新的各种信息,在电脑上浏览这些信息,或者说在网上玩游戏,常常也会给我们的设计带来有效的刺激,或许会碰出火花。”
……
这就是占据全世界大气环境自动监测系统市场一半的摩尼特公司,一个没有制度的公司,一个让中国人难以理解的公司,但是它也是一个具有非凡创新能力的公司。
万向集团创始人鲁冠球说过:“制度要对生产力有积极的推动作用才行,对与错要从生产力的本质来分析。”
的确,制度是一把双刃剑。它能对人们的行为进行必要的规范和约束,但是它也能限制人们的创新能力和想象能力。有所不为才能有所为,就是这个道理。老板把员工所有的事情都用制度进行了限制,员工就成了木偶。
我们目前处于一个伟大的变革时期,我们的国家是一个发展中国家,一切都在变化之中,制度应该不断地适应时代,不断创新,一个企业的制度、一个社会的制度是不是先进的,判断的唯一标准就是能否适应生产力的要求。