许多年前，一个妙龄少女来到东京帝国酒店当服务员。这是她涉世之初的第一份工作，也就是说她将在这里迈出人生的第一步。因此她很激动，暗下决心：一定要好好干！可万万没有想到，上司安排她洗厕所！
洗厕所！说实话没人爱干，何况她一个从未干过粗活儿的小姑娘，细皮嫩肉，喜爱洁净，干得了吗？当她用自己白皙细嫩的手拿着抹布伸向马桶时，胃里立刻“造反”，有如翻江倒海，恶心得几乎呕吐却又吐不出来，太难受了。而上司对她的工作质量要求却特高，高得惊人：必须把马桶擦得光洁如新！
她当然明白“光洁如新”的含义是什么，因而觉得自己不适合洗厕所这一工作，真的难以实现“光洁如新”这一高标准的质量要求。她陷入了困惑、苦恼之中，也哭过鼻子。这时，她面临着人生的抉择：是继续干下去，还是另谋职业？继续干下去——太难了！另谋职业——知难而退？人生之路岂可打退堂鼓？她不甘心就这样败下阵来，因为她想起了自己曾下过的决心：人生第一步一定要走好，马虎不得！
在此关键时刻，同单位一位前辈及时地出现在她面前，帮她摆脱了困惑、苦恼，他并没有讲什么空洞的大道理，只是亲自做个样子给她看了一遍。
他—遍遍地抹洗着马桶，直到抹洗得光洁如新；然后从马桶里盛了—杯水，毫不勉强地喝了下去！他不用一言一语就告诉了少女一个极为朴素的真理：光洁如新，要点在于“新”，新则不脏，因为不会有人认为新马桶脏，反过来讲，只有马桶中的水达到可以喝的洁净程度，才算是把马桶抹洗得“光洁如新”了，而这一点已被证明可以办得到。
她看得目瞪口呆，恍然大悟：
“就算一生洗厕所，也要做一名洗厕所最出色的人！”
几十年之后，她已是日本政府的主要官员——邮政大臣。她的名字叫野田圣子。
心灵感悟：
对于困难，人们有两种选择：一是全身而退，一是知难而上。前者“聪明”一时，后者“糊涂”一时。