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第21章 挑战自己,有效说话(1)

第一节介绍词、颁奖词、领奖词

介绍词、颁奖词、领奖词也属于演讲,不过是比较特殊的形式。如果你能按照本章我介绍的公式和建议去做,一定会说出得体、适度的话。

当你受邀当众讲话时,可能是需要介绍另一个人,或者在某些活动中致辞。这一章里,我会告诉你如何准备介绍词,对于颁奖词和领奖词,我也会特别提到。

约翰·马森·勃朗不仅是位作家,更是著名的演讲家,他别致的演讲赢得了各地听众的倾心。一天晚上,他和第二天要把他介绍给听众的那个人聊天。那个人对勃朗说:“不用担心,放松点儿。我从来不信演讲还需要事前准备,那只会破坏了演讲的美感和兴致。当我站起来时,灵感自然就会来找我,这一招我屡试不爽。”

这番话让勃朗十分镇定,他憧憬第二天会有一个精彩的介绍。然而他在《积重难返》一书中却这样记录他的回忆:

“各位来宾,请大家注意一下。今晚我有个坏消息要告诉大家,本来主办方想邀请艾萨克·马克松来此呈现一场演讲的,可是他病了。(掌声)然后他们又想邀请参议员柏莱维基前来,可惜他太忙了。(掌声)后来主办方又联系了劳埃德·格罗庚博士,结果也没有成功。因此,我们找到了替代者约翰·马森·勃朗。(鸦雀无声)”

勃朗先生后来回忆这次难堪的经历时只是说:“至少那位大灵感家没有说错我的名字。”

毫无疑问,那位确信灵感可以应付一切的介绍人,不仅愧对自己的职责,更有愧于他要介绍的演讲者。演讲介绍者的责任并不是很多,但是非常重要,不过我见过太多的主持人压根儿就没意识到这一点。

介绍词在交际中的功能非常重要,它能将陌生的演讲者和听众变成朋友,在他们之间建造起友好的桥梁。如果介绍人以为自己不需要准备什么,只要讲讲演讲者的简历即可,那可是大错特错了。甚至不只是介绍者,有些演讲者也十分瞧不起介绍词。

介绍词这个词源于拉丁词汇,由“至内部”和“引领”两个词组成。在介绍词的带领下,我们洞察演讲者的特点,辨别他是否足以胜任演讲的题目。简单地说,介绍词就是演讲者和演讲内容的推销词,它的目的是在最短的时间内把演讲者“推销”出去。

勃朗先生演讲时的介绍人达到这个目的了吗?当然没有,而且十之八九的介绍人都没有达到这个目的,大多数的介绍词都难免流于空洞和苍白。如果演讲介绍者清楚自己任务的重要性,并以正确的方式对待,他一定会成为大家争相邀请、令人愉悦的典礼主持人。

下面我提供几个建议,可以帮你准备一份明确、精致的介绍词。

一、充分准备,精确表达

介绍词一般都很简短,时间不会超过一分钟,但是准备起来却需要下很大工夫。首先要做的是围绕三个内容搜集事实:演讲者的题目、资历和姓名,有时也会增加第四个内容——这个题目怎样才能调动起听众的兴趣。如果提到第四部分内容,一定要说对确切的演讲题目,以及演讲者打算如何发挥。

最难堪的事情莫过于演讲者对介绍辞表示不认同,并声明其中某些内容和自己的意见不同。可能的话,介绍者应该直接从演讲者处获得第一手材料,如果必须通过第三者进行了解,也要尽可能寻找书面材料,并在介绍前取得演讲者的认可。

介绍者经常要花费比较多的时间去了解演讲者的资历。如果你的演讲者是全国著名的人物,你可以从《世界名人录》等相关书籍中找到详细的资料;如果他在一个区域范围内小有名气,你可以去当地的社会部门了解,或者去拜访他的朋友和家人。不管何种形式的准备,务必确保资料的可靠性和正确性。

对于资历描述得太多,也会让听众感到厌烦的。如果你已经说某某博士了,就不要再唆他的硕士、学士学位;如果你已经说过演讲者的最高职务了,就不要再一个个罗列他大学毕业后曾担任的所有职务。对于演讲者事业中最杰出的成就一定要浓墨重彩地介绍,对于次要成就则可以一带而过。

我曾听人介绍过著名演讲家、爱尔兰诗人叶芝,当时叶芝正准备朗诵自己的诗歌。三年前,叶芝刚刚获得了诺贝尔文学奖,众所周知,这是全世界颁发给文人的最高荣誉和奖项了。我相信,这是一件非常值得提到的事,就算别的荣誉都不说,也要说一说这个。可是介绍者完全忽略了这件事,他离题万里地跑去谈希腊神话。

