我们常常不懂得灵活变通,总是“一条道跑到黑”,错把固执当成了坚持。事实上,在生活中适时变通是一种很明智的做法,放弃毫无意义的固执,这样才能更好地办成事情。虽然坚持是一种值得称赞的品质,但在有些事情上,过度的坚持,就会变成一种盲目、一种教条。
固执的人总是认为自己的固执是执著,有时候我们的确需要执著,但固执并不是执著。执著的目的比较明确,固执则比较盲目。做人不能太固执,一定要学会灵活变通。善于灵活变通者,也能将对手变为朋友。我们考虑事情要全面,不能把事做得太绝。就像一个善于棋道的棋手一样,当他走出第一步棋之后,还要想到第二步、第三步如何走。
固执是一种偏执型人格障碍,这类人具有敏感多疑、好嫉妒、自我评价过高、不接受批评、易冲动和诡辩、缺乏幽默感等特点。固执的人常常会发生与朋友分手、与恋人告吹、夫妻不和、父子反目等情况,因而可以说,固执是人际交往的大敌。固执会形成一种习惯,当别人破坏这种习惯时,就会使个体产生不愉快、不舒服,甚至苦恼的情绪,从而引发攻击性行为,表现出强烈的固执。自尊心过强是导致固执形成的基础。浮夸、傲慢、懒惰、墨守成规是构成固执性格的要素之一。
常与个人修养好,善于应酬周旋、灵活性强或虚心随和的人交往,往往会改变或减弱本人的固执程度;而固执的人与固执的人交往,会促使双方更加固执。
2004年初,安徽的某家制药企业请刘利去做讲座。一连两天的讲座,刘利征服了该企业的总经理、市场部经理和销售部经理,他们在请示了董事长后,与刘利签订了一个协议,请求他为该企业做一年的管理顾问,刘利欣然同意。
刘利在该企业工作了一个月,从产品选择、市场定位、人员招聘、队伍培养和管理等,做了一整套的策划文件,准备向董事长汇报后付诸实施。董事长非常认真地听取了汇报后,就自己建立销售队伍,完全承担所有的销售成本这个问题上提出重大异议。
刘利认为,公司要走上健康发展的道路,一定要建立自己的销售队伍,哪怕是一支十几个医药代表的小型队伍。利用这支小型队伍,公司可以做样板市场,积累许多实战经验和教训,不断调整公司的市场推广策略和各项销售政策,再把其他市场的业务承包给公司的销售人员,甚至委托给代理商。
董事长认为,建立自己的销售队伍成本太高,一开始就应该把业务承包给新招聘的医药代表,然后再委托给代理商,这样,公司承担的风险就降低了。
刘利对他的观点提出严厉的质疑,新招聘的医药代表既没有销售经验,又没有充裕的资金,他们根本不愿意承包这种业务的,所以公司所制定的销售目标绝对不可能完成。
双方都固执己见,协议无法执行,刘利与董事长原先商定的20多万顾问费就像煮熟的鸭子飞走了。
现实中我们不是也经常如此吗?停留于事物的表象,不肯深入事物的核心,让狭隘的视野产生偏执。我们唯有抛开认知上的固执,才能与别人达成统一的意见,才能与别人建立良好的关系。
俗话说:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”然而,道理往往都是说出来容易做起来难,现实生活中,固执的人就是不愿意听别人的意见,总喜欢一意孤行,结果酿成大错。
有一位做百货生意的小老板,认为自己这个行业竞争太激烈,想转行搞网络服务。他手下的一位主管劝他说,现在网络服务这一行已经人满为患,一些实力很强的公司都觉得生存艰难,我们没有经验,贸然投资,未必有利。小老板说:“没有经验怕什么?我刚做百货,也没经验,还不是做下来了?”他执意转行,结果因竞争力不行,一年下来,几乎赔光本钱。
听取别人的意见不等同于一味地盲从,也不等同于不加选择地听取,更不是人云亦云,而是如《论语》中所说“择其善者而从之,其不善者而改之”。一个人的知识、见识、眼界、思考的深度和广度,甚至记忆,常常都是有局限性的,所以固执己见的人往往遭受巨大的损失。一个人如果懂得经常听取他人的意见,便能使自己的阅历不断开阔,使自己少走很多弯路,更快捷地走向成功。
固执是每个人都会有的,有时是别人的错误,不妨去心甘情愿地与他沟通,尝试着从另一个角度来看问题;有时是我们的错误,由于想推卸责任而去指责别人,没说的,你应该道歉;工作中,承诺去理解并尊重对方的工作模式,在此基础上,共同创建新的合作关系。
生活中有许多棘手的事情,有时候会让人找不到一点头绪,因而会出现瞎忙的现象,但是要相信一句话,世上没有解决不了的问题,关键是要及时转变思路,找到解决问题的切入点。有时候只要换一种思路,换一个角度,就能把看来棘手的事情圆满解决。曲子是同一个,关键在于你怎么弹!
经验是我们的宝贵财富,我们常常以过去的成败来看将来的机会。但是,经验常常限制了我们的头脑,使我们看不到新东西,创造不出新方法。所以,不要总固执地因循守旧,要学会变通。现实生活中,不管处理任何事情,都要灵活应变,此招不行,赶快换招,否则即使你努力一辈子,恐怕也难达到目的。
灵活变通是改变自身命运的根本,也是一种大智慧。善于变通者一生顺达,不会变通者只能四处碰壁。遇到问题时,不要顽固执地对待,必须保持必要的灵活性。当外界情况发生变化的时候,一定要进行适当的调整,以掌握多变局势,灵活应付变化,这样方可与时俱进,取得成功。
埋头的智慧:
为了避免固执,我们要克服虚荣心,提高个人修养,丰富知识,把自己从教条和陈规陋习之中解脱出来。同时,要善于克制自己的抵触情绪以及无礼的言语和行为,加强自我调控,学会使用感情转化的心理调适方法。对自己的错误要主动承认,不要顽固地坚持自己的观点。