旅馆是出差流动人口居住的地方,所以它能不能和网络挂上钩,对于一部分需要上网的客人来说至关重要。如果在旅馆里就能上网,将对网民旅客有着很大的吸引作用。
在瑞士的伯尔尼阿莱格饭店,只要你走进客房,首先看到的就是写字台上有一个黑色的无线键盘,超薄型流线型设计,红色的跟踪球代替了鼠标,小巧玲珑十分好看。
在客房的说明书上,明确地告诉你,在房内设有数字电话线插头,客人可以接上自己随身携带的电脑;或者,你可以通过客房的电视连上英特网。只要使用客房内的红外线无线键盘,输入你所在的房间号码,就可以到网上冲浪了。浏览网页、收发电子邮件,方便而又快捷。当然,前提条件是你需要付钱。
除了上网,房间里的这台电视机还有很多功能。电视遥控器上面有一个INFO按钮,你只要按下它,电视屏幕上就会显示出有不同语言选择的信息菜单,留言服务、天气预报、帐目清单、叫醒服务等等,应有尽有。当然,你也可以在这上面看到有关电视信息系统的详细使用说明。
电视机与饭店计算机系统形成了一个内部网络连接,从前台登记拿到客房的磁卡钥匙开始,客人就拥有了一个房间号码,一举一动无不纳入饭店的计算机系统管理之中。客人也可以通过这台电视了解信息,接受服务。通过遥控器输入自己的房间号码,电脑核实以后,就可以连接在电视屏幕上查询外界给自己的留言,也可以了解自己在饭店的消费情况,包括餐费、房费、客房酒吧、电信费、上网费、付费电视等等,一目了然。
瑞士是一个讲究传统的国家,虽然也有不少旅馆以老派传统服务而自豪,但是酒店业现代化的步伐并没有因此而受到阻碍,相反,越来越多的酒店开始上网“进入网络时代”,像阿莱格这样的饭店在瑞士各地都可以找到。外出公务或旅游,出发前通过英特网就可以了解到目的地的旅馆资源,从二星到五星级酒店应有尽有。饭店的情况介绍一般都配有照片,无论是大堂、餐厅还是客房,直观明了。不同的房间在不同季节有不同的价格,任你选择,在网上就可以把房间定下来。如果需要,还可以打印出到达旅馆的详细路线图。
联系了一天的工作,住进这样的饭店,在睡觉以前看一看自己有什么要紧的电子邮件,或者自己核对一下消费账单,然后进入梦乡,真好像就到了家里一样自由自在。