生活在喧嚣的人群中，我们难免会与他人产生磨擦。不要得理不饶人，更不能睚眦必报，“忍一时风平浪静，退一步海阔天空。”宽容是一剂良药，它能医治我们内心的嫉妒、仇恨；宽容是润滑剂，它能协调我们与他人之间的关系。从现在就开始告诫自己，“宽容一切”，它将会使你的生活变得更轻松更美好。
1.严于律己，宽以待人
宽容是一种涵养，而能严于律己，宽以待人，更是一件不简单的事，这种人由于胸怀宽广，在为人处世中会游刃有余，既能成就大事，又能活得轻松。
战国时，赵国的赵惠文千因为蔺相如在完璧归赵和渑池之会两件事上立了大功，便拜蔺相如为上卿。这样，蔺相如的地位就在身经百战的老将廉颇之上事。廉颇对此很不服气，他觉得自己出生入死，为赵国立下了汗马功劳，而蔺相如只不过凭着一张嘴，地位就超过了自己。于是，他愤愤不平地对人扬言说：“如果我再遇上蔺相如，一定要当面羞辱他一番。”
有人把廉颇的话传给蔺相如。蔺相如以大局为重，尽量避免与廉颇碰面。有一次，蔺相如和一些手下人一起外出，远远看见廉颇的车马过来，就赶紧命车夫把车子赶开，以躲避廉颇。后来又遇到廉颇几次，他都是这样做的。对此，廉颇感到很得意，而蔺相如的手下人却对蔺相如很不满。他们觉得蔺相如害怕廉颇，自己跟这样的主人在一起太窝囊，便纷纷找蔺相如发牢骚，并提出辞职。蔺相如对他们说：“你们说，是廉颇厉害还是秦王厉害；”手下人回答说：“自然是秦王厉害了。”蔺相如说：“既然是秦王厉害，那么，我敢当面斥责他，这难道不是有胆量的表现吗？我怎么会害怕廉颇呢？我之所以采取回避廉颇的做法，是出于这样的考虑：强大的秦国之所以不敢来侵犯赵国，就是因为有我们二人在。如果我们二人互相争斗，必然两败俱伤，给秦国以可乘之机。我回避廉颇，是忍受耻辱而以国家利益为重。”
不久，蔺相如的话也传到了廉颇的耳朵里。廉颇被蔺相如的高风亮节所感动，觉得自己的做法太过分了，太丢人，就到蔺相如的府上去请罪。蔺相如见廉颇能屈尊前来。连忙迎接，二人在推心置腹地交谈了一番后，结成了生死之交。
蔺相如这种宽容的胸怀和以国事为重的思想。是一种修养极高的体现。如果他鼠肚鸡肠，与廉颇陷入纠缠，不但会导致时局的不稳，也会使自己陷入不快的境地。
戴尔·卡耐基有一次在电台发表演说，讨论《小妇人》的作者露易落·梅·艾尔科特。当然，卡耐基知道她是住在麻州的康科特，并在那儿写下她那本不朽的著作。但是，戴尔·卡耐基竟未加思索地说出他曾到新罕布夏州的康科特，去凭吊她的故居。如果卡耐基只提到新罕布夏一次，可能还会得到谅解。但是，卡耐基竟然说了两次。无数的信件、电报、短函涌进他的办公室，像一群大黄蜂，在戴尔·卡耐基这完全没有设防的头部绕着打转。多数是愤慨不平，有一些则侮辱他。一位名叫卡洛妮亚·达姆的女十，她从小在麻州的康科特长大，当时住在费城，她把冷酷的怒气全部发泄在卡耐基身上。
卡耐基一面读她的信，一面对自己说：“感谢上帝，我并没有娶这个女人。”卡耐基真想写信告诉她，虽然自己在地理上犯了一个错误，但她在普通礼节上犯了更大的错误。于是卡耐基准备卷起袖子，把自己真正的想法告诉她。但最终他没有那样做，他控制住了自己。
卡耐基决定试着把她的敌意改变成善意。这将是一项挑战，一种他可以玩玩的游戏。卡耐基对自己说：“毕竟，如果我是她，我的感受也可能跟她的一样。”于是，卡耐基决定同意她的观点。当他第二次到费城的时候，就打电话给她。他们谈话的内容大致如下：
