我们对这样的生活现象并不陌生：当鸡蛋掉在石头上时，鸡蛋很容易破碎，而当皮球掉在石头上时，它会弹起而保持完好无损。之所以如此，是因为皮球对强大的外力能以柔韧化之，而鸡蛋却不能，故有“以卵击石，自不量力”之说。这便是以柔克刚，四两拨千斤的道理。
自不量力的人常会被盲目自信所困，所以以刚克刚是他们无知的表现。真正的强者常善于以柔克刚，此可谓真智慧！“四两拨千斤”，讲的正是以柔克刚的道理。每个人都有不同的性格，有的人性格内向，有的人性格外向，有的人性格柔和，有的人则性格刚烈，各有特点，又各有利弊。我们不难发现，往往刚烈之人容易被柔和之人征服利用。为人处世更需要善于以柔克刚。
明朝时的赵豫任松江知府。赵豫是个特别的人，每当老百姓来到知府衙前击鼓，要求打官司，他都平心静气地告诉他们：请你们消了怨，明再来吧。开始老百姓不理解，在背地里给他取名“明再来”。有人为此专门撰了顺口溜“松江知府明来”。消息很快就传到赵夫人的耳朵里，赵夫人埋怨他说：“你是知府，该接案就接案，为什么给大家留这样一种不好的印象呢？”赵豫没有责怪夫人不理解他，他解释说：“有很多人刚到官府这里来打官司，是为了抱不平，这时候的人都丧失理智，听不清劝告，我若当场断案肯定不能很好地解决问题。让他们回去是给他们时间，能够冷静下来细想问题，如果思考了一天或是别人劝阻了一天后，气能够消了，自不用打官司了。如果不经过思考，就直接开始审理，只怕会让矛盾越积越深，双方更不能很好地沟通。所以我才让老百姓明再来，这样就有充裕的时间开始思考，这就是明再来的好处。”
赵豫的远见实在令人感叹，国家有此才，真是大幸。所谓明再来就是以柔克刚，要把事主的怨降到低点。大凡刚烈、急躁之人，其情绪容易激动，情绪激动则很容易缺乏理智，仅凭一股冲动去做或不做某些事情，这便是刚烈人的特点，恰恰也是其致命的弱点。俗话说：“牵牛要牵牛鼻子，打蛇要打七寸处。”应以己之长，克其之短，对待刚烈之人如果以硬碰硬，势必会使双方都失去理智，头脑发热，做事不计后果，最终，各有损伤，事情也必然闹砸。所以，赵豫让老百姓明天再来，是聪明的做法。
如果我们以柔和之姿去面对刚烈火暴之人，则会是另一番局面，恰似细雨之于烈火，烈火熊熊，细雨绵绵，虽说不能当即将火扑灭，却有效控制住了火势，并一点点地将火灭去。但若暴雨一阵，火灭去，又添洪水泛滥之灾，一浪刚平又起一浪，得不偿失。
在风云变幻的谈判桌上，双方唇枪舌剑，犹如刀光剑影。谁都想尽快探知对方底牌，争取最大利益，掌握谈判主动权。在据理力争的商务谈判中攻守得当才能“以柔克刚，四两拨千斤”。
梁慧枝是某卫浴公司经理，曾有个客户给她下了100多万的单子，但价格却低于公司的底线。关键不在于价格，而是对方的态度和气势。面对高高在上的对方，梁慧枝采取的态度反而是委婉。“不好意思，这个价格我还要考虑，但情况不会太乐观，因为我们卖的是品质。”
最后这个客户一拍桌子站起身来就走了。两天后，他从欧洲飞回来，说一定要马上见她，梁慧枝给他的回复是：“抱歉，两三天后我才有时间。”后来，这笔生意以双赢的结果成交。梁慧枝觉得，在这场谈判中，虽然对方的气势想压倒自己，但自己并没有受到对方的影响，而是始终比较冷静，以从容委婉的态度去应对。同时，当谈判陷入僵局的时候，女性的优势往往就得到了最鲜明的体现。梁慧枝经常会在气氛尴尬时，拿一些其他话题来缓解，比如赞美对方，你今天穿的衬衣很漂亮，什么品牌，领带配起来很不错。其实男性很爱听这样的话，因为很少有人表扬他们，尤其是当面表扬。所以当她没什么话可讲的时候，她会赞美一下谈判桌旁的男性，而这恰恰会收到意想不到的结果。
在商务谈判中，女性有自己天然的优势：直觉、细腻、敏感，最主要的是可以体会对方的感受。实际上，商务谈判并不是一场商战，不是说一定要把对方当对手，而是在谈判过程中，站在对方的角度去考虑，这样的谈判结果往往会令双方可以愉快地接受。在谈判中，如果有十余人参加，经常就只有一两个女性。因此，女性就承担了缓冲气氛打破僵局的重任，发挥女性以柔克刚的魅力，最好的办法就是以退为进。
在企业管理中，以柔克刚也是非常有用的方法。人的性格千奇百怪，如果你是一个管理者，而你的团队里恰好就有一些不好管理的人，你该怎么办呢？其实，以柔克刚就是一个很好的方法。
既然柔能克刚，柔自然有胜过刚的地方，柔胜过刚的地方其实只有一处，就是柔更耐久。任何一件事的成功，如果只有热情做事不一定就会成功，还要有持久的恒心。所谓的以柔克刚，就是以情动人，就是耐心、信心、恒心、毅力的比较。在这些方面，谁占了上风，谁就是真正的胜利者。而柔或刚，只是两者在比较时表现出来的表面形态，这里所谓的刚，只是浮躁、虚张声势、经不起挫折的表现。而柔，则是虚怀若谷，对自己充满信心。
最后我们要注意的是，刚与柔是具有辩证关系，柔虽能克刚，刚亦能克柔，关键在于顺势而为。人生在世，凡事不能太过争强，亦不能一味柔顺，而在于度的把握。所以我们常说要刚柔相济，不然古人何必强调中行无咎，极高明而道中庸？
埋头的智慧：
以柔克刚，则可避免受伤。有些自作聪明者，往往盲目自信，以为以刚克刚，无往而不胜。殊不知，做人办事不能简单粗暴，而要学会从大处着眼，以柔克刚。以刚克刚，两败俱伤；以柔克刚，则马到成功。