传统的概念中,企业员工只有在办公室内才能称为“办公”。有些纪律严明的企业,更是对员工何时上班、何时下班、甚至何时大小便都要严加规定,不遵守纪律者冒着被解雇的危险。
处在电子信息时代的今天,在有些人眼里这种做法也许是愚蠢到了极点,至少是不经济的。正如惠普公司东南亚销售区域的执行董事蔡建华先生所说:“如果那些该到外面与顾客交流的员工坐在办公室里空占地方,岂不是浪费公司资产?工作不是去哪儿上班,而是在干什么。”根据HR杂志报道,企业设立虚拟办公室的通常好处是:提高销售人员的人均销售额,减少员工的直接费用和间接费用,节省安置办公地点的地价支出,增进企业为顾客的面对面服务。
最早发起这种“没有边界”的虚拟办公室的,是美国的一家名叫捷迪的广告公司。该公司撤销了它包括行政总监在内的所有办公室,员工将个人物品存放在保管箱里。在进入办公室时,他们要先在“管理处”登记,由其分配电话、电脑和工作场地。其余的场地通通改为大会议室。
康柏计算机公司自从关闭销售办公室以后,就命令销售人员带着与综合数据库相连的计算机,走出家门去开展工作,并将销售人员裁减了三分之一。这些措施大大减低了企业的运作成本,从而大幅度降低了产品价格,并使得康柏公司两年内销售收入就翻了一番,人均销售数量增加了5倍。
在惠普新加坡公司,他们的上班并不意味着要在办公室里整天坐着。员工不用每天从车水马龙中赶到总部出勤,他们可以选择在客户的网址上工作,或者干脆就在家中电子通勤。因为,单位里利用电话总能够和他们保持联系,通过移动电话就可以接收电子邮件。如果需要使用公司的办公设备,可以随时去公司的专用公共办公区、这个被人戏称为“车库”的地方,那里专门有几张空办公桌供“流动员工”使用。
对于我国的创业者来说,目前虚拟办公室还不多见。究其原因,除了观念以外,实际上最主要的还是在于它能否真正的给企业省钱,这也是所有设置虚拟办公室的老板要首先计划的一件事。
根据HR杂志报道,在有着2000名“流动员工”的IBM公司,每个办事处的房地产支出下降了40~60%,每年节省资金约为3500万美元,同时,其生产率却增长了15%以上。