卡：夫人，几个礼拜以前您写了一封信给我，我向您致谢。
达：（有深度、有教养、有礼貌的口吻）是哪一位，我有此荣幸和您说话的？
卡：您认识我。我名叫戴尔·卡耐基，在几个星期以前，您听过我一篇有关露易莎·梅·艾尔科特的广播演说。我犯了一个不可原谅的错误，竟说她住在新罕布夏州的康科特。这是一个很笨的错误，我想为此道歉。您真好，肯花那么多时间写信指正我。
达：卡耐基先生，我写了那封信，很抱歉，我只是一时发了脾气。我必须向您道歉。
卡：不！不！该道歉的不是您，而是我。任何一个小学生都不会犯我那种错误。在那次以后的第二个星期日，我在广播中抱歉过了，现在我想亲自向您道歉。
达：我是在麻州的康科特出生的。两个世纪以来，我家族里的人都会参与麻州的重要大事，我很为我的家乡感到骄傲。因此，当我听你说艾尔科特小姐是出生在新罕布夏时，我真是太伤心了。不过，我很惭愧我写了那封信。
卡：我敢保证，您伤心的程度，一定不及我的十分之一。我的错误并没伤害到麻萨诸塞州，但却使我大为伤心。像您这种地位及文化背景的人士很难得写信给电台的人，如果您在我的广播中再度发现错误，希望您再写信来指正。
达：您知道吗，我真的很高兴您接受丁我的批评。您一定是个大好人。我乐于和您交个朋友。
由于卡耐基向她道歉并同意她的观点，使得达姆夫人也向他道歉，并同意他的观点，卡耐基很满意，因为他成功地控制了怒气，并且以宽厚的态度，来回报一项侮辱。
在你想要发怒时，你应该告诉自己，“他们就是我们，他们的错误我们也会犯”。如果你能宽容别人的过失，你会比发怒更快乐。
2.忍让会让路更宽
韩信“忍胯下之辱”一直被传为佳话。忍一时之气，而由此发愤努力，会使前面的路更宽。
韩信在家乡淮阴，曾经受到一个屠夫的侮辱，那屠夫说：“你韩信虽然身高体大，还喜欢佩戴刀剑，其实你是外强中干，没有什么本领。”还当众羞辱他说：“韩信，你不怕死，就来杀我，你若是怕死，就从我的胯下爬过去！”韩信看看他，思索了一下就四肢撑着地面，从他胯下爬了过去。观看的许多人都嘲笑韩信，认为他是个胆小鬼。后来韩信做大帅被封为楚王。回到家乡，便把那个曾经侮辱过他的屠夫请来，任命他为楚王府的中尉，并向文武官员们解释说：“他是一个壮士。当时侮辱我，我不是不敢杀他，只是杀了他没有什么好处，留着他，却能让我永远记住耻辱，而成就了我今天的大业！”
“争”只能激化矛盾，而“忍”却能化解矛盾。
3.得理饶人更显修养
古代有一个叫沈道虔的人，家有菜园，种有萝卜。这天，沈道虔从外面回家，发现有一个人正在偷他家的萝卜，他赶紧回避开，等那人偷够了离开后他才出来。又有一次，有人拔他屋后的竹笋，沈道虔便让人去对拔竹笋的人说：“这笋留着，可以长成竹林。你不用拔它，我会送你更好的。”他让人买了大笋去送给那人，那人羞惭地没有接受，沈道虔就让人把大笋直接送到了那人家里。沈道虔家贫，常带着家中小孩去田里拾麦穗。偶尔遇上其他拾麦穗的人相互争抢麦穗，他就把自己拾到的全部给争抢的人，争抢的人非常惭愧。
曹操的曾祖父曹节素以仁厚著称乡里。一次，邻居家的猪跑丢了，而此猪与曹节家里的猪长得一样，邻居就找到曹家，说那是他家的猪。曹节也不与他争，就把猪给了邻居。后来邻居家的猪找到了，知道搞错了，就把曹节家的猪送回来了，连连道歉。曹节也只笑笑，并不责怪邻居。
