信息是创业者据以进行未来决策的前提条件,但目前我国企业在这方面普遍做得很不够。有的企业信息工作的内容,还仅仅停留在过去资料的汇集上,有些对竞争对手的情报几乎毫不知晓,更多的是收集了一些资料而没有与企业与市场紧密结合。
建立战略资料库,则要求对所有影响到本企业发展战略的重要信息,进行汇总和分析,以帮助创业者进行战略性思考。
企业战略资料库的主要内容包括:
本企业的优势和弱势,即对本企业最最主要的强弱环节进行简洁而客观的描述;
本企业过去取得成功的关键因素、未来走向成功的行为准则主要表现在哪里;
本企业竞争对手的评价分析。包括最具威胁的几个竞争对手是谁?竞争的优势和弱势分别是什么?本企业竞争取胜的战略法宝及风险是什么?竞争对手在占有资源方面的情况怎样?竞争对手中的哪一项资源处于特别重要的地位?等等;
本企业的外部环境对企业发展提供了哪些帮助,又存在哪些制约作用?
把这些事关企业战略决策的各项内容都搞清楚以后,创业者就明白自己目前所处于国内乃至国际同行业中的地位,及其长处、短处,从而调控企业发展的方向和速度。用比尔·盖茨的话说就叫,“您怎样收集、管理和使用信息,将决定您的输赢。”而他自己,则是一个很不错的实践者和成功者。
这几年来,网络浏览器作为进入国际互联网的必要工具,成为电脑软件行业的争夺核心。微软公司在这方面错过了一个机会,因为没有投入全力开发这个项目,而使得网景公司曾经一举夺得80%以上的市场份额。后来,微软公司充分利用战略资料库的作用,广泛收集了几家竞争对手的相关情报,每月都要定期监测浏览器市场的市场占有率变化情况,以此作为自己的策略依据,结果,取代网景公司而成为网络浏览器市场的领导者。
企业在建立战略资料库的时候,有时还会取得许多意想不到的收获。如日本某企业在收集情报时发现,美国的有关法律规定,在一件产品中,只要零部件的总价值中有50%以上是美国制造的,该产品就被列为“美国货”,因而可以享受到“美国货”的同等优惠待遇。据此,他们马上在销往美国去的出口产品中,把20个零部件的产品其中19个非关键部位的零部件(占总价值不到50%)选用日本产品,而价值量超过50%的那一个最贵的则从美国进口。这样组装出来的产品出口到美国,便成了美国法律上的“美国货”,企业因此获得了最大的利润空间。