在介绍演讲人的姓名时,介绍者应该注意自己的发音。约翰·马森·勃朗曾告诉我,有人将他介绍成约翰·勃朗·马森,也有人把他介绍成约翰·史密斯·马森。加拿大幽默大师斯蒂芬·里柯克在《我们相聚在今晚》中,提到有人曾这样介绍他:

“今晚我们都以激动的心情热切期待着里罗德先生。通过阅读他的著作,我们似乎已经和他成为老朋友了。毫不夸张地说,里罗德先生的大名在这座城市已经家喻户晓。今晚我非常荣幸地向大家介绍尊贵的客人——里罗德先生。”

搜罗资料的目的就是要介绍得清楚、正确,预先吸引听众的注意并接受演讲者是介绍词的目的。当站在我们面前的是一位准备不充分的介绍者时,我们经常听到像这样含混不清的话:“今天我们邀请到的演讲者声名远播,被大家一致认为是,嗯,是这个方面的权威。我们非常期待听听他对这个问题的高见,因为,因为他来自一个非常远的地方。我十分高兴向大家介绍,让我们来看看这位先生是,嗯,布莱克先生。”

哪怕只花几分钟的时间准备,你就能够避免给演讲者和听众留下如此恶劣的印象。

二、遵循“题——重——讲”的公式

就大部分介绍者和介绍词来说,“题——重——讲”这个公式都能为你提供最便捷的帮助和指引,让你有的放矢地搜集并组织材料。

“题”即题目。向听众介绍演讲者确切的演讲题目,然后分层次展开介绍。

“重”代表重要性。在这部分内容里,介绍者要将一座沟通的桥梁建筑在题目和听众之间。

“讲”表示演讲者。重点介绍演讲者和该题目有关的资质,最后,清晰无误地向听众介绍他的名字。

介绍词不能干瘪无味,也不应该千篇一律,在这个公式里,你还有很大的余地发挥自己的想象力。高明的介绍者会依照公式行事,但是又不着痕迹。这里我举一个真实的事例。这位介绍者是来自纽约的编辑霍姆·桑,他向一群新闻记者介绍纽约电话局的主管乔治·维柏姆时是这样说的:

“今天,我们的演讲人带来的题目是‘电话在为您服务’。

“就我个人而言,我觉得世界就像一个神秘的乐园,比如爱情啦,比如赌马人的执著和热情啦,其中最神秘的莫过于电话带来的奇妙。

“电话号码为什么会串线?为什么有时你从纽约打电话到芝加哥,会比从你家的小镇打到隔壁的小镇还要快?我们的演讲人知道答案,他还知道所有关于电话问题的其他答案。这二十年来,他的工作一直是负责整理有关电话的各种资料,让社会各界人士了解电话这个行业。他通过自己的勤奋工作,已经成为电话局的主管领导。

“今天他要告诉我们的是,电话局是如何具体为大众服务的。今天光临的各位朋友,如果你们对神奇的电话抱有感情,不妨将他看成是施恩的圣者;如果你们为电话的纠缠而困扰,就把他看做是答辩的发言人吧。

“各位来宾,下面就请出我们今天的演讲者、纽约电话局副总裁——乔治·维柏姆先生!”

这位介绍者巧妙地把话题引向了电话。在介绍演讲的内容时,他一开始就提出了几个问题,牢牢抓住了听众的注意力,激发出他们的好奇心,并告诉大家,演讲者可以回答这些疑问。

我不相信这段介绍词事先曾被死记硬背过,即使是背诵过,霍姆·桑说起来时仍然像即兴发挥一样流畅自然。介绍词不应该逐字背诵,它应该出于真心,流于自然,仿佛灵感突然而至,切忌僵硬死板。另外,介绍词虽然短小精悍,但是也不应流于滥俗,诸如“给了我莫大的欢乐”“我感到非常荣幸”此类的话都没有出现在前面那篇精彩的介绍词里。公布演讲人最好的方法就是直接说出他的姓名,或者说“我介绍”,接着说出姓名。

有些介绍者分不清主次,总是希望听众能牢牢记住自己,于是冗长的介绍词从他们口中说出,听众无不感到烦躁。还有些主持人总是想让大家轻松一下,不分场合地讲笑话,也会令听众对接下来的演讲丧失兴趣。

这里我再举一个介绍者的例子,他严格遵从“题——重——讲”的公式,并富含自己的个性。请留意埃德加·史纳迪是如何介绍著名的科学家、编辑杰罗德·温德的:

“我们演讲人的题目——今日之科学——是一件看似非常严肃的题目。它让我想起一个小故事:有一个精神病患者坚持自己体内有一只猫。心理咨询师几经治疗都没有明显的效果,只好约了医生假装对他进行手术。等麻醉药渐渐失效时,医生拿着一只黑猫告诉他,这就是他体内的猫,他的病已经彻底好了。谁知那位患者却说:‘医生,对不起,一直在我体内吵吵的猫是灰色的啊。’

