而面对受教育水平低的听众则尽量不要讲大道理,也没必要长篇大论地说理论证,只要言简意赅、通俗易懂、以情动人即可。
当然,不管是受教育高还是受教育低,尊重对方是一个演讲者应该必须具备的素质。因此,在高素质的听众面前无需战战兢兢,害怕自己会贻笑大方;在知识储备相对较低的听众面前也不可自高自大,对听众采取愚弄的姿态。
(4)参照荣格的DISC行为理论来分析听众心理。
DISC行为理论是心理学家卡尔·荣格在《心理类型》一书中提出的心理学理论。在这个理论中,他把人分为四大类——D型:(Dominance)支配型;I型:(Influence)影响型;S型:(Steadiness)支持型;C型:(Compliance)遵行型。D型人喜欢主导他人;I型人喜欢影响别人,喜欢发表自己的意见与看法;S型人,又称稳健型人,比较重视稳定和团体意见;最后一种C型人喜欢遵循规则,一切按照Manual、规则、SPEC、数字、逻辑来办事。
如果你最想影响的听众是D型人,那么,就应该在开场白中呈现重点,尽量开门见山而不要迂回入题;如果你的听众是I型,那么就应该在开场白中尽量用热情及个人魅力去打动对方、感染对方;而如果对方是S型,则应该在开场白中展现权威及团体的力量;如果对方是C型人,在开场白中引用资料、数字时务必确保其正确详实。
22.开场白口才速成要点
一般来说,开场白口才速成要点主要有以下几种:
(1)进行一次全面深刻的自我了解,重点分析出自己口才方面的优势和劣势。
我是一个什么样的人?是一个积极、阳光、开朗、自信的人,还是一个消极、悲观、内向、自卑的人?是一个害羞不敢发言的人,还是一个敢于发表自己观点的人?是一个逻辑思维严密、说话有条理的人,还是一个语言混乱、说话完全没有逻辑、纯粹感性的人?是一个学识丰富的人,还是缺乏知识储备的人?如此等等。而积极阳光的个性、敢于发表观点、说话有条理这些在演讲中都是优势,反之则为劣势。如果一个人能够分析出自己的优势劣势,则可以帮助其量身打造出锻炼口才的方案。
学识丰富,会写但不会说的人,其优势是知识储备丰富,心里清楚应该怎样表达;劣势是演讲时所需要“演”的实力太差。很明显,这类人需要做的就是不断在众人面前练习发言。西方有句名言“practice makes perfect”,和中国的“熟能生巧”一个意思。多在众人面前讲话,全面体验在众人面前发言时的感受,并一步步去克服怯懦、自卑的发言心态,获得自信、勇敢的演讲心态,就是其口才速成的方法。
这好比电影《国王的演讲》中那个国王,起初他在人前说话口吃,根本读不完整一段演讲稿。但是后来他的医生朋友找到其口吃的原因来自于内心的恐惧、不自信等,并在这位医生朋友的帮助下进行了很多关于演讲的练习,直到最后成功做了一次几乎没有口吃的演讲。
而一个人如果自信开朗,没有怯场的缺点,但缺少学识,讲话流于粗俗,没有水平,其“速成”方法只有丰富自己的文化知识,以增加内涵。
(2)说话技巧的积累。
想要有一个好的口才,注重说话技巧的积累是关键。其具体方法有:①速读法——可以帮助训练语音准确,吐字清晰;②背诵法——加强记忆力以及知识储备;③复述法——锻炼记忆力以及语言的内在逻辑能力,复述得越多越快越完整,语言反应能力越好;④模仿法——即模仿名人说话的方式,比如其语调语速、语言逻辑、思维逻辑、招牌动作、口头禅等;⑤描述法——看见一件事情,或者一个事物,像说明文一样对其进行详细的描述,不断开发自己的发散思维能力;⑥讲故事法——在众人面前讲故事,如果能够做到绘声绘色,吸引听众的注意力,不仅可以锻炼讲话的胆量,还可以增加讲话者的语言修养,甚至个人魅力。
(3)肢体语言的训练。
据说,美国总统林肯为了加强训练口才和肢体语言,每天徒步30英里去法院“看”律师们辩论。他一边听律师辩论,一边观察那些律师们有说服力的手势、表情及语气等。
一个好的演讲者,必须具备自信优雅的肢体语言。而一个好的听众不仅要“听”演讲者说,还要在听的同时“看”演讲者怎样说。甚至有些听众能够从演讲者一个躲闪的眼神中读出慌乱、谎言,能够从演讲者低垂的头发现对方的孤立、消极、躲避,能够从演讲者一不小心的迟疑读出不自信、自卑……因此,想通过开场白给听众留下好的印象,那么,平时应该对自己的肢体语言好好设计与控制,尽量在开场白中展现乐观积极、自信肯定的一面,进而和听众建立良好的信任通道,而不是让听众在开场白中就对你信心尽失。
