在与人交谈的时候，发生争论是难免的，但我们要控制情绪，尽量避免争论，尤其是一些不必要的争论。如果因为仅仅是为了争论而争论，就很容易造成敌对的心理，使争执的双方陷入“敌对状态”，那就得不偿失了。对交谈双方来说，不必要的争论都意味着时间和精力的浪费，而且还有可能因此失去朋友。
有一天，王工开着他的白色奥迪到小区的地下车库停车时，发现一辆灰色的马自达停在他的车位旁边，而且离他的车位靠得特别近。
“为什么总是挤我的车位？”王工生气地说，并且对准对方的车门狠命地踢了一脚，车门上立即留下了一串清晰的脚印。
第三天傍晚，在停车场，当王工正想关掉发动机时，对方的车也恰好开了进来，驾车人像前两天一样把车紧紧贴靠在王工的车旁。
王工一见，很是生气，加上他正患着感冒，头疼得厉害，下班前又被领导批了一顿，一肚子气正没地方发泄。于是，王工怒目圆睁，恶狠狠地对着对方大声喊道：“喂，你的眼睛是不是出了问题，有像你这样停车的吗？”
听了这话，对方也不甘示弱，十分生气地说：“你和谁说话吗？你以为你是谁？这地方我交了钱，我想把车停在哪里就停在哪里！对了，上次我车上的那个脚印是你踢的吧，以后少干这种缺德事，不然，你的车上会留下更多的脚印，甚至是你的身上！”
听到这些张狂的话语，王工直恨得牙痒痒，心想：“我得让你尝尝我的厉害！”
接下来的几天，两人都在暗地里较着劲，谁先回来就紧挨着对方的车位停下来，不给对方留一点周旋的余地。
如此时间一长，弄得王工苦不堪言。他觉得自己应该主动打破这种僵局。
一天傍晚，当对方的车子驶进停车场时，王工就主动走过去说：“真是不好意思，那天心情很糟糕，脾气也躁了点，给你带来了伤害，希望你能够谅解。”
对方听后忙说道：“我因为这段时间失业了，心情很郁闷，而且我是刚刚学会驾驶，所以总是没把车停放在适当的位置上。给您带来了不便，还请您不要放在心上。”
从那以后，每当两人相遇时，他们都会愉快地相互向对方打招呼，并很快成了好朋友。
在生活中，双方发生争执时，我们要做的第一件事就是反省自己，想想发生问题的原因是不是出在自己身上，而不是任由情绪失控，因为愤怒只会使气氛更加紧张。在愤怒之时，任何事情都不会得到有效解决。
沟通场上，最致命的就是情绪激烈。那样不仅不能胜过对方，反而会扩大矛盾冲突。可见，不必要的争论是有害无益的：首先，争论会破坏交谈的兴致，使双方无法继续交谈下去；其次，争论会损伤别人的自尊心，使别人对你产生反感情绪，使你失去很多的朋友；再次，争执还使你变得骄傲、自以为是，使你养成专门挑剔别人的毛病。所以，我们一定要注意控制自己的情绪，在交谈中尽量避免不必要的争论。
小贴士：学会控制情绪
在生活中，发生争执并不可怕，重要的是我们应该怎样去化解争执，这就要求我们学会控制自己的情绪。善于控制情绪，不让情绪的火山爆发，就不会发生争执。万一争执已经发生，我们就要学会反省自己，要找出自身的缺点，并加以改正，否则，不仅不能解决争执，化解矛盾，还会加深彼此的怨恨。