许多管理人花费太多时间在处理因被管理者性格所引发的问题上，而不是导引人才发挥其性格魅力。但这时必须明白，管理者的目标是为达到生产绩效，而不是人格的改变。
在每个人的性格成分中，都有其优、缺点，但人们都把焦点放在缺点上，而不去强调其优点和特殊性。根据行为心理学领域的研究成果：狂热型性格的人能鼓舞他人；控制型性格的人富有冲劲；理智型性格的人精于分析；维持型性格的人可靠忠实。
管理人应该懂得如何使用不同性格的人，让他们来完成特定的工作。当然，也要做好接纳不同性格的人所有的不足的准备。
汉高祖刘邦是西汉王朝的开国皇帝，他的妻子吕雉（即吕后、高后）辅佐他夺取天下，巩固政权，在秦汉之际的历史大变动中起了重要作用。刘邦和吕雉的婚姻，完全出之于吕雉之父吕公的撮合。
吕公是单父（今山东单县）人，与沛县县令是朋友。他因为躲避仇人的寻衅，就到沛县投靠县令。一次，沛令宴请贵客，当地官吏与豪富纷纷祝贺。沛县主支椽萧何担任宴会的司仪。他依据客人送礼的厚薄安排座次。贺礼千钱以上的坐堂上，不满千钱的坐堂下，当时，刘邦不过是个小小的亭长，身无分文，进门后却高喊“贺礼万钱”。众人大吃一惊，吕公却深以为奇。他仔细端详刘邦的相貌和气度，颇有出众之处，对他十分敬重，不顾众人猜忌的目光，径自将刘邦引入上座。萧何对此十分不满。他认为刘邦好说大话，成事不足，败事有余。刘邦却谈笑自若，不时对那些贵客流露出轻蔑的神色。
酒宴快要结束时，吕公特意挽留刘邦，他对刘邦说：“臣少好相人，相人多矣，无如季相（刘邦字季），愿季自爱。里有息女，愿为箕帚妾。”意思是想将自己的女儿嫁给刘邦为妻。吕公的夫人得知此事后，直埋怨吕公说，你经常说我们的女儿器质不凡，将来一定会成为贵人，沛令向你求婚，你都没有答应，怎么会许给刘季这样一个人呢？吕公不予理睬，终于将吕雉许配给刘邦。
在吕公看来，刘邦除了相貌和气度不凡外，他的豁达大度，不拘小节，表现了藐视利法传统、官吏豪富的大家风度，认定刘邦将来一定大有作为。知人于未显之时，这才是识人的一种独特的眼力与远见。后来，刘邦果然率众反秦，夺取天下。而当年在刘邦之上的萧何等人则成了他的辅佐大臣。吕公慧眼识英才，确有知人之明。
“人要生存就要有几副人格面具。”
心理学家荣格认为，人格面具在整个人格中的作用既有可能是有利的，也可能是有害的。人格面具与演员戴的面具作用类似，它保证一个人能够扮演某种性格的角色，而这种性格却并不一定就是他本人的性格。一个人如果热衷和沉湎于受人格面具支配，就会逐渐腐蚀了自己的天性。
显然，“人格面具”有抑制自我的作用。
对于管理者，辨别被管理者真假忠心是个难题；对于被管理者，辨别谁是值得你忠诚的人也是难题。比如，介子推认识到重耳是个只能共患难而不能共富贵的人，毅然地离开他，实属聪明之举。宁愿被他烧死，也比万一有一天因政见不合，找借口给你扣顶帽子要好。所以聪明人也不是见谁都忠诚，那种不值得你忠诚的人就不可久留，赶快走人，找个安全的角落干点自己的事，远比陪伴那些官僚要自由安全。
我国宋代的名相王安石就曾为我们做出过表率。
王安石在变法期间屡受非议，有一个叫李师中的小人乘机写了篇长长的《巷议》，说街头巷尾都在说新法好，宰相好，为王安石变法提供雪中送炭般的舆论支持。但王安石一眼就看出了《巷议》中的伪诈成分，于是开始提防这个姓李的小人。