最后,开场白口才速成还有一点特别需要注意的,那就是“如何消除开场白中的紧张心理”。关于这一点,可以从这几个方面来做:
第一,眼睛看着那些比较友好、面带笑容的观众;第二,尽量使用谈话式语言,暗示自己用平常心来看待演讲;第三,避免咬文嚼字和长篇大论的说理;第四,如果一紧张手就会发抖,建议尽量不要用手拿着演讲稿发言,最好把演讲稿放到演讲台上,并用手撑住演讲台发言比较好;第五,巧妙利用沉默,发言不一定要快,句与句之间做短暂停顿,能够让你看起来更加权威可信,如《国王的演讲》中国王的最后那场演讲。
23.即兴开场白的关键之处
关于即兴开场白,就其含义来说,主要是演讲者在现场没有准备的情况下,对眼前的场景以及突发事件等发表即兴感言。而要做好即兴开场白,就需要掌握以下几点关键之处:
(1)即兴开场白要应景、即时、扣题。
例如,闻一多1945年在云南大学“纪念‘五四’大会”上的演讲开场白:“血的青年们过来!继承五四精神的血的青年站起来!怕雨吗?今天是‘天洗兵’!我来讲个故事:武王伐纣那天,陈师牧野的时候,军队正要出发,天下大雨,于是领头人说,‘此天洗兵’——把蒙在甲胄上的灰尘洗干净,好上战场攻打敌人。今天,我们集合起来纪念五四运动,天下雨了,这也是‘天洗兵’,不怯懦的人上来,走进来!勇敢的人走拢来!”
闻一多做这个开场白的时候正好天降大雨,很多学生都因此准备回去避雨了,应景;而同学们打算回去避雨之际,闻一多发出“血的青年们过来!继承五四精神的血的青年站起来”的呼声,这让大家离开的脚步停了下来,即时;而“怕雨吗”短短三个字,更是即情即景,紧扣主题,暗含“怕雨的同学可以回去,不怕雨的同学留下来”的意思,让同学们在“五四精神”“血”的记忆面前自然不会答一个“怕”字,这让同学们停下的脚步站得更稳了。
(2)即兴开场白要借题发挥。
做好即兴演讲的开场白,其关键除了要应景、即时、紧扣主题,还要学会借题发挥。
借题发挥,可以从当下所见无关紧要之处讲起。比如,在一个以赞美生命为主题的演讲中,其开场白可以从描述演讲台上那些美丽鲜艳、芳香四溢的礼花说起;在一个非常受听众欢迎的演讲场合,可以从感谢台下观众的热情说起。
当眼前的事不方便直接讨论,眼前的景一时组织不出恰当的语言进行描述,眼前的心境一时无法直接用语言表达时,如何进行“借题发挥”呢?这时,需要避开眼前的“敏感地带”,从记忆中搜刮类似的情、景、物、事件等描述当下。比如,当时正值四月天气,不妨朗诵一下林徽因那首有名的《人间四月天》。或者当时刚好下起了春雨,不妨吟诵几句“润物细无声”之类的诗词。
即景且发挥得当,容易引起听众共鸣,继而可以使接下来的演讲容易为听众所接受。
(3)即兴开场白要以情动人。
英国首相丘吉尔曾经做过这样的开场白,那是他在1944年美国圣诞节期间所做的演讲:“我的朋友,伟大而卓越的罗斯福总统刚才已经发表过圣诞前夕的演说,并向全美国的家庭致以友爱的献词。我现在能追随骥尾讲几句话,内心感到无限荣幸。我今天虽然远离家庭和祖国,在这里过节,但我一点也没有异乡的感觉。我不知道,这是由于本人的母亲血统和你们相同;抑或是由于本人多年来在此所得的友谊;抑或是由于这两个文字相同、信仰相同、理想相同的国家,在共同奋斗中所产生出来的同志感情;抑或是由于上述三种关系的综合。总之,我在美国的政治中心——华盛顿过节,完全不感到自己是一个异乡之客……”
在这里,丘吉尔就成功地在即兴开场白中做到了以情动人。发言一开始,他就提到了罗斯福总统,把自己圣诞节的发言与罗斯福圣诞前夕的发言进行对比,并将自己的发言贬为“追随骥尾”的言论,表明自己的荣幸,这在某种角度上说有“拍马”之嫌,但丘吉尔本身的地位却让他免掉了这些嫌疑。他用“我的朋友”来称呼罗斯福,并表明自己在美国“一点都没有异乡的感觉”,把英国和美国描述为“文字相同、信仰相同、理想相同”的“同志国家”,并说明自己的母亲是美国人,无不拉近了自己同美国听众的关系和距离,句句在理,句句动人,因此很快就感动了当时的听众。