“如今的科学也是这样,你想抓一只叫铀-235的猫,结果却抓来一群小猫,分别叫镎、铀-233之类的,就是没有你要找的那个。古代的炼金术士,临终时苦苦哀求再宽限一天的时间,让他有时间再去探求宇宙的奥秘;如今的科学家,已经制造了人们连想都不敢想的秘密。

“今天到来的这位演讲者,他洞悉当今科学研究的现状和未来的发展趋势,他曾是芝加哥大学化学教授,宾夕法尼亚州立学院院长,巴德尔工业研究所所长。他曾以科学家的身份在政府任职,同时还是一位知名编辑和作家。他求学于著名的哈佛大学,在兵工厂中受训,并游历了欧洲各地。

“演讲者是很多科学方面教科书的作者和编辑,他最著名的一本书名叫《明天的科学世界》,是他担任世界博览会科学部主任时出版的。他还是《时代》《生活》及《财富》等杂志科学版的顾问。原子弹在广岛爆炸后的第十天,他的《原子时代》发表。他经常说的一句话是:最好的终究会到来。想必诸位都愿意听我骄傲地介绍,《科学画报》的主编——杰罗德·温德博士。”

前几年,对演讲者大肆吹捧的风格一度盛行,主持人不断抛出演讲者获得的各种荣誉和头衔,让演讲者被包围在浓烈的谄媚气氛中。幽默大师汤姆·科林斯说:“一个人如果要标榜自己的幽默,还拍着胸脯告诉听众,他们很快就要乐不可支地滚来滚去了,那还不如直接回家呢。”

当然,赞誉也不能过于低调,斯蒂芬·里柯克回忆起一位主持人曾这样向听众介绍他:“这是今年冬天系列演讲中的一次。此前我们举办的演讲似乎都不太成功,不得不以财政赤字面对新年。因此我们今年打算试试更加低廉的人才。下面我要介绍的是里柯克先生。”

三、热情宣传,热忱推介

介绍的态度和介绍词同样重要,你大可不必说自己有多么高兴,只要表现出真心的愉快即可。如果你能逐步计划酝酿,当你在介绍结尾宣布演讲者的名字时,听众的热情也最为饱满,会报之以热烈的掌声。听众的热情,对于演讲人高水平发挥也有极大的促进作用。

在宣布演讲者的姓名时,主持人应该记住这几个词:“停顿”“分隔”和“有力”。停顿表示在说出名字前要稍停一下,激发听众的期待;分隔的意思是说在姓和名之间稍顿以表示分开,让听众对演讲者的姓、名都有深刻的印象;有力是说在宣读名字时,声音应该掷地有声。

有一件事我必须在此先提出警告:当你宣布演讲者的名字时,切勿转身面向他,而是应该坚持目视听众,直到说完最后一个音节,再面朝演讲者。否则,当你宣布名字时就把目光转向演讲者,只会留给听众一片茫然。

四、真心实意,远离误解

介绍一定要真心诚意,不可流于恶劣的批评和艳俗的幽默。不真诚的介绍往往会让听众误解演讲者,以为接下来是一场无关轻重的演讲。也许你和演讲者是十分熟络的朋友,可听众们和他却是陌生人;即使你的言语措辞毫无恶意,也可能招来人们的误解。

五、慎而又慎的颁奖词

玛丽·威尔森这样写道:“人类心灵最深层的渴望是希望被认可,希望获得荣誉。”的确,人们希望能与别人和睦相处,受到别人的称赞,哪怕仅有一个字。如果能在正式场合得到奖赏,那无疑是一件令人精神十分亢奋的事情。

网球明星艾尔蒂·吉普森还把这份心灵深处的渴望恰当地放进了自己的书名里——《我要做个重要人物》。

我们宣读颁奖词时,是对获奖者的再次肯定,承认他是一位“重要人物”,认可他在某个领域中的努力,才颁发给他这份光荣。颁奖词应该简短,经过慎重的思考。对于经常接受颁奖的人来说,这或许意义不大,但是对于那些不经常享受此项幸运和殊荣的人来说,可能就是终生铭记的事情了。

在介绍获奖者的荣誉时,我有一套经久不衰的公式可供你参考:

1.说明颁奖原因。可能由于长期不懈地服务,也可能因为赢得了某项比赛,只要作个说明即可。

2.叙述获奖者的智慧言行,这是听众都感兴趣的话题。

3.告诉大家获奖者的价值,以及大家对他的情感。

4.向获奖者表示祝贺,并转达大家对他未来的祝福。

人们在准备颁奖词时最容易犯的错误就是言过其实地夸大某人的成就。如果确实值得夸奖,就如实叙述,切不可添油加醋地乱说一通。过分吹捧会令获奖者感到难堪,同时也瞒不了眼睛雪亮的听众。