每个领导的性格都不同，因此，秘书在与他们沟通当中，也要因人而异，若想取得良好的沟通效果，就要讲求一些沟通技巧。
比如，与冷静型的领导相处时，秘书人员要善于观察，从领导日常的工作中去了解他的喜好。与性格爽快、有魄力的领导相处时，可以大胆地提出自己的想法和建议，恰到好处地施展自己各方面的才能，但是，与其沟通时要把握好一个表现的“度”。如果遇到那种极端自私、脾气暴躁或品质有问题的领导，最好的办法就是选择离开，不然工作上早晚会遇到很多意想不到的麻烦。
另外，与领导沟通时，要认清自己的位置。无论何时何地，秘书人员要切记自己是领导的助手，属于分内的事情要认真做好，除此以外不能擅做主张；与领导沟通时，要学会未雨绸缪。为了提高沟通的质量，秘书人员要提前把沟通的目的以及表达的方式思考成熟，对领导的工作日程也要有个清晰的了解，还要对领导的心情做个大致的揣摩，这样既能节省时间，也能使沟通更为有效。
“升职笔记”平时在与领导的接触中，要学会观察，学会总结。针对不同性格的领导，找出适合与之沟通的方法。