这两则故事里的古人，都做到了得理也饶人。沈道虔“纵容”小偷偷他家萝卜，曹节也不点破邻居的错误，表面看来，无是无非，甚至显得窝囊懦弱。但实际上，却显出了他们宽大厚道的为人，而这种有修养的行为，也为他们赢得了尊重和补偿。
在生活中我们也应得理也饶人，千作上同样要宽容别人的过错。
“小姐！你过来！你过来广顾客高声喊，指着面前的杯子，满脸寒霜地说，”看看！你们的牛奶是坏的，把我一杯红茶都糟蹋了！
“真对不起！”服务小姐赔不是地笑道，“我立刻给您换一杯。”
新红茶很快就准备好了，跟前一杯一样，放着新鲜的柠檬和牛乳。小姐轻轻放在顾客面前，又轻声地说：“我是不是能建议您，如果放柠檬，就不要加牛奶，因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。”
顾客的脸，一下子红了，匆匆喝完茶，走了出去。
有人笑问服务小姐：“明明是他土，你为什么不直说呢？他那么粗鲁地叫你，你为什么不还以一点颜色？”
“正因为他粗鲁，所以要用婉转的方式对待；正因为道理一说就明白，所以用不着大声！”小姐说，“理不直的人，常用气壮来压人；理直的人，要用气和来交朋友！”
温柔与和善比愤怒与暴力更强而有力。
一位社交界的名人—一戴尔夫人，来自长岛的花园城。戴尔夫人说：“最近，我请了少数几个朋友吃午饭，这种场合对我来说很重要。当然，我希望宾主尽欢。我的总招待艾米，一向是我的得力助手，但这一次却让我失望。午宴很失败，到处看不到艾米，他只派个侍者来招待我们。这位侍者对第一流的服务一点概念也没有。每次上菜，他都是最后才端给我的主客。有一次，他竟在很大的盘子里上了一道极小的芹菜，肉没有炖烂，马铃薯油腻腻的，糟透了。我简直气死了，我尽力从头到尾强颜欢笑，但不断对自己说：等我见到艾米再说吧。我一定要好好给他一点颜色看看。”
“这顿午餐是在星期三。第二天晚上，听了为人处世的一课，我才发觉：即使我教训了艾米一顿也无济于事，他会变得不高兴，跟我作对，反而会使我失去他的帮助。我试着他的立场来看这件事：菜不是他买的，也不是他烧的，他的一些手下太笨，他也没有法子。同时也许我的要求太严厉了，火气太大了。所以我不但不准备苛责他，反而决定以一种友善的方式作开场白，以夸奖来开导他。这个方法很有效。第三天，我见到了艾米。他带着防卫的神色，严阵以待准备争吵。我说：‘听我说，艾米，我要你知道，当我宴客的时候，你若能在场，那对我有多重要！你是纽约最好的招待。当然，我很谅解：菜不是你买的，也不是你烧的。星期三发生的事你也没有办法控制。’我说完这些，艾米的神情开始松弛了。”
“艾米微笑地说：的确，夫人，问题出在厨房，不是我的错。”
“我继续说道：艾米，我又安排了其他的宴会，我需要你的建议。你是否认为我们再给厨房一次机会呢，”
“呵，当然，夫人，当然，上次的情形不会再发生了！艾米说。”
“下一个星期，我再度邀人午宴。艾米和我一起计划菜单，他主动提出把服务费减收一半。当我和宾客到达的时候，餐桌上被两打美国玫瑰装扮得多彩多姿，艾米亲自在场照应。即使我款待皇后，服务也不能比那次更周到。食物精美滚热，服务完美无缺，饭菜由四位侍者端上来，而不是一位，最后，艾米亲自端上可口的甜美点心作为结束。”
“散席的时候，我的主客问我：你对招待施了什么法术？我从来没见过这么周到的服务。”
“她说对了。我对艾米施行了友善和诚意的法术。”