生活中往往有两面三刀者，就是采取各种欺骗方法，迷惑对方，使其落入陷阶，达到自己的企图。唐玄宗时的宰相李林甫，他陷害人时并不是一脸凶相，咄咄逼人，而是吹捧。李林甫“口有蜜，腹有剑”。在当代，也不乏口蜜腹剑者，他们就在我们的周围。有时，他们看到你直上青云就会逢迎拍马、专捡好听的话讲；有时，他们看到你事事顺心、进展神速而在背后造谣生事向你的管理者进谗言，陷你于不利；有时欺骗、谎言、圈套从他们头脑中酝酿成“捆精绳”套在你身上，使你翻身落马；有时，他们看到你堕入困境则幸灾乐祸趁机打劫。所有的这一切，每个人都应该有个清醒的认识。
当一句话脱口而出的时候，他已经把自己的底牌亮给了对方，如果你是一个识人老手，你不难从中发觉他的底牌。
有一种人，夸夸其谈。这种人侃侃而谈，广阔高远却又粗枝大叶，不大理会细节问题，琐屑小事从不挂在心上。优点是考虑问题宏博广远，善从宏观、整体上把握事物，大局观良好，往往在侃侃而谈中产生奇思妙想，发前人之所未发，富于创见和启迪性。缺点是理论缺乏系统和条理性，论述问题不能细致深入，由于不拘小节而可能会错过重要的细节，给后来的灾祸埋下隐患。这种人也不太谦虚，知识、阅历。经验都广博，但都不深厚，属博而不精一类的人。
这种人宜作谋土，不宜独当一面。诸葛亮不听刘备的忠告，对“言过其实”的马谡委于重任，于是有街亭之失，这是要引起管理者注意的。
有一种人，抓住弱点就攻击对方。这种人言辞锋利，抓住对方弱点就严厉反击，不给对方回旋的机会。他们分析问题透彻，看问题往往一针见血，甚至有些尖刻。由于致力于寻找、攻击对方弱点，有可能忽略了从总体、宏观上把握问题的实质与关键，甚至舍本逐末，陷入偏执与死胡同中而不能自拔。在识人时，应考虑他在“大事不糊涂”方面有几成火候，如大局观良好，就是难得的精中有细的优秀人才。
这种人宜做外交工作，他们精明强干，智力过人，但有时流于轻浮。如能引以正道，自有宋人吕端“大事不糊涂”的成绩。
有一种人，似乎什么都懂。这种人知识面宽，随意漫谈也能旁征博引，各门各类都可指点一二，显得知识渊博，学问高深。缺点是脑子里装的东西太多，系统性差，思想性不够，一旦面对问题可能抓不住要领。这种人做事，往往能生出几十条主意，但都打不到点子上去。
这种人是杂家，宜做管理者，只是要加强培养系统性、条理性，不然只是一位光说不练的天桥把式。
有一种人，说话平缓宽恕。这种人性格宏度优雅，为人宽厚仁慈。缺点是反应不够敏捷果断，转念不快，属于细心思考、有格守传统、思想保守的倾向。如能加强果敢之气，对新生事物持公正而非排斥态度，会变得从容平和，有长者风范。
这种人宜做学问，只是不免流于守旧，宋代的司马光极力反对新法，但却是位谦谦君子，就是这种人的典型代表。
有一种人，华而不实。这种人口齿伶俐，能说会道，口若悬河，滔滔不绝，乍一接触，很容易给人留下良好印象，并当做一个知识丰富、又善表达的人才看待。但是，须要分辨他是不是华而不实。华而不实的，善于说谈，而且能将许多时髦理论挂在嘴上，迷惑许多识辨力差。知识不丰富的人。
这种人宜做演员。天生具有表演才能，忌浮躁。