世界上很少有人天生就有好脾气，但也没有哪个人天生脾气就十分糟糕，即使经过一定的教养也不能加以改善，使之变得令人愉悦的好脾气。
马修·亨利说：“我曾经听说，有一对大虾的脾气都很急躁，但他们在一起共同生活却相安无事，过得舒适而安逸，因为他们制定了一条共同遵守的原则——一个人发怒时另一个就保持冷静和宽容。”
苏格拉底一旦发现自己将要发火时，他就会降低声音来控制怒气。如果你意识到自己处于情绪激动的情况下，那么一定要紧闭嘴巴，以免变得更加愤怒。许多人甚至会因为过分愤怒而亡，突然的暴怒往往会引发一些突发的疾病。
习惯性的宽容所带来的平静是多么美妙呀！它能使我们免除多少激烈的自我谴责啊！一个人面对突如其来的挑衅，能够做到一言不发，表现出一种未受干扰的平静心态，当他这样做时，他必定不会感到后悔，而是认为自己做得完全正确，所以他的心灵会非常安宁。
相反，如果他当时发怒了，或者仅仅因为当时的愤怒，或者因为自己不小心说错了话，或者表现了内心深处的真实想法，从而使他显得有失风度，随后他必定会感到一种深深的不安。紧张和易怒是一个人个性中的最重大的缺陷之一，它往往是激化矛盾的催化剂，它往往会破坏一个人行为处世的原则，使他的个人生活变得一团糟。
阿特姆·沃德说：“乔治·华盛顿可以称得上世界上最优秀的人了。他头脑清楚、为人热心、处事冷静。他从来不会突然爆发激烈的感情或者陷入深深的感伤！大多数公众人物的主要缺陷就是感情的爆发或者情绪波动。他们行事匆忙而草率。在压力大的时候他们往往无所适从。他们急不可待地跳上路过的第一匹马，一点都没有注意到正有一只蜜蜂叮在它身上，这匹马四处乱踢、心烦气躁。当然，这个人肯定会从马背上摔下来，只是一个早晚的问题。当他看到大家蜂拥而至，对他赞不绝口时，他马上开始变得心浮气躁、盛气凌人，而不是心平气和、实事求是。他们不懂得，现在大家把他捧到天上，一旦他们认为自己受骗上当，就会毫不犹豫地把他狠狠地摔在地上，从此他就可能一蹶不振。华盛顿从来没有出现过这样的情况，他根本不是那样的人。”
亚伯拉罕·林肯刚成年的时候，是一个性急易怒、一触即发的人。但后来，他学会了宽容，成为了一个富有同情心、具有说服力又有耐心的人。他曾经对陆军上校福尼说：“我从黑鹰战役开始养成了控制脾气的好习惯，并且一直保持下来，这给了我很大的益处。”
出口不逊的言辞从未给任何一个人带来过一丁点儿好处，那只是虚弱的标志。没有人会因为它而变得更富有、更愉悦或更聪明。它从不会使人受到他人的欢迎；它令教养良好的人反感，使善良的人感到厌恶。
著名作家莎士比亚曾经描写了无数失控的情绪造成的精神毁灭的例子。他笔下的约翰王，因其对权力的欲望逐渐泯灭了高尚的品质，结果沉沦到几近失控的地步，像一头野兽。李尔王则是失控的情绪的牺牲品。在麦克白先生那里，野心超越了荣誉，甚至促使他走上谋杀犯罪的道路，而谋杀后的恐惧、懊悔与自责又立即带来了可怕的报应。而奥赛罗是被自己嫉妒的怒火慢慢毁灭的，许多其他人物的遭遇更说明了这样的教训：那些不能宽容的人一定会遭到他们朋友的冷落。
许多名人写下了无数文字来劝戒人们要学会宽容。詹姆士·博尔顿说：“少许草率的词语就会点燃一个人、一家邻居或一个民族的怒火，而且这样的事情在历史上常常发生。许多的诉讼和战争都是因为言语不和而引起的。”乔治·艾略特则说：“如果人们能忍着那些他们认为无用的话不说，那么他们无数的麻烦都可以避免。”
赫胥黎曾经说过这样的话：“我希望看到这样的人，他年轻的时候接受过很好的训练，有着非凡的意志力，应意志力的要求，他的身体乐意尽其所能去做任何事情。他应头脑冷静，逻辑清晰，他身体所有的力量就如同机车一样，根据其精神的命令准备随时接受任何工作。”
世界上没有人天生有那种不需要任何注意和控制的好脾气，但也没有哪个人天生脾气就十分糟糕；如果你意识到自己处于情绪激动的情况下，那么一定要注意控制自己，以免变得更加